Jedną z najczęstszych przyczyn zakłóceń w lotach są strajki, które mogą być inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, zgodnie z którym możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261/2004. WE 261/2004 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów zgodnie z WE 261:
- Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania posiłków i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer może wybrać zwrot kosztów biletu lub zmianę rezerwacji do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między hotelem a lotniskiem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Aer Lingus
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, pasażerowie mają prawo o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą mieć prawo o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje personelu lotniska, odszkodowanie nie przysługuje, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Niemniej jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest indywidualny, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie rozpatrzone, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Aer Lingus
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o warunkach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej w wyniku strajku, przysługuje Ci odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem jest ustalana od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz długość opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku powodują odwołanie lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza zawiadomiła Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki określone poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Kwota odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Aer Lingus podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE z krajów nienależących do UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Aer Lingus są objęte Rozporządzeniem WE 261, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Aer Lingus
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak data, numer lotu i opis problemu.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
07.01.202617:40 | Aer Lingus 8403 | (BHD) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:15 | Aer Lingus 610 | (DUB) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202616:10 | Aer Lingus 3647 | (BHX) (BHD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202615:15 | Aer Lingus 8402 | (LHR) (BHD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:20 | Aer Lingus 605 | (AMS) (DUB) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:15 | Aer Lingus 525 | (CDG) (DUB) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:15 | Aer Lingus 3607 | (SOU) (BHD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:45 | Aer Lingus 353 | (MUC) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:10 | Aer Lingus 3252 | (DUB) (EDI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:00 | Aer Lingus 604 | (DUB) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:50 | Aer Lingus 524 | (DUB) (CDG) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:50 | Aer Lingus 205 | (MAN) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:20 | Aer Lingus 3251 | (EDI) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:15 | Aer Lingus 263 | (BHX) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:10 | Aer Lingus 8328 | (LHR) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:40 | Aer Lingus 3220 | (DUB) (GLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:50 | Aer Lingus 8748 | (SEA) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:35 | Aer Lingus 8531 | (YYZ) (YYC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:10 | Aer Lingus 8562 | (YYZ) (YOW) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:55 | Aer Lingus 8749 | (LHR) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:45 | Aer Lingus 8925 | (LHR) (MSY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:25 | Aer Lingus 8752 | (SEA) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:30 | Aer Lingus 8981 | (LHR) (LAX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:40 | Aer Lingus 8885 | (LHR) (EWR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:30 | Aer Lingus 693 | (DUS) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:15 | Aer Lingus 333 | (BER) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:05 | Aer Lingus 8983 | (LHR) (LAX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:25 | Aer Lingus 8753 | (LHR) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202620:45 | Aer Lingus 8805 | (LHR) (DXB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202620:33 | Aer Lingus 7119 | (ORD) (TUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202620:26 | Aer Lingus 7625 | (ORD) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202616:20 | Aer Lingus 169 | (LHR) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202616:00 | Aer Lingus 8871 | (LHR) (PIT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202615:20 | Aer Lingus 8402 | (LHR) (BHD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202615:20 | Aer Lingus 8334 | (LHR) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202614:55 | Aer Lingus 8749 | (LHR) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202609:45 | Aer Lingus 8907 | (LHR) (MIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202607:00 | Aer Lingus 680 | (DUB) (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202623:55 | Aer Lingus 5873 | (MAD) (MEX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202621:20 | Aer Lingus 529 | (CDG) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202620:26 | Aer Lingus 7625 | (ORD) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202620:20 | Aer Lingus 3259 | (EDI) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202619:35 | Aer Lingus 765 | (TFS) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202617:04 | Aer Lingus 5044 | (JFK) (MCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202616:10 | Aer Lingus 8795 | (LHR) (YUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202615:59 | Aer Lingus 5048 | (JFK) (MCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202615:25 | Aer Lingus 3657 | (EDI) (BHD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202615:20 | Aer Lingus 3257 | (EDI) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202615:15 | Aer Lingus 7598 | (MCO) (MIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202614:55 | Aer Lingus 5174 | (BOS) (MCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202614:55 | Aer Lingus 8749 | (LHR) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202614:10 | Aer Lingus 764 | (DUB) (TFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202611:30 | Aer Lingus 5879 | (MAD) (MCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202611:20 | Aer Lingus 8237 | (LGW) (MCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202610:55 | Aer Lingus 673 | (BUD) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202606:10 | Aer Lingus 5029 | (BUF) (JFK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202622:35 | Aer Lingus 5080 | (JFK) (SYR) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202621:59 | Aer Lingus 5342 | (JFK) (SJU) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202621:50 | Aer Lingus 8565 | (YYZ) (YYC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202621:29 | Aer Lingus 7679 | (ORD) (TVC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202621:00 | Aer Lingus 5344 | (JFK) (SJU) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202620:33 | Aer Lingus 7119 | (ORD) (TUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202618:50 | Aer Lingus 5286 | (BOS) (SJU) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202618:35 | Aer Lingus 8531 | (YYZ) (YYC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202617:55 | Aer Lingus 594 | (DUB) (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202617:20 | Aer Lingus 5338 | (JFK) (SJU) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202615:55 | Aer Lingus 5881 | (MAD) (SJU) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202615:00 | Aer Lingus 3656 | (BHD) (EDI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202614:40 | Aer Lingus 686 | (DUB) (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202613:15 | Aer Lingus 852 | (ORK) (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202612:00 | Aer Lingus 684 | (DUB) (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202611:45 | Aer Lingus 3254 | (DUB) (EDI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202610:10 | Aer Lingus 3252 | (DUB) (EDI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202609:35 | Aer Lingus 3551 | (EDI) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202608:20 | Aer Lingus 3251 | (EDI) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202607:20 | Aer Lingus 3550 | (DUB) (EDI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202622:40 | Aer Lingus 8502 | (YYZ) (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202622:05 | Aer Lingus 7437 | (ORD) (GRR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202622:00 | Aer Lingus 8534 | (YYZ) (YUL) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202621:59 | Aer Lingus 5058 | (JFK) (RDU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202620:20 | Aer Lingus 8633 | (YYZ) (YVR) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202619:07 | Aer Lingus 7635 | (PHL) (RDU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202618:45 | Aer Lingus 8583 | (YYZ) (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202618:00 | Aer Lingus 8526 | (YYZ) (YUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202617:25 | Aer Lingus 8765 | (LHR) (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202616:42 | Aer Lingus 5056 | (JFK) (RDU) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202616:30 | Aer Lingus 53 | (DUB) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202616:07 | Aer Lingus 5236 | (BOS) (RIC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202614:55 | Aer Lingus 8749 | (LHR) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202614:10 | Aer Lingus 764 | (DUB) (TFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202612:00 | Aer Lingus 8551 | (YOW) (YYZ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202610:55 | Aer Lingus 673 | (BUD) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202610:30 | Aer Lingus 931 | (MAN) (BGI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202609:25 | Aer Lingus 8753 | (LHR) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202622:05 | Aer Lingus 7437 | (ORD) (GRR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202620:35 | Aer Lingus 7232 | (ORD) (MCI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202619:25 | Aer Lingus 134 | (BOS) (SNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202619:15 | Aer Lingus 7583 | (PHL) (MCI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202614:55 | Aer Lingus 8749 | (LHR) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202614:30 | Aer Lingus | (CFN) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
