Компенсация за отмену и задержку рейса Cebu Pacific

Yurii Moskalenko
05.02.2025
Updated 05.05.2025

Пассажиры Cebu Pacific, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса, имеют законное право на компенсацию. В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам необходимо предпринять, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Компенсация за задержку или отмену рейса Cebu Pacific

Прежде чем требовать компенсацию от Cebu Pacific, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае задержки или отмены рейса.

Компенсация за задержку рейса Cebu Pacific

Если ваш рейс Cebu Pacific был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на возмещение до €600 в соответствии с европейским законодательством ЕС 261/2004.

Сумма компенсации зависит от различных критериев, таких как продолжительность задержки и длинны маршрута вашего рейса:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Учтите, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся ситуации, не зависящие от авиакомпании, например, проблемы в аэропорту, забастовка сотрудников управления полётами или суровые погодные условия.

Компенсация за отмену рейса Cebu Pacific

Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания обязана информировать пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до запланированной даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете иметь право на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира. 

Тем не менее, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она потенциально может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Учтите, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если организовывает альтернативный рейс, который вылетает и прибывает примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.

Подпадают ли рейсы Cebu Pacific под регламент ЕС 261/2004?

Регламент ЕС 261/2004 применяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также применяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Швейцарии, Норвегии и Исландии.

Однако, Cebu Pacific не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это относится даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами Европейского Союза.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию от Cebu Pacific

Если ваши планы были нарушены из-за задержки или отмены рейса Cebu Pacific, вы имеете законое право требовать компенсацию согласно с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Эти шаги помогут в подаче вашей претензии и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам полагается. 

Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс

Право на заботу

Когда происходят проблемы с рейсом, Cebu Pacific стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:

  • Еда и напитки: Пассажирам предлагают еду и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
  • Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
  • Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом.
  • Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.

Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.

Перебронирование и возврат средств

Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать другой рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.

Эта возможность необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

06.06.202515:20

Cebu Pacific Air

477

Manila (MNL)

Bacolod (BCD)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202515:10

Cebu Pacific Air

6639

Cebu (CEB)

Pagadian (PAG)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202513:45

Cebu Pacific Air

552

Cebu (CEB)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202512:30

Cebu Pacific Air

6794

Ozamis City (OZC)

Cebu (CEB)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202512:15

Cebu Pacific Air

898

Caticlan (MPH)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202511:45

Cebu Pacific Air

909

Manila (MNL)

Caticlan (MPH)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202511:25

Cebu Pacific Air

930

Bangkok (BKK)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202510:25

Cebu Pacific Air

897

Manila (MNL)

Caticlan (MPH)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202510:15

Cebu Pacific Air

904

Caticlan (MPH)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202509:50

Cebu Pacific Air

822

Virac (VRC)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202508:40

Cebu Pacific Air

562

Cebu (CEB)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202508:30

Cebu Pacific Air

852

Zamboanga (ZAM)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202508:00

Cebu Pacific Air

6056

Busuanga (USU)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202507:40

Cebu Pacific Air

448

Iloilo (ILO)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202507:35

Cebu Pacific Air

568

Cebu (CEB)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202522:10

Cebu Pacific Air

15

Dubai (DXB)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202513:55

Cebu Pacific Air

508

Manila (MNL)

Tuguegarao (TUG)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202513:10

Cebu Pacific Air

6117

Manila (MNL)

Naga (WNP)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202512:55

Cebu Pacific Air

783

Manila (MNL)

Ozamis City (OZC)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202511:10

Cebu Pacific Air

506

Manila (MNL)

Tuguegarao (TUG)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202509:00

Cebu Pacific Air

6642

Pagadian (PAG)

Cebu (CEB)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202506:15

Cebu Pacific Air

504

Manila (MNL)

Tuguegarao (TUG)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202512:55

Cebu Pacific Air

783

Manila (MNL)

Ozamis City (OZC)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202506:35

Cebu Pacific Air

703

Manila (MNL)

Dipolog (DPL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202522:45

Cebu Pacific Air

560

Cebu (CEB)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202521:20

Cebu Pacific Air

574

Cebu (CEB)

Manila (MNL)

cancelled

Получить Возмещение

02.06.202520:35

Cebu Pacific Air

380

Cagayan De Oro (CGY)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202520:30

Cebu Pacific Air

570

Cebu (CEB)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202520:20

Cebu Pacific Air

652

Tacloban (TAC)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202520:15

Cebu Pacific Air

559

Manila (MNL)

Cebu (CEB)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202519:25

Cebu Pacific Air

113

Hong Kong (HKG)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202519:10

Cebu Pacific Air

616

Tagbilaran (TAG)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202518:25

Cebu Pacific Air

573

Manila (MNL)

Cebu (CEB)

cancelled

Получить Возмещение

02.06.202518:20

Cebu Pacific Air

621

Manila (MNL)

Tagbilaran (TAG)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202517:45

Cebu Pacific Air

788

Butuan (BXU)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202517:20

Cebu Pacific Air

331

Manila (MNL)

Kalibo (KLO)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202516:45

Cebu Pacific Air

488

Bacolod (BCD)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202516:15

Cebu Pacific Air

6052

Busuanga (USU)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202516:15

Cebu Pacific Air

457

Manila (MNL)

