Отмены и задержки рейсов являются самыми частыми проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры могут получить компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Рональда Рейгана Вашингтон, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания должна предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Рональда Рейгана Вашингтон
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Рональда Рейгана Вашингтон, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Рональда Рейгана Вашингтон
В случае отмены рейса в аэропорту Рональда Рейгана Вашингтон, согласно Регламенту ЕС 261, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от дальности полета и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Рональда Рейгана Вашингтон покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261/2004 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Рональда Рейгана Вашингтон он применяется в следующих ситуациях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские правила.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
21.06.202511:46 | American Airlines 5576 | () Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202515:56 | American Airlines 5138 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202510:40 | American Airlines 4505 | () NW Florida Beaches Int (PFN) | cancelled | Получить Возмещение |
20.06.202510:00 | American Airlines 5092 | () Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:59 | American Airlines 5256 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202508:15 | American Airlines 5602 | () () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202522:15 | American Airlines 4557 | () Buffalo Niagara International (BUF) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202522:15 | AlphaSky 6019 | () Buffalo Niagara International (BUF) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202522:00 | Delta Air Lines 5667 | () () | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202522:00 | American Airlines 4382 | () () | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202520:59 | American Airlines 4431 | () () | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202520:59 | AlphaSky 6663 | () () | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202520:14 | AlphaSky 6172 | () Ryan (BTR) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202520:14 | American Airlines 5230 | () Ryan (BTR) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202519:59 | American Airlines 4672 | () () | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202519:59 | AlphaSky 6896 | () () | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202519:49 | American Airlines 1947 | () San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:12 | American Airlines 5268 | () () | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202517:02 | Alaska Airlines 3 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:02 | Hawaiian Airlines 6703 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:02 | Air Tahiti Nui 2347 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202516:40 | Delta Air Lines 786 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202512:48 | American Airlines 5367 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202508:30 | JetBlue Airways 8354 | () () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202508:15 | JetBlue Airways 1854 | () () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202508:15 | Icelandair 7924 | () () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202508:15 | Hawaiian Airlines 2080 | () () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202522:15 | American Airlines 4557 | () Buffalo Niagara International (BUF) | cancelled | Получить Возмещение |
18.06.202522:15 | AlphaSky 6019 | () Buffalo Niagara International (BUF) | cancelled | Получить Возмещение |
18.06.202520:14 | American Airlines 5230 | () Ryan (BTR) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202520:14 | AlphaSky 6172 | () Ryan (BTR) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202519:59 | American Airlines 4672 | () () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202519:59 | AlphaSky 6896 | () () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202517:02 | Hawaiian Airlines 6703 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202517:02 | Air Tahiti Nui 2347 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202517:02 | Alaska Airlines 3 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202516:40 | Delta Air Lines 786 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202515:56 | American Airlines 5138 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202514:54 | American Airlines 5496 | () Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202510:00 | American Airlines 5092 | () Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202522:15 | AlphaSky 6019 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202522:15 | American Airlines 4557 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202519:59 | American Airlines 4672 | () () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202519:59 | AlphaSky 6896 | () () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202517:12 | American Airlines 5268 | () () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202509:59 | American Airlines 5256 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202508:45 | American Airlines 4548 | () () | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202519:59 | AlphaSky 6896 | () () | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202519:59 | American Airlines 4672 | () () | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202514:54 | American Airlines 5496 | () Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202509:59 | American Airlines 5256 | () Buffalo Niagara International (BUF) | cancelled | Получить Возмещение |
16.06.202508:15 | American Airlines 5602 | () () | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202520:14 | American Airlines 5230 | () Ryan (BTR) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202520:14 | AlphaSky 6172 | () Ryan (BTR) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202516:40 | Delta Air Lines 786 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202511:46 | American Airlines 5576 | () Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202511:41 | American Airlines 3845 | () NW Florida Beaches Int (PFN) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202510:00 | American Airlines 5256 | () Buffalo Niagara International (BUF) | cancelled | Получить Возмещение |
14.06.202508:27 | American Airlines 5061 | () NW Florida Beaches Int (PFN) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202522:15 | American Airlines 4557 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202522:15 | AlphaSky 6019 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202516:40 | Delta Air Lines 786 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202510:00 | American Airlines 5092 | () Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202522:15 | AlphaSky 6019 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202522:15 | American Airlines 4557 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202522:00 | American Airlines 4382 | () () | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202518:30 | empty | () Greenbrier Valley (LWB) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202522:00 | American Airlines 4382 | () () | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202520:59 | AlphaSky 6663 | () () | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202520:59 | American Airlines 4431 | () () | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202519:49 | American Airlines 1947 | () San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202517:00 | Hawaiian Airlines 6703 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202517:00 | Air Tahiti Nui 2347 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202514:54 | American Airlines 5496 | () Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202509:59 | American Airlines 5256 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202508:15 | American Airlines 5602 | () () | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202508:00 | Air Tahiti Nui 2346 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202508:00 | Korean Air 6269 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202508:00 | Hawaiian Airlines 6701 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202508:00 | Jet Linx Aviation 6363 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202508:00 | Alaska Airlines 1 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202522:00 | El Al 4181 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202522:00 | KLM 5696 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202522:00 | American Airlines 4382 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202522:00 | Virgin Atlantic 2817 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202522:00 | Delta Air Lines 5667 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202520:59 | AlphaSky 6663 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202520:59 | American Airlines 4431 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202518:59 | Virgin Atlantic 3406 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202518:59 | Delta Air Lines 5776 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202518:50 | Hawaiian Airlines 2047 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202518:50 | JetBlue Airways 2754 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202518:50 | Icelandair 7868 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202518:50 | Qatar Airways 3846 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202518:10 | JetBlue Airways 23 | () Palm Beach International Airport (PBI) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202517:40 | JetBlue Airways 2954 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202517:40 | Qatar Airways 3844 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202517:40 | Hawaiian Airlines 2034 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202517:40 | El Al 8515 | () () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202517:40 | Icelandair 7924 | () () | delayed | Получить Возмещение |
