Отмены и задержки рейсов являются самыми частыми проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Солт-Лейк-Сити, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания должна предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Солт-Лейк-Сити
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Солт-Лейк-Сити, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Солт-Лейк-Сити
В случае отмены рейса в аэропорту Солт-Лейк-Сити, в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с задержкой, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Солт-Лейк-Сити покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Солт-Лейк-Сити он применяется в следующих ситуациях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские законы.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
30.05.202521:05 | Aeromexico 4561 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202521:05 | KLM 7368 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202521:05 | Delta Air Lines 2823 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202521:05 | WestJet 8003 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202516:40 | JSX Air 761 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202522:00 | ACASS Ireland 1 | Salt Lake City International (SLC) Santander (SDR) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202516:40 | JSX Air 761 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202515:37 | Hawaiian Airlines 7084 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202515:37 | Air Tahiti Nui 2642 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202515:37 | Alaska Airlines 551 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202515:37 | British Airways 7548 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202515:37 | Starlux 7005 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202509:18 | Qatar Airways 4882 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202509:18 | Jet Linx Aviation 5469 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202509:18 | Condor 5185 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202509:18 | Air Tahiti Nui 2313 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202509:18 | Hawaiian Airlines 7081 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202522:45 | Aeromexico 3103 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202522:45 | WestJet 6490 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202520:33 | Hawaiian Airlines 7083 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202520:33 | Starlux 7003 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202520:33 | Icelandair 7680 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202520:33 | Air Tahiti Nui 2540 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202517:30 | empty | Salt Lake City International (SLC) Glasgow Valley County Airport (GGW) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202516:40 | JSX Air 761 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202515:37 | British Airways 7548 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202515:37 | Air Tahiti Nui 2642 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202515:37 | Starlux 7005 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202515:37 | Hawaiian Airlines 7084 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202520:50 | KLM 7024 | Salt Lake City International (SLC) Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202520:50 | Aeromexico 4273 | Salt Lake City International (SLC) Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202520:50 | Virgin Atlantic 3693 | Salt Lake City International (SLC) Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202520:40 | Air France 8673 | Salt Lake City International (SLC) Joslin Field — Magic Valley Regional (TWF) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202520:40 | Delta Air Lines 3849 | Salt Lake City International (SLC) Joslin Field — Magic Valley Regional (TWF) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202520:40 | KLM 7026 | Salt Lake City International (SLC) Joslin Field — Magic Valley Regional (TWF) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202520:33 | Hawaiian Airlines 7083 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202520:33 | Air Tahiti Nui 2614 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202520:33 | Starlux 7003 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202520:33 | Icelandair 7680 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202516:40 | JSX Air 761 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202515:37 | Alaska Airlines 551 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202515:37 | Air Tahiti Nui 2642 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202515:37 | British Airways 7548 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202515:37 | Air Tahiti Nui 2642 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202515:37 | Hawaiian Airlines 7084 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202515:37 | Starlux 7005 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202515:37 | Hawaiian Airlines 7084 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202515:37 | British Airways 7548 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202515:37 | Starlux 7005 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202515:30 | Flexjet 561 | Salt Lake City International (SLC) Northwest Arkansas Regional (XNA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202515:15 | Southwest Airlines 3419 | Salt Lake City International (SLC) Love Field (DAL) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202514:30 | JSX Air 373 | Salt Lake City International (SLC) Harry Reid International Airport (LAS) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202514:30 | empty | Salt Lake City International (SLC) Walker Field (GJT) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202514:30 | Southwest Airlines 1051 | Salt Lake City International (SLC) Sky Harbor International (PHX) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202513:25 | empty | Salt Lake City International (SLC) Elko Regional (EKO) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202512:10 | Private owner 3944 | Salt Lake City International (SLC) Sun Valley (SUN) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202511:15 | empty | Salt Lake City International (SLC) Sweetwater County (RKS) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202511:01 | Qatar Airways 8609 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | cancelled | Получить Возмещение |
27.05.202511:01 | Gol 6154 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | cancelled | Получить Возмещение |
27.05.202511:01 | Iberia 4148 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | cancelled | Получить Возмещение |
27.05.202511:01 | British Airways 5661 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | cancelled | Получить Возмещение |
27.05.202511:01 | American Airlines 2066 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | cancelled | Получить Возмещение |
27.05.202510:00 | NetJets Aviation 258 | Salt Lake City International (SLC) White River (LEB) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202520:55 | Delta Air Lines 2797 | Salt Lake City International (SLC) San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202520:55 | Aeromexico 4501 | Salt Lake City International (SLC) San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202520:55 | WestJet 7705 | Salt Lake City International (SLC) San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202520:45 | KLM 6950 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202520:45 | Delta Air Lines 339 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202520:45 | Aeromexico 4182 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202520:45 | Virgin Atlantic 3593 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202520:33 | Icelandair 7680 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202520:33 | Starlux 7003 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202520:33 | Hawaiian Airlines 7083 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202520:33 | Alaska Airlines 715 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202516:40 | JSX Air 761 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202516:40 | JSX Air 761 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202516:16 | Qatar Airways 9238 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202516:16 | Cathay Pacific 7615 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202516:16 | British Airways 5665 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202516:16 | Iberia 4618 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202516:16 | Qantas 4679 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202516:16 | American Airlines 1456 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202515:52 | KLM 6710 | Salt Lake City International (SLC) Billings (BIL) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202515:52 | Delta Air Lines 3828 | Salt Lake City International (SLC) Billings (BIL) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202515:52 | Air France 3490 | Salt Lake City International (SLC) Billings (BIL) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202515:35 | Delta Air Lines 220 | Salt Lake City International (SLC) Charles De Gaulle (CDG) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202515:35 | Air France 3551 | Salt Lake City International (SLC) Charles De Gaulle (CDG) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202515:35 | KLM 6163 | Salt Lake City International (SLC) Charles De Gaulle (CDG) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202515:35 | Virgin Atlantic 3990 | Salt Lake City International (SLC) Charles De Gaulle (CDG) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202515:30 | Delta Air Lines 2005 | Salt Lake City International (SLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (BOI) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202515:30 | United Airlines 1963 | Salt Lake City International (SLC) Newark Liberty International (EWR) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202515:30 | Air France 2466 | Salt Lake City International (SLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (BOI) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202515:30 | KLM 6250 | Salt Lake City International (SLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (BOI) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202514:18 | Volaris 2729 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202513:55 | Southwest Airlines 580 | Salt Lake City International (SLC) () | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202513:20 | Delta Air Lines 1623 | Salt Lake City International (SLC) Denver International (DEN) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202513:20 | Korean Air 6993 | Salt Lake City International (SLC) Denver International (DEN) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202513:20 | empty | Salt Lake City International (SLC) Kanab (KNB) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202512:25 | empty | Salt Lake City International (SLC) Elko Regional (EKO) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202511:24 | Delta Air Lines 2033 | Salt Lake City International (SLC) Newark Liberty International (EWR) | delayed | Получить Возмещение |
