Компенсация за задержку и отмену рейса Alitalia

Yurii Moskalenko
04.02.2025
Updated 05.05.2025

Столкнуться со сложностями, связанными с рейсом, может быть очень раздражающе. Тем не менее, хорошая новость заключается в том, что Европейский Союз имеет законы для поддержки путешественников, когда что-то происходит не по плану. Если вы летите в ЕС, разумно знать о этих правилах. Они могут быть полезными, если ваш рейс отменили или задержали.

Осведомленность о ваших правах может сделать решение проблем в путешествии менее стрессовым. 

Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004

Пассажиры авиакомпаний, выполняющих рейсы в ЕС, защищены, если их перелет сталкивается с трудностями. Законы ЕС обеспечивают, что авиакомпании обязаны заботиться о своих пассажирах в таких ситуациях.

Когда рейсы задерживаются или отменяются, авиакомпания обязана предложить вам:

  • Напитки и еду
  • Гостиничный номер, если вы остались на ночь
  • Транспорт до и от отеля
  • Два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса

Если вы столкнулись с длительной задержкой или ваш рейс отменен, вы также можете имеете право на:

  • Возврат средств
  • Альтернативный рейс
  • Компенсацию за неудобства

Не забывайте узнавать у персонала авиакомпании об этих правах. Они обязаны информировать вас о ваших правах при значительной задержке или отмене рейса.

Компенсация за задержку рейса Alitalia

Задержки рейсов от Alitalia могут быть очень раздражающими. Однако если вы прибыли в конечный пункт назначения c задержкой более 3 часов из-за авиакомпании, вы можете получить компенсацию до €600 на человека согласно с нормативным актом ЕС261/2004.

Сумма возмещения зависит от дальности полета и времени задержки. Ознакомьтесь з таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы возмещения:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса Alitalia

В случае отмены рейса менее чем за две недели до вашего запланированного вылета, вы можете получить компенсацию до €600. Однако, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предлагает альтернативный рейс.

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует альтернативный рейс, который соответствует следующим условиям:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Если вы принимаете альтернативный рейс, вы все равно можете получить возмещение. Важным критерием является время вашего прибытия в пункт назначения. Таким образом, если альтернативный рейс задерживается, вам может быть выплачена компенсация.

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации::

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если обеспечит транспорт до пункта назначения с минимальным отклонением от первоначального расписания. Даже если ваш прилет задержится ненадолго, вы можете не иметь права на компенсацию за отмену рейса.

Как получить компенсацию от Alitalia

Важно понимать, как получить компенсацию, на которую вы имеете право по Регламенту ЕС 261/2004. Вот основные шаги, для того, чтобы требовать компенсацию:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Какие рейсы Alitalia подпадают под регламент ЕС261?

Регламент Европейского Союза о защите авиапассажиров имеет широкий охват. Он применяется на все рейсы, вылетающие из аэропорта в Европейском Союзе и на все рейсы, прибывающие в аэропорт в Европейском Союзе, когда полет осуществляется европейским перевозчиком.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Этот регламент также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии. Это означает, что когда вы путешествуете любой авиакомпанией внутри, в или из Европы, вы вероятно имеете эти права.

Когда вы не имеете права на компенсацию

Alitalia не во всех случаях несет ответственность при отменах или задержках рейсов. Порой возникают ситуации, которые авиакомпания не может контролировать, такие как суровые погодные условия или непредвиденные проблемы.

