Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które często są inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, zgodnie z którym możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261. WE 261/2004 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów zgodnie z WE 261:
- Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania posiłków i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer może wybrać zwrot kosztów biletu lub zmianę rezerwacji do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między hotelem a lotniskiem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk British Airways
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest kwalifikowany jako „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje pracowników lotniska, odszkodowanie nie jest przewidziane, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest wyjątkowy, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie rozpatrzone, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk British Airways
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o warunkach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy pracownicy linii lotniczej ogłaszają strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny w wyniku strajku, możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu wynikające ze strajku jest ustalana od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz długość opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. W myśl Rozporządzenia WE 261/2004, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza zawiadomiła Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Niemniej jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki określone poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal może ubiegać się o odszkodowanie.
Kwota odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty British Airways podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE spoza UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Rozporządzenie to obejmuje również linie lotnicze z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty British Airways są objęte Rozporządzeniem WE 261/2004, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku British Airways
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, data i napotkany problem.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Opłacasz usługę tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
07.01.202622:30 | British Airways 8151 | (KUL) (ADL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202622:20 | British Airways 7012 | (PEN) (HKT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202621:35 | British Airways 4551 | (HKG) (AKL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202621:20 | British Airways 4137 | (HKG) (SYD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202621:15 | British Airways 3446 | (CTS) (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202621:00 | British Airways 3442 | (KOJ) (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202620:40 | British Airways 3433 | (HND) (CTS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202620:30 | British Airways 6390 | (HKT) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202619:40 | British Airways 7933 | (DEL) (BBI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202619:40 | British Airways 2178 | (BKK) (HKT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202619:30 | British Airways 7472 | (HKG) (MEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202618:55 | British Airways | (LCY) (BHD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202618:55 | British Airways 7938 | (BOM) (BDQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202618:50 | British Airways 8079 | (LHR) (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202618:00 | British Airways 4557 | (SIN) (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:45 | British Airways 4576 | (MNL) (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:40 | British Airways 1403 | (BHD) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:30 | British Airways 2176 | (BKK) (HKT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:00 | British Airways 8098 | (AGP) (LGW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202616:25 | British Airways 4631 | (HND) (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202616:25 | British Airways 7932 | (DEL) (BBI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202616:10 | British Airways 8895 | (BHX) (BHD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202616:00 | British Airways 4068 | (EDI) (LSI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202615:15 | British Airways 1402 | (LHR) (BHD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:50 | British Airways 159 | (LHR) (BDA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:25 | British Airways 3439 | (HND) (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:25 | British Airways 3439 | (HND) (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:25 | British Airways 3439 | (HND) (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:20 | British Airways 6245 | (JNB) (BUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:15 | British Airways 1449 | (EDI) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:05 | British Airways 5800 | (EDI) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:55 | British Airways 4626 | (FUK) (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:30 | British Airways 4602 | (HND) (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:30 | British Airways 1307 | (ABZ) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:00 | British Airways 4622 | (FUK) (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:45 | British Airways 81 | (LHR) (ACC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:35 | British Airways 4605 | (HND) (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:35 | British Airways 6246 | (BUQ) (JNB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:20 | British Airways 7874 | (MAN) (ABZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:20 | British Airways 758 | (LHR) (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:15 | British Airways 8917 | (SOU) (BHD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:00 | British Airways 4552 | (ADL) (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:55 | British Airways 4616 | (HND) (OKA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:50 | British Airways 2067 | (LGW) (ACC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:35 | British Airways 3279 | (LCY) (FLR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:30 | British Airways 4643 | (HND) (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:15 | British Airways 7497 | (SYD) (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:05 | British Airways 7473 | (MEL) (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:05 | British Airways 4136 | (SYD) (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:50 | British Airways 1306 | (LHR) (ABZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:40 | British Airways 2157 | (LGW) (ANU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:30 | British Airways 6244 | (JNB) (BUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:25 | British Airways 387 | (BRU) (LHR) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:10 | British Airways 8946 | (DUB) (EDI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:05 | British Airways 7956 | (MAA) (CJB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:00 | British Airways 4641 | (HND) (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:00 | British Airways | (LHR) (ABZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:50 | British Airways 6165 | (MAN) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:50 | British Airways 4603 | (HND) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:45 | British Airways 7871 | (ABZ) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:35 | British Airways 3448 | (ITM) (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:00 | British Airways 8163 | (KUL) (DPS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:50 | British Airways 3430 | (CTS) (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:40 | British Airways 2704 | (LGW) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:25 | British Airways 8491 | (LCY) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:25 | British Airways 6389 | (DOH) (HKT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:15 | British Airways 2103 | (BHX) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:10 | British Airways 4615 | (HND) (NGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:10 | British Airways 7633 | (GRU) (FLN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:10 | British Airways 828 | (LHR) (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:05 | British Airways 8816 | (BLR) (TRV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:00 | British Airways 7671 | (GRU) (SSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202607:30 | British Airways 7736 | (NBO) (EBB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202607:30 | British Airways 5802 | (EDI) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202607:25 | British Airways 4618 | (FUK) (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202607:05 | British Airways 941 | (DUS) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:35 | British Airways 993 | (BER) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:25 | British Airways 386 | (LHR) (BRU) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202600:30 | British Airways 4567 | (HKG) (MEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202600:25 | British Airways 4144 | (PER) (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202622:55 | British Airways 8431 | (CMN) (AGA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202622:05 | British Airways 4570 | (HKG) (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:45 | British Airways 7587 | (SEA) (OAK) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:40 | British Airways 8020 | (NAN) (LAX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:35 | British Airways 4551 | (HKG) (AKL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:40 | British Airways 3433 | (HND) (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:30 | British Airways 8786 | (DEL) (IXC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:55 | British Airways 637 | (ATH) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:50 | British Airways 7517 | (SEA) (EUG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:30 | British Airways 4564 | (HAN) (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:22 | British Airways 2489 | (DFW) (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:15 | British Airways 8164 | (DPS) (KUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:05 | British Airways 4575 | (HKG) (CGK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:03 | British Airways 7577 | (SEA) (MFR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:53 | British Airways 6838 | (PHL) (DTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:50 | British Airways 6348 | (DPS) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:40 | British Airways 8831 | (HYD) (VTZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:15 | British Airways 61 | (LHR) (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:00 | British Airways 6091 | (HEL) (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:47 | British Airways 5187 | (ORD) (DTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
