Компенсация и возмещение за забастовку China Southern Airlines

Yurii Moskalenko
20.02.2025
Updated 05.05.2025

Отмены или задержки рейсов по причине забастовки авиакомпании могут существенно нарушить планы путешествия. Тем не менее, в большинстве случаев пассажиры находятся под защитой Регламента ЕС 261/2004. Данный регламент определяет правила помощи и компенсации пассажирам в случае забастовок. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку?

Регламент ЕС 261/2004 защищает пассажиров, пострадавших от забастовок авиакомпаний. Этот регламент обязывает авиакомпанию выплачивать компенсацию в случае обычной забастовки экипажа и «стихийной» забастовки. Данные трудовые споры считаются частью операционных проблем, следовательно, авиакомпания несет за них ответственность.

Однако, некоторые забастовки могут классифицироваться как «чрезвычайные обстоятельства». К ним относятся забастовки сотрудников, занимающихся обработкой багажа, пожарных, наземного персонала и т.д. В случае нарушений вызванных этим персоналом, шансы на получение компенсации могут быть значительно снижены. Необходимо определить точно, какой персонал участвует в забастовке. Это напрямую воздействует на ваше право на компенсацию.

Компенсация за отмену рейса

В случае отмены рейса из-за забастовки, авиакомпания обязана проинформировать пассажиров об отмене за 14 дней до запланированного вылета. Если авиакомпания не проинформировала пассажиров в течение указанного срока, она обязана выплатить компенсацию в размере до 600 евро.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует пассажиру альтернативный рейс. Однако если альтернативный рейс приведет к более позднему прибытию в конечный пункт назначения, пассажиры все еще могут рассчитывать на компенсацию. Размер компенсации зависит от продолжительности задержки и дальности рейса:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

В соответствии с регламентом ЕС 261, если ваш рейс задержан и вы прибываете в конечный пункт назначения более чем на 3 часа позже, чем запланировано, вы можете получить компенсацию до 600 евро на пассажира. 

Сумма компенсации определяется от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки. Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Требования к компенсации за забастовку China Southern Airlines

В ситуации отмены или задержки рейса из-за забастовки, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с регламентом ЕС 261, однако должны быть соблюдены определенные требования:

  • Ваш рейс должен подпадать под регламент ЕС 261/2004. Регламент применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС, но только если они выполняются европейской авиакомпанией;
  • Отмена или задержка рейса существенно нарушила ваши планы путешествия. Ваш рейс был задержан на 3 часа и более в конечном пункте назначения либо отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты отправления;
  • Вы должны иметь подтвержденное бронирование и быть подготовленным к путешествию. Это включает наличие подтвержденного бронирования и всех необходимых проездных документов, таких как паспорт и виза.
  • Вам нужно прибыть в аэропорт вовремя. Пройдите регистрацию в течение времени, указанного авиакомпанией. Если время не указано, прибудьте как минимум за 45 минут до запланированного вылета, чтобы сохранить право на компенсацию.

Как получить компенсацию за забастовку China Southern Airlines

Столкновение с задержанными или отмененными рейсами из-за забастовок всегда разочаровывает. Это может не только нарушить вашу поездку, но и привести к различным проблемам — как эмоциональным, так и финансовым. Чтобы получить компенсацию за эти неудобства, следуйте приведенным шагам:

  1. Заполните нашу форму. Вам потребуется предоставить следующие данные, такие как номер рейса, дату и описание произошедшего.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет процесс под контроль. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия, чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Следуя этим шагам, вы получите компенсацию, на которую имеете право по законодательству ЕС 261/2004.

Другие права в случае забастовки авиакомпании

В дополнение к компенсации, пассажиры должны знать об определенных услугах, которые они могут получить от авиакомпании. Эти услуги направлены на уменьшение неудобств и предоставление комфорта пассажирам во время отмен или задержек. Имейте в виду, что услуги, описанные ниже, входят в обязанности авиакомпании по обеспечению ухода за каждым пассажиром.

Право на заботу

В случае задержки рейса на 2 и более часа, авиакомпания должна предоставить пострадавшим пассажирам соответствующие услуги. В рамках права на заботу пассажиры имеют право на бесплатное питание и напитки. Дополнительно, пострадавшие пассажиры имеют право сделать 2 телефонных звонка и отправить факсы или электронные письма бесплатно.