К примеру, если возникает внезапный шторм, экстренная ситуация в аэропорту или происходит забастовка диспетчеров, авиакомпания не несет ответственности. Это называется «чрезвычайными обстоятельствами», которые авиакомпания не в силах контролировать.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

06.07.202521:00

Alitalia

7429

Frankfurt (FRA)

Trieste (TRS)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:25

Alitalia

7425

Frankfurt (FRA)

Turin (TRN)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:20

Alitalia

4880

Munich (MUC)

Helsinki (HEL)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202519:50

Alitalia

7475

Munich (MUC)

Turin (TRN)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202519:30

Alitalia

2782

Seoul (ICN)

Daegu (TAE)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:45

Alitalia

4686

Frankfurt (FRA)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:40

Alitalia

2788

Seoul (ICN)

Fukuoka (FUK)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:25

Alitalia

2780

Seoul (ICN)

Busan (PUS)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:00

Alitalia

5011

Bucharest (OTP)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202515:50

Alitalia

4701

Berlin (BER)

Munich (MUC)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202515:45

Alitalia

3829

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202515:25

Alitalia

7917

Rome (FCO)

Gudja (MLA)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202515:15

Alitalia

4664

(AEP)

Viedma (VDM)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202514:55

Alitalia

3841

Dusseldorf (DUS)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202513:50

Alitalia

4613

(AEP)

San Martin DeLos Andes (CPC)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202513:35

Alitalia

4724

Frankfurt (FRA)

Dusseldorf (DUS)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202512:45

Alitalia

3858

Zurich (ZRH)

Dusseldorf (DUS)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202511:40

Alitalia

7437

Munich (MUC)

Bologna (BLQ)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202511:30

Alitalia

4856

Munich (MUC)

Dusseldorf (DUS)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202511:00

Alitalia

4838

Munich (MUC)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202510:45

Alitalia

2569

Toulouse (TLS)

Paris (CDG)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202510:40

Alitalia

7182

Bologna (BLQ)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202507:55

Alitalia

7971

Casablanca (CMN)

Bologna (BLQ)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202506:30

Alitalia

5107

Chisinau (RMO)

Vienna (VIE)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202506:20

Alitalia

7653

Brussels (BRU)

Rome (MXP)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202506:05

Alitalia

7396

Bologna (BLQ)

Frankfurt (FRA)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202506:00

Alitalia

7404

Bologna (BLQ)

Munich (MUC)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202500:55

Alitalia

7505

Tokyo (HND)

Rome (MXP)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202522:20

Alitalia

5108

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202520:20

Alitalia

4880

Munich (MUC)

Helsinki (HEL)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202518:30

Alitalia

2586

Toulouse (TLS)

Paris (CDG)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202518:15

Alitalia

4607

(AEP)

San Carlos DeBariloche (BRC)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202518:15

Alitalia

6118

Casablanca (CMN)

Laayoune (EUN)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202517:43

Alitalia

3520

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202517:15

Alitalia

7058

Rome (BGY)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202517:00

Alitalia

7423

Frankfurt (FRA)

Turin (TRN)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202516:15

Alitalia

2583

Paris (CDG)

Toulouse (TLS)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202515:35

Alitalia

7439

Munich (MUC)

Bologna (BLQ)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202515:25

Alitalia

5648

Dar Es Salaam (DAR)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202515:10

Alitalia

7146

Turin (TRN)

Casablanca (CMN)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202514:45

Alitalia

7184

Bologna (BLQ)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202514:40

Alitalia

3789

Billund (BLL)

Amsterdam (AMS)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202514:30

Alitalia

4617

(AEP)

Esquel (EQS)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202514:25

Alitalia

7021

Zagreb (ZAG)

Dubrovnik (DBV)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202514:20

Alitalia

7460

Turin (TRN)

Frankfurt (FRA)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202513:00

Alitalia

3868

Zurich (ZRH)

Geneva (GVA)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202513:00

Alitalia

3782

Amsterdam (AMS)

Bristol (BRS)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202512:55

Alitalia

7143

Casablanca (CMN)

Bologna (BLQ)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202512:45

Alitalia

3787

Amsterdam (AMS)

Billund (BLL)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202512:40

Alitalia

7427

Frankfurt (FRA)

Trieste (TRS)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202512:40

Alitalia

7395

Frankfurt (FRA)

Bologna (BLQ)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202512:35

Alitalia

7183

Zurich (ZRH)

Bologna (BLQ)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202512:20

Alitalia

7421

Frankfurt (FRA)

Turin (TRN)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202511:20

Alitalia

3016

Bangkok (BKK)

