Одной из самых частых причин нарушений в полетах являются забастовки, которые могут быть организованы сотрудниками, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261, согласно которому вы можете претендовать на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Ваши права
Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261/2004. ЕС 261 – это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права авиапассажиров в соответствии с ЕС 261:
- Авиакомпания обязана предоставить пассажирам информацию об их правах;
- Пассажиры имеют право на получение питания и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
- При отмене рейса пассажир может выбрать либо возврат стоимости билета, либо альтернативный рейс до конечного пункта назначения на тех же условиях;
- Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания обязана обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между отелем и аэропортом;
- Компенсация в размере до 600 евро, если отмена или задержка рейса произошла по вине авиакомпании.
Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку Loganair
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры имеют право на компенсацию за забастовку Loganair в случае, если забастовка не оценивается как “чрезвычайные обстоятельства”, находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка инициирована сотрудниками авиакомпании и приводит к отмене или задержке рейса, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с ЕС 261/2004.
В то же время, если забастовка включает сотрудников аэропорта, компенсация не предусмотрена, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, находящейся вне зоны ответственности авиакомпании.
Однако, вы должны понимать, что каждый инцидент индивидуален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.
Компенсация за забастовку Loganair
Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о требованиях и размере компенсации, которую вы можете получить.
Компенсация за задержку рейса из-за забастовки Loganair
Когда персонал авиакомпании объявляет забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Необходимо понимать, что если ваш рейс задерживается на 3 часа и более по причине забастовки, вы имеете право на компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.
Размер компенсации за задержку рейса по причине забастовки, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса из-за забастовки Loganair
Порой забастовки в аэропорту вызывают отмены рейсов. Согласно Регламенту ЕС 261, вы имеете право на компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания проинформировала вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.
Однако, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать требованиям, указанным ниже:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще имеет право на компенсацию.
Сумма компенсации полностью основывается на дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы Loganair подпадают под ЕС 261?
Регламент ЕС 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из стран, не входящих в ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, базирующимися в ЕС. Регламент также распространяется на авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Более подробно о том, какие рейсы Loganair защищены Регламентом ЕС 261 в таблице ниже:
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ✅ Попадает |
Как подать заявку на компенсацию
Чтобы подать заявку на компенсацию за отмену или задержку рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
16.05.202510:30 | Loganair 2473 | Bristol (BRS) Jersey (JER) | cancelled | Получить Возмещение |
16.05.202509:00 | Loganair 2472 | Jersey (JER) Bristol (BRS) | cancelled | Получить Возмещение |
15.05.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow (GLA) Islay (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202515:20 | Loganair 779 | Benbecula (BEB) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
15.05.202514:20 | Loganair 409 | Glasgow (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
13.05.202510:30 | Loganair 131 | Inverness (INV) Orkney Island (KOI) | delayed | Получить Возмещение |
13.05.202510:15 | Loganair 433 | Orkney Island (KOI) Glasgow (GLA) | delayed | Получить Возмещение |
13.05.202508:50 | Loganair 32 | Aberdeen (ABZ) Orkney Island (KOI) | delayed | Получить Возмещение |
12.05.202518:25 | Loganair 428 | Islay (ILY) Glasgow (GLA) | delayed | Получить Возмещение |
12.05.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow (GLA) Islay (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
11.05.202515:15 | Loganair 427 | Glasgow (GLA) Islay (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
11.05.202514:55 | Loganair 476 | Glasgow (GLA) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
11.05.202514:45 | Loganair 409 | Glasgow (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
10.05.202516:15 | Loganair 656 | London (LHR) Derry (LDY) | delayed | Получить Возмещение |
10.05.202513:15 | Loganair 474 | Glasgow (GLA) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202518:25 | Loganair 428 | Islay (ILY) Glasgow (GLA) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow (GLA) Islay (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202516:30 | Loganair 447 | Glasgow (GLA) Campbeltown (CAL) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202511:30 | Loganair 675 | Isle Of Man (IOM) London (LHR) | delayed | Получить Возмещение |
07.05.202517:35 | Loganair 448 | Campbeltown (CAL) Glasgow (GLA) | delayed | Получить Возмещение |
