Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które mogą być inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, na mocy którego możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz kroki, które musisz podjąć, aby otrzymać od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261/2004. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady odszkodowań i pomocy dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów linii lotniczych zgodnie z WE 261/2004:
- Linia lotnicza musi poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania wyżywienia i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między lotniskiem a hotelem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Virgin Atlantic
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, pasażerowie mają prawo o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje personelu lotniska, odszkodowanie nie jest przewidziane, ponieważ jest to uznawane za nieprzewidziane okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest wyjątkowy, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie rozpatrzone, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Virgin Atlantic
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, powinieneś wiedzieć o wymaganiach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej w wyniku strajku, możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu wynikające ze strajku jest ustalana od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki określone poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Wysokość odszkodowania w pełni zależy od długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Virgin Atlantic podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE spoza UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Virgin Atlantic są objęte Rozporządzeniem WE 261, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Virgin Atlantic
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, data i napotkany problem.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Doskonale znamy przepisy prawa UE i dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Opłacasz usługę tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
07.01.202622:40 | Virgin Atlantic 6911 | (AMS) (ABZ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202619:40 | Virgin Atlantic 8689 | (DEL) (BBI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202619:25 | Virgin Atlantic 8327 | (BLR) (BBI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202618:55 | Virgin Atlantic 9143 | (BOM) (BDQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202618:20 | Virgin Atlantic 9139 | (BOM) (BBI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202618:10 | Virgin Atlantic 8295 | (DEL) (BDQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:35 | Virgin Atlantic 6952 | (BRS) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:20 | Virgin Atlantic 6904 | (ABZ) (AMS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:20 | Virgin Atlantic 6928 | (BHD) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:00 | Virgin Atlantic 6973 | (EDI) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202616:40 | Virgin Atlantic 6956 | (AMS) (BRS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202616:25 | Virgin Atlantic 8687 | (DEL) (BBI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202616:15 | Virgin Atlantic 7102 | (AMS) (BHD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202616:00 | Virgin Atlantic 6910 | (AMS) (ABZ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:55 | Virgin Atlantic 6903 | (ABZ) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:30 | Virgin Atlantic 9183 | (BOM) (KNU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:45 | Virgin Atlantic 5905 | (ARN) (MAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:40 | Virgin Atlantic 6909 | (AMS) (ABZ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:35 | Virgin Atlantic 8402 | (BOM) (CJB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:22 | Virgin Atlantic 3083 | (BDL) (ATL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:00 | Virgin Atlantic 6970 | (EDI) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:45 | Virgin Atlantic 6949 | (BRS) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:00 | Virgin Atlantic 6953 | (AMS) (BRS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:40 | Virgin Atlantic 197 | (LHR) (BGI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:25 | Virgin Atlantic 9096 | (BLR) (PAT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:10 | Virgin Atlantic 7709 | (GRU) (FLN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:05 | Virgin Atlantic 7705 | (GRU) (BSB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:05 | Virgin Atlantic 8462 | (BLR) (TRV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:00 | Virgin Atlantic 7708 | (GRU) (SSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:00 | Virgin Atlantic 131 | (LHR) (BGI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202607:40 | Virgin Atlantic 8656 | (BLR) (BBI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202607:40 | Virgin Atlantic 3325 | (SEA) (BOS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:40 | Virgin Atlantic 5917 | (LHR) (ARN) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:30 | Virgin Atlantic 4178 | (SMF) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:10 | Virgin Atlantic 6994 | (LBA) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:00 | Virgin Atlantic 7084 | (MME) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:00 | Virgin Atlantic 6948 | (BRS) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202601:30 | Virgin Atlantic 2076 | (FAI) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:55 | Virgin Atlantic 6957 | (AMS) (BRS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:55 | Virgin Atlantic 1639 | (DTW) (IND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:20 | Virgin Atlantic 7090 | (AMS) (MME) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:20 | Virgin Atlantic 6762 | (DTW) (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:20 | Virgin Atlantic 2416 | (DTW) (ELM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:20 | Virgin Atlantic 2700 | (ATL) (TRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:19 | Virgin Atlantic 3349 | (DTW) (YUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:55 | Virgin Atlantic 8581 | (IXE) (DEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:30 | Virgin Atlantic 8810 | (DEL) (IXC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:24 | Virgin Atlantic 1872 | (ATL) (DTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:20 | Virgin Atlantic 9176 | (BOM) (IXC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:20 | Virgin Atlantic 8416 | (BLR) (IXC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:15 | Virgin Atlantic 4038 | (DTW) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:15 | Virgin Atlantic 1744 | (MCO) (DTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:35 | Virgin Atlantic 5199 | (ATL) (MSY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:25 | Virgin Atlantic 8749 | (BOM) (IXE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:50 | Virgin Atlantic 1567 | (MSP) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:30 | Virgin Atlantic 1904 | (SFO) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:25 | Virgin Atlantic 8789 | (DEL) (VTZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:25 | Virgin Atlantic 3930 | (DTW) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:40 | Virgin Atlantic 8824 | (DEL) (IXE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:35 | Virgin Atlantic 6952 | (BRS) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:05 | Virgin Atlantic 6785 | (EWR) (CDG) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:40 | Virgin Atlantic 6956 | (AMS) (BRS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:29 | Virgin Atlantic 2149 | (ATL) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:20 | Virgin Atlantic 1761 | (DTW) (ATL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:15 | Virgin Atlantic 3929 | (DTW) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:52 | Virgin Atlantic 2838 | (ATL) (MLU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:40 | Virgin Atlantic 5293 | (GEG) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:25 | Virgin Atlantic 3447 | (SEA) (RDM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:20 | Virgin Atlantic 2768 | (ATL) (AEX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:10 | Virgin Atlantic 3936 | (SEA) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:00 | Virgin Atlantic 4309 | (BZN) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:50 | Virgin Atlantic 3859 | (ATL) (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:48 | Virgin Atlantic 2108 | (SMF) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:30 | Virgin Atlantic 105 | (LHR) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:45 | Virgin Atlantic 7134 | (LAX) (AMS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:15 | Virgin Atlantic 6815 | (CDG) (LAX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:10 | Virgin Atlantic 8702 | (DEL) (IXD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:40 | Virgin Atlantic 7161 | (AMS) (YYC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:31 | Virgin Atlantic 1813 | (DTW) (TPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:30 | Virgin Atlantic 6784 | (CDG) (EWR) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:20 | Virgin Atlantic 4036 | (LHR) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:00 | Virgin Atlantic 2805 | (CSG) (ATL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:59 | Virgin Atlantic 1748 | (MCO) (DTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:57 | Virgin Atlantic 1972 | (PHX) (LAX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:55 | Virgin Atlantic 2633 | (ATL) (MSP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:45 | Virgin Atlantic 1888 | (FLL) (DTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:45 | Virgin Atlantic 2765 | (AEX) (ATL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:44 | Virgin Atlantic 2846 | (OAJ) (ATL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:40 | Virgin Atlantic 4672 | (YVR) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:40 | Virgin Atlantic 2811 | (DHN) (ATL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:21 | Virgin Atlantic 4387 | (LFT) (ATL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:20 | Virgin Atlantic 2639 | (ATL) (MTJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:20 | Virgin Atlantic 7 | (LHR) (LAX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:12 | Virgin Atlantic 4227 | (BOS) (ATL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:11 | Virgin Atlantic 5146 | (IND) (ATL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:09 | Virgin Atlantic 5120 | (HOU) (ATL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:05 | Virgin Atlantic 4147 | (LAX) (PDX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:54 | Virgin Atlantic 2676 | (PIT) (ATL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:30 | Virgin Atlantic 3984 | (CDG) (DTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:20 | Virgin Atlantic 6609 | (CDG) (LAX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
