Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które często są inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, na mocy którego możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz kroki, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady odszkodowań i pomocy dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów zgodnie z WE 261:
- Linia lotnicza musi poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania wyżywienia i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer może wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między hotelem a lotniskiem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Ryanair
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mają prawo o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez personel linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą mieć prawo o odszkodowanie zgodnie z WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje pracowników lotniska, odszkodowanie nie przysługuje, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, za które linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest indywidualny, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie przeanalizowane, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Ryanair
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o wymaganiach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy pracownicy linii lotniczej ogłaszają strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej w wyniku strajku, masz prawo do odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem zależy od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku powodują odwołanie lotów. W myśl Rozporządzenia WE 261, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki wymienione poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Kwota odszkodowania w pełni zależy od długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Ryanair podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE spoza UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze mające siedzibę w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Ryanair są objęte Rozporządzeniem WE 261/2004, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Ryanair
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, data i napotkany problem.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Doskonale znamy przepisy prawa UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
07.01.202619:45 | Ryanair 412 | (SKG) (BGY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202619:35 | Ryanair 133 | (BCN) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202619:30 | Ryanair 3165 | (BUD) (BGY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202619:10 | Ryanair 889 | (KRK) (BGY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202618:50 | Ryanair 8394 | (BCN) (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202618:05 | Ryanair 970 | (AGP) (MXP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:45 | Ryanair 3622 | (AGP) (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:15 | Ryanair 2777 | (KRK) (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:05 | Ryanair 2598 | (TSF) (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202616:50 | Ryanair 8350 | (TIA) (BGY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202616:45 | Ryanair 9461 | (BRE) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202616:15 | Ryanair 3035 | (BCN) (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202616:05 | Ryanair 9333 | (RAK) (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202615:35 | Ryanair 8393 | (BUD) (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202615:05 | Ryanair 3403 | (RAK) (BGY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:55 | Ryanair 2335 | (AMS) (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:05 | Ryanair 1054 | (EDI) (PRG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:05 | Ryanair 5586 | (FMM) (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:55 | Ryanair 265 | (FUE) (BGY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:55 | Ryanair 4425 | (CAG) (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:35 | Ryanair 2024 | (KRK) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:35 | Ryanair | (MAN) (BFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:30 | Ryanair 3436 | (BVA) (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:30 | Ryanair 5593 | (EDI) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:30 | Ryanair 2093 | (BVA) (PFO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:00 | Ryanair 8922 | (ARN) (MLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:55 | Ryanair 3367 | (ACE) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:50 | Ryanair 595 | (BVA) (OPO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:40 | Ryanair 6640 | (WAW) (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:10 | Ryanair 2273 | (BUD) (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:55 | Ryanair 4687 | (AGP) (ARN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:50 | Ryanair 7045 | (AGP) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:25 | Ryanair 4026 | (HAM) (ALC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:20 | Ryanair 4627 | (KRK) (ARN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:20 | Ryanair 3115 | (IAS) (BVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:15 | Ryanair 7138 | (DUB) (LIS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:15 | Ryanair 2654 | (TFS) (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:05 | Ryanair 3995 | (DUB) (AGA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:55 | Ryanair 3435 | (KRK) (BVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:45 | Ryanair | (CGN) (BVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:40 | Ryanair 1445 | (VLC) (MXP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:10 | Ryanair 658 | (BRU) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:50 | Ryanair 7745 | (TNG) (BVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:25 | Ryanair 8162 | (STN) (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:00 | Ryanair 65 | (RAK) (BVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202607:30 | Ryanair 4616 | (ARN) (GDN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202607:10 | Ryanair 4038 | (DUB) (BGY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202607:00 | Ryanair 7662 | (POZ) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:55 | Ryanair 2924 | (AGP) (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:15 | Ryanair 2929 | (OPO) (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:05 | Ryanair 2918 | (BCN) (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202605:55 | Ryanair 1083 | (LIS) (BVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202605:45 | Ryanair 1024 | (BUD) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202605:45 | Ryanair 1975 | (POZ) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202605:45 | Ryanair 3976 | (BCN) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:40 | Ryanair 2024 | (KRK) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:10 | Ryanair 8225 | (RZE) (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:10 | Ryanair 101 | (SKG) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:35 | Ryanair | (KRK) (LPL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:30 | Ryanair 154 | (MAD) (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:15 | Ryanair 5186 | (ALC) (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:00 | Ryanair 2923 | (BRU) (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:45 | Ryanair 4204 | (GLA) (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:55 | Ryanair 7428 | (VXO) (ALC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:00 | Ryanair 2447 | (AGP) (LBA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:00 | Ryanair 5520 | (CGN) (PMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:35 | Ryanair 4024 | (LIS) (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:30 | Ryanair 2924 | (AGP) (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:00 | Ryanair 5788 | (NUE) (FAO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:55 | Ryanair 3074 | (FCO) (BDS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:50 | Ryanair 1142 | (BER) (LIS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:30 | Ryanair 1596 | (CGN) (RAK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:25 | Ryanair 4904 | (FCO) (PMO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:55 | Ryanair 4450 | (CGN) (PFO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:45 | Ryanair 1749 | (STN) (HHN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:45 | Ryanair 5342 | (OTP) (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:25 | Ryanair 4173 | (FKB) (FAO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:25 | Ryanair 5475 | (RAK) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:15 | Ryanair 3354 | (BER) (FUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:00 | Ryanair 2946 | (BER) (OPO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:00 | Ryanair 132 | (BER) (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:50 | Ryanair 2501 | (LPA) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:05 | Ryanair 354 | (PFO) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:35 | Ryanair 3367 | (ACE) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:30 | Ryanair 2515 | (BUD) (STN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:30 | Ryanair 1024 | (BUD) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:25 | Ryanair 3670 | (BER) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:20 | Ryanair 1355 | (CGN) (ALC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:10 | Ryanair 1149 | (SOF) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:55 | Ryanair 9952 | (BER) (PSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:55 | Ryanair 1466 | (KRK) (BHX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:50 | Ryanair 41 | (FCO) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:40 | Ryanair 315 | (OTP) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:15 | Ryanair 361 | (ORK) (FAO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:15 | Ryanair 1577 | (CTA) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202608:30 | Ryanair 2983 | (BRU) (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202608:25 | Ryanair 4627 | (KRK) (ARN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202605:50 | Ryanair 5712 | (BUD) (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202623:35 | Ryanair | (STN) (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202623:15 | Ryanair 7938 | (BRI) (NUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
