Одной из самых частых причин нарушений в полетах являются забастовки, которые могут быть организованы сотрудниками, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261/2004, в соответствии с которым вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Ваши права
Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261. ЕС 261/2004 — это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила компенсации и помощи пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права пассажиров согласно ЕС 261:
- Авиакомпания должна предоставить пассажирам информацию об их правах;
- Пассажиры имеют право на получение питания и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
- При отмене рейса пассажир может выбрать либо возврат стоимости билета, либо альтернативный рейс до конечного пункта назначения на тех же условиях;
- Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания должна обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между аэропортом и отелем;
- Компенсация в размере до 600 евро, если задержка или отмена рейса произошла по вине авиакомпании.
Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку EasyJet
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры могут претендовать на компенсацию за забастовку EasyJet в случае, если забастовка не квалифицируется как «чрезвычайные обстоятельства», находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка организована персоналом авиакомпании и приводит к отмене или задержке рейса, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с ЕС 261/2004.
В то же время, если забастовка затрагивает персонал аэропорта, компенсация не предусмотрена, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, находящейся вне зоны ответственности авиакомпании.
Однако, вы должны понимать, что каждый инцидент индивидуален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.
Компенсация за забастовку EasyJet
Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о критериях и размере компенсации, которую вы можете получить.
Компенсация за задержку рейса из-за забастовки EasyJet
Когда работники авиакомпании объявляют забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Необходимо понимать, что если ваш рейс задерживается более чем на 3 часа из-за забастовки, вы можете требовать компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.
Сумма компенсации за задержку рейса по причине забастовки, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки. Детальная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса из-за забастовки EasyJet
Порой забастовки в аэропорту вызывают отмены рейсов. Согласно Регламенту ЕС 261, вы имеете право на компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания уведомила вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.
Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать требованиям, указанным ниже:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще может потребовать компенсацию.
Размер компенсации полностью зависит от дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы EasyJet подпадают под ЕС 261?
Регламент ЕС 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из-за пределов ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, базирующимися в ЕС. Регламент также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Более подробно о том, какие рейсы EasyJet защищены Регламентом ЕС 261/2004 в таблице ниже:
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ✅ Попадает |
Как подать заявку на компенсацию
Чтобы подать заявку на компенсацию за отмену или задержку рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
07.01.202621:15 | easyJet 7156 | (MXP) (BCN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202621:15 | easyJet 1380 | (BCN) (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202619:15 | easyJet 1379 | (GVA) (BCN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202619:00 | easyJet 7155 | (BCN) (MXP) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202618:45 | easyJet 3517 | (MXP) (BDS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202618:40 | easyJet 8124 | (ACE) (LGW) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202618:30 | easyJet 2030 | (ACE) (MAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202616:50 | easyJet 644 | (BHD) (LTN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202616:35 | easyJet 936 | (BFS) (MAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202615:00 | easyJet 935 | (MAN) (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202614:55 | easyJet 858 | (ABZ) (LGW) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202614:50 | easyJet 8065 | (LGW) (BCN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202613:45 | easyJet 1284 | (KRK) (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202613:40 | easyJet 2622 | (AGA) (LTN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202613:40 | easyJet 1128 | (SUF) (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202612:10 | easyJet 5702 | (ACE) (SEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202611:25 | easyJet 1283 | (BSL) (KRK) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202611:00 | easyJet | (AGA) (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202611:00 | easyJet 3317 | (EDI) (PFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202610:55 | easyJet 1020 | (LPA) (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202610:55 | easyJet 1127 | (BSL) (SUF) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202610:40 | easyJet 2922 | (AMS) (BRS) | Отменён | Получить Возмещение |
07.01.202610:25 | easyJet 2884 | (GVA) (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202610:15 | easyJet 1254 | (RAK) (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202610:15 | easyJet 3054 | (KRK) (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202608:25 | easyJet 1278 | (FAO) (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202607:45 | easyJet 2921 | (BRS) (AMS) | Отменён | Получить Возмещение |