Перебронирование или возврат средств

Если ваш рейс отменен или задержан на 5 и более часов, вы имеете право на полный возврат средств или альтернативный рейс до конечного пункта назначения. Эти варианты предоставляют гибкость, позволяя выбрать наилучший для вас вариант.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

29.06.202518:10

China Southern Airlines

7590

Brisbane (BNE)

Melbourne (MEL)

Отменён

Получить Возмещение

29.06.202516:45

China Southern Airlines

4956

Ningbo (NGB)

Xining (XNN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202516:40

China Southern Airlines

9050

Xining (XNN)

Mian Yang (MIG)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202516:30

China Southern Airlines

9467

Guang Yuan (GYS)

Jinan (TNA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202516:20

China Southern Airlines

7459

Brisbane (BNE)

Melbourne (MEL)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202516:00

China Southern Airlines

363

Guangzhou (CAN)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:10

China Southern Airlines

8335

Guangzhou (CAN)

Kota-Kinabalu (BKI)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:00

China Southern Airlines

7432

Sydney (SYD)

Brisbane (BNE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:50

China Southern Airlines

7977

Taipei (TPE)

Shenzhen (SZX)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:50

China Southern Airlines

4206

Wuhan (WUH)

Xining (XNN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:45

China Southern Airlines

9450

Xining (XNN)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:40

China Southern Airlines

1520

Chongqing (TFU)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:15

China Southern Airlines

4033

Dalian (DLC)

Jinan (TNA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202513:55

China Southern Airlines

8323

Shenzhen (SZX)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202513:50

China Southern Airlines

9075

Shanghai (XIY)

Jinan (TNA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202513:20

China Southern Airlines

9639

Chengdu (CTU)

Jinan (TNA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202513:05

China Southern Airlines

4173

Xining (XNN)

Zhengzhou (CGO)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202513:05

China Southern Airlines

7451

Sydney (SYD)

Brisbane (BNE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:15

China Southern Airlines

3510

Jinan (TNA)

Guangzhou (CAN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:05

China Southern Airlines

7974

Shanghai (PVG)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:05

China Southern Airlines

7551

Sydney (SYD)

Brisbane (BNE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:00

China Southern Airlines

3762

Shanghai (XIY)

Zhuhai (ZUH)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202511:25

China Southern Airlines

7552

Brisbane (BNE)

Sydney (SYD)

Отменён

Получить Возмещение

29.06.202511:20

China Southern Airlines

358

Bangkok (BKK)

Guangzhou (CAN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202511:20

China Southern Airlines

3666

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Zhuhai (ZUH)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202511:15

China Southern Airlines

7600

Brisbane (BNE)

Cairns (CNS)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202511:00

China Southern Airlines

9302

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Chongqing (TFU)

Отменён

Получить Возмещение

29.06.202510:10

China Southern Airlines

9449

Xining (XNN)

Dunhuang (DNH)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202510:05

China Southern Airlines

9151

Urumqi (URC)

Xining (XNN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202509:35

China Southern Airlines

4192

Changsha (CSX)

Xining (XNN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202509:10

China Southern Airlines

7599

Adelaide (ADL)

Brisbane (BNE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202509:00

China Southern Airlines

4044

Tianjin (TSN)

Fuzhou (FOC)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:45

China Southern Airlines

6237

Shenzhen (SZX)

Xining (XNN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:20

China Southern Airlines

4466

Xiamen (XMN)

Jinan (TNA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:15

China Southern Airlines

9625

Chengdu (CTU)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:15

China Southern Airlines

9637

Chengdu (CTU)

Jinan (TNA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:10

China Southern Airlines

4425

Qingdao (TAO)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:05

China Southern Airlines

7111

Chengdu (CTU)

Tianjin (TSN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:05

China Southern Airlines

4347

Chongqing (CKG)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:00

China Southern Airlines

1476

Chongqing (TFU)

Jinan (TNA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202507:35

China Southern Airlines

9239

Chongqing (TFU)

Dali City (DLU)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202507:35

China Southern Airlines

4061

Dalian (DLC)

Shanghai (HIA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202507:30

China Southern Airlines

4100

Changsha (CSX)

Tianjin (TSN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202507:30

China Southern Airlines

9301

Chongqing (TFU)

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Отменён

Получить Возмещение

29.06.202507:15

China Southern Airlines

4240

Hangzhou (HGH)

