Отмены и задержки рейсов являются самыми частыми проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Лос-Анджелеса, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания обязана предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Лос-Анджелеса
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Лос-Анджелеса, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Более подробная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Лос-Анджелеса
В случае отмены рейса в аэропорту Лос-Анджелеса, в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Лос-Анджелеса покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Лос-Анджелеса он применяется в следующих ситуациях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские законы.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
20.06.202521:15 | Hawaiian Airlines 6196 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:15 | Air Tahiti Nui 2761 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:15 | Alaska Airlines 1055 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:15 | LATAM Airlines 5070 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:15 | Singapore Airlines 1266 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:15 | Qatar Airways 4272 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:10 | Alaska Airlines 1289 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:10 | Air Tahiti Nui 2447 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:10 | Qatar Airways 2138 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:10 | Hawaiian Airlines 6205 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:10 | British Airways 7616 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:59 | SAS 3640 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:59 | Delta Air Lines 1551 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:59 | Korean Air 7237 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:59 | Virgin Atlantic 3071 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:59 | Aeromexico 4433 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:59 | Air France 2676 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:07 | SA AVIANCA 2148 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:07 | Copa Airlines 2082 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:07 | Air New Zealand 2497 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:07 | Virgin Australia 8278 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202514:15 | China Eastern Airlines 8841 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202514:15 | Korean Air 7235 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202514:15 | Virgin Atlantic 2473 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202514:15 | KLM 5267 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202514:15 | Aeromexico 3796 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:55 | Air Tahiti Nui 2451 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:55 | Condor 5059 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:55 | LATAM Airlines 5062 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:55 | Icelandair 7624 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:55 | Qatar Airways 2120 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:55 | Hawaiian Airlines 6204 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:55 | Qantas 3718 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202510:25 | Delta Air Lines 7 | Los Angeles International (LAX) Haneda Airport (TYO) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:45 | Delta Air Lines 1714 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:45 | WestJet 8603 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:45 | LATAM Airlines 7963 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:45 | El Al 4486 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:45 | Virgin Atlantic 4101 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:45 | SAS 3852 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202504:50 | ATI 1917 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:10 | Hawaiian Airlines 6205 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:10 | Qatar Airways 2138 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:10 | Air Tahiti Nui 2447 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:10 | Finnair 2579 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:10 | British Airways 7616 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:25 | Qantas 3718 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:25 | Condor 5058 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:25 | Cathay Pacific 7924 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:25 | Qatar Airways 2978 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:25 | Icelandair 7706 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:25 | Finnair 3971 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:25 | Air Tahiti Nui 2424 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:25 | Iberia 7304 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:25 | Hawaiian Airlines 6201 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:39 | Qantas 4729 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:39 | Jet Linx Aviation 7510 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:39 | Air Tahiti Nui 1354 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:39 | Fiji Airways 5053 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:39 | Qatar Airways 8576 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:15 | Qatar Airways 2065 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:15 | Korean Air 6026 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:15 | Condor 5026 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:15 | Air Tahiti Nui 2452 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:15 | Alaska Airlines 1093 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:15 | Hawaiian Airlines 6198 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:15 | Iberia 7308 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202516:40 | Emirates 216 | Los Angeles International (LAX) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202511:55 | Aeromexico 3667 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202511:55 | Korean Air 3052 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202511:55 | El Al 4512 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202511:55 | LATAM Airlines 8464 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202511:55 | Virgin Atlantic 1932 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202511:34 | Spirit Airlines 2547 | Los Angeles International (LAX) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202509:50 | Qatar Airways 4273 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202509:50 | Alaska Airlines 798 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202509:50 | LATAM Airlines 5100 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202509:50 | Qantas 3729 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202509:50 | Hawaiian Airlines 6195 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202509:50 | Condor 5028 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202509:50 | Finnair 3923 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202509:50 | Air Tahiti Nui 2500 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202508:00 | Alaska Airlines 1179 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202522:13 | Air Tahiti Nui 1244 | Los Angeles International (LAX) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202522:13 | Fiji Airways 5005 | Los Angeles International (LAX) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202522:13 | Jet Linx Aviation 7525 | Los Angeles International (LAX) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202522:13 | China Southern Airlines 1641 | Los Angeles International (LAX) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202522:13 | Qantas 3013 | Los Angeles International (LAX) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202522:13 | American Airlines 2453 | Los Angeles International (LAX) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202521:02 | Virgin Atlantic 2577 | Los Angeles International (LAX) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202521:02 | Air France 2445 | Los Angeles International (LAX) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202521:02 | Korean Air 7395 | Los Angeles International (LAX) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202521:02 | Delta Air Lines 507 | Los Angeles International (LAX) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202519:20 | UPS Airlines 903 | Los Angeles International (LAX) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:39 | Qatar Airways 8576 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:39 | Fiji Airways 5053 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:39 | Qantas 4729 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:39 | Air Tahiti Nui 1354 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:39 | Jet Linx Aviation 7510 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:39 | American Airlines 6383 | Los Angeles International (LAX) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
