Отмены и задержки рейсов являются самыми частыми проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Майами, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания должна предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Майами
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Майами, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Более подробная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Майами
В случае отмены рейса в аэропорту Майами, в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, пассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Майами покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261/2004 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Майами он применяется в следующих случаях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские правила.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были нарушены из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
09.05.202518:15 | Delta Air Lines 564 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202517:30 | empty | Miami International Airport (KMIA) (MDLR) | delayed | Компенсация |
08.05.202516:45 | British Airways 1514 | Miami International Airport (KMIA) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Компенсация |
08.05.202516:45 | Finnair 4010 | Miami International Airport (KMIA) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Компенсация |
08.05.202516:45 | Iberia 4460 | Miami International Airport (KMIA) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Компенсация |
08.05.202516:45 | American Airlines 112 | Miami International Airport (KMIA) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Компенсация |
08.05.202512:15 | American Airlines 1319 | Miami International Airport (KMIA) Ign Agramonte International (MUCM) | delayed | Компенсация |
08.05.202510:40 | LATAM Cargo Chile 1603 | Miami International Airport (KMIA) Alejo Garcia (SGES) | delayed | Компенсация |
08.05.202509:00 | Sky Bus 8415 | Miami International Airport (KMIA) (MTPP) | delayed | Компенсация |
07.05.202519:15 | China Airlines 5381 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:25 | American Airlines 1579 | Miami International Airport (KMIA) Abel Santa Maria (MUSC) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:15 | American Airlines 1319 | Miami International Airport (KMIA) Ign Agramonte International (MUCM) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:20 | 5956 | Miami International Airport (KMIA) Gatwick (EGKK) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:20 | Norse 724 | Miami International Airport (KMIA) Gatwick (EGKK) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:30 | empty | Miami International Airport (KMIA) (MDLR) | delayed | Компенсация |
06.05.202512:15 | American Airlines 1319 | Miami International Airport (KMIA) Ign Agramonte International (MUCM) | delayed | Компенсация |
05.05.202519:34 | Qatar Airways 2671 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202519:34 | American Airlines 3252 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202519:34 | Gol 6076 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:55 | Delta Air Lines 564 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:55 | LATAM Airlines 6374 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:30 | SKYhigh Dominicana 906 | Miami International Airport (KMIA) (MDSD) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:30 | 6079 | Miami International Airport (KMIA) (MDSD) | delayed | Компенсация |
05.05.202512:19 | American Airlines 1491 | Miami International Airport (KMIA) Frank Pais (MUHG) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:00 | American Airlines 1237 | Miami International Airport (KMIA) (MDSD) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:16 | LATAM Cargo Chile 8487 | Miami International Airport (KMIA) Presidente Juscelino Kubitschek (SBBR) | delayed | Компенсация |
04.05.202523:55 | Emirates 214 | Miami International Airport (KMIA) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:40 | LATAM Cargo Chile 1501 | Miami International Airport (KMIA) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:15 | China Airlines 5381 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202516:05 | Eastern Air Express 2231 | Miami International Airport (KMIA) Frank Pais (MUHG) | delayed | Компенсация |
04.05.202511:00 | Eastern Air Express 562 | Miami International Airport (KMIA) Antonio Maceo (MUCU) | delayed | Компенсация |
04.05.202500:45 | empty | Miami International Airport (KMIA) Dekalb-Peachtree (KPDK) | delayed | Компенсация |
03.05.202523:55 | Emirates 214 | Miami International Airport (KMIA) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
03.05.202523:10 | LATAM Cargo Chile 3607 | Miami International Airport (KMIA) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Компенсация |
03.05.202518:01 | Alaska Airlines 305 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202518:01 | Hawaiian Airlines 6175 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202518:01 | Air Tahiti Nui 2605 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
02.05.202519:45 | LATAM Cargo Chile 1607 | Miami International Airport (KMIA) Sao Jose Dos Campos (SBSJ) | delayed | Компенсация |
02.05.202518:01 | Air Tahiti Nui 2605 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
02.05.202518:01 | Hawaiian Airlines 6175 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
01.05.202517:55 | Delta Air Lines 564 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
01.05.202517:55 | LATAM Airlines 6374 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
01.05.202511:45 | LATAM Cargo Chile 1603 | Miami International Airport (KMIA) Alejo Garcia (SGES) | delayed | Компенсация |
01.05.202511:45 | Eastern Air Express 2271 | Miami International Airport (KMIA) Antonio Maceo (MUCU) | delayed | Компенсация |
30.04.202519:47 | Gol 6076 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
30.04.202519:47 | Qatar Airways 9040 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
30.04.202510:45 | Cargojet 921 | Miami International Airport (KMIA) (MDSD) | delayed | Компенсация |
