Задержки и отмены рейсов являются самыми частыми проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Форт-Лодердейл-Голливуд, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания должна предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Форт-Лодердейл-Голливуд
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Форт-Лодердейл-Голливуд, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Форт-Лодердейл-Голливуд
В случае отмены рейса в аэропорту Форт-Лодердейл-Голливуд, в соответствии с Регламентом ЕС 261, авиапассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с задержкой, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Форт-Лодердейл-Голливуд покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Форт-Лодердейл-Голливуд он применяется в следующих случаях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские законы.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
16.04.202507:00 | Air Tahiti Nui 2377 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
16.04.202507:00 | Hawaiian Airlines 4878 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
16.04.202507:00 | Alaska Airlines 519 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
14.04.202507:00 | Flexjet 536 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Dekalb-Peachtree (KPDK) | delayed | Компенсация |
13.04.202518:05 | Hawaiian Airlines 4866 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202518:05 | Air Tahiti Nui 2659 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202512:40 | Slate Aviation 998 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Muskegon (KMKG) | delayed | Компенсация |
11.04.202507:00 | Hawaiian Airlines 4878 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
11.04.202507:00 | Alaska Airlines 519 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
11.04.202507:00 | Air Tahiti Nui 2377 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202514:00 | empty | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Treasure Cay (MYAT) | delayed | Компенсация |
10.04.202507:00 | Hawaiian Airlines 4878 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202507:00 | Air Tahiti Nui 2377 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202507:00 | Alaska Airlines (Star Wars Livery) 519 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
09.04.202518:29 | Delta Air Lines 338 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
09.04.202507:00 | Hawaiian Airlines 4878 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
09.04.202507:00 | Air Tahiti Nui 2377 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.04.202518:29 | Delta Air Lines 338 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.04.202518:05 | Hawaiian Airlines 4866 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.04.202518:05 | Air Tahiti Nui 2659 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.04.202518:05 | Alaska Airlines 517 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.04.202507:30 | empty | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Boa Vista (SBBV) | delayed | Компенсация |
08.04.202507:00 | Hawaiian Airlines 4878 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.04.202507:00 | Air Tahiti Nui 2377 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.04.202520:50 | Air Canada 3112 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202520:50 | United Airlines 1872 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202520:50 | Azul 7005 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202520:30 | Azul 7643 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202520:30 | JetBlue Airways 706 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202520:30 | Singapore Airlines 1545 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202518:49 | Spirit Airlines 357 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202518:26 | United Airlines 1300 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202518:26 | Air Canada 3114 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202516:57 | Azul 7642 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202516:57 | JetBlue Airways 606 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202516:25 | Azul 7027 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202516:25 | Air Canada 3100 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202516:25 | United Airlines 234 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202515:31 | Spirit Airlines 950 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
06.04.202518:05 | Air Tahiti Nui 2659 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.04.202518:05 | Hawaiian Airlines 4866 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.04.202521:20 | Spirit Airlines 845 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) (KBWI) | delayed | Компенсация |
05.04.202518:29 | Delta Air Lines 338 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.04.202509:00 | flyExclusive 770 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Dekalb-Peachtree (KPDK) | delayed | Компенсация |
03.04.202507:00 | Hawaiian Airlines 4878 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.04.202507:00 | Air Tahiti Nui 2377 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
02.04.202507:00 | Air Tahiti Nui 2377 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
02.04.202507:00 | Hawaiian Airlines 4878 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
02.04.202507:00 | Alaska Airlines 519 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
01.04.202518:05 | Alaska Airlines 517 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
01.04.202507:00 | Air Tahiti Nui 2377 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
01.04.202507:00 | Hawaiian Airlines 4878 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
