Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które mogą być inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261/2004, na mocy którego możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz kroki, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady odszkodowań i pomocy dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów linii lotniczych w oparciu o Europejskie Rozporządzenie 261/2004:
- Linia lotnicza musi poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania wyżywienia i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między lotniskiem a hotelem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Aegean Airlines
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest kwalifikowany jako „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zainicjowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do opóźnienia lub odwołania lotu, pasażerowie mogą mieć prawo o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261.
Natomiast, jeśli strajk dotyczy personelu lotniska, odszkodowanie nie przysługuje, ponieważ jest to uznawane za nieprzewidziane okoliczności, za które linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności.
Niemniej jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest indywidualny, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie przeanalizowane, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Aegean Airlines
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, powinieneś wiedzieć o kryteriach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny z powodu strajku, przysługuje Ci odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem jest ustalana od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. W myśl Rozporządzenia WE 261, masz prawo do odszkodowania w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Niemniej jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki wymienione poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Kwota odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Aegean Airlines podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE z krajów nienależących do UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Rozporządzenie to obejmuje również linie lotnicze z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Aegean Airlines są objęte Rozporządzeniem WE 261/2004, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Aegean Airlines
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak data, numer lotu i opis problemu.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół przejmie wszystkie procedury. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
07.01.202618:50 | Aegean Airlines 713 | (BCN) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202618:10 | Aegean Airlines 959 | (DXB) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202615:40 | Aegean Airlines 712 | (ATH) (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202615:05 | Aegean Airlines 977 | (BEG) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202615:00 | Aegean Airlines 1561 | (HAM) (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:30 | Aegean Airlines 1975 | (JNB) (ADD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:00 | Aegean Airlines 488 | (LCA) (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:55 | Aegean Airlines 3344 | (CPH) (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:35 | Aegean Airlines 761 | (ARN) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:25 | Aegean Airlines 3314 | (CDG) (ARN) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:35 | Aegean Airlines 1426 | (FRA) (ARN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:30 | Aegean Airlines 821 | (BER) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:40 | Aegean Airlines 3359 | (OSL) (ARN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:00 | Aegean Airlines 1431 | (BRU) (FRA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:40 | Aegean Airlines 820 | (ATH) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:10 | Aegean Airlines 620 | (ATH) (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202607:10 | Aegean Airlines 3204 | (RIX) (ARN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202607:10 | Aegean Airlines 1415 | (ARN) (MUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:15 | Aegean Airlines 1413 | (ARN) (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:10 | Aegean Airlines 3011 | (MAN) (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202605:15 | Aegean Airlines 967 | (EBL) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202623:25 | Aegean Airlines 1180 | (KWI) (BKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202623:15 | Aegean Airlines 910 | (ATH) (LCA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202622:50 | Aegean Airlines 1334 | (CAI) (JNB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202622:00 | Aegean Airlines 995 | (IST) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:30 | Aegean Airlines 1598 | (MUC) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:00 | Aegean Airlines 909 | (LCA) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:55 | Aegean Airlines 935 | (CAI) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:35 | Aegean Airlines 615 | (CDG) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:35 | Aegean Airlines 125 | (SKG) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:30 | Aegean Airlines 287 | (CFU) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:20 | Aegean Airlines 3151 | (IST) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:20 | Aegean Airlines 983 | (SOF) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:15 | Aegean Airlines 320 | (ATH) (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:00 | Aegean Airlines 211 | (RHO) (ATH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:55 | Aegean Airlines 623 | (BRU) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:30 | Aegean Airlines 3399 | (ATH) (CPH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:05 | Aegean Airlines 833 | (FRA) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:00 | Aegean Airlines 605 | (LHR) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:00 | Aegean Airlines 226 | (ATH) (KGS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:50 | Aegean Airlines 286 | (ATH) (CFU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:45 | Aegean Airlines 869 | (KRK) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:45 | Aegean Airlines 665 | (MXP) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:30 | Aegean Airlines 906 | (ATH) (LCA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:25 | Aegean Airlines 319 | (HER) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:25 | Aegean Airlines 322 | (ATH) (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:25 | Aegean Airlines 807 | (MUC) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:20 | Aegean Airlines 873 | (WAW) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:15 | Aegean Airlines 703 | (MAD) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:10 | Aegean Airlines 913 | (LCA) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:10 | Aegean Airlines 121 | (SKG) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:10 | Aegean Airlines 959 | (DXB) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:40 | Aegean Airlines 1986 | (ATH) (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:25 | Aegean Airlines 972 | (ATH) (TIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:20 | Aegean Airlines 210 | (ATH) (RHO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:05 | Aegean Airlines 336 | (ATH) (CHQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:50 | Aegean Airlines 613 | (CDG) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:50 | Aegean Airlines 318 | (ATH) (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:50 | Aegean Airlines 993 | (IST) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:35 | Aegean Airlines 1331 | (CAI) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:35 | Aegean Airlines 603 | (LHR) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:30 | Aegean Airlines 120 | (ATH) (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:30 | Aegean Airlines 3345 | (ARN) (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:25 | Aegean Airlines 654 | (ATH) (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:15 | Aegean Airlines 664 | (ATH) (MXP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:00 | Aegean Airlines 604 | (ATH) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:55 | Aegean Airlines | (ATH) (TIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:45 | Aegean Airlines 3394 | (ARN) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:45 | Aegean Airlines 3393 | (ARN) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:45 | Aegean Airlines 806 | (ATH) (MUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:40 | Aegean Airlines 712 | (ATH) (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:40 | Aegean Airlines 908 | (ATH) (LCA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:35 | Aegean Airlines 822 | (ATH) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:10 | Aegean Airlines 3343 | (BRU) (CPH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:00 | Aegean Airlines 1151 | (SOF) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:00 | Aegean Airlines 3074 | (LHR) (YYC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:00 | Aegean Airlines 316 | (ATH) (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:00 | Aegean Airlines 315 | (HER) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:00 | Aegean Airlines 877 | (BUD) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:45 | Aegean Airlines 117 | (SKG) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:30 | Aegean Airlines 915 | (LCA) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:25 | Aegean Airlines 3333 | (CPH) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:55 | Aegean Airlines 765 | (HEL) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:45 | Aegean Airlines 3004 | (NCE) (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:45 | Aegean Airlines 725 | (OPO) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:15 | Aegean Airlines 1104 | (BEG) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:05 | Aegean Airlines 701 | (MAD) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:00 | Aegean Airlines 1983 | (ZRH) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:50 | Aegean Airlines 1416 | (FRA) (DRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:50 | Aegean Airlines 1632 | (FRA) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:35 | Aegean Airlines 1206 | (MXP) (SIN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:20 | Aegean Airlines 757 | (OSL) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:00 | Aegean Airlines 639 | (MAN) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:00 | Aegean Airlines 721 | (LIS) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:55 | Aegean Airlines 611 | (CDG) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:55 | Aegean Airlines 3890 | (CGN) (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:55 | Aegean Airlines 633 | (EDI) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:35 | Aegean Airlines 629 | (LUX) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:25 | Aegean Airlines 621 | (BRU) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:20 | Aegean Airlines 831 | (FRA) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