30.04.202500:00 | Surinam Airways 3002 | Miami International Airport (KMIA) Zanderij International (SMJP) | delayed | Компенсация |
29.04.202522:21 | British Airways 5014 | Miami International Airport (KMIA) Savannah/Hilton Head (KSAV) | delayed | Компенсация |
29.04.202522:21 | Qatar Airways 9211 | Miami International Airport (KMIA) Savannah/Hilton Head (KSAV) | delayed | Компенсация |
29.04.202522:21 | American Airlines 1295 | Miami International Airport (KMIA) Savannah/Hilton Head (KSAV) | delayed | Компенсация |
29.04.202522:02 | UPS Airlines 1331 | Miami International Airport (KMIA) (KSDF) | delayed | Компенсация |
29.04.202521:20 | American Airlines 1468 | Miami International Airport (KMIA) San Antonio International (KSAT) | delayed | Компенсация |
29.04.202521:20 | Qatar Airways 2709 | Miami International Airport (KMIA) San Antonio International (KSAT) | delayed | Компенсация |
29.04.202521:17 | UPS Airlines 401 | Miami International Airport (KMIA) (KSDF) | delayed | Компенсация |
29.04.202510:30 | Sky Bus 8215 | Miami International Airport (KMIA) (MTPP) | delayed | Компенсация |
28.04.202522:02 | UPS Airlines 1331 | Miami International Airport (KMIA) (KSDF) | delayed | Компенсация |
28.04.202521:17 | UPS Airlines 401 | Miami International Airport (KMIA) (KSDF) | delayed | Компенсация |
28.04.202520:50 | UPS Airlines 1395 | Miami International Airport (KMIA) (KSDF) | delayed | Компенсация |
28.04.202515:00 | Eastern Air Express 1096 | Miami International Airport (KMIA) Frank Pais (MUHG) | delayed | Компенсация |
28.04.202513:54 | NetJets Aviation | Miami International Airport (KMIA) New Bright (MYCB) | delayed | Компенсация |
26.04.202514:58 | American Airlines 2933 | Miami International Airport (KMIA) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
26.04.202514:58 | British Airways 4947 | Miami International Airport (KMIA) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
26.04.202513:00 | empty | Miami International Airport (KMIA) Palm Beach International Airport (KPBI) | delayed | Компенсация |
25.04.202521:20 | LATAM Cargo Chile 9831 | Miami International Airport (KMIA) Sao Jose Dos Campos (SBSJ) | delayed | Компенсация |
25.04.202518:01 | Alaska Airlines (Seattle Kraken Livery) 305 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
25.04.202518:01 | Air Tahiti Nui 2605 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
25.04.202518:01 | Hawaiian Airlines 6175 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
25.04.202508:35 | American Airlines 1519 | Miami International Airport (KMIA) Antonio Maceo (MUCU) | delayed | Компенсация |
25.04.202507:34 | Qantas 4331 | Miami International Airport (KMIA) San Francisco International (KSFO) | delayed | Компенсация |
25.04.202507:34 | American Airlines 2176 | Miami International Airport (KMIA) San Francisco International (KSFO) | delayed | Компенсация |
25.04.202507:34 | Cathay Pacific 7555 | Miami International Airport (KMIA) San Francisco International (KSFO) | delayed | Компенсация |
25.04.202507:34 | Gol 6252 | Miami International Airport (KMIA) San Francisco International (KSFO) | delayed | Компенсация |
25.04.202507:34 | Jet Linx Aviation 7547 | Miami International Airport (KMIA) San Francisco International (KSFO) | delayed | Компенсация |
24.04.202518:01 | Hawaiian Airlines 6175 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
24.04.202518:01 | Air Tahiti Nui 2605 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
23.04.202519:00 | empty | Miami International Airport (KMIA) (MDLR) | delayed | Компенсация |
23.04.202508:35 | Avianca Cargo 4045 | Miami International Airport (KMIA) Alejo Garcia (SGES) | delayed | Компенсация |
23.04.202508:00 | Vista America 320 | Miami International Airport (KMIA) Palm Beach International Airport (KPBI) | delayed | Компенсация |
23.04.202507:59 | Flexjet 604 | Miami International Airport (KMIA) Palm Beach International Airport (KPBI) | delayed | Компенсация |
22.04.202522:50 | American Airlines 957 | Miami International Airport (KMIA) Arturo Merino Benitez (SCEL) | delayed | Компенсация |
22.04.202521:00 | LATAM Cargo Chile 1803 | Miami International Airport (KMIA) Arturo Merino Benitez (SCEL) | delayed | Компенсация |
22.04.202519:47 | American Airlines 3252 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
22.04.202519:47 | Qatar Airways 9040 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
22.04.202512:10 | American Airlines 1319 | Miami International Airport (KMIA) Ign Agramonte International (MUCM) | delayed | Компенсация |
21.04.202519:47 | Qatar Airways 9040 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
21.04.202519:47 | American Airlines 3252 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
21.04.202519:47 | Gol 6076 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
21.04.202512:10 | American Airlines 1319 | Miami International Airport (KMIA) Ign Agramonte International (MUCM) | delayed | Компенсация |
21.04.202511:10 | Flexjet 403 | Miami International Airport (KMIA) Dekalb-Peachtree (KPDK) | delayed | Компенсация |
20.04.202521:00 | NetJets Aviation | Miami International Airport (KMIA) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
20.04.202517:55 | Delta Air Lines 564 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
20.04.202517:55 | LATAM Airlines 6374 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
18.04.202520:05 | LATAM Cargo Chile 9831 | Miami International Airport (KMIA) Sao Jose Dos Campos (SBSJ) | delayed | Компенсация |
17.04.202517:55 | LATAM Airlines 6374 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202507:00 | Flexjet 391 | Miami International Airport (KMIA) Dekalb-Peachtree (KPDK) | delayed | Компенсация |
16.04.202518:02 | Air Tahiti Nui 2605 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
16.04.202518:02 | Hawaiian Airlines 6175 | Miami International Airport (KMIA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
16.04.202512:10 | American Airlines 1319 | Miami International Airport (KMIA) Ign Agramonte International (MUCM) | delayed | Компенсация |
14.04.202517:55 | empty | Miami International Airport (KMIA) Governors Harbour (MYEM) | delayed | Компенсация |
