Задержки и отмены рейсов являются самыми распространенными проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры могут получить компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Чикаго О’Хара, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания обязана предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Чикаго О’Хара
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Чикаго О’Хара, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Чикаго О’Хара
В случае отмены рейса в аэропорту Чикаго О’Хара, согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Чикаго О’Хара покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Чикаго О’Хара он применяется в следующих ситуациях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские правила.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
07.05.202518:00 | Denver Air Connection 5775 | (KORD) Muskegon (KMKG) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:30 | American Airlines 8404 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:30 | Malaysia Airlines 9109 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:45 | Thai Airways International 6177 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:45 | Singapore Airlines 5911 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:45 | ANA 111 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:45 | United Airlines 7911 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:05 | Air Canada 5358 | (KORD) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:05 | Lufthansa 9357 | (KORD) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:05 | Austrian 7850 | (KORD) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:05 | SWISS 3063 | (KORD) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:05 | Brussels Airlines 9090 | (KORD) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:05 | United Airlines 929 | (KORD) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
06.05.202512:45 | ANA 7009 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202512:30 | Malaysia Airlines 9109 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202512:30 | American Airlines 8404 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
05.05.202512:45 | ANA 7009 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
05.05.202512:45 | United Airlines 881 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
05.05.202512:25 | United Airlines 5119 | (KORD) Fort Dodge Regional (KFOD) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:30 | Delta Air Lines 1654 | (KORD) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:30 | WestJet 8377 | (KORD) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:05 | American Airlines 5966 | (KORD) Cherry Capital Airport (KTVC) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:05 | AlphaSky 4567 | (KORD) Cherry Capital Airport (KTVC) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:20 | Qantas 4881 | (KORD) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:20 | American Airlines 6494 | (KORD) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:20 | AlphaSky 4209 | (KORD) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:10 | Air New Zealand 2095 | (KORD) (KBOS) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:10 | United Airlines 2067 | (KORD) (KBOS) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:05 | American Airlines 3410 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:05 | AlphaSky 4409 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:00 | Korean Air 3498 | (KORD) (KBOS) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:00 | SAS 3631 | (KORD) (KBOS) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:00 | Virgin Atlantic 2004 | (KORD) (KBOS) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:00 | Delta Air Lines 2956 | (KORD) (KBOS) | delayed | Компенсация |
04.05.202521:12 | Finnair 4208 | (KORD) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Компенсация |
04.05.202521:12 | British Airways 5328 | (KORD) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Компенсация |
04.05.202521:12 | American Airlines 639 | (KORD) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Компенсация |
04.05.202521:12 | Royal Jordanian 7074 | (KORD) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Компенсация |
04.05.202521:12 | Qatar Airways 2209 | (KORD) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Компенсация |
04.05.202521:12 | Aer Lingus 7119 | (KORD) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:35 | Emirates 236 | (KORD) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:10 | SWISS 3254 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:10 | Lufthansa 8910 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:10 | Turkish Airlines 8609 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:10 | Emirates 6301 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:10 | SA AVIANCA 2332 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:10 | United Airlines 2211 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:30 | United Airlines 3903 | (KORD) Galeao Antonio Carlos Jobim (SBGL) | delayed | Компенсация |
04.05.202517:10 | Contour Aviation 3096 | (KORD) Daviess County (KOWB) | delayed | Компенсация |
04.05.202514:30 | Denver Air Connection 5670 | (KORD) Municipal (KDBQ) | delayed | Компенсация |
04.05.202514:13 | United Airlines 1448 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202514:13 | Air Canada 3967 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202514:13 | Air New Zealand 2113 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202513:49 | British Airways 5131 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202513:49 | American Airlines 3934 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202513:49 | Gulf Air 6400 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202513:49 | AlphaSky 4000 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202511:55 | United Airlines 5027 | (KORD) Chippewa Valley Regional Airport (KEAU) | delayed | Компенсация |
04.05.202511:40 | British Airways 5534 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202511:40 | Jet Linx Aviation 7316 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202511:40 | AlphaSky 4524 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202511:40 | American Airlines 3576 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202509:45 | AlphaSky 6244 | (KORD) Quad-City (KMLI) | delayed | Компенсация |
04.05.202509:45 | American Airlines 6468 | (KORD) Quad-City (KMLI) | delayed | Компенсация |
04.05.202509:00 | Alaska Airlines 329 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202501:45 | Compass Air Cargo 9394 | (KORD) (OMDW) | delayed | Компенсация |
03.05.202520:35 | Emirates 236 | (KORD) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:45 | Singapore Airlines 5911 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:45 | ANA 111 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:45 | Thai Airways International 6177 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:45 | United Airlines 7911 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
03.05.202513:10 | Southern Airways Express 488 | (KORD) Quincy M Baldwin Field (KUIN) | delayed | Компенсация |
03.05.202512:45 | ANA 7009 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
03.05.202512:30 | Malaysia Airlines 9109 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
03.05.202512:30 | Japan Airlines 9 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
03.05.202512:30 | American Airlines 8404 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
03.05.202510:35 | Air Canada 3958 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
03.05.202510:35 | Air New Zealand 2115 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
03.05.202510:35 | United Airlines 4382 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
03.05.202510:35 | ANA 7400 | (KORD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
03.05.202510:11 | Denver Air Connection 5799 | (KORD) Muskegon (KMKG) | delayed | Компенсация |
03.05.202510:05 | Contour Aviation 3027 | (KORD) Blacker (KMBL) | delayed | Компенсация |
02.05.202517:05 | American Airlines 4036 | (KORD) Capital (KSPI) | delayed | Компенсация |
02.05.202517:05 | Qatar Airways 7802 | (KORD) Capital (KSPI) | delayed | Компенсация |
02.05.202517:05 | British Airways 4680 | (KORD) Capital (KSPI) | delayed | Компенсация |
02.05.202515:45 | SkyWest Airlines 5108 | (KORD) Salina (KSLN) | delayed | Компенсация |
02.05.202514:30 | Denver Air Connection 5670 | (KORD) Municipal (KDBQ) | delayed | Компенсация |
02.05.202512:45 | ANA 7009 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
02.05.202512:45 | United Airlines 881 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
02.05.202509:00 | Alaska Airlines 329 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
02.05.202509:00 | Hawaiian Airlines 6295 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
02.05.202509:00 | Air Tahiti Nui 2484 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
02.05.202509:00 | Qatar Airways 2102 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
01.05.202521:11 | United Airlines 5124 | (KORD) Chippewa Valley Regional Airport (KEAU) | delayed | Компенсация |
01.05.202520:25 | Gulf Air 6713 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
01.05.202520:25 | Iberia 4040 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
01.05.202520:25 | Finnair 4113 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
01.05.202520:25 | Aer Lingus 7109 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
01.05.202520:25 | British Airways 4732 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
01.05.202520:25 | Malaysia Airlines 9468 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
