Одной из самых частых причин нарушений в полетах являются забастовки, которые могут быть организованы сотрудниками, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261/2004, в соответствии с которым вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Ваши права
Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261. ЕС 261/2004 — это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила компенсации и помощи пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права пассажиров согласно ЕС 261:
- Авиакомпания должна предоставить пассажирам информацию об их правах;
- Пассажиры имеют право на получение питания и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
- При отмене рейса пассажир может выбрать либо возврат стоимости билета, либо альтернативный рейс до конечного пункта назначения на тех же условиях;
- Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания должна обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между аэропортом и отелем;
- Компенсация в размере до 600 евро, если задержка или отмена рейса произошла по вине авиакомпании.
Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку EasyJet
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры могут претендовать на компенсацию за забастовку EasyJet в случае, если забастовка не квалифицируется как «чрезвычайные обстоятельства», находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка организована персоналом авиакомпании и приводит к отмене или задержке рейса, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с ЕС 261/2004.
В то же время, если забастовка затрагивает персонал аэропорта, компенсация не предусмотрена, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, находящейся вне зоны ответственности авиакомпании.
Однако, вы должны понимать, что каждый инцидент индивидуален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.
Компенсация за забастовку EasyJet
Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о критериях и размере компенсации, которую вы можете получить.
Компенсация за задержку рейса из-за забастовки EasyJet
Когда работники авиакомпании объявляют забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Необходимо понимать, что если ваш рейс задерживается более чем на 3 часа из-за забастовки, вы можете требовать компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.
Сумма компенсации за задержку рейса по причине забастовки, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки. Детальная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса из-за забастовки EasyJet
Порой забастовки в аэропорту вызывают отмены рейсов. Согласно Регламенту ЕС 261, вы имеете право на компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания уведомила вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.
Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать требованиям, указанным ниже:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще может потребовать компенсацию.
Размер компенсации полностью зависит от дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы EasyJet подпадают под ЕС 261?
Регламент ЕС 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из-за пределов ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, базирующимися в ЕС. Регламент также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Более подробно о том, какие рейсы EasyJet защищены Регламентом ЕС 261/2004 в таблице ниже:
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ✅ Попадает |
Как подать заявку на компенсацию
Чтобы подать заявку на компенсацию за отмену или задержку рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
08.06.202512:05 | easyJet 1152 | Kos (KGS) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202510:20 | easyJet 1017 | Zurich (BSL) Ibiza (IBZ) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202510:15 | easyJet 7732 | Zurich (BSL) Porto (OPO) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202509:50 | easyJet 1118 | Catania (CTA) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202509:50 | easyJet 5541 | Zurich (BSL) Prague (PRG) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202509:30 | easyJet 2660 | Zurich (BSL) London (LTN) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202509:25 | easyJet 1206 | Pristina (PRN) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202508:45 | easyJet 1756 | Zurich (BSL) Nice (NCE) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202508:05 | easyJet 1277 | Zurich (BSL) Enfidha (NBE) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202507:00 | easyJet 7271 | Palma Mallorca (PMI) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202507:00 | easyJet 5501 | Alicante (ALC) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202506:25 | easyJet 2659 | London (LTN) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202506:20 | easyJet 1205 | Zurich (BSL) Pristina (PRN) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202506:15 | easyJet 7731 | Porto (OPO) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202500:15 | easyJet 1298 | Reykjavik (KEF) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202517:30 | easyJet 5731 | London (SEN) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202517:15 | easyJet 5370 | Hurghada (HRG) Berlin (BER) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202516:35 | easyJet 1188 | Berlin (BER) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202516:25 | easyJet 2782 | Marseille (MRS) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202516:00 | easyJet 1253 | Zurich (BSL) Marrakech (RAK) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202515:50 | easyJet 1041 | Zurich (BSL) Menorca (MAH) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202515:50 | easyJet 7647 | Lisbon (LIS) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202515:50 | easyJet 1282 | Gudja (MLA) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202515:40 | easyJet 5055 | Berlin (BER) Olbia (OLB) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202515:40 | easyJet 7274 | Zurich (BSL) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202515:30 | easyJet 5066 | Pisa (PSA) Berlin (BER) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202515:25 | easyJet 1032 | Palma Mallorca (PMI) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202515:00 | easyJet 1251 | Zurich (BSL) Agadir (AGA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202514:55 | easyJet 7102 | Zurich (BSL) Barcelona (BCN) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202514:35 | easyJet 320 | Bristol (BRS) Edinburgh (EDI) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202514:35 | easyJet 2836 | Olbia (OLB) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202514:30 | easyJet 2904 | Larnaca (LCA) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202514:25 | easyJet 1187 | Zurich (BSL) Berlin (BER) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202514:20 | easyJet 5007 | Berlin (BER) Heraklion (HER) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202514:20 | easyJet 2730 | Menorca (MAH) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202514:05 | easyJet 4230 | Zurich (BSL) Napoli (NAP) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202513:45 | easyJet 2814 | Heraklion (HER) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202513:40 | easyJet 5713 | London (SEN) Antalya (AYT) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202513:35 | easyJet 5526 | Bristol (BRS) Alicante (ALC) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202513:35 | easyJet 6711 | Lisbon (LIS) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202513:30 | easyJet 1158 | Djerba (DJE) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202513:30 | easyJet 2913 | Bristol (BRS) Hurghada (HRG) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202513:30 | easyJet 2807 | Bristol (BRS) Zakinthos (ZTH) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202513:30 | easyJet 7003 | Malaga (AGP) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202513:25 | easyJet 1070 | Bordeaux (BOD) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202513:05 | easyJet 2911 | Bristol (BRS) Sharm el-Sheikh (SSH) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202513:00 | easyJet 5379 | Berlin (BER) (SPX) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202512:50 | easyJet 246 | Inverness (INV) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202512:50 | easyJet 319 | Edinburgh (EDI) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202512:45 | easyJet 1078 | Figari (FSC) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202512:40 | easyJet 5014 | Rhodes (RHO) Berlin (BER) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202512:40 | easyJet 1106 | Olbia (OLB) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202512:30 | easyJet 7101 | Barcelona (BCN) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202512:30 | easyJet 5531 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202512:20 | easyJet 1064 | Ajaccio (AJA) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202512:10 | easyJet 1168 | Pula (PUY) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:45 | easyJet 4229 | Napoli (NAP) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:30 | easyJet 7522 | Zurich (BSL) Faro (FAO) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:25 | easyJet 7646 | Zurich (BSL) Lisbon (LIS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:15 | easyJet 7732 | Zurich (BSL) Porto (OPO) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:10 | easyJet 2892 | Split (SPU) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:10 | easyJet 5374 | Antalya (AYT) Berlin (BER) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:55 | easyJet 2832 | Venice (VCE) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:50 | easyJet 1261 | Zurich (BSL) Krakow (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:45 | easyJet 1077 | Zurich (BSL) Figari (FSC) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:30 | easyJet 2716 | Malaga (AGP) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:25 | easyJet 2722 | Alicante (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:25 | easyJet 1144 | Thessaloniki (SKG) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:20 | easyJet 2729 | Bristol (BRS) Menorca (MAH) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:20 | easyJet 1167 | Zurich (BSL) Pula (PUY) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:20 | easyJet 1105 | Zurich (BSL) Olbia (OLB) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:20 | easyJet 2835 | Bristol (BRS) Olbia (OLB) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:20 | easyJet 405 | Glasgow (GLA) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:10 | easyJet 2838 | Rome (FCO) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:05 | easyJet 1050 | Arrecife (ACE) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:00 | easyJet 1206 | Pristina (PRN) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202509:55 | easyJet 2884 | Geneva (GVA) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202509:35 | easyJet 1004 | Palma Mallorca (PMI) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202509:30 | easyJet 5120 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202509:20 | easyJet 5530 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202509:15 | easyJet 7508 | Bristol (BRS) Faro (FAO) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202508:50 | easyJet 1264 | Copenhagen (CPH) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202508:50 | easyJet 1212 | Budapest (BUD) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202508:45 | easyJet 224 | Belfast (BFS) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202508:20 | easyJet 1030 | Barcelona (BCN) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202507:00 | easyJet 7521 | Faro (FAO) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202507:00 | easyJet 7645 | Lisbon (LIS) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202506:30 | easyJet 7731 | Porto (OPO) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202521:35 | easyJet 7734 | Zurich (BSL) Porto (OPO) | cancelled | Получить Возмещение |
06.06.202521:35 | easyJet 1214 | Budapest (BUD) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202521:15 | easyJet 5154 | Paris (ORY) Berlin (BER) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202520:55 | easyJet 5146 | Nice (NCE) Berlin (BER) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202520:55 | easyJet 5220 | Split (SPU) Berlin (BER) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202520:50 | easyJet 1008 | Malaga (AGP) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202520:30 | easyJet 2882 | Zurich (BSL) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202520:05 | easyJet 7646 | Zurich (BSL) Lisbon (LIS) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202520:00 | easyJet 1055 | Zurich (BSL) Nice (NCE) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:55 | easyJet 5153 | Berlin (BER) Paris (ORY) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:35 | easyJet 4633 | Paris (CDG) Berlin (BER) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:25 | easyJet 9044 | Geneva (GVA) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
