Компенсация за забастовку Enter Air

Yurii Semikopenko
12.02.2025

Одной из самых частых причин нарушений в полетах являются забастовки, которые часто организованы персоналом, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261, согласно которому вы можете претендовать на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.

В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Ваши права

Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261. ЕС 261 – это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права пассажиров согласно ЕС 261/2004:

  • Авиакомпания обязана предоставить пассажирам информацию об их правах;
  • Пассажиры имеют право на получение еды и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
  • При отмене рейса пассажир может выбрать либо возврат стоимости билета, либо альтернативный рейс до конечного пункта назначения на тех же условиях;
  • Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания обязана обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между аэропортом и отелем;
  • Компенсация в размере до 600 евро, если отмена или задержка рейса произошла по вине авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку Enter Air

Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры могут претендовать на компенсацию за забастовку Enter Air в случае, если забастовка не оценивается как “чрезвычайные обстоятельства”, находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка организована персоналом авиакомпании и приводит к отмене или задержке рейса, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с ЕС 261/2004.

В то же время, если забастовка включает персонал аэропорта, компенсация не выплачивается, поскольку это считается чрезвычайными обстоятельствами, находящейся вне зоны ответственности авиакомпании.

Тем не менее, вы должны понимать, что каждый инцидент индивидуален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно проанализировано, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.

Компенсация за забастовку Enter Air

Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о требованиях и размере компенсации, которую вы можете получить.

Компенсация за задержку рейса из-за забастовки Enter Air

Когда персонал авиакомпании объявляет забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Важно понимать, что если ваш рейс задерживается на 3 часа и более из-за забастовки, вы можете претендовать на компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.

Размер компенсации за задержку рейса вызванную забастовкой, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Более подробная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса из-за забастовки Enter Air

Порой забастовки в аэропорту вызывают отмены рейсов. В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, вы можете требовать компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания проинформировала вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.

Однако, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать условиям, перечисленным ниже:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще имеет право на компенсацию.

Размер компенсации полностью основывается на дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Какие рейсы Enter Air подпадают под ЕС 261?

Регламент ЕС 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из-за пределов ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, базирующимися в ЕС. Регламент также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Более подробно о том, какие рейсы Enter Air защищены Регламентом ЕС 261/2004 в таблице ниже:

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Как подать заявку на компенсацию

Чтобы подать заявку на компенсацию за задержку или отмену рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

23.04.202514:05

Enter Air

Brussels (BRU)

Valladolid (VLL)

delayed

Компенсация

23.04.202511:00

Enter Air

Leon (LEN)

Brussels (BRU)

delayed

Компенсация

23.04.202509:00

Enter Air

Cherbourg (CER)

Dole (DLE)

delayed

Компенсация

21.04.202513:00

Enter Air

880

Liverpool (LPL)

Valladolid (VLL)

delayed

Компенсация

20.04.202516:30

Enter Air

Valladolid (VLL)

Bratislava (BTS)

delayed

Компенсация

20.04.202515:20

Enter Air

Madrid (MAD)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

20.04.202514:00

Enter Air

720

Budapest (BUD)

Tel Aviv Yafo (TLV)

delayed

Компенсация

18.04.202513:10

Enter Air

Ibiza (IBZ)

Valladolid (VLL)

delayed

Компенсация

18.04.202511:00

Enter Air

7014

Dubai (DWC)

Poznan (POZ)

delayed

Компенсация

18.04.202509:20

Enter Air

4581

Warsaw (WAW)

Dubai (DWC)

delayed

Компенсация

18.04.202507:55

Enter Air

7009

Warsaw (WAW)

Dubai (DWC)

delayed

Компенсация

18.04.202502:05

Enter Air

7013

Poznan (POZ)

Dubai (DWC)

delayed

Компенсация

17.04.202518:30

Enter Air

Debrecen (DEB)

Munich (MUC)

delayed

Компенсация

17.04.202511:30

Enter Air

Prague (PRG)

Valladolid (VLL)

delayed

Компенсация

16.04.202513:45

Enter Air

Katowice (KTW)

Valladolid (VLL)

delayed

Компенсация

11.04.202509:05

Enter Air

4754

Marsa Alam (RMF)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

11.04.202502:05

Enter Air

7013

Poznan (POZ)

Dubai (DWC)

delayed

Компенсация

10.04.202516:00

Enter Air

Nuuk (GOH)

Aalborg (AAL)

delayed

Компенсация

09.04.202513:45

Enter Air

579

Berlin (BER)

Chisinau (RMO)

delayed

Компенсация

08.04.202513:35

Enter Air

Larnaca (LCA)

Chisinau (RMO)

delayed

Компенсация

04.04.202509:05

Enter Air

4754

Marsa Alam (RMF)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

02.04.202508:05

Enter Air

1221

Warsaw (WAW)

Dubai (DWC)

delayed

Компенсация

30.03.202516:40

Enter Air

2104

Ras Al Khaimah (RKT)

Katowice (KTW)

delayed

Компенсация

30.03.202514:25

Enter Air

4706

Hurghada (HRG)

Warsaw (WAW)

delayed

Компенсация

30.03.202509:00

Enter Air

4705

Warsaw (WAW)

Hurghada (HRG)

delayed

Компенсация

28.03.202509:05

Enter Air

4754

Marsa Alam (RMF)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

27.03.202520:30

Enter Air

588

Metz (ETZ)

Nice (NCE)

delayed

Компенсация

25.03.202515:00

Enter Air

4219

Bydgoszcz (BZG)

Marsa Alam (RMF)

delayed

Компенсация

21.03.202509:05

Enter Air

4754

Marsa Alam (RMF)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

17.03.202514:40

Enter Air

Katowice (KTW)

London (SEN)

delayed

Компенсация

17.03.202507:00

Enter Air

Munich (MUC)

Debrecen (DEB)

delayed

Компенсация

14.03.202515:30

Enter Air

Copenhagen (CPH)

Debrecen (DEB)

delayed

Компенсация

14.03.202509:05

Enter Air

4754

Marsa Alam (RMF)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!