Отмены и задержки рейсов являются самыми частыми проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры могут получить компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Бостон Логан, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания должна предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Бостон Логан
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Бостон Логан, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Бостон Логан
В случае отмены рейса в аэропорту Бостон Логан, в соответствии с Регламентом ЕС 261, пассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Бостон Логан покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Бостон Логан он применяется в следующих ситуациях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские законы.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
07.05.202518:30 | Boutique Air 866 | (KBOS) Richards Field (KMSS) | delayed | Компенсация |
07.05.202518:05 | Cape Air 1859 | (KBOS) Knox County Regional (KRKD) | cancelled | Компенсация |
07.05.202518:05 | JetBlue Airways 5996 | (KBOS) Knox County Regional (KRKD) | cancelled | Компенсация |
07.05.202517:40 | JetBlue Airways 5117 | (KBOS) Augusta (KAUG) | delayed | Компенсация |
07.05.202517:40 | Cape Air 1007 | (KBOS) Augusta (KAUG) | delayed | Компенсация |
07.05.202517:25 | Cape Air 1837 | (KBOS) Bar Harbor (KBHB) | delayed | Компенсация |
07.05.202517:25 | JetBlue Airways 5159 | (KBOS) Bar Harbor (KBHB) | delayed | Компенсация |
07.05.202516:42 | JetBlue Airways 5137 | (KBOS) Adirondack (KSLK) | delayed | Компенсация |
07.05.202516:42 | Cape Air 1037 | (KBOS) Adirondack (KSLK) | delayed | Компенсация |
07.05.202511:25 | Delta Air Lines 332 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202511:25 | Virgin Atlantic 5349 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202511:25 | El Al 4225 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202521:15 | TAP Air Portugal 6470 | (KBOS) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Компенсация |
06.05.202521:15 | Azores Airlines 228 | (KBOS) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Компенсация |
06.05.202519:20 | flyExclusive 753 | (KBOS) (KCGF) | delayed | Компенсация |
06.05.202518:05 | JetBlue Airways 5996 | (KBOS) Knox County Regional (KRKD) | cancelled | Компенсация |
06.05.202518:05 | Cape Air 1859 | (KBOS) Knox County Regional (KRKD) | cancelled | Компенсация |
06.05.202517:40 | JetBlue Airways 5117 | (KBOS) Augusta (KAUG) | cancelled | Компенсация |
06.05.202517:40 | Cape Air 1007 | (KBOS) Augusta (KAUG) | cancelled | Компенсация |
06.05.202517:25 | JetBlue Airways 5159 | (KBOS) Bar Harbor (KBHB) | cancelled | Компенсация |
06.05.202517:25 | Cape Air 1837 | (KBOS) Bar Harbor (KBHB) | cancelled | Компенсация |
06.05.202517:20 | Condor 5065 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:20 | Qatar Airways 2967 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:20 | Hawaiian Airlines 4822 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:20 | Air Tahiti Nui 2318 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:20 | Alaska Airlines 364 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202518:05 | Cape Air 1859 | (KBOS) Knox County Regional (KRKD) | cancelled | Компенсация |
05.05.202518:05 | JetBlue Airways 5996 | (KBOS) Knox County Regional (KRKD) | cancelled | Компенсация |
05.05.202517:50 | JetBlue Airways 5105 | (KBOS) Rutland (KRUT) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:50 | Cape Air | (KBOS) Rutland (KRUT) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:40 | Cape Air 1007 | (KBOS) Augusta (KAUG) | cancelled | Компенсация |
05.05.202517:40 | JetBlue Airways 5117 | (KBOS) Augusta (KAUG) | cancelled | Компенсация |
05.05.202516:42 | Cape Air 1037 | (KBOS) Adirondack (KSLK) | delayed | Компенсация |
05.05.202516:42 | JetBlue Airways 5137 | (KBOS) Adirondack (KSLK) | delayed | Компенсация |
05.05.202512:31 | Korean Air 3305 | (KBOS) Newark Liberty International (KEWR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202512:31 | SAS 3575 | (KBOS) Newark Liberty International (KEWR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202512:31 | El Al 4191 | (KBOS) Newark Liberty International (KEWR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202512:31 | LATAM Airlines 6319 | (KBOS) Newark Liberty International (KEWR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202512:31 | Delta Air Lines 5829 | (KBOS) Newark Liberty International (KEWR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202511:07 | United Airlines 1733 | (KBOS) Newark Liberty International (KEWR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202511:07 | Austrian 7738 | (KBOS) Newark Liberty International (KEWR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202511:07 | TAP Air Portugal 8511 | (KBOS) Newark Liberty International (KEWR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202510:30 | Boutique Air 862 | (KBOS) Richards Field (KMSS) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:25 | Delta Air Lines 5630 | (KBOS) Charlotte Douglas (KCLT) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:40 | American Airlines | (KBOS) Bradley International (KBDL) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:35 | JetBlue Airways 5161 | (KBOS) Knox County Regional (KRKD) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:35 | Cape Air 1853 | (KBOS) Knox County Regional (KRKD) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:30 | Cape Air 7071 | (KBOS) Barnstable (KHYA) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:30 | United Airlines 2016 | (KBOS) Newark Liberty International (KEWR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202509:30 | BellAir 946 | (KBOS) John Wayne (KSNA) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:30 | JetBlue Airways 5388 | (KBOS) Barnstable (KHYA) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:30 | TAP Air Portugal 8513 | (KBOS) Newark Liberty International (KEWR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202509:05 | Delta Air Lines 1748 | (KBOS) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:05 | LATAM Airlines 6297 | (KBOS) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:05 | Delta Air Lines 5787 | (KBOS) Jacksonville, (KJAX) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:05 | WestJet 5637 | (KBOS) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:05 | Korean Air 3164 | (KBOS) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:53 | Cape Air 55 | (KBOS) Rutland (KRUT) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:53 | JetBlue Airways 5101 | (KBOS) Rutland (KRUT) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:50 | Cape Air 1831 | (KBOS) Bar Harbor (KBHB) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:50 | JetBlue Airways 5157 | (KBOS) Bar Harbor (KBHB) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:35 | Cape Air 1871 | (KBOS) White River (KLEB) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:35 | JetBlue Airways 5168 | (KBOS) White River (KLEB) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:15 | Cape Air 5411 | (KBOS) Nantucket Memorial (KACK) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:15 | JetBlue Airways 5382 | (KBOS) Nantucket Memorial (KACK) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:05 | United Airlines 515 | (KBOS) Newark Liberty International (KEWR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202507:55 | JetBlue Airways 5115 | (KBOS) Nantucket Memorial (KACK) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:55 | Cape Air 5031 | (KBOS) Nantucket Memorial (KACK) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:45 | empty | (KBOS) New Century Aircenter Airport (KIXD) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:35 | KLM 5793 | (KBOS) (KDCA) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:35 | Delta Air Lines 5692 | (KBOS) (KDCA) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:35 | WestJet 8072 | (KBOS) (KDCA) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:15 | Virgin Atlantic 2161 | (KBOS) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:15 | Delta Air Lines 479 | (KBOS) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:15 | China Eastern Airlines 8684 | (KBOS) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:15 | LATAM Airlines 6379 | (KBOS) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:15 | Korean Air 7492 | (KBOS) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Компенсация |
05.05.202505:30 | Spirit Airlines 503 | (KBOS) Myrtle Beach AFB (KMYR) | delayed | Компенсация |
04.05.202523:05 | Emirates 238 | (KBOS) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
04.05.202521:15 | TAP Air Portugal 6472 | (KBOS) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Компенсация |
04.05.202521:15 | Azores Airlines 280 | (KBOS) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:12 | NetJets Aviation 422 | (KBOS) Bar Harbor (KBHB) | delayed | Компенсация |
04.05.202518:30 | Boutique Air 866 | (KBOS) Richards Field (KMSS) | delayed | Компенсация |
03.05.202518:30 | Boutique Air 866 | (KBOS) Richards Field (KMSS) | delayed | Компенсация |
03.05.202518:05 | JetBlue Airways 5996 | (KBOS) Knox County Regional (KRKD) | cancelled | Компенсация |
03.05.202518:05 | Cape Air 1859 | (KBOS) Knox County Regional (KRKD) | cancelled | Компенсация |
03.05.202517:40 | JetBlue Airways 5117 | (KBOS) Augusta (KAUG) | cancelled | Компенсация |
03.05.202517:40 | Cape Air 1007 | (KBOS) Augusta (KAUG) | cancelled | Компенсация |
03.05.202517:25 | Delta Air Lines 324 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:25 | Korean Air 3010 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:25 | Virgin Atlantic 3243 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:25 | Air France 2707 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:20 | Condor 5065 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:20 | Hawaiian Airlines 4822 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:20 | Qatar Airways 2967 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:20 | Air Tahiti Nui 2442 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:20 | Alaska Airlines 364 | (KBOS) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
02.05.202521:15 | Azores Airlines 272 | (KBOS) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Компенсация |
02.05.202521:15 | TAP Air Portugal 6530 | (KBOS) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Компенсация |
02.05.202521:15 | Binter Canarias 7272 | (KBOS) Nordela (São Miguel Island) (LPPD) | delayed | Компенсация |