Iloilo (ILO)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202516:00

Cebu Pacific Air

857

Manila (MNL)

Zamboanga (ZAM)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202515:25

Cebu Pacific Air

706

Dipolog (DPL)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202515:20

Cebu Pacific Air

477

Manila (MNL)

Bacolod (BCD)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202515:00

Cebu Pacific Air

6118

Naga (WNP)

Manila (MNL)

cancelled

Получить Возмещение

02.06.202514:25

Cebu Pacific Air

6901

Cebu (CEB)

Surigao (SUG)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202514:20

Cebu Pacific Air

994

General Santos (GES)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202514:15

Cebu Pacific Air

386

Cagayan De Oro (CGY)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202514:15

Cebu Pacific Air

586

Cebu (CEB)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202513:45

Cebu Pacific Air

552

Cebu (CEB)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202513:40

Cebu Pacific Air

910

Caticlan (MPH)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202513:35

Cebu Pacific Air

792

Butuan (BXU)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202513:10

Cebu Pacific Air

6117

Manila (MNL)

Naga (WNP)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202513:00

Cebu Pacific Air

508

Manila (MNL)

Tuguegarao (TUG)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202512:55

Cebu Pacific Air

705

Manila (MNL)

Dipolog (DPL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202511:30

Cebu Pacific Air

6695

Cebu (CEB)

Camiguin (CGM)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202511:25

Cebu Pacific Air

930

Bangkok (BKK)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202505:40

Cebu Pacific Air

961

Manila (MNL)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202521:35

Cebu Pacific Air

951

Manila (MNL)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202521:05

Cebu Pacific Air

4708

Davao (DVO)

Iloilo (ILO)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202520:50

Cebu Pacific Air

981

Manila (MNL)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202519:50

Cebu Pacific Air

959

Manila (MNL)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202519:35

Cebu Pacific Air

591

Cebu (CEB)

Davao (DVO)

cancelled

Получить Возмещение

01.06.202518:10

Cebu Pacific Air

6739

Cagayan De Oro (CGY)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202517:50

Cebu Pacific Air

596

Davao (DVO)

Cebu (CEB)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202516:05

Cebu Pacific Air

595

Cebu (CEB)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202515:35

Cebu Pacific Air

14

Manila (MNL)

Dubai (DXB)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202515:10

Cebu Pacific Air

6639

Cebu (CEB)

Pagadian (PAG)

cancelled

Получить Возмещение

01.06.202514:15

Cebu Pacific Air

6901

Cebu (CEB)

Surigao (SUG)

cancelled

Получить Возмещение

01.06.202514:00

Cebu Pacific Air

603

Cebu (CEB)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202512:55

Cebu Pacific Air

783

Manila (MNL)

Ozamis City (OZC)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202512:45

Cebu Pacific Air

508

Manila (MNL)

Tuguegarao (TUG)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202512:35

Cebu Pacific Air

5263

Hong Kong (HKG)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202506:35

Cebu Pacific Air

703

Manila (MNL)

Dipolog (DPL)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202500:00

Cebu Pacific Air

976

Davao (DVO)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202523:30

Cebu Pacific Air

982

Davao (DVO)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202523:05

Cebu Pacific Air

967

Manila (MNL)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202522:25

Cebu Pacific Air

960

Davao (DVO)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202522:00

Cebu Pacific Air

957

Manila (MNL)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202521:50

Cebu Pacific Air

951

Manila (MNL)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202521:30

Cebu Pacific Air

975

Manila (MNL)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202521:05

Cebu Pacific Air

4708

Davao (DVO)

Iloilo (ILO)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202520:30

Cebu Pacific Air

2591

Bacolod (BCD)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202520:20

Cebu Pacific Air

4742

Tagbilaran (TAG)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202519:15

Cebu Pacific Air

959

Manila (MNL)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202519:15

Cebu Pacific Air

4709

Iloilo (ILO)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202519:10

Cebu Pacific Air

970

Davao (DVO)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202518:55

Cebu Pacific Air

596

Davao (DVO)

Cebu (CEB)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202518:50

Cebu Pacific Air

4741

Davao (DVO)

Tagbilaran (TAG)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202518:10

Cebu Pacific Air

6739

Cagayan De Oro (CGY)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202517:10

Cebu Pacific Air

593

Cebu (CEB)

Davao (DVO)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202515:10

Cebu Pacific Air

14

Manila (MNL)

Dubai (DXB)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202513:10

Cebu Pacific Air

6117

Manila (MNL)

Naga (WNP)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202512:55

Cebu Pacific Air

783

Manila (MNL)

Ozamis City (OZC)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202512:45

Cebu Pacific Air

508

Manila (MNL)

Tuguegarao (TUG)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202511:00

Cebu Pacific Air

791

Manila (MNL)

Butuan (BXU)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202510:55

Cebu Pacific Air

900

Caticlan (MPH)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202510:35

Cebu Pacific Air

6113

Manila (MNL)

Naga (WNP)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202510:30

Cebu Pacific Air

645

Manila (MNL)

Puerto Princesa (PPS)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202510:15

Cebu Pacific Air

904

Caticlan (MPH)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202510:15

Cebu Pacific Air

483

Manila (MNL)

Bacolod (BCD)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202509:05

Cebu Pacific Air

892

Caticlan (MPH)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2303 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!