Компенсация и возмещение за забастовку China Eastern Airlines

Yurii Semikopenko
20.02.2025

Задержки или отмены рейсов из-за забастовки авиакомпании могут существенно нарушить планы путешествия. К счастью, в большинстве случаев пассажиры находятся под защитой Регламента ЕС 261/2004. Данный регламент устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случае забастовок. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку?

Регламент Европейского Союза 261/2004 защищает пассажиров, пострадавших от забастовок авиакомпаний. Этот закон обязывает авиакомпанию выплачивать компенсацию в случае обычной забастовки экипажа и “стихийной” забастовки. Эти трудовые споры считаются частью операционных проблем, следовательно, авиакомпания несет за это ответственность.

Однако, некоторые забастовки могут классифицироваться как “чрезвычайные обстоятельства”. К ним относятся забастовки персонала, ответственного за обработку багажа, пожарных, наземного персонала и т.д. В случае нарушений вызванных этим персоналом, шансы на получение компенсации могут быть значительно снижены. Необходимо определить точно, какой персонал участвует в забастовке. Это напрямую влияет на ваше право на компенсацию.

Компенсация за отмену рейса

В ситуации отмены рейса из-за забастовки, авиакомпания обязана проинформировать пассажиров об отмене за 14 дней до запланированного вылета. Если авиакомпания не проинформировала пассажиров в течение указанного срока, она обязана выплатить компенсацию в размере до 600 евро.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует пассажиру альтернативный рейс. Однако если альтернативный рейс приведет к более позднему прибытию в конечный пункт назначения, пассажиры все еще могут рассчитывать на компенсацию. Размер компенсации зависит от длительности задержки и дальности рейса:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

Согласно регламенту ЕС 261/2004, если ваш рейс задержан и вы прибываете в конечный пункт назначения более чем на 3 часа позже, чем запланировано, вы имеете право на компенсацию до 600 евро на пассажира. 

Размер компенсации зависит от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Более подробная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Требования к компенсации за забастовку China Eastern Airlines

В ситуации отмены или задержки рейса из-за забастовки, пассажиры могут иметь право на компенсацию согласно регламенту ЕС 261, однако должны быть соблюдены конкретные требования:

  • Ваш рейс должен подпадать под регламент ЕС 261/2004. Регламент применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС, но только если они выполняются авиакомпанией из ЕС;
  • Задержка или отмена рейса существенно нарушила ваши планы путешествия. Ваш рейс был задержан на 3 часа и более в конечном пункте назначения либо отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета;
  • Вы должны иметь действительное бронирование и быть подготовленным к путешествию. Это включает наличие подтвержденного бронирования и всех необходимых проездных документов, таких как паспорт и виза.
  • Вам нужно прибыть в аэропорт вовремя. Пройдите регистрацию в течение указанного времени авиакомпанией. Если время не указано, прибудьте как минимум за 45 минут до запланированного вылета, чтобы сохранить право на компенсацию.

Как получить компенсацию за забастовку China Eastern Airlines

Столкновение с отмененными или задержанными рейсами из-за забастовок всегда разочаровывает. Такие ситуации могут не только нарушить вашу поездку, но и привести к различным проблемам – как эмоциональным, так и финансовым. Чтобы получить компенсацию за эти неудобства, следуйте приведенным шагам:

  1. Заполните нашу форму. Вам потребуется предоставить следующие данные, такие как номер рейса, дату и информацию о возникшей проблеме.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет процесс под контроль. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное, чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Следуя этим шагам, вы получите компенсацию, на которую имеете право по законодательству ЕС 261/2004.

Другие права в случае забастовки авиакомпании

В дополнение к компенсации, пассажиры обязаны знать об определенных услугах, которые они могут получить от авиакомпании. Эти услуги направлены на уменьшение неудобств и обеспечение комфорта пассажирам во время задержек или отмен. Имейте в виду, что услуги, описанные ниже, входят в обязанности авиакомпании по обеспечению ухода за каждым пассажиром.

Право на заботу

В случае задержки рейса на 2 и более часа, авиакомпания должна предоставить пострадавшим пассажирам необходимые услуги. В рамках права на заботу пассажиры имеют право на бесплатные напитки и питание. Дополнительно, пострадавшие пассажиры имеют право сделать 2 телефонных звонка и отправить факсы или электронные письма бесплатно.

Перебронирование или возврат средств

Если ваш рейс отменен или задержан на 5 и более часов, вы имеете право на полный возврат средств или альтернативный рейс до конечного пункта назначения. Эти варианты предоставляют гибкость, позволяя выбрать наилучший для вас вариант.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

26.04.202507:25

China Eastern Airlines

5287

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Компенсация

25.04.202522:00

China Eastern Airlines

5808

Kunming (KMG)

Diqing (DIG)

cancelled

Компенсация

25.04.202520:15

China Eastern Airlines

5901

Kunming (KMG)

Jinghong (JHG)

delayed

Компенсация

25.04.202520:05

China Eastern Airlines

5889

Kunming (KMG)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Компенсация

25.04.202519:45

China Eastern Airlines

9699

Kunming (KMG)

Shantou (SWA)

cancelled

Компенсация

25.04.202519:35

China Eastern Airlines

4012

Singapore (SIN)

Perth (PER)

delayed

Компенсация

25.04.202519:10

China Eastern Airlines

6132

Jinan (TNA)

Chongqing (TFU)

delayed

Компенсация

25.04.202519:05

China Eastern Airlines

5739

Kunming (KMG)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Компенсация

25.04.202518:15

China Eastern Airlines

9613

Kunming (KMG)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

25.04.202518:00

China Eastern Airlines

4799

Kunming (KMG)

Hangzhou (HGH)

delayed

Компенсация

25.04.202517:20

China Eastern Airlines

5781

Kunming (KMG)

Xiamen (XMN)

cancelled

Компенсация

25.04.202517:05

China Eastern Airlines

5849

Kunming (KMG)

Chengdu (CTU)

delayed

Компенсация

25.04.202516:55

China Eastern Airlines

9669

Kunming (KMG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

25.04.202516:40

China Eastern Airlines

3550

Jinan (TNA)

Chengdu (CTU)

delayed

Компенсация

25.04.202516:35

China Eastern Airlines

9764

Kunming (KMG)

Changzhou (CZX)

delayed

Компенсация

25.04.202516:25

China Eastern Airlines

5588

Kunming (KMG)

Fuzhou (FOC)

delayed

Компенсация

25.04.202515:45

China Eastern Airlines

2486

Kunming (KMG)

Wuhan (WUH)

delayed

Компенсация

25.04.202515:35

China Eastern Airlines

3988

Kashi (KHG)

(SHF)

delayed

Компенсация

25.04.202515:20

China Eastern Airlines

8002

Shijiazhuang (SJW)

Xiamen (XMN)

delayed

Компенсация

25.04.202515:15

China Eastern Airlines

4268

Korla (KRL)

Qiemo (IQM)

delayed

Компенсация

25.04.202515:05

China Eastern Airlines

5621

Dalian (DLC)

Tonghua (TNH)

delayed

Компенсация

25.04.202514:35

China Eastern Airlines

3950

Hohhot (HET)

Manzhouli (NZH)

delayed

Компенсация

25.04.202514:35

China Eastern Airlines

6295

Shanghai (XIY)

Karamay (KRY)

delayed

Компенсация

25.04.202514:00

China Eastern Airlines

3404

Jinan (TNA)

Kunming (KMG)

delayed

Компенсация

25.04.202513:50

China Eastern Airlines

3223

Chongqing (TFU)

(GXH)

delayed

Компенсация

25.04.202512:40

China Eastern Airlines

4176

Sydney (SYD)

(WTB)

delayed

Компенсация

25.04.202512:20

China Eastern Airlines

3308

Wenzhou (WNZ)

Chongqing (TFU)

delayed

Компенсация

25.04.202511:50

China Eastern Airlines

8633

Shanghai (PVG)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

25.04.202511:20

China Eastern Airlines

5880

Wenzhou (WNZ)

Kunming (KMG)

delayed

Компенсация

25.04.202510:30

China Eastern Airlines

3329

Chongqing (TFU)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Компенсация

25.04.202510:25

China Eastern Airlines

3352

Wenzhou (WNZ)

Chongqing (CKG)

delayed

Компенсация

25.04.202509:30

China Eastern Airlines

2301

Shanghai (XIY)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Компенсация

25.04.202509:20

China Eastern Airlines

4180

Tokyo (HND)

Shanghai (SHA)

delayed

Компенсация

25.04.202509:20

China Eastern Airlines

9921

Xining (XNN)

(GMQ)

delayed

Компенсация

25.04.202509:05

China Eastern Airlines

4185

Shanghai (PVG)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

25.04.202508:25

China Eastern Airlines

4200

Beijing (PEK)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

25.04.202507:25

China Eastern Airlines

8555

Wenzhou (WNZ)

Kunming (KMG)

delayed

Компенсация

25.04.202507:10

China Eastern Airlines

4500

Hohhot (HET)

(LFQ)

cancelled

Компенсация

25.04.202506:40

China Eastern Airlines

4234

Hohhot (HET)

Chifeng (CIF)

delayed

Компенсация

24.04.202523:15

China Eastern Airlines

2425

Shanghai (XIY)

Ordos (Dongsheng) (DSN)

delayed

Компенсация

24.04.202522:30

China Eastern Airlines

6956

Shanghai (XIY)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Компенсация

24.04.202522:30

China Eastern Airlines

8804

Seattle (SEA)

New York (IAD)

delayed

Компенсация

24.04.202522:20

China Eastern Airlines

4239

Turpan (TLQ)

Korla (KRL)

cancelled

Компенсация

24.04.202522:20

China Eastern Airlines

2341

Shanghai (XIY)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Компенсация

24.04.202521:25

China Eastern Airlines

4711

Shanghai (XIY)

Jinjiang (JJN)

delayed

Компенсация

24.04.202521:05

China Eastern Airlines

5170

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Xiamen (XMN)

delayed

Компенсация

24.04.202520:40

China Eastern Airlines

4239

Altay (AAT)

Turpan (TLQ)

cancelled

Компенсация

24.04.202520:25

China Eastern Airlines

2710

Shanghai (XIY)

Wuxi (WUX)

cancelled

Компенсация

24.04.202520:15

China Eastern Airlines

2127

Shanghai (XIY)

Dunhuang (DNH)

delayed

Компенсация

24.04.202517:35

China Eastern Airlines

2435

Shanghai (XIY)

Korla (KRL)

delayed

Компенсация

24.04.202517:30

China Eastern Airlines

8893

Shanghai (PVG)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

24.04.202517:10

China Eastern Airlines

4238

Korla (KRL)

Turpan (TLQ)

cancelled

Компенсация

24.04.202517:05

China Eastern Airlines

4154

Sydney (SYD)

Moree (MRZ)

delayed

Компенсация

24.04.202516:35

China Eastern Airlines

5056

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Taiyuan (TYN)

delayed

Компенсация

24.04.202514:35

China Eastern Airlines

8028

Shijiazhuang (SJW)

(DBC)

delayed

Компенсация

24.04.202514:35

China Eastern Airlines

2321

Shanghai (XIY)

Karamay (KRY)

delayed

Компенсация

24.04.202514:10

China Eastern Airlines

4208

Guangzhou (CAN)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

24.04.202513:55

China Eastern Airlines

2478

Wuhan (WUH)

Jinzhou (JNZ)

delayed

Компенсация

24.04.202513:45

China Eastern Airlines

8860

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

24.04.202513:25

China Eastern Airlines

4461

Aershan (YIE)

Hohhot (HET)

cancelled

Компенсация

24.04.202512:55

China Eastern Airlines

4286

Taizhou (HYN)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Компенсация

24.04.202512:50

China Eastern Airlines

4181

Shanghai (SHA)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

24.04.202512:40

China Eastern Airlines

4176

Sydney (SYD)

(WTB)

delayed

Компенсация

24.04.202511:50

China Eastern Airlines

6471

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Xining (XNN)

delayed

Компенсация

24.04.202511:35

China Eastern Airlines

3316

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Chongqing (TFU)

delayed

Компенсация

24.04.202511:05

China Eastern Airlines

1614

Stuttgart (STR)

Amsterdam (AMS)

delayed

Компенсация

24.04.202510:45

China Eastern Airlines

4460

Hohhot (HET)

Aershan (YIE)

cancelled

Компенсация

24.04.202510:10

China Eastern Airlines

6269

(PKX)

Korla (KRL)

delayed

Компенсация

24.04.202507:25

China Eastern Airlines

8686

Boston (BOS)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

23.04.202522:20

China Eastern Airlines

4239

Turpan (TLQ)

Korla (KRL)

cancelled

Компенсация

23.04.202520:50

China Eastern Airlines

6312

Guangzhou (CAN)

(PKX)

cancelled

Компенсация

23.04.202520:40

China Eastern Airlines

4239

Altay (AAT)

Turpan (TLQ)

cancelled

Компенсация

23.04.202519:50

China Eastern Airlines

3345

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

23.04.202519:35

China Eastern Airlines

2279

Xining (XNN)

Golmud (GOQ)

delayed

Компенсация

23.04.202519:35

China Eastern Airlines

4489

Jiayuguan (JGN)

Jinchang (JIC)

delayed

Компенсация

23.04.202519:20

China Eastern Airlines

6659

(PKX)

Chongqing (TFU)

delayed

Компенсация

23.04.202519:20

China Eastern Airlines

9054

Nantong (NTG)

Nanchang (KHN)

delayed

Компенсация

23.04.202519:05

China Eastern Airlines

8268

(PKX)

Yiwu (YIW)

delayed

Компенсация

23.04.202519:00

China Eastern Airlines

5458

(PKX)

Hangzhou (HGH)

delayed

Компенсация

23.04.202518:55

China Eastern Airlines

4238

Turpan (TLQ)

Altay (AAT)

cancelled

Компенсация

23.04.202518:50

China Eastern Airlines

4250

Chongqing (CKG)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Компенсация

23.04.202518:50

China Eastern Airlines

3331

Chongqing (TFU)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Компенсация

23.04.202518:50

China Eastern Airlines

4498

Bole (BPL)

Altay (AAT)

delayed

Компенсация

23.04.202518:40

China Eastern Airlines

4642

Hangzhou (HGH)

(PKX)

delayed

Компенсация

23.04.202518:30

China Eastern Airlines

8019

Zunyi (ZYI)

Wenzhou (WNZ)

delayed

Компенсация

23.04.202518:30

China Eastern Airlines

5139

(PKX)

Hangzhou (HGH)

delayed

Компенсация

23.04.202518:15

China Eastern Airlines

8451

Shanghai (PVG)

(WDS)

delayed

Компенсация

23.04.202518:15

China Eastern Airlines

4282

Xuzhou (XUZ)

Zhoushan (HSN)

delayed

Компенсация

23.04.202517:50

China Eastern Airlines

2016

Macau (MFM)

(PKX)

delayed

Компенсация

23.04.202517:40

China Eastern Airlines

8192

(PKX)

Luzhou (LZO)

delayed

Компенсация

23.04.202517:40

China Eastern Airlines

8112

(PKX)

Hanzhong (HZG)

delayed

Компенсация

23.04.202517:40

China Eastern Airlines

8253

Shenzhen (SZX)

(PKX)

delayed

Компенсация

23.04.202517:30

China Eastern Airlines

8893

Shanghai (PVG)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

23.04.202517:30

China Eastern Airlines

4858

(PKX)

Shanghai (PVG)

cancelled

Компенсация

23.04.202517:25

China Eastern Airlines

6859

(PKX)

Guangzhou (CAN)

delayed

Компенсация

23.04.202517:15

China Eastern Airlines

5714

(PKX)

Jinghong (JHG)

delayed

Компенсация

23.04.202517:10

China Eastern Airlines

9191

Shanghai (SHA)

(PKX)

delayed

Компенсация

23.04.202517:10

China Eastern Airlines

8092

(PKX)

Shantou (SWA)

delayed

Компенсация

23.04.202517:10

China Eastern Airlines

4238

Korla (KRL)

Turpan (TLQ)

cancelled

Компенсация

23.04.202517:10

China Eastern Airlines

3987

Manzhouli (NZH)

Hohhot (HET)

cancelled

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!