Задержки и отмены рейсов являются самыми распространенными проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры могут получить компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Чикаго О’Хара, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания обязана предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Чикаго О’Хара
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Чикаго О’Хара, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Чикаго О’Хара
В случае отмены рейса в аэропорту Чикаго О’Хара, согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Чикаго О’Хара покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Чикаго О’Хара он применяется в следующих ситуациях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские правила.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
21.06.202510:35 | United Airlines 4410 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202510:35 | Air New Zealand 2115 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202510:35 | Air Canada 3958 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202510:35 | ANA 7400 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202510:00 | Alaska Airlines (Oneworld Livery) 329 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202509:58 | American Airlines 1496 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202508:00 | Air Tahiti Nui 2485 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202508:00 | Alaska Airlines 683 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202508:00 | Hawaiian Airlines 6299 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202508:00 | Qatar Airways 3322 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202506:45 | American Airlines | () Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:36 | Royal Jordanian 7210 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:36 | British Airways 5313 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:36 | American Airlines 3029 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:36 | Gulf Air 6419 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:36 | Iberia 4562 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:36 | Finnair 4169 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:36 | Malaysia Airlines 9536 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202521:36 | Aer Lingus 7109 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:39 | Royal Jordanian 7843 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:39 | AlphaSky 4524 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:39 | American Airlines 564 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:39 | British Airways 6508 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:39 | Gulf Air 6531 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:59 | Emirates 6301 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:59 | SA AVIANCA 2332 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:59 | Turkish Airlines 8609 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:59 | Lufthansa 8910 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202519:59 | SWISS 3254 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202514:15 | Denver Air Connection 3912 | () Gogebic County (IWD) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202514:10 | Contour Aviation 3842 | () Greenbrier Valley (LWB) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202512:21 | United Airlines 5100 | () Fort Dodge Regional (FOD) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202511:45 | American Airlines 3266 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:22 | AlphaSky 4409 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:22 | American Airlines 3410 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202508:25 | Southern Airways Express 443 | () Burlington (BRL) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202508:00 | Air Tahiti Nui 2485 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202508:00 | Hawaiian Airlines 6299 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202508:00 | Qatar Airways 3322 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202508:00 | Alaska Airlines 683 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202506:00 | Air Tahiti Nui 2765 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202506:00 | Korean Air 6118 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202506:00 | Qatar Airways 2100 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202506:00 | Hawaiian Airlines 6301 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:36 | Aer Lingus 7109 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:36 | British Airways 5313 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:36 | Iberia 4562 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:36 | Malaysia Airlines 9536 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:36 | Royal Jordanian 7210 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:36 | Gulf Air 6419 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:30 | United Airlines 1779 | () () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:30 | Air New Zealand 2091 | () () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:05 | SkyWest Airlines 5274 | () () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:46 | Finnair 4027 | () Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:41 | AlphaSky 4233 | () San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:41 | British Airways 5307 | () San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:41 | Royal Jordanian 7856 | () San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:41 | Jet Linx Aviation 7422 | () San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:41 | American Airlines 431 | () San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:41 | Gulf Air 4330 | () San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:41 | Qatar Airways 2802 | () San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:41 | Iberia 4490 | () San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:41 | Aer Lingus 7243 | () San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:39 | British Airways 6508 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:39 | Gulf Air 6531 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:39 | AlphaSky 4524 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:39 | American Airlines 564 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:39 | Royal Jordanian 7843 | () Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:35 | Emirates 236 | () Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:55 | United Airlines 1495 | () Cherry Capital Airport (TVC) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:55 | Air New Zealand 2941 | () Cherry Capital Airport (TVC) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:53 | Emirates 6224 | () () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:53 | United Airlines 2444 | () () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:53 | ANA 7478 | () () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:53 | Air New Zealand 2099 | () () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:00 | Contour Aviation 3070 | () Municipal (IRK) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:30 | Contour Aviation 3029 | () Blacker (MBL) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:20 | Air Canada 4872 | () Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:20 | Emirates 6225 | () Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:20 | United Airlines 349 | () Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:20 | Air New Zealand 2107 | () Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:15 | Delta Air Lines 2299 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:15 | SAS 3508 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:00 | Denver Air Connection 5775 | () Muskegon (MKG) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:55 | Brussels Airlines 8804 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:55 | United Airlines 972 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:55 | Lufthansa 7949 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:55 | Austrian 7756 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:55 | Air Canada 3964 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:28 | Iberia 4687 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:28 | Gulf Air 6713 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:28 | Aer Lingus 7625 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:28 | British Airways 5767 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:28 | Qatar Airways 9271 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:28 | American Airlines 3105 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:28 | Malaysia Airlines 9468 | () Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202516:49 | British Airways 4812 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202516:49 | Aer Lingus 7529 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202516:49 | AlphaSky 6441 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202516:49 | American Airlines 3578 | () Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
