Одной из самых частых причин нарушений в полетах являются забастовки, которые могут быть организованы сотрудниками, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261/2004, в соответствии с которым вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Ваши права
Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261. ЕС 261/2004 — это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила компенсации и помощи пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права пассажиров согласно ЕС 261:
- Авиакомпания должна предоставить пассажирам информацию об их правах;
- Пассажиры имеют право на получение питания и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
- При отмене рейса пассажир может выбрать либо возврат стоимости билета, либо альтернативный рейс до конечного пункта назначения на тех же условиях;
- Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания должна обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между аэропортом и отелем;
- Компенсация в размере до 600 евро, если задержка или отмена рейса произошла по вине авиакомпании.
Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку EasyJet
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры могут претендовать на компенсацию за забастовку EasyJet в случае, если забастовка не квалифицируется как «чрезвычайные обстоятельства», находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка организована персоналом авиакомпании и приводит к отмене или задержке рейса, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с ЕС 261/2004.
В то же время, если забастовка затрагивает персонал аэропорта, компенсация не предусмотрена, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, находящейся вне зоны ответственности авиакомпании.
Однако, вы должны понимать, что каждый инцидент индивидуален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.
Компенсация за забастовку EasyJet
Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о критериях и размере компенсации, которую вы можете получить.
Компенсация за задержку рейса из-за забастовки EasyJet
Когда работники авиакомпании объявляют забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Необходимо понимать, что если ваш рейс задерживается более чем на 3 часа из-за забастовки, вы можете требовать компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.
Сумма компенсации за задержку рейса по причине забастовки, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки. Детальная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса из-за забастовки EasyJet
Порой забастовки в аэропорту вызывают отмены рейсов. Согласно Регламенту ЕС 261, вы имеете право на компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания уведомила вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.
Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать требованиям, указанным ниже:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще может потребовать компенсацию.
Размер компенсации полностью зависит от дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы EasyJet подпадают под ЕС 261?
Регламент ЕС 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из-за пределов ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, базирующимися в ЕС. Регламент также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Более подробно о том, какие рейсы EasyJet защищены Регламентом ЕС 261/2004 в таблице ниже:
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ✅ Попадает |
Как подать заявку на компенсацию
Чтобы подать заявку на компенсацию за отмену или задержку рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
28.06.202507:10 | easyJet 7333 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202506:00 | easyJet 5373 | Berlin (BER) Antalya (AYT) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202523:30 | easyJet 2812 | Kerkyra (CFU) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202523:10 | easyJet 2822 | Rhodes (RHO) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202522:20 | easyJet 1820 | Lyon (LYS) Bordeaux (BOD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202522:15 | easyJet 2202 | Berlin (BER) Manchester (MAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202522:00 | easyJet 1836 | Nice (NCE) Bordeaux (BOD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202522:00 | easyJet 1222 | Amsterdam (AMS) Zurich (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202521:50 | easyJet 1930 | Rome (FCO) Bordeaux (BOD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202521:40 | easyJet 2182 | Zurich (BSL) Manchester (MAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202521:30 | easyJet 1070 | Bordeaux (BOD) Zurich (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202521:20 | easyJet 1056 | Nice (NCE) Zurich (BSL) | Отменён | Получить Возмещение |
27.06.202521:15 | easyJet 5268 | Copenhagen (CPH) Berlin (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202521:10 | easyJet 5086 | Venice (VCE) Berlin (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202521:05 | easyJet 8732 | Budapest (BUD) London (LGW) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202521:00 | easyJet 5154 | Paris (ORY) Berlin (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202520:55 | easyJet 5146 | Nice (NCE) Berlin (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202520:40 | easyJet 1016 | Madrid (MAD) Zurich (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202520:40 | easyJet 1124 | Rome (FCO) Zurich (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202520:15 | easyJet 1292 | Copenhagen (CPH) Zurich (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202520:10 | easyJet 219 | Bristol (BRS) Edinburgh (EDI) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202520:10 | easyJet 7004 | Bristol (BRS) Malaga (AGP) | Отменён | Получить Возмещение |
27.06.202520:00 | easyJet 8627 | London (LGW) Berlin (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202520:00 | easyJet 209 | Bristol (BRS) Glasgow (GLA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202519:45 | easyJet 5122 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202519:45 | easyJet 3985 | Rome (MXP) Hamburg (HAM) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202519:45 | easyJet 2938 | Krakow (KRK) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202519:05 | easyJet 7076 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | Отменён | Получить Возмещение |
