Отмены и задержки рейсов являются самыми частыми проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Солт-Лейк-Сити, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания должна предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Солт-Лейк-Сити
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Солт-Лейк-Сити, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Солт-Лейк-Сити
В случае отмены рейса в аэропорту Солт-Лейк-Сити, в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с задержкой, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Солт-Лейк-Сити покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Солт-Лейк-Сити он применяется в следующих ситуациях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские законы.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
20.06.202522:45 | Delta Air Lines 2998 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:02 | KLM 7368 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:02 | Delta Air Lines 2823 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:02 | WestJet 8809 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:02 | Aeromexico 4561 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202517:27 | Hawaiian Airlines 4865 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202517:27 | Starlux 7041 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202517:27 | Alaska Airlines 535 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202517:27 | Air Tahiti Nui 2338 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202517:27 | Icelandair 7698 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202517:10 | Virgin Atlantic 1910 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202517:10 | Korean Air 3088 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202516:40 | JSX Air 761 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202515:25 | KLM 5136 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202515:25 | Virgin Atlantic 1912 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202515:25 | Air France 2734 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202514:30 | Delta Air Lines 9965 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:55 | Delta Air Lines 3933 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:22 | WestJet 8811 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:22 | Delta Air Lines 2995 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:22 | KLM 5239 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:12 | Qatar Airways 8852 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:12 | Air Tahiti Nui 2676 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:12 | Hawaiian Airlines 7085 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:12 | Icelandair 7682 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:12 | British Airways 7548 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:12 | Condor 5285 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202510:20 | empty | Salt Lake City International (SLC) Joslin Field — Magic Valley Regional (TWF) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:18 | Jet Linx Aviation 5469 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:18 | Hawaiian Airlines 7081 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:18 | Air Tahiti Nui 2317 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:18 | Alaska SkyWest 3381 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:18 | Qatar Airways 8858 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:18 | Condor 5185 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202523:59 | Air France 8534 | Salt Lake City International (SLC) Newark Liberty International (EWR) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202523:59 | Korean Air 3296 | Salt Lake City International (SLC) Newark Liberty International (EWR) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202523:59 | Virgin Atlantic 4554 | Salt Lake City International (SLC) Newark Liberty International (EWR) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202523:59 | Delta Air Lines 2038 | Salt Lake City International (SLC) Newark Liberty International (EWR) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202521:55 | Aeromexico 4328 | Salt Lake City International (SLC) Fanning Field (IDA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:55 | Virgin Atlantic 3589 | Salt Lake City International (SLC) Fanning Field (IDA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:55 | Delta Air Lines 2608 | Salt Lake City International (SLC) Fanning Field (IDA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:05 | WestJet 6695 | Salt Lake City International (SLC) Vancouver International (YVR) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:05 | Aeromexico 4286 | Salt Lake City International (SLC) Vancouver International (YVR) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:05 | Delta Air Lines 3584 | Salt Lake City International (SLC) Vancouver International (YVR) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:05 | Virgin Atlantic 3603 | Salt Lake City International (SLC) Vancouver International (YVR) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:44 | Hawaiian Airlines 7083 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:44 | Air Tahiti Nui 2560 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:44 | Starlux 7003 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:44 | Icelandair 7680 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:40 | Southwest Airlines 2541 | Salt Lake City International (SLC) Harry Reid International Airport (LAS) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:30 | Southwest Airlines 2047 | Salt Lake City International (SLC) Sky Harbor International (PHX) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:35 | Southwest Airlines 1944 | Salt Lake City International (SLC) Sacramento International (SAC) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:12 | Alaska Airlines 510 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:12 | Starlux 7001 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:12 | Air Tahiti Nui 2760 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:12 | Hawaiian Airlines 7086 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:00 | empty | Salt Lake City International (SLC) Albuquerque International (ABQ) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:00 | Southwest Airlines 4707 | Salt Lake City International (SLC) Denver International (DEN) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:00 | Southwest Airlines 4201 | Salt Lake City International (SLC) Sky Harbor International (PHX) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:59 | Virgin Atlantic 4528 | Salt Lake City International (SLC) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:59 | Air France 5893 | Salt Lake City International (SLC) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:59 | Korean Air 3994 | Salt Lake City International (SLC) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:59 | WestJet 5665 | Salt Lake City International (SLC) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:59 | Delta Air Lines 2413 | Salt Lake City International (SLC) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:45 | WestJet 5668 | Salt Lake City International (SLC) Sky Harbor International (PHX) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:45 | Korean Air 3101 | Salt Lake City International (SLC) Sky Harbor International (PHX) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:45 | Virgin Atlantic 3628 | Salt Lake City International (SLC) Sky Harbor International (PHX) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:45 | Delta Air Lines 1451 | Salt Lake City International (SLC) Sky Harbor International (PHX) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:17 | Virgin Atlantic 3638 | Salt Lake City International (SLC) Portland International (PDX) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:17 | Delta Air Lines 3233 | Salt Lake City International (SLC) Portland International (PDX) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:17 | KLM 5132 | Salt Lake City International (SLC) Portland International (PDX) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:17 | Korean Air 6732 | Salt Lake City International (SLC) Portland International (PDX) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:15 | Southwest Airlines 3633 | Salt Lake City International (SLC) San Diego International Airport (SAN) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202516:50 | empty | Salt Lake City International (SLC) Sweetwater County (RKS) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202516:45 | Southwest Airlines 1956 | Salt Lake City International (SLC) Harry Reid International Airport (LAS) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202516:40 | JSX Air 761 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202516:01 | Air France 2781 | Salt Lake City International (SLC) Reno-Tahoe International (RNO) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202516:01 | KLM 6748 | Salt Lake City International (SLC) Reno-Tahoe International (RNO) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202516:01 | Virgin Atlantic 3577 | Salt Lake City International (SLC) Reno-Tahoe International (RNO) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202516:01 | Delta Air Lines 3732 | Salt Lake City International (SLC) Reno-Tahoe International (RNO) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202515:25 | Delta Air Lines 2817 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202510:35 | Vista America 535 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202509:18 | Condor 5185 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202509:18 | Jet Linx Aviation 5469 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202509:18 | Air Tahiti Nui 2317 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202509:18 | Hawaiian Airlines 7081 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202509:18 | Qatar Airways 8858 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202520:44 | Hawaiian Airlines 7083 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202520:44 | Starlux 7003 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202520:44 | Icelandair 7680 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202520:44 | Air Tahiti Nui 2453 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202520:40 | Aeromexico 4284 | Salt Lake City International (SLC) Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202520:40 | KLM 7024 | Salt Lake City International (SLC) Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202520:40 | Virgin Atlantic 3693 | Salt Lake City International (SLC) Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202520:40 | Delta Air Lines 4054 | Salt Lake City International (SLC) Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202515:39 | British Airways 7550 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202515:39 | Alaska Airlines 734 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202515:39 | Starlux 7005 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202515:39 | Hawaiian Airlines 7084 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202515:39 | Icelandair 7682 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