07.05.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow (GLA) Islay (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
07.05.202515:20 | Loganair 779 | Benbecula (BEB) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202519:55 | Loganair 46 | Bristol (BRS) Aberdeen (ABZ) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202510:15 | Loganair 451 | Glasgow (GLA) Barra (BRR) | delayed | Получить Возмещение |
04.05.202518:05 | Loganair 434 | Glasgow (GLA) Orkney Island (KOI) | delayed | Получить Возмещение |
04.05.202517:00 | Loganair 447 | Glasgow (GLA) Campbeltown (CAL) | delayed | Получить Возмещение |
04.05.202514:45 | Loganair 409 | Glasgow (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
03.05.202516:15 | Loganair 656 | London (LHR) Derry (LDY) | delayed | Получить Возмещение |
03.05.202510:10 | Loganair 407 | Glasgow (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
02.05.202516:35 | Loganair 457 | Glasgow (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
01.05.202517:35 | Loganair 448 | Campbeltown (CAL) Glasgow (GLA) | delayed | Получить Возмещение |
01.05.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow (GLA) Islay (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
01.05.202514:20 | Loganair 409 | Glasgow (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
27.04.202517:45 | Loganair 399 | Edinburgh (EDI) Orkney Island (KOI) | delayed | Получить Возмещение |
27.04.202515:30 | Loganair 155 | Inverness (INV) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
27.04.202514:45 | Loganair 409 | Glasgow (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
27.04.202513:45 | Loganair 457 | Glasgow (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
27.04.202510:15 | Loganair 451 | Glasgow (GLA) Barra (BRR) | cancelled | Получить Возмещение |
26.04.202516:15 | Loganair 656 | London (LHR) Derry (LDY) | delayed | Получить Возмещение |
25.04.202518:05 | Loganair 67 | Aberdeen (ABZ) Birmingham (BHX) | delayed | Получить Возмещение |
25.04.202512:30 | Loganair | Isle Of Man (IOM) Aberdeen (ABZ) | delayed | Получить Возмещение |
25.04.202512:20 | Loganair 52 | Dublin (DUB) Aberdeen (ABZ) | delayed | Получить Возмещение |
24.04.202515:20 | Loganair 779 | Benbecula (BEB) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
20.04.202517:45 | Loganair 399 | Edinburgh (EDI) Orkney Island (KOI) | delayed | Получить Возмещение |
19.04.202509:15 | Loganair 422 | Islay (ILY) Glasgow (GLA) | delayed | Получить Возмещение |
18.04.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow (GLA) Islay (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
17.04.202516:35 | Loganair 457 | Glasgow (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
17.04.202515:20 | Loganair 779 | Benbecula (BEB) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
16.04.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow (GLA) Islay (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
16.04.202515:50 | Loganair 410 | Benbecula (BEB) Glasgow (GLA) | delayed | Получить Возмещение |
16.04.202514:20 | Loganair 409 | Glasgow (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
13.04.202515:15 | Loganair 427 | Glasgow (GLA) Islay (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
12.04.202516:15 | Loganair 656 | London (LHR) Derry (LDY) | delayed | Получить Возмещение |
10.04.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow (GLA) Islay (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
10.04.202516:30 | Loganair 447 | Glasgow (GLA) Campbeltown (CAL) | delayed | Получить Возмещение |
10.04.202515:50 | Loganair 410 | Benbecula (BEB) Glasgow (GLA) | delayed | Получить Возмещение |
10.04.202514:20 | Loganair 409 | Glasgow (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
09.04.202516:35 | Loganair 457 | Glasgow (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
07.04.202518:25 | Loganair 428 | Islay (ILY) Glasgow (GLA) | delayed | Получить Возмещение |
07.04.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow (GLA) Islay (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
06.04.202516:30 | Loganair 356 | London (LSI) Edinburgh (EDI) | delayed | Получить Возмещение |
06.04.202516:15 | Loganair 410 | Benbecula (BEB) Glasgow (GLA) | delayed | Получить Возмещение |
06.04.202514:45 | Loganair 409 | Glasgow (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
06.04.202514:30 | Loganair 357 | Edinburgh (EDI) London (LSI) | delayed | Получить Возмещение |
05.04.202516:15 | Loganair 656 | London (LHR) Derry (LDY) | delayed | Получить Возмещение |
02.04.202515:20 | Loganair 779 | Benbecula (BEB) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
30.03.202517:45 | Loganair 399 | Edinburgh (EDI) Orkney Island (KOI) | delayed | Получить Возмещение |
30.03.202516:20 | Loganair 33 | Orkney Island (KOI) Aberdeen (ABZ) | delayed | Получить Возмещение |
30.03.202516:00 | Loganair 398 | Orkney Island (KOI) Edinburgh (EDI) | delayed | Получить Возмещение |
29.03.202516:10 | Loganair 656 | London (LHR) Derry (LDY) | delayed | Получить Возмещение |
29.03.202513:20 | Loganair 455 | Glasgow (GLA) Barra (BRR) | delayed | Получить Возмещение |
29.03.202508:50 | Loganair 453 | Glasgow (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
28.03.202517:25 | Loganair 427 | Glasgow (GLA) Islay (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
28.03.202516:35 | Loganair 457 | Glasgow (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