Haikou (HAK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202506:40

China Southern Airlines

9595

Chengdu (CTU)

Tianjin (TSN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202506:40

China Southern Airlines

9517

Chengdu (CTU)

Dali City (DLU)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202501:15

China Southern Airlines

334

Doha (DOH)

Guangzhou (CAN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202500:30

China Southern Airlines

626

Denpasar (DPS)

Guangzhou (CAN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202523:30

China Southern Airlines

6794

Shenzhen (SZX)

Haikou (HAK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202523:10

China Southern Airlines

9141

Xichang (XIC)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202523:00

China Southern Airlines

1702

Los Angeles (LAX)

(ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202522:35

China Southern Airlines

9884

Kashi (KHG)

Turpan (TLQ)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202522:30

China Southern Airlines

6788

Guangzhou (CAN)

Haikou (HAK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202522:30

China Southern Airlines

8281

Guiyang (KWE)

Zhuhai (ZUH)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202522:15

China Southern Airlines

3793

Shenzhen (SZX)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202522:10

China Southern Airlines

4135

Wuhan (WUH)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202522:10

China Southern Airlines

4235

Nanning (NNG)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202522:05

China Southern Airlines

7171

Chongqing (CKG)

Haikou (HAK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:55

China Southern Airlines

4441

Shanghai (SHA)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:55

China Southern Airlines

4169

Tianjin (TSN)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:30

China Southern Airlines

4567

Mian Yang (MIG)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:25

China Southern Airlines

184

Nanjing (NKG)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:25

China Southern Airlines

3217

Guangzhou (CAN)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:10

China Southern Airlines

4209

Changsha (CSX)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:10

China Southern Airlines

4129

(PKX)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:10

China Southern Airlines

8825

(PKX)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:10

China Southern Airlines

3663

Guangzhou (CAN)

Jinan (TNA)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:05

China Southern Airlines

7050

Jinan (TNA)

Changsha (CSX)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:05

China Southern Airlines

6766

Shanghai (PVG)

Haikou (HAK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:00

China Southern Airlines

4177

Shanghai (XIY)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:55

China Southern Airlines

273

Wuxi (WUX)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:55

China Southern Airlines

8208

Hangzhou (HGH)

Haikou (HAK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:45

China Southern Airlines

6801

Urumqi (URC)

Kashi (KHG)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:45

China Southern Airlines

9878

Kuqa (KCA)

Kashi (KHG)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:40

China Southern Airlines

9641

Chengdu (CTU)

Jinan (TNA)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:40

China Southern Airlines

9883

Turpan (TLQ)

Kashi (KHG)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:35

China Southern Airlines

4491

Guiyang (KWE)

Tianjin (TSN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:35

China Southern Airlines

3736

(PKX)

Zhuhai (ZUH)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:30

China Southern Airlines

8877

(PKX)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:30

China Southern Airlines

4455

Nanjing (NKG)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:25

China Southern Airlines

3211

Guangzhou (CAN)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:15

China Southern Airlines

9072

Gonggar (LXA)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:15

China Southern Airlines

9177

Chongqing (TFU)

Xining (XNN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:10

China Southern Airlines

9765

Haikou (HAK)

Shijiazhuang (SJW)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:10

China Southern Airlines

7392

Xining (XNN)

Nanjing (NKG)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:05

China Southern Airlines

361

Guangzhou (CAN)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:05

China Southern Airlines

9813

Guyuan (GYU)

Yinchuan (INC)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:00

China Southern Airlines

6551

Shenzhen (SZX)

Jinan (TNA)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:55

China Southern Airlines

5735

Guiyang (KWE)

Haikou (HAK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:45

China Southern Airlines

9138

Ningbo (NGB)

Tianjin (TSN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:35

China Southern Airlines

6686

Shanghai (PVG)

Haikou (HAK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:30

China Southern Airlines

4496

Chongqing (CKG)

Tianjin (TSN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:25

China Southern Airlines

3231

Guangzhou (CAN)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:20

China Southern Airlines

9468

Jinan (TNA)

Guang Yuan (GYS)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:20

China Southern Airlines

4233

Sanya (SYX)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:15

China Southern Airlines

1933

Nanchang (KHN)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:10

China Southern Airlines

1909

(PKX)

Xining (XNN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202518:55

China Southern Airlines

4075

(PKX)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202518:55

China Southern Airlines

8871

(PKX)

Daqing (DQA)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2284 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!