Задержки и отмены рейсов являются самыми распространенными проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры могут получить компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Чикаго О’Хара, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания обязана предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Чикаго О’Хара
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Чикаго О’Хара, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Чикаго О’Хара
В случае отмены рейса в аэропорту Чикаго О’Хара, согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Чикаго О’Хара покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Чикаго О’Хара он применяется в следующих ситуациях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские правила.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
31.05.202517:45 | Qatar Airways 9077 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202517:45 | AlphaSky 4161 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202517:45 | British Airways 6508 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202517:45 | Jet Linx Aviation 7316 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202517:45 | Gulf Air 6531 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202517:45 | American Airlines 3382 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202508:50 | United Airlines 4479 | () Cherry Capital Airport (TVC) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202508:50 | Air New Zealand 2937 | () Cherry Capital Airport (TVC) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202522:57 | UPS Airlines 605 | () () | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202522:47 | UPS Airlines 607 | () () | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202521:30 | American Airlines 639 | () Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202521:30 | Finnair 4208 | () Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202521:30 | Royal Jordanian 7074 | () Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202521:30 | Aer Lingus 7119 | () Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202521:30 | British Airways 5328 | () Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202521:30 | Qatar Airways 2232 | () Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:56 | AlphaSky 6596 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:56 | Gulf Air 6727 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:56 | American Airlines 3715 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:56 | Aer Lingus 7529 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:56 | AlphaSky 4151 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:56 | Qatar Airways 8180 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:56 | Royal Jordanian 7890 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:56 | British Airways 4812 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:56 | Jet Linx Aviation 7684 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:35 | Emirates 236 | () Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:30 | Gulf Air 6482 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:30 | American Airlines 4782 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:30 | British Airways 5534 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:30 | AlphaSky 6676 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:10 | ANA 7612 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:10 | Air New Zealand 2931 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:10 | United Airlines 4584 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:10 | Lufthansa 8580 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:10 | Air Canada 4016 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202519:59 | Lufthansa 8910 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202519:59 | Turkish Airlines 8609 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202519:59 | SA AVIANCA 2332 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202519:59 | United Airlines 2211 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202519:59 | SWISS 3254 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202519:59 | Emirates 6301 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202519:00 | Contour Aviation 3070 | () Municipal (IRK) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202517:58 | Hawaiian Airlines 6296 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202517:58 | Air Tahiti Nui 2377 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202517:58 | Iberia 7303 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202517:58 | Qatar Airways 3333 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202517:55 | Brussels Airlines 8804 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202517:55 | Air Canada 3964 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202517:55 | United Airlines 972 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202517:55 | Austrian 7756 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202517:55 | Lufthansa 7949 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202517:45 | United Airlines 7911 | () Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202517:45 | Singapore Airlines 5911 | () Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202517:45 | Thai Airways International 6177 | () Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202512:30 | Japan Airlines (Oneworld Livery) 9 | () Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202512:30 | American Airlines 8404 | () Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202512:30 | Malaysia Airlines 9109 | () Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202510:00 | Alaska Airlines 329 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202510:00 | Air Tahiti Nui 2484 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202510:00 | Hawaiian Airlines 6295 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202508:00 | Hawaiian Airlines 6299 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202508:00 | Alaska Airlines 409 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202508:00 | Qatar Airways 8827 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202508:00 | Air Tahiti Nui 2485 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202507:10 | Air Canada 3943 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202507:10 | United Airlines 4440 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202507:10 | Air New Zealand 2111 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202506:00 | Korean Air 6118 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202506:00 | Qatar Airways 2097 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202506:00 | Alaska Airlines 683 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202506:00 | Hawaiian Airlines 6176 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202506:00 | Air Tahiti Nui 2399 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202521:30 | American Airlines 639 | () Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202521:30 | Aer Lingus 7119 | () Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202521:30 | Qatar Airways 2232 | () Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202521:30 | British Airways 5328 | () Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202521:30 | Finnair 4208 | () Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202521:30 | Royal Jordanian 7074 | () Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202521:22 | SkyWest Airlines 5124 | () Chippewa Valley Regional Airport (EAU) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202520:35 | Emirates 236 | () Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202518:20 | Delta Air Lines 2299 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202514:30 | Denver Air Connection 3912 | () Gogebic County (IWD) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202514:25 | Air France 2863 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202512:50 | ANA 7009 | () Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202511:45 | Contour Aviation 3539 | () Forney AAF (TBN) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202521:22 | SkyWest Airlines 5124 | () Chippewa Valley Regional Airport (EAU) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202518:00 | Denver Air Connection 5775 | () Muskegon (MKG) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202514:30 | Denver Air Connection 3912 | () Gogebic County (IWD) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202512:21 | United Airlines 5100 | () Fort Dodge Regional (FOD) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202510:09 | Finnair 4040 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202510:09 | American Airlines 2398 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202510:00 | Alaska Airlines 329 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202510:00 | Air Tahiti Nui 2484 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202510:00 | Finnair 3910 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202510:00 | Hawaiian Airlines 6295 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202508:00 | Qatar Airways 8827 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202508:00 | Air Tahiti Nui 2485 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202508:00 | Hawaiian Airlines 6299 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202508:00 | Alaska Airlines (Tiana’s Bayou Adventure 409 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202522:38 | UPS Airlines 605 | () () | delayed | Получить Возмещение |
