Voos cancelados e atrasados são os problemas mais frequentes enfrentados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261/2004, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 estabelece as condições nas quais os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.
Aqui, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e quando você é elegível para compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, passageiros partindo de ou chegando no Aeroporto de Nice Côte d’Azur em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos ao enfrentar cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Quando for necessário pernoitar, a companhia aérea deve fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros podem optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Com base na distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ter direito a uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Nice Côte d’Azur
Viajantes que encontram atrasos em voos no Aeroporto de Nice Côte d’Azur podem estar elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é determinada pela causa do atraso e se segue as leis do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é baseado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode consultar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:
Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
€0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Nice Côte d’Azur
Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Nice Côte d’Azur, de acordo com o Regulamento da UE 261, viajantes podem obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Entretanto, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea pode ficar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
Tempo de notificação | Requerimentos |
14 Dias | Nenhum |
7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação poderia ainda estar disponível mesmo se você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é baseado na distância da viagem e a extensão do atraso.
Você pode consultar esta tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:
Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não oferecem compensação por cancelamentos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como condições meteorológicas severas ou greves de controle de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Se você estiver partindo de um aeroporto na União Europeia e viajando em um voo de companhia aérea originário da UE, você está protegido pela Regulamentação UE 261/2004. Esta lei garante que você possui certos direitos no evento de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e outras situações semelhantes.
Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão cobertos pela Regulamentação UE 261 e quais não estão:
Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
Partidas do Aeroporto de Nice Côte d’Azur para qualquer lugar | Sim | Sim |
Chegadas ao Aeroporto de Nice Côte d’Azur de dentro da UE | Sim | N/A |
Chegadas ao Aeroporto de Nice Côte d’Azur de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Nice Côte d’Azur
Cancelamentos e atrasos de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições climáticas adversas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou falta de equipe. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto de Nice Côte d’Azur, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento da União Europeia 261/2004.
Para fazer um pedido de compensação, siga as seguintes etapas:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós entendemos das leis da UE de forma completa e faremos o possível para garantir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
---|---|---|---|---|
28.04.202513:25 | Eurowings 8427 | (LFMN) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Compensação |
25.04.202518:00 | AirGO Private Airline | (LFMN) (EPLB) | delayed | Compensação |
25.04.202516:30 | empty | (LFMN) (LTBA) | delayed | Compensação |
25.04.202512:45 | Volotea 2833 | (LFMN) Carpiquet (LFRK) | delayed | Compensação |
23.04.202517:00 | empty | (LFMN) (LTBA) | delayed | Compensação |
23.04.202512:00 | VistaJet 632 | (LFMN) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Compensação |
21.04.202521:00 | Norwegian 2805 | (LFMN) Helsinki-vantaa (EFHK) | delayed | Compensação |
19.04.202511:20 | British Airways 8476 | (LFMN) London City Airport (EGLC) | delayed | Compensação |
16.04.202517:40 | Air France 4760 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Compensação |
16.04.202517:40 | Alitalia 6989 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Compensação |
16.04.202517:40 | Air Corsica 311 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Compensação |
14.04.202515:00 | Excellent Air | (LFMN) (LTBA) | delayed | Compensação |
12.04.202511:20 | British Airways 8476 | (LFMN) London City Airport (EGLC) | delayed | Compensação |
11.04.202511:00 | SaxonAir | (LFMN) Southend (EGMC) | delayed | Compensação |
09.04.202517:40 | Air Corsica 311 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Compensação |
09.04.202517:40 | Alitalia 6989 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Compensação |
09.04.202517:40 | Air France 4760 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Compensação |
09.04.202517:00 | B.J. Aviation 11 | (LFMN) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Compensação |
07.04.202508:25 | Wizz Air 2072 | (LFMN) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Compensação |
06.04.202522:25 | easyJet 3472 | (LFMN) Liverpool John Lennon (EGGP) | delayed | Compensação |
05.04.202511:20 | British Airways 8476 | (LFMN) London City Airport (EGLC) | delayed | Compensação |
03.04.202510:30 | empty | (LFMN) (OMDW) | delayed | Compensação |
02.04.202509:50 | Excellent Air | (LFMN) Westerland – Sylt (EDXW) | delayed | Compensação |
01.04.202521:20 | Wizz Air 2264 | (LFMN) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | Air France 3175 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | Delta Air Lines 9639 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | Garuda Indonesia 9527 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | Gol 5598 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | Kenya Airways 1254 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | Xiamen Airlines 9693 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | China Eastern Airlines 1566 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | KLM 1472 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
29.03.202515:50 | Air Corsica 309 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Compensação |
29.03.202515:50 | Air France 4758 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Compensação |