Одной из самых частых причин нарушений в полетах являются забастовки, которые могут быть организованы сотрудниками, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261/2004, в соответствии с которым вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Ваши права
Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261. ЕС 261/2004 — это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила компенсации и помощи пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права пассажиров согласно ЕС 261:
- Авиакомпания должна предоставить пассажирам информацию об их правах;
- Пассажиры имеют право на получение питания и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
- При отмене рейса пассажир может выбрать либо возврат стоимости билета, либо альтернативный рейс до конечного пункта назначения на тех же условиях;
- Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания должна обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между аэропортом и отелем;
- Компенсация в размере до 600 евро, если задержка или отмена рейса произошла по вине авиакомпании.
Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку EasyJet
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры могут претендовать на компенсацию за забастовку EasyJet в случае, если забастовка не квалифицируется как «чрезвычайные обстоятельства», находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка организована персоналом авиакомпании и приводит к отмене или задержке рейса, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с ЕС 261/2004.
В то же время, если забастовка затрагивает персонал аэропорта, компенсация не предусмотрена, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, находящейся вне зоны ответственности авиакомпании.
Однако, вы должны понимать, что каждый инцидент индивидуален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.
Компенсация за забастовку EasyJet
Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о критериях и размере компенсации, которую вы можете получить.
Компенсация за задержку рейса из-за забастовки EasyJet
Когда работники авиакомпании объявляют забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Необходимо понимать, что если ваш рейс задерживается более чем на 3 часа из-за забастовки, вы можете требовать компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.
Сумма компенсации за задержку рейса по причине забастовки, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки. Детальная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса из-за забастовки EasyJet
Порой забастовки в аэропорту вызывают отмены рейсов. Согласно Регламенту ЕС 261, вы имеете право на компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания уведомила вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.
Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать требованиям, указанным ниже:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще может потребовать компенсацию.
Размер компенсации полностью зависит от дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы EasyJet подпадают под ЕС 261?
Регламент ЕС 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из-за пределов ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, базирующимися в ЕС. Регламент также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Более подробно о том, какие рейсы EasyJet защищены Регламентом ЕС 261/2004 в таблице ниже:
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ✅ Попадает |
Как подать заявку на компенсацию
Чтобы подать заявку на компенсацию за отмену или задержку рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
05.07.202521:50 | easyJet 1334 | Nice (NCE) Geneva (GVA) | Отменён | Получить Возмещение |
05.07.202521:35 | easyJet 2392 | Heraklion (HER) London (LTN) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202521:25 | easyJet 7722 | Paris (ORY) Porto (OPO) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202521:10 | easyJet 1420 | Olbia (OLB) Geneva (GVA) | Отменён | Получить Возмещение |
05.07.202520:35 | easyJet 1478 | Heraklion (HER) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202520:00 | easyJet 1333 | Geneva (GVA) Nice (NCE) | Отменён | Получить Возмещение |
05.07.202519:55 | easyJet 4866 | Nice (NCE) Paris (ORY) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202519:35 | easyJet 1480 | Mikonos (JMK) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202518:00 | easyJet 1427 | Geneva (GVA) Brindisi (BDS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202517:15 | easyJet 1495 | Geneva (GVA) Pristina (PRN) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202516:55 | easyJet 3293 | Edinburgh (EDI) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202516:45 | easyJet 8217 | London (LGW) Heraklion (HER) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202516:45 | easyJet 1570 | Tivat (TIV) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202515:50 | easyJet 4909 | Paris (ORY) Skopje (SKP) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202515:40 | easyJet 7026 | Geneva (GVA) Malaga (AGP) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202515:15 | easyJet 4812 | Olbia (OLB) Paris (ORY) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202515:10 | easyJet 1462 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202514:55 | easyJet 1469 | Geneva (GVA) Funchal (FNC) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202514:40 | easyJet 2089 | Manchester (MAN) Heraklion (HER) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202514:30 | easyJet 2391 | London (LTN) Heraklion (HER) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202514:25 | easyJet 4862 | Nice (NCE) Paris (ORY) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202514:20 | easyJet 5007 | Berlin (BER) Heraklion (HER) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202514:15 | easyJet 3223 | Edinburgh (EDI) Heraklion (HER) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202514:00 | easyJet 3530 | Bari (BRI) Rome (MXP) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202513:55 | easyJet 4785 | Nantes (NTE) Heraklion (HER) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202513:50 | easyJet 1314 | Nantes (NTE) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202513:50 | easyJet 7301 | Palma Mallorca (PMI) Bordeaux (BOD) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202513:45 | easyJet 2814 | Heraklion (HER) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202513:30 | easyJet 7003 | Malaga (AGP) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202513:30 | easyJet 2807 | Bristol (BRS) Zakinthos (ZTH) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202513:25 | easyJet 1574 | Gudja (MLA) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202513:25 | easyJet 1509 | Geneva (GVA) Split (SPU) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202513:15 | easyJet 1346 | La Rochelle (LRH) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202513:10 | easyJet 1504 | Split (SPU) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202513:05 | easyJet 1350 | Figari (FSC) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202513:00 | easyJet 4261 | Napoli (NAP) Gudja (MLA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202512:50 | easyJet 319 | Edinburgh (EDI) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202512:45 | easyJet 8494 | Geneva (GVA) London (LGW) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202512:40 | easyJet 1833 | Bordeaux (BOD) Bastia (BIA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202512:30 | easyJet 5531 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202512:30 | easyJet 7283 | Palma Mallorca (PMI) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202512:30 | easyJet 7739 | Porto (OPO) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202512:25 | easyJet 3440 | Gudja (MLA) Liverpool (LPL) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202512:25 | easyJet 1363 | Geneva (GVA) Menorca (MAH) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202512:20 | easyJet 7109 | Barcelona (BCN) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202512:15 | easyJet 3963 | Rome (MXP) Gudja (MLA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202512:00 | easyJet 406 | Bristol (BRS) Glasgow (GLA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:55 | easyJet 1313 | Geneva (GVA) Nantes (NTE) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:50 | easyJet 3529 | Rome (MXP) Bari (BRI) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:40 | easyJet 6678 | Gudja (MLA) Birmingham (BHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:30 | easyJet 1302 | Bastia (BIA) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:20 | easyJet 8762 | Gudja (MLA) London (LGW) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:10 | easyJet 2892 | Split (SPU) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:10 | easyJet 1328 | Nice (NCE) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:10 | easyJet 2734 | Arrecife (ACE) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:10 | easyJet 2274 | Gudja (MLA) Manchester (MAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:00 | easyJet 1503 | Geneva (GVA) Split (SPU) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202510:55 | easyJet 2764 | Nice (NCE) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202510:55 | easyJet 2832 | Venice (VCE) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202510:40 | easyJet 2706 | Barcelona (BCN) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202510:35 | easyJet 4251 | Napoli (NAP) Dubrovnik (DBV) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202510:35 | easyJet 2534 | Geneva (GVA) London (LTN) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202510:35 | easyJet 1573 | Geneva (GVA) Gudja (MLA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202510:30 | easyJet 2716 | Malaga (AGP) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202510:20 | easyJet 2701 | Corvera (RMU) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202510:20 | easyJet 405 | Glasgow (GLA) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202510:15 | easyJet 2840 | Pisa (PSA) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202510:15 | easyJet 7736 | Geneva (GVA) Porto (OPO) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202510:10 | easyJet 2838 | Rome (FCO) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202510:00 | easyJet 1424 | Cagliari (CAG) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202509:35 | easyJet 1327 | Geneva (GVA) Nice (NCE) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202509:20 | easyJet 5530 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202509:05 | easyJet 1745 | Nice (NCE) Brussels (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202509:00 | easyJet 1454 | Porto (OPO) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202508:35 | easyJet 1418 | Olbia (OLB) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202508:35 | easyJet 1382 | Alicante (ALC) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202508:30 | easyJet 7282 | Geneva (GVA) Palma Mallorca (PMI) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202508:25 | easyJet 1584 | Djerba (DJE) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202508:10 | easyJet 8487 | London (LGW) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202508:10 | easyJet 1568 | Enfidha (NBE) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202508:05 | easyJet 1354 | Calvi (CLY) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202507:20 | easyJet 5527 | Alicante (ALC) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202507:20 | easyJet 2533 | London (LTN) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202507:10 | easyJet 2831 | Bristol (BRS) Venice (VCE) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202507:10 | easyJet 7905 | Amsterdam (AMS) Dubrovnik (DBV) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202507:05 | easyJet 2183 | Manchester (MAN) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202507:00 | easyJet 2813 | Bristol (BRS) Heraklion (HER) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202506:40 | easyJet 2980 | Rome (FCO) Brussels (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202506:10 | easyJet 7641 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202523:30 | easyJet 2812 | Kerkyra (CFU) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202523:30 | easyJet 2852 | Dalaman (DLM) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202523:10 | easyJet 2822 | Rhodes (RHO) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202522:45 | easyJet 2724 | Alicante (ALC) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202522:40 | easyJet 2768 | Nice (NCE) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202522:25 | easyJet 2778 | Paris (CDG) Bristol (BRS) | Отменён | Получить Возмещение |
04.07.202522:20 | easyJet 1820 | Lyon (LYS) Bordeaux (BOD) | Отменён | Получить Возмещение |
04.07.202522:15 | easyJet 2202 | Berlin (BER) Manchester (MAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202522:15 | easyJet 1696 | Bari (BRI) Nice (NCE) | Отменён | Получить Возмещение |
04.07.202522:00 | easyJet 2708 | Madrid (MAD) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202522:00 | easyJet 1836 | Nice (NCE) Bordeaux (BOD) | Отменён | Получить Возмещение |