Ho Chi Minh City (SGN)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202510:15

Alitalia

2606

Paris (CDG)

Bordeaux (BOD)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202509:25

Alitalia

6072

Antalya (AYT)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202508:40

Alitalia

6055

Antalya (AYT)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202508:35

Alitalia

7652

Rome (MXP)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202508:35

Alitalia

2604

Paris (CDG)

Bordeaux (BOD)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202508:25

Alitalia

6777

Mexico City (MEX)

Huatulco (HUX)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202507:45

Alitalia

7248

Rome (FCO)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202507:45

Alitalia

4606

(EZE)

San Carlos DeBariloche (BRC)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202506:20

Alitalia

6699

Mexico City (MEX)

Ciudad Juarez (CJS)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202505:45

Alitalia

4667

(AEP)

San Carlos DeBariloche (BRC)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202503:00

Alitalia

7149

Casablanca (CMN)

Bologna (BLQ)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202502:40

Alitalia

5645

Dubai (DXB)

Colombo (CMB)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202500:45

Alitalia

2890

Kuwait City (KWI)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202522:20

Alitalia

5108

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202521:45

Alitalia

4842

Munich (MUC)

Bremen (BRE)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202521:40

Alitalia

2613

Bordeaux (BOD)

Paris (CDG)

Отменён

Получить Возмещение

04.07.202521:20

Alitalia

7659

Brussels (BRU)

Venice (VCE)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202521:10

Alitalia

2597

Paris (CDG)

Toulouse (TLS)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202521:00

Alitalia

7642

Rome (FCO)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202520:55

Alitalia

4816

Frankfurt (FRA)

Tallinn (TLL)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202520:25

Alitalia

2589

Toulouse (TLS)

Paris (CDG)

Отменён

Получить Возмещение

04.07.202520:00

Alitalia

4836

Munich (MUC)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202519:55

Alitalia

4089

Riga (RIX)

Tallinn (TLL)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202519:55

Alitalia

4632

(AEP)

San Luis (LUQ)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202519:45

Alitalia

4686

Frankfurt (FRA)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202519:40

Alitalia

2612

Paris (CDG)

Bordeaux (BOD)

Отменён

Получить Возмещение

04.07.202519:30

Alitalia

7208

Rome (MXP)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202519:15

Alitalia

7198

Florence (FLR)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202519:15

Alitalia

3878

Zurich (ZRH)

Munich (MUC)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202518:50

Alitalia

7646

Rome (LIN)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202518:40

Alitalia

2611

Bordeaux (BOD)

Paris (CDG)

Отменён

Получить Возмещение

04.07.202518:30

Alitalia

2586

Toulouse (TLS)

Paris (CDG)

Отменён

Получить Возмещение

04.07.202518:30

Alitalia

7636

Bologna (BLQ)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202518:15

Alitalia

2588

Paris (CDG)

Toulouse (TLS)

Отменён

Получить Возмещение

04.07.202518:15

Alitalia

4607

(AEP)

San Carlos DeBariloche (BRC)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202518:15

Alitalia

5004

Bucharest (OTP)

Iasi (IAS)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202517:45

Alitalia

7203

Zurich (ZRH)

Rome (MXP)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202517:45

Alitalia

6066

Istanbul (SAW)

Istanbul (ADB)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202517:15

Alitalia

7197

Zurich (ZRH)

Florence (FLR)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202517:05

Alitalia

5008

Bucharest (OTP)

Timisoara (TSR)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202516:55

Alitalia

7423

Frankfurt (FRA)

Turin (TRN)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202516:35

Alitalia

2610

Paris (CDG)

Bordeaux (BOD)

Отменён

Получить Возмещение

04.07.202516:25

Alitalia

2582

Toulouse (TLS)

Paris (CDG)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202516:15

Alitalia

2583

Paris (CDG)

Toulouse (TLS)

Отменён

Получить Возмещение

04.07.202516:10

Alitalia

4637

(AEP)

Catamarca (CTC)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202516:05

Alitalia

7238

Rome (MXP)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2296 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!