Компенсация за задержку и отмену рейса ITA Airways

Yurii Semikopenko
04.02.2025

Столкнуться с проблемами, связанными с рейсом, может быть действительно разочаровывающе. Тем не менее, хорошая новость заключается в том, что Европейский Союз имеет нормативные акты для помощи путешественникам, когда что-то происходит не по плану. Если вы летите в ЕС, разумно знать о этих правилах. Они могут быть полезными, если ваш рейс отменили или задержали.

Знание того, на что вы имеете право может сделать решение проблем в путешествии намного проще. 

Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004

Пассажиры авиакомпаний, выполняющих рейсы в ЕС, защищены, если их перелет сталкивается с трудностями. Законы ЕС обеспечивают, что авиакомпании обязаны заботиться о своих пассажирах в таких ситуациях.

Когда рейсы задерживаются или отменяются, авиакомпания обязана предложить вам:

  • Напитки и еду
  • Гостиничный номер, если вы остались на ночь
  • Транспорт до и от отеля
  • Два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса

Если вы столкнулись с длительной задержкой или ваш рейс отменен, вы также можете имеете право на:

  • Возврат средств
  • Альтернативный рейс
  • Компенсацию за неудобства

Не забывайте спрашивать у представителей авиакомпании об этих возможностях. Они обязаны информировать вас о ваших правах при значительной задержке или отмене рейса.

Компенсация за задержку рейса ITA Airways

Задержки рейсов от ITA Airways могут быть крайне досадными. Однако если вы прибыли в конечный пункт назначения c задержкой более трех часов по вине авиакомпании, вы можете получить компенсацию до €600 на человека согласно с нормативным актом ЕС261/2004.

Сумма возмещения зависит от дальности полета и времени задержки. Ознакомьтесь з таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы возмещения:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса ITA Airways

В случае отмены рейса в течение двух недель до вашего запланированного вылета, вы можете получить компенсацию до €600. Однако, авиакомпания не обязана платить компенсацию, если предлагает альтернативный рейс.

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует альтернативный рейс, который соответствует следующим условиям:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Если вы соглашаетесь принять альтернативный рейс, вы все равно можете получить компенсацию. Важным критерием является время вашего прибытия в пункт назначения. Таким образом, если альтернативный рейс прибывает с задержкой, вам может быть выплачена компенсация.

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации::

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если обеспечит трансфер до пункта назначения с минимальным отклонением от первоначального расписания. Даже при небольшой задержке, вы можете не иметь права на компенсацию за отмену рейса.

Как получить компенсацию от ITA Airways

Важно знать, как получить компенсацию, которую вы заслуживаете по Регламенту ЕС 261/2004. Вот основные шаги, для того, чтобы требовать компенсацию:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Какие рейсы ITA Airways подпадают под регламент ЕС261?

Закон о защите авиапассажиров ЕС имеет широкий охват. Он распространяется на каждый рейс, отправляющийся из аэропорта в странах-членах ЕС и на каждый рейс, прилетающий в аэропорт в Европейском Союзе, когда полет осуществляется европейским перевозчиком.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Этот закон также применяется к авиакомпаниям из Норвегии, Швейцарии и Исландии. Это означает, что если вы летите любой авиакомпанией в Европу, из Европы или внутри Европы, вы скорее всего имеете эти права.

Когда вы не имеете права на компенсацию

ITA Airways не всегда несет ответственность при отменах или задержках рейсов. Иногда возникают ситуации, которые авиакомпания не в силах предотвратить, такие как суровые погодные условия или непредвиденные проблемы.

Например, если возникает внезапный шторм, чрезвычайная ситуация в аэропорту или начинается забастовка авиадиспетчеров, авиакомпания не является ответственной. Это называется “чрезвычайными обстоятельствами”, которые авиакомпания не может предотвратить.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

22.04.202518:15

ITA Airways

407

Frankfurt (FRA)

Rome (FCO)

delayed

Компенсация

18.04.202514:55

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

17.04.202514:55

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

16.04.202515:05

ITA Airways

854

Rome (FCO)

(DSS)

delayed

Компенсация

13.04.202513:20

ITA Airways

715

Athens (ATH)

Rome (FCO)

delayed

Компенсация

12.04.202512:20

ITA Airways

227

London (LCY)

Rome (LIN)

delayed

Компенсация

10.04.202514:55

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

08.04.202514:55

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

07.04.202522:00

ITA Airways

1783

Rome (FCO)

Palermo (PMO)

delayed

Компенсация

06.04.202509:20

ITA Airways

1972

Luxembourg (LUX)

Rome (LIN)

delayed

Компенсация

05.04.202512:20

ITA Airways

227

London (LCY)

Rome (LIN)

delayed

Компенсация

03.04.202514:55

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

02.04.202520:10

ITA Airways

1992

Frankfurt (FRA)

Rome (LIN)

delayed

Компенсация

01.04.202514:55

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

30.03.202515:15

ITA Airways

621

Los Angeles (LAX)

Rome (FCO)

delayed

Компенсация

30.03.202514:30

ITA Airways

1296

Napoli (NAP)

Rome (LIN)

cancelled

Компенсация

29.03.202514:20

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

28.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

28.03.202515:00

ITA Airways

854

Rome (FCO)

(DSS)

delayed

Компенсация

27.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

26.03.202518:10

ITA Airways

325

Paris (CDG)

Rome (FCO)

delayed

Компенсация

25.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

25.03.202506:25

ITA Airways

1154

Reggio Calabria (REG)

Rome (FCO)

cancelled

Компенсация

25.03.202506:25

ITA Airways

1312

Bologna (BLQ)

Rome (FCO)

delayed

Компенсация

24.03.202520:50

ITA Airways

631

Miami (MIA)

Rome (FCO)

delayed

Компенсация

24.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

21.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

20.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

19.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

18.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

17.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

16.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

14.03.202508:20

ITA Airways

58

Rome (FCO)

Madrid (MAD)

delayed

Компенсация

13.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

12.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

10.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

09.03.202520:50

ITA Airways

631

Miami (MIA)

Rome (FCO)

delayed

Компенсация

09.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

07.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

03.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

03.03.202513:20

ITA Airways

793

Tokyo (HND)

Rome (FCO)

delayed

Компенсация

02.03.202515:05

ITA Airways

792

Rome (FCO)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!