27.06.202518:45 | easyJet 2201 | Manchester (MAN) Berlin (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:45 | easyJet 4399 | Lyon (LYS) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:40 | easyJet 1213 | Zurich (BSL) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:30 | easyJet 2603 | London (LTN) Berlin (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:20 | easyJet 2195 | Manchester (MAN) Hamburg (HAM) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:15 | easyJet 1565 | Geneva (GVA) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:10 | easyJet 2181 | Manchester (MAN) Zurich (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:10 | easyJet 2982 | Rome (FCO) Brussels (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:00 | easyJet 208 | Glasgow (GLA) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202517:45 | easyJet 2730 | Menorca (MAH) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202517:45 | easyJet 3262 | Berlin (BER) Edinburgh (EDI) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202517:30 | easyJet 7733 | Porto (OPO) Zurich (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202517:20 | easyJet 2838 | Rome (FCO) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202517:10 | easyJet 7108 | Geneva (GVA) Barcelona (BCN) | Отменён | Получить Возмещение |
27.06.202516:45 | easyJet 1748 | Brussels (BRU) Nice (NCE) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202516:25 | easyJet 2851 | Bristol (BRS) Dalaman (DLM) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202516:20 | easyJet 240 | Newcastle (NCL) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202516:20 | easyJet 7286 | Geneva (GVA) Palma Mallorca (PMI) | Отменён | Получить Возмещение |
27.06.202516:10 | easyJet 217 | Bristol (BRS) Edinburgh (EDI) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202516:10 | easyJet 2821 | Bristol (BRS) Rhodes (RHO) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202516:00 | easyJet 7075 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | Отменён | Получить Возмещение |
27.06.202515:45 | easyJet 7026 | Geneva (GVA) Malaga (AGP) | Отменён | Получить Возмещение |
27.06.202515:40 | easyJet 1446 | Bari (BRI) Geneva (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:40 | easyJet 7843 | Amsterdam (AMS) Birmingham (BHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:35 | easyJet 2555 | London (LTN) Dalaman (DLM) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:30 | easyJet 1893 | Bordeaux (BOD) Olbia (OLB) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:25 | easyJet 246 | Inverness (INV) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:50 | easyJet 2766 | Nice (NCE) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:45 | easyJet 7107 | Barcelona (BCN) Geneva (GVA) | Отменён | Получить Возмещение |
27.06.202514:45 | easyJet 239 | Bristol (BRS) Newcastle (NCL) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:45 | easyJet 234 | Isle Of Man (IOM) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:40 | easyJet 2856 | Antalya (AYT) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:30 | easyJet 5071 | Berlin (BER) Rome (LIN) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:20 | easyJet 1747 | Nice (NCE) Brussels (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:20 | easyJet 1779 | Nice (NCE) Dusseldorf (DUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:15 | easyJet 2770 | Bordeaux (BOD) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:15 | easyJet 2859 | Bristol (BRS) Istanbul (IST) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:15 | easyJet 1107 | Zurich (BSL) Olbia (OLB) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:05 | easyJet 216 | Edinburgh (EDI) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:05 | easyJet 4575 | Paris (CDG) Canary (TFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:00 | easyJet 6638 | Dalaman (DLM) Birmingham (BHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:55 | easyJet 7285 | Palma Mallorca (PMI) Geneva (GVA) | Отменён | Получить Возмещение |
27.06.202513:55 | easyJet 5715 | London (SEN) Dalaman (DLM) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:55 | easyJet 645 | London (LTN) London (BHD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:50 | easyJet 4251 | Napoli (NAP) Dubrovnik (DBV) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:35 | easyJet 4409 | Lyon (LYS) Olbia (OLB) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:35 | easyJet 7003 | Malaga (AGP) Bristol (BRS) | Отменён | Получить Возмещение |
27.06.202513:30 | easyJet 5009 | Berlin (BER) Chania (CHQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:20 | easyJet 245 | Bristol (BRS) Inverness (INV) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:15 | easyJet 5526 | Bristol (BRS) Alicante (ALC) | Отменён | Получить Возмещение |
27.06.202513:15 | easyJet 3034 | Paris (CDG) Belfast (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:10 | easyJet 1850 | Brussels (BRU) Bordeaux (BOD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:05 | easyJet 2806 | Kos (KGS) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:00 | easyJet 3018 | Canary (TFS) Belfast (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:00 | easyJet 3018 | Canary (TFS) Belfast (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:50 | easyJet 8229 | London (LGW) Rhodes (RHO) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:45 | easyJet 2147 | Manchester (MAN) Dalaman (DLM) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:40 | easyJet 5053 | Berlin (BER) Napoli (NAP) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:35 | easyJet 3202 | Canary (TFS) Edinburgh (EDI) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:35 | easyJet 7025 | Malaga (AGP) Geneva (GVA) | Отменён | Получить Возмещение |
27.06.202512:30 | easyJet 9268 | Bristol (BRS) Palma Mallorca (PMI) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:30 | easyJet 8365 | London (LGW) Olbia (OLB) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:30 | easyJet 5079 | Berlin (BER) Rome (FCO) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:25 | easyJet 2892 | Split (SPU) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:20 | easyJet 2990 | Rome (FCO) Hamburg (HAM) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:10 | easyJet 801 | London (LGW) London (BHD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:10 | easyJet 215 | Bristol (BRS) Edinburgh (EDI) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:10 | easyJet 5531 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | Отменён | Получить Возмещение |
27.06.202512:00 | easyJet 30 | Birmingham (BHX) Belfast (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:00 | easyJet 420 | Belfast (BFS) Glasgow (GLA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202511:50 | easyJet 1327 | Geneva (GVA) Nice (NCE) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202511:40 | easyJet 7193 | Barcelona (BCN) Belfast (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
