Compensação por Atraso e Cancelamento de Voo no Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi

Atrasos e cancelamentos de voos são os problemas mais frequentes enfrentados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o Regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 define as condições onde os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.

Aqui, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e quando você tem direito a compensação.

Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004

De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, viajantes voando de ou para Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos se experimentarem cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:

• Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
• Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
• Acomodação em hotel, se necessário: Quando for preciso pernoitar, a companhia aérea é requerida a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
• Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes têm a opção de escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
• Compensação: Com base na distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ser elegíveis a uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.

Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi

Viajantes que encontram atrasos em voos no Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi podem estar aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. O direito à compensação é determinada pela causa do atraso e se cumpre as regulamentações do Reino Unido e da UE.

O valor da compensação é determinado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode consultar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:

Menos de 3 horas	Entre 3-4 horas	Mais de 4 horas	Distancia
€0	€250	€250	Todos os voos até 1500 km
€0	€400	€400	Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0	€400	€400	Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0	€300	€600	Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos de voos causados por circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.

Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi

Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi, de acordo com o UE 261/2004, viajantes têm direito a obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

No entanto, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:

Tempo de notificação	Requerimentos
14 Dias	Nenhum
7 – 13 Dias	Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 Dias	Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Compensação financeira pode ficar disponível mesmo quando você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é calculado pela distância do voo e a duração do atraso. 

Você pode consultar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:

Menos de 2 horas	2-3 horas	3-4 horas	Mais de 4 horas	Nunca chegou	Distancia
€125	€250	€250	€250	€250	Todos os voos até 1500 km
€200	€200	€400	€400	€400	Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200	€200	€400	€400	€400	Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300	€300	€300	€600	€600	Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não oferecem compensação por cancelamentos devidos a circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controle de tráfego aéreo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

Quando você estiver partindo de um aeroporto na União Europeia e viajando em um voo de companhia aérea da UE, você está coberto por Regulamentação UE 261/2004. Esta lei assegura que você possui certos direitos no evento de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e questões relacionadas.

Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão protegidos por Regulamentação UE 261 e quais não estão:

Voos	Companhia Aérea da UE	Companhia Aérea Não-UE
Partidas do Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi para qualquer lugar	Sim	Sim
Chegadas ao Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi de dentro da UE	Sim	N/A
Chegadas ao Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi de fora da UE	Sim	Não

Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi

Interrupções de voos são comuns devido a fatores como clima ruim, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento UE 261/2004.

Para fazer um pedido de compensação, prossiga com estas etapas:

1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós somos experientes nas leis da UE de forma completa e faremos o possível para garantir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.

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