Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które mogą być inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261/2004, na mocy którego możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby otrzymać od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261/2004. WE 261/2004 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów zgodnie z WE 261/2004:
- Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania wyżywienia i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między lotniskiem a hotelem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk EasyJet
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zainicjowany przez personel linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą mieć prawo o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk dotyczy personelu lotniska, odszkodowanie nie przysługuje, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest wyjątkowy, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie przeanalizowane, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk EasyJet
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, powinieneś wiedzieć o warunkach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej z powodu strajku, możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu wynikające ze strajku jest ustalana od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz długość opóźnienia. Szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku powodują odwołanie lotów. W myśl Rozporządzenia WE 261, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza zawiadomiła Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać kryteria wymienione poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Kwota odszkodowania w pełni zależy od długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty EasyJet podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE z krajów nienależących do UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze mające siedzibę w UE.
Rozporządzenie to obejmuje również linie lotnicze z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty EasyJet są objęte Rozporządzeniem WE 261/2004, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku EasyJet
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak data, numer lotu i opis problemu.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół przejmie wszystkie procedury. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.07.202520:10 | easyJet 5728 | Gudja (MLA) London (SEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:45 | easyJet 5726 | Las Palmas (LPA) London (SEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:40 | easyJet 4302 | La Rochelle (LRH) Lyon (LYS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:40 | easyJet 4874 | Athens (ATH) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:55 | easyJet 4301 | Lyon (LYS) La Rochelle (LRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:55 | easyJet 5715 | London (SEN) Dalaman (DLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202511:10 | easyJet 5702 | Malaga (AGP) London (SEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202511:00 | easyJet 5730 | Enfidha (NBE) London (SEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202506:35 | easyJet 1001 | Zurich (BSL) Manises (VLC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202521:30 | easyJet 2194 | Zurich (ZRH) Manchester (MAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202511:20 | easyJet 5732 | Palma Mallorca (PMI) London (SEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202507:15 | easyJet 5731 | London (SEN) Palma Mallorca (PMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202507:00 | easyJet 8821 | London (LGW) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202515:15 | easyJet 4848 | Toulouse (TLS) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202514:15 | easyJet 5715 | London (SEN) Dalaman (DLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202514:00 | easyJet 3550 | Catania (CTA) Rome (MXP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202513:00 | easyJet 1505 | Geneva (GVA) Dubrovnik (DBV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202512:35 | easyJet 5217 | Berlin (BER) Dubrovnik (DBV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202512:25 | easyJet 2492 | Catania (CTA) London (LTN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202512:25 | easyJet 4811 | Paris (ORY) Olbia (OLB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202512:20 | easyJet 5538 | Toulouse (TLS) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202512:10 | easyJet 3586 | Olbia (OLB) Rome (MXP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202512:05 | easyJet 1417 | Geneva (GVA) Olbia (OLB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202512:05 | easyJet 4256 | Dubrovnik (DBV) Napoli (NAP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202511:40 | easyJet 1152 | Kos (KGS) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202511:30 | easyJet 4143 | Napoli (NAP) Olbia (OLB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202511:25 | easyJet 5706 | Alicante (ALC) London (SEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202511:25 | easyJet 5728 | Gudja (MLA) London (SEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202511:20 | easyJet 5104 | Manises (VLC) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202511:10 | easyJet 7806 | Rome (LIN) Amsterdam (AMS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202510:20 | easyJet 4255 | Napoli (NAP) Dubrovnik (DBV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202509:55 | easyJet 1042 | Menorca (MAH) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202508:50 | easyJet 224 | Belfast (BFS) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202508:15 | easyJet 1124 | Rome (FCO) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202507:20 | easyJet 2481 | London (LTN) Olbia (OLB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202507:10 | easyJet 2801 | Bristol (BRS) Rhodes (RHO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202507:00 | easyJet 5527 | Alicante (ALC) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202507:00 | easyJet 223 | Bristol (BRS) Belfast (BFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202507:00 | easyJet 2719 | Bristol (BRS) Puerto del Rosario (FUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202506:50 | easyJet 1153 | Zurich (BSL) Chania (CHQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202506:50 | easyJet 6459 | London (LGW) Dubrovnik (DBV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202506:50 | easyJet 2807 | Bristol (BRS) Zakinthos (ZTH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202506:50 | easyJet 2839 | Bristol (BRS) Pisa (PSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202506:50 | easyJet 1151 | Zurich (BSL) Kos (KGS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202506:40 | easyJet 2980 | Rome (FCO) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202506:25 | easyJet 2601 | London (LTN) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202523:20 | easyJet 2826 | Chania (CHQ) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:20 | easyJet 2712 | Palma Mallorca (PMI) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:15 | easyJet 242 | Newcastle (NCL) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:10 | easyJet 2704 | Barcelona (BCN) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202521:30 | easyJet 2938 | Krakow (KRK) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202521:25 | easyJet 7744 | Zurich (ZRH) Porto (OPO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:45 | easyJet 7336 | Berlin (BER) Palma Mallorca (PMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:40 | easyJet 2988 | Rome (FCO) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:40 | easyJet 2873 | Bristol (BRS) Faro (FAO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:40 | easyJet 7267 | Palma Mallorca (PMI) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:30 | easyJet 2705 | Bristol (BRS) Barcelona (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:40 | easyJet 1207 | Zurich (BSL) Pristina (PRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:40 | easyJet 1119 | Zurich (BSL) Brindisi (BDS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:15 | easyJet 1280 | Kerkyra (CFU) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:55 | easyJet 1166 | Zadar (ZAD) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:45 | easyJet 2776 | Paris (CDG) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:35 | easyJet 1144 | Thessaloniki (SKG) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:25 | easyJet 6747 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:55 | easyJet 1149 | Zurich (BSL) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:50 | easyJet 2836 | Olbia (OLB) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:25 | easyJet 1108 | Olbia (OLB) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:20 | easyJet 1287 | Zurich (BSL) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:10 | easyJet 2935 | Bristol (BRS) Prague (PRG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:55 | easyJet 1745 | Nice (NCE) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:25 | easyJet 2832 | Venice (VCE) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:20 | easyJet 2724 | Alicante (ALC) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:15 | easyJet 1118 | Catania (CTA) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:55 | easyJet 2181 | Manchester (MAN) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:35 | easyJet 7003 | Malaga (AGP) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:15 | easyJet 1322 | Bordeaux (BOD) Geneva (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:10 | easyJet 1818 | Lyon (LYS) Bordeaux (BOD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:05 | easyJet 3693 | Rome (MXP) Zakinthos (ZTH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:05 | easyJet 1736 | Zurich (BSL) Nice (NCE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:00 | easyJet 7273 | Palma Mallorca (PMI) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:00 | easyJet 1854 | Ibiza (IBZ) Bordeaux (BOD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:55 | easyJet 2075 | Manchester (MAN) Zakinthos (ZTH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:45 | easyJet 1110 | Cagliari (CAG) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:35 | easyJet 1143 | Zurich (BSL) Thessaloniki (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:35 | easyJet 7521 | Faro (FAO) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:30 | easyJet 1168 | Pula (PUY) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:25 | easyJet 2804 | Athens (ATH) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:00 | easyJet 9102 | Napoli (NAP) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:55 | easyJet 6648 | Bordeaux (BOD) Birmingham (BHX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:25 | easyJet 1321 | Geneva (GVA) Bordeaux (BOD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:20 | easyJet 2274 | Gudja (MLA) Manchester (MAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:45 | easyJet 2844 | Napoli (NAP) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:45 | easyJet 7648 | Zurich (BSL) Lisbon (LIS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:45 | easyJet 2701 | Corvera (RMU) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:40 | easyJet 2831 | Bristol (BRS) Venice (VCE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:35 | easyJet 1167 | Zurich (BSL) Pula (PUY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:25 | easyJet 2838 | Rome (FCO) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:15 | easyJet 2723 | Bristol (BRS) Alicante (ALC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:05 | easyJet 2766 | Nice (NCE) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:05 | easyJet 2660 | Zurich (BSL) London (LTN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
