Задержки и отмены рейсов являются самыми частыми проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры могут получить компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Бирмингема, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания обязана предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Бирмингема
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Бирмингема, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Бирмингема
В случае отмены рейса в аэропорту Бирмингема, согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Бирмингема покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории Европейского Союза, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это охватывает аэропорты в странах-членах ЕС и Швейцарии, Норвегии и Исландии. Также, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
30.05.202519:10 | Ryanair 9933 | Birmingham Airport (BHX) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202514:35 | Emirates 40 | Birmingham Airport (BHX) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202514:35 | Qantas 8040 | Birmingham Airport (BHX) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202517:40 | Air Baltic 2048 | Birmingham Airport (BHX) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202508:35 | Ryanair 1465 | Birmingham Airport (BHX) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202507:45 | Eurowings 9331 | Birmingham Airport (BHX) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202516:40 | Air Baltic 2048 | Birmingham Airport (BHX) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202514:35 | Qantas 8040 | Birmingham Airport (BHX) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202514:35 | Emirates 40 | Birmingham Airport (BHX) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202513:40 | Pegasus 1184 | Birmingham Airport (BHX) Sabiha Gokcen (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202513:40 | flynas 5884 | Birmingham Airport (BHX) Sabiha Gokcen (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
19.05.202514:35 | Qantas 8040 | Birmingham Airport (BHX) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
19.05.202514:35 | Emirates 40 | Birmingham Airport (BHX) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
17.05.202515:00 | Wizz Air 2218 | Birmingham Airport (BHX) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202519:10 | Ryanair 9933 | Birmingham Airport (BHX) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202516:50 | Jet2 1321 | Birmingham Airport (BHX) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
14.05.202507:45 | Ryanair Sun 1465 | Birmingham Airport (BHX) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
11.05.202506:30 | TUIfly 740 | Birmingham Airport (BHX) Rabil (BVC) | delayed | Получить Возмещение |
10.05.202515:00 | Wizz Air 2218 | Birmingham Airport (BHX) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
10.05.202511:25 | Ryanair 718 | Birmingham Airport (BHX) Beauvais-Tille (BVA) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202519:10 | Ryanair 9933 | Birmingham Airport (BHX) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202516:50 | Jet2 1321 | Birmingham Airport (BHX) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202511:55 | Vueling 8755 | Birmingham Airport (BHX) El Prat De Llobregat (BCN) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202511:55 | Iberia 5273 | Birmingham Airport (BHX) El Prat De Llobregat (BCN) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202511:55 | British Airways 8129 | Birmingham Airport (BHX) El Prat De Llobregat (BCN) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202508:35 | Ryanair 1465 | Birmingham Airport (BHX) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
08.05.202515:15 | Ryanair 1465 | Birmingham Airport (BHX) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
08.05.202508:20 | Ryanair 9933 | Birmingham Airport (BHX) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
07.05.202507:45 | empty | Birmingham Airport (BHX) Southend (SEN) | delayed | Получить Возмещение |
07.05.202507:45 | Ryanair Sun 1465 | Birmingham Airport (BHX) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
06.05.202512:10 | Ryanair 1465 | Birmingham Airport (BHX) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202520:15 | Aer Lingus 277 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202520:15 | Qatar Airways 8945 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202520:15 | British Airways 2107 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202518:15 | Ryanair 9933 | Birmingham Airport (BHX) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202516:40 | British Airways 8933 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202516:40 | Aer Lingus 3275 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202514:40 | Ryanair 7710 | Birmingham Airport (BHX) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202514:05 | TUIfly 160 | Birmingham Airport (BHX) Zakinthos International Airport (ZTH) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202507:45 | Eurowings 9331 | Birmingham Airport (BHX) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Получить Возмещение |
04.05.202517:40 | Air Baltic 2048 | Birmingham Airport (BHX) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
04.05.202514:35 | Qantas 8040 | Birmingham Airport (BHX) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
04.05.202514:35 | Emirates 40 | Birmingham Airport (BHX) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
03.05.202515:00 | Wizz Air 2218 | Birmingham Airport (BHX) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
02.05.202516:35 | Jet2 1251 | Birmingham Airport (BHX) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
01.05.202521:45 | Emirates 38 | Birmingham Airport (BHX) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
01.05.202521:45 | Qantas 8038 | Birmingham Airport (BHX) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
30.04.202509:30 | Jet2 1271 | Birmingham Airport (BHX) Paphos International Airport (PFO) | delayed | Получить Возмещение |
30.04.202509:00 | Jet2 1201 | Birmingham Airport (BHX) Lanzarote (ACE) | delayed | Получить Возмещение |