07.01.202607:45 | easyJet 5119 | (BER) (PMI) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202607:40 | easyJet 8821 | (LGW) (KRK) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202607:10 | easyJet 1959 | (LIN) (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202607:00 | easyJet 301 | (EDI) (LTN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.01.202606:20 | easyJet 8628 | (BER) (LGW) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202621:30 | easyJet 7716 | (NTE) (OPO) | Отменён | Получить Возмещение |
06.01.202621:30 | easyJet 2776 | (CDG) (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202621:10 | easyJet 4716 | (LYS) (NTE) | Отменён | Получить Возмещение |
06.01.202620:40 | easyJet 5704 | (AGP) (SEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202620:05 | easyJet 8631 | (LGW) (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202619:50 | easyJet 4710 | (TLS) (NTE) | Отменён | Получить Возмещение |
06.01.202619:45 | easyJet 4778 | (RAK) (NTE) | Отменён | Получить Возмещение |
06.01.202619:40 | easyJet 228 | (BFS) (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202619:35 | easyJet 2944 | (MUC) (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202619:20 | easyJet 2914 | (HRG) (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202619:05 | easyJet 215 | (BRS) (EDI) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202618:20 | easyJet 7715 | (OPO) (NTE) | Отменён | Получить Возмещение |
06.01.202618:20 | easyJet 2736 | (LPA) (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202618:15 | easyJet 5734 | (TFS) (SEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202618:10 | easyJet 4772 | (TFS) (NTE) | Отменён | Получить Возмещение |
06.01.202618:00 | easyJet 227 | (BRS) (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202615:25 | easyJet 2267 | (MAN) (GIB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202615:10 | easyJet 5190 | (ZRH) (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202615:05 | easyJet 4087 | (FCO) (MUC) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202615:00 | easyJet 2996 | (HAM) (FCO) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202614:45 | easyJet 1204 | (PRN) (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202614:40 | easyJet 5364 | (RMF) (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202614:35 | easyJet 1374 | (SCQ) (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202614:05 | easyJet 5370 | (HRG) (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202613:00 | easyJet 2876 | (OPO) (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202612:40 | easyJet 2998 | (LYS) (FCO) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202612:15 | easyJet 5110 | (ACE) (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202612:10 | easyJet 4222 | (BSL) (NAP) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202612:05 | easyJet 5342 | (RVN) (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202612:05 | easyJet 5367 | (BER) (LCA) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202612:00 | easyJet 2995 | (FCO) (HAM) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202611:45 | easyJet 2734 | (ACE) (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202611:35 | easyJet 1373 | (GVA) (SCQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202611:25 | easyJet 5111 | (BER) (LPA) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202611:25 | easyJet 1028 | (ACE) (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202610:40 | easyJet 3422 | (FAO) (LPL) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202610:30 | easyJet 2997 | (FCO) (LYS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202610:05 | easyJet 1022 | (SCQ) (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202609:20 | easyJet 2994 | (FRA) (FCO) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202608:00 | easyJet 5064 | (LIN) (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202608:00 | easyJet 5363 | (BER) (RMF) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202607:30 | easyJet 4873 | (ORY) (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202607:00 | easyJet 3421 | (LPL) (FAO) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.01.202606:40 | easyJet 3947 | (MXP) (DUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202622:10 | easyJet 7676 | (RAK) (LIS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202622:00 | easyJet 3828 | (ORY) (MXP) | Отменён | Получить Возмещение |
05.01.202621:35 | easyJet 2442 | (CDG) (LTN) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202621:30 | easyJet 9009 | (BFS) (LTN) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202621:30 | easyJet 7722 | (ORY) (OPO) | Отменён | Получить Возмещение |
05.01.202621:00 | easyJet 4850 | (TLS) (ORY) | Отменён | Получить Возмещение |
05.01.202620:55 | easyJet 1518 | (AMS) (GVA) | Отменён | Получить Возмещение |
05.01.202620:45 | easyJet 1892 | (MXP) (BOD) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202620:30 | easyJet 2514 | (AMS) (LTN) | Отменён | Получить Возмещение |
05.01.202620:25 | easyJet 4092 | (ORY) (FCO) | Отменён | Получить Возмещение |
05.01.202620:15 | easyJet 2622 | (AGA) (LTN) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202620:10 | easyJet 1752 | (RAK) (NCE) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202619:45 | easyJet 1323 | (GVA) (BOD) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202619:45 | easyJet 606 | (EDI) (LTN) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202619:40 | easyJet 3827 | (MXP) (ORY) | Отменён | Получить Возмещение |
05.01.202619:15 | easyJet 4849 | (ORY) (TLS) | Отменён | Получить Возмещение |
05.01.202619:15 | easyJet 4849 | (ORY) (TLS) | Отменён | Получить Возмещение |
05.01.202619:10 | easyJet 73 | (BFS) (NCL) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202618:45 | easyJet 1256 | (RAK) (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202618:45 | easyJet 2612 | (SSH) (LTN) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202618:40 | easyJet 1891 | (BOD) (MXP) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202618:40 | easyJet 305 | (EDI) (LTN) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202618:40 | easyJet 2662 | (PRG) (LTN) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.01.202618:40 | easyJet 1517 | (GVA) (AMS) | Отменён | Получить Возмещение |