31.03.202520:05 | Southwest Airlines 2727 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) (KBWI) | cancelled | Компенсация |
31.03.202518:05 | Hawaiian Airlines 4866 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
31.03.202518:05 | Air Tahiti Nui 2659 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
31.03.202516:45 | Southwest Airlines 3041 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) (KBWI) | cancelled | Компенсация |
31.03.202515:55 | Silver Airways 63 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Marsh Harbour Airport (MYAM) | delayed | Компенсация |
31.03.202515:55 | JetBlue Airways 5463 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Marsh Harbour Airport (MYAM) | delayed | Компенсация |
31.03.202515:55 | Azul 6963 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Marsh Harbour Airport (MYAM) | delayed | Компенсация |
31.03.202515:55 | United Airlines 3063 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Marsh Harbour Airport (MYAM) | delayed | Компенсация |
31.03.202512:20 | Southwest Airlines 2876 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) (KBWI) | delayed | Компенсация |
31.03.202510:00 | Southwest Airlines 2353 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) (KBWI) | delayed | Компенсация |
31.03.202508:28 | Azul 7911 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) San Francisco International (KSFO) | delayed | Компенсация |
31.03.202508:28 | United Airlines 1961 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) San Francisco International (KSFO) | delayed | Компенсация |
31.03.202508:28 | Virgin Australia 8481 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) San Francisco International (KSFO) | delayed | Компенсация |
31.03.202508:28 | Air New Zealand 9446 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) San Francisco International (KSFO) | delayed | Компенсация |
31.03.202507:00 | Alaska Airlines 519 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
31.03.202507:00 | Hawaiian Airlines 4878 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
31.03.202507:00 | Air Tahiti Nui 2377 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
31.03.202506:30 | Vista America 141 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) San Francisco International (KSFO) | delayed | Компенсация |
30.03.202518:36 | Azul 7667 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Westchester County Apt (KHPN) | cancelled | Компенсация |
30.03.202518:36 | JetBlue Airways 814 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Westchester County Apt (KHPN) | cancelled | Компенсация |
30.03.202518:29 | Delta Air Lines 338 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
30.03.202518:05 | Hawaiian Airlines 4866 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
30.03.202518:05 | Air Tahiti Nui 2659 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
30.03.202517:39 | JetBlue Airways 101 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Компенсация |
30.03.202517:39 | Hawaiian Airlines 2339 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Компенсация |
30.03.202517:39 | Azul 7412 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Компенсация |
29.03.202521:20 | Southwest Airlines 1182 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) (KIND) | delayed | Компенсация |
29.03.202518:05 | Alaska Airlines (San Francisco Giants Li 517 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
24.03.202515:55 | JetBlue Airways 5463 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Marsh Harbour Airport (MYAM) | delayed | Компенсация |
24.03.202515:55 | Silver Airways 63 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Marsh Harbour Airport (MYAM) | delayed | Компенсация |
24.03.202515:55 | Azul 6963 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Marsh Harbour Airport (MYAM) | delayed | Компенсация |
24.03.202515:55 | United Airlines 3063 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Marsh Harbour Airport (MYAM) | delayed | Компенсация |
24.03.202507:00 | Hawaiian Airlines 4878 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
24.03.202507:00 | Air Tahiti Nui 2377 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
23.03.202518:29 | Delta Air Lines 338 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
23.03.202507:00 | Hawaiian Airlines 4878 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
23.03.202507:00 | Air Tahiti Nui 2377 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
22.03.202522:56 | Spirit Airlines 1755 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Juan Santamaría International (MROC) | delayed | Компенсация |
22.03.202519:45 | Spirit Airlines 686 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) George Bush Intercontinental (KIAH) | delayed | Компенсация |
22.03.202519:00 | Contour Aviation 303 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Dekalb-Peachtree (KPDK) | delayed | Компенсация |
22.03.202519:00 | Contour Aviation 303 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Dekalb-Peachtree (KPDK) | delayed | Компенсация |
21.03.202507:00 | Air Tahiti Nui 2377 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
21.03.202507:00 | Hawaiian Airlines 4878 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
19.03.202518:29 | Delta Air Lines 338 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
18.03.202518:29 | Delta Air Lines 338 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.03.202514:50 | Private Air 176 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Windsor (CYQG) | delayed | Компенсация |
17.03.202507:00 | Air Tahiti Nui 2377 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.03.202507:00 | Hawaiian Airlines 4878 | Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |