Компенсация за задержку и отмену рейса Lauda Europe

Yurii Semikopenko
04.02.2025

Столкнуться со сложностями, связанными с рейсом, может быть действительно разочаровывающе. Тем не менее, хорошая новость заключается в том, что Европейский Союз имеет нормативные акты для поддержки путешественников, когда что-то происходит не по плану. Если вы путешествуете в ЕС, разумно знать о этих мерах защиты. Они могут помочь вам, если ваш рейс отменили или задержали.

Знание того, на что вы имеете право может сделать решение проблем в путешествии гораздо легче. 

Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004

Пассажиры авиакомпаний, выполняющих рейсы в ЕС, защищены, если их перелет сталкивается с трудностями. Законы ЕС гарантируют, что авиакомпании обязаны заботиться о своих пассажирах в таких ситуациях.

Когда рейсы отменяются или задерживаются, авиакомпания обязана предоставить вам:

  • Еду и напитки
  • Гостиничный номер, если вы застряли на ночь
  • Транспорт до и от отеля
  • Два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса

Если вы столкнулись с длительной задержкой или ваш рейс отменен, вы также можете имеете право на:

  • Возврат средств
  • Альтернативный рейс
  • Компенсацию за неудобства

Не забывайте узнавать у сотрудников авиакомпании об этих возможностях. Они обязаны информировать вас о ваших правах при значительной задержке или отмене рейса.

Компенсация за задержку рейса Lauda Europe

Задержки рейсов от Lauda Europe могут быть крайне досадными. Однако если вы прибыли в конечный пункт назначения c задержкой более трех часов по вине авиакомпании, вы можете получить компенсацию до €600 на человека согласно с нормативным актом ЕС261/2004.

Сумма возмещения зависит от расстояния перелета и времени задержки. Ознакомьтесь з таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы возмещения:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса Lauda Europe

Если ваш рейс отменили менее чем за две недели до вашего запланированного вылета, вы можете получить компенсацию до €600. Однако, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если может предложить альтернативный рейс.

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предлагает альтернативный рейс, который соответствует следующим условиям:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Если вы соглашаетесь принять альтернативный рейс, вы все равно можете получить возмещение. Важным критерием является время вашего прибытия в пункт назначения. Таким образом, если альтернативный рейс прибывает с задержкой, вы имеете право на компенсацию.

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации::

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если обеспечит транспорт до пункта назначения с минимальным отклонением от первоначального расписания. Даже если ваш прилет задержится ненадолго, вы можете не иметь права на компенсацию за отмену рейса.

Как получить компенсацию от Lauda Europe

Важно знать, как получить компенсацию, на которую вы имеете право по Регламенту ЕС 261/2004. Вот основные шаги, для того, чтобы требовать компенсацию:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Какие рейсы Lauda Europe подпадают под регламент ЕС261?

Регламент Европейского Союза о защите авиапассажиров имеет широкий охват. Он распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропорта в странах-членах ЕС и на каждый рейс, прилетающий в аэропорт в странах-членах ЕС, если рейс выполняется европейским перевозчиком.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Этот закон также распространяется на авиакомпании из Норвегии, Швейцарии и Исландии. Это означает, что когда вы путешествуете любой авиакомпанией внутри, в или из Европы, вы скорее всего имеете эти права.

Когда вы не имеете права на компенсацию

Lauda Europe не всегда несет ответственность при задержках или отменах рейсов. Иногда происходят события, которые авиакомпания не в силах предотвратить, такие как суровые погодные условия или непредвиденные проблемы.

Например, если возникает резкое ухудшение погоды, экстренная ситуация в аэропорту или начинается забастовка авиадиспетчеров, авиакомпания не является ответственной. Это называется “чрезвычайными обстоятельствами”, которые авиакомпания не в силах контролировать.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

24.04.202512:20

Lauda Europe

9028

Napoli (NAP)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

24.04.202508:45

Lauda Europe

1325

Paris (BVA)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

24.04.202506:10

Lauda Europe

1324

Vienna (VIE)

Paris (BVA)

delayed

Компенсация

23.04.202513:20

Lauda Europe

674

Vienna (VIE)

Nis (INI)

delayed

Компенсация

22.04.202513:55

Lauda Europe

1325

Paris (BVA)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

22.04.202511:15

Lauda Europe

1324

Vienna (VIE)

Paris (BVA)

delayed

Компенсация

19.04.202510:50

Lauda Europe

2021

Vienna (VIE)

Paris (BVA)

delayed

Компенсация

17.04.202508:45

Lauda Europe

1325

Paris (BVA)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

15.04.202510:25

Lauda Europe

8791

Zagreb (ZAG)

Paris (BVA)

delayed

Компенсация

14.04.202512:30

Lauda Europe

8454

Paris (BVA)

Zadar (ZAD)

delayed

Компенсация

14.04.202510:00

Lauda Europe

8453

Zadar (ZAD)

Paris (BVA)

delayed

Компенсация

13.04.202507:05

Lauda Europe

1324

Vienna (VIE)

Paris (BVA)

delayed

Компенсация

09.04.202514:05

Lauda Europe

1580

Rome (MXP)

Palma Mallorca (PMI)

delayed

Компенсация

06.04.202523:20

Lauda Europe

1305

Sevilla (SVQ)

Palma Mallorca (PMI)

delayed

Компенсация

06.04.202509:30

Lauda Europe

1325

Paris (BVA)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

05.04.202510:50

Lauda Europe

2021

Vienna (VIE)

Paris (BVA)

delayed

Компенсация

04.04.202518:10

Lauda Europe

1324

Vienna (VIE)

Paris (BVA)

delayed

Компенсация

02.04.202513:20

Lauda Europe

674

Vienna (VIE)

Nis (INI)

delayed

Компенсация

01.04.202513:55

Lauda Europe

1325

Paris (BVA)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

28.03.202511:20

Lauda Europe

675

Nis (INI)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

28.03.202509:30

Lauda Europe

674

Vienna (VIE)

Nis (INI)

delayed

Компенсация

24.03.202510:00

Lauda Europe

716

Palma Mallorca (PMI)

Paris (BVA)

delayed

Компенсация

22.03.202520:20

Lauda Europe

8194

Rome (BGY)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

22.03.202509:25

Lauda Europe

1568

Alicante (ALC)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

19.03.202510:10

Lauda Europe

1325

Paris (BVA)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

17.03.202510:00

Lauda Europe

716

Palma Mallorca (PMI)

Paris (BVA)

delayed

Компенсация

16.03.202508:55

Lauda Europe

1625

Edinburgh (EDI)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

14.03.202512:35

Lauda Europe

693

Manchester (MAN)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

14.03.202512:20

Lauda Europe

8792

Paris (BVA)

Zagreb (ZAG)

delayed

Компенсация

14.03.202510:30

Lauda Europe

694

Vienna (VIE)

Manchester (MAN)

delayed

Компенсация

12.03.202510:10

Lauda Europe

1325

Paris (BVA)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!