Compensação e Reembolso por Greve da Air China

Yurii Moskalenko
28.10.2024
Updated 06.05.2025

Atrasos ou cancelamentos de voos devido a uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. Felizmente, em muitos casos, os passageiros estão cobertos pela regulamentação UE 261/2004. Essa regulamentação dita as regras para compensação e assistência aos passageiros durante greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar os direitos dos passageiros e como reivindicar compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da Air China

O Regulamento da UE 261/2004 protege os viajantes afetados por greves de companhias aéreas. Essa legislação obriga a companhia aérea a pagar compensação na ocorrência de uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de questões operacionais, consequentemente, a companhia aérea é responsável por elas.

É importante entender que a situação com a compensação é complexa. Algumas greves podem ser classificadas como a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de carga, bombeiros, pessoal de solo, etc. Quando enfrentando interrupções causadas por esses funcionários de solo, as chances de conseguir compensação podem ser significativamente reduzidas. É crucial determinar exatamente qual equipe envolvidos na greve. Isso afeta diretamente sua elegibilidade para compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

No caso de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve notificar os passageiros sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não informar você dentro do período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos viajantes no valor de até 600 euros.

É essencial notar que a companhia aérea não é obrigada a emitir compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros podem ter direito a compensação.

O valor da compensação é baseado em a duração do atraso e a distância do voo, conforme exibido na tabela a seguir:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

De acordo com o regulamento UE 261/2004, se seu voo estiver atrasado e você chegar ao seu destino final mais de três horas depois do programado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É crucial entender que a duração do atraso depende exclusivamente de quando você aterrizar no seu destino final, e não de quão tarde o avião decolou.

O valor da compensação depende da distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da Air China

Quando ocorre uma greve de companhia aérea, os passageiros poderiam ter direito a compensação, mas específicos critérios devem ser atendidos. É importante entender esses critérios para navegar adequadamente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261. Isso se aplica a todos os voos partindo de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também se aplica a voos que chegam à UE, mas somente quando operados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um atraso ou cancelamento de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo foi atrasado por 3 horas ou mais no destino final, ou foi cancelado com menos que 14 dias de antecedência antes da partida programada.
  • Você deve tenha uma reserva confirmada e estar preparado para viajar. Isso inclui ter uma reserva confirmada e todos os documentos de viagem necessários prontos (passaporte, vistos).
  • Você precisa chegar ao aeroporto a tempo. Complete o check-in no tempo especificado pela sua companhia aérea. Se nenhum horário específico for fornecido, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para manter a elegibilidade para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da Air China

Lidar com atrasos ou cancelamentos de voos devido a greves é sempre frustrante. Isso pode não apenas arruinar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para reivindicar compensação por esse inconveniente, prossiga com estes passos:

  1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o problema que você enfrentou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós somos experientes nas leis da UE completamente e faremos o melhor para garantir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros têm que saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea em caso de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e dar algum conforto aos passageiros durante cancelamentos ou atrasos. Observe que os serviços que estamos descrevendo abaixo são parte do dever da companhia aérea de cuidar de cada passageiro.

Direito à Assistência

Quando o atraso do voo for 2+ horas, a companhia aérea está requerida a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para reduzir o desconforto. Alguns dos serviços básicos incluem refeições gratuitas. Também, os passageiros afetados têm o direito de fazer duas chamadas e enviar faxes ou e-mails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo for cancelado ou atrasado por mais de cinco horas, você pode pedir um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas opções oferecem alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Percurso Estado Compensação

29.06.202521:35

Air China LTD

4742

Shanghai (SHA)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:05

Air China LTD

9034

Haikou (HAK)

Liuzhou (LZH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:35

Air China LTD

4750

Shanghai (SHA)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:15

Air China LTD

2958

Chongqing (TFU)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:10

Air China LTD

5190

Auckland (AKL)

Tauranga (TRG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:45

Air China LTD

8239

Wuhan (WUH)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:30

Air China LTD

1442

Dali City (DLU)

Beijing (PEK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:25

Air China LTD

2812

Shenzhen (SZX)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:20

Air China LTD

2804

Guangzhou (CAN)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:15

Air China LTD

5167

Brisbane (BNE)

Christchurch (CHC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:50

Air China LTD

2842

Wuhan (WUH)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:45

Air China LTD

9033

Liuzhou (LZH)

Haikou (HAK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:35

Air China LTD

1907

Beijing (PEK)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:35

Air China LTD

9066

Tianjin (TSN)

(LLV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:05

Air China LTD

4741

Zhuhai (ZUH)

Shanghai (SHA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:40

Air China LTD

4316

Haikou (HAK)

Chengdu (CTU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:40

Air China LTD

3932

Yibin (YBP)

Dali City (DLU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:15

Air China LTD

2956

Chongqing (TFU)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:45

Air China LTD

2820

Shenzhen (SZX)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:30

Air China LTD

5104

Auckland (AKL)

Brisbane (BNE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:25

Air China LTD

5528

Taipei (TPE)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:05

Air China LTD

9062

Shanghai (ENY)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:05

Air China LTD

8573

Shanghai (PVG)

Haikou (HAK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202516:00

Air China LTD

4943

Dayong (DYG)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:45

Air China LTD

3899

Guangzhou (CAN)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:40

Air China LTD

8710

Shanghai (XIY)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:35

Air China LTD

3845

Shenzhen (SZX)

Dalian (DLC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:30

Air China LTD

4631

Beijing (PEK)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:30

Air China LTD

4985

Jinan (TNA)

Xiamen (XMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:25

Air China LTD

4947

Jinan (TNA)

Kashi (KHG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:10

Air China LTD

954

Fukuoka (FUK)

Dalian (DLC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:10

Air China LTD

3945

Xining (XNN)

Golmud (GOQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202515:05

Air China LTD

7914

Hanoi (HAN)

Shenzhen (SZX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:55

Air China LTD

2803

Tianjin (TSN)

Guangzhou (CAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:55

Air China LTD

4211

Chengdu (CTU)

Xining (XNN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:35

Air China LTD

3577

Shenzhen (SZX)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:20

Air China LTD

755

Shanghai (PVG)

Hanoi (HAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:20

Air China LTD

5000

Chongqing (TFU)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:00

Air China LTD

959

Beijing (PEK)

Bangkok (BKK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202513:55

Air China LTD

189

Beijing (PEK)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202513:40

Air China LTD

8733

Jinan (TNA)

Mian Yang (MIG)

Cancelado

Pedido de Reembolso

29.06.202513:35

Air China LTD

4985

Dalian (DLC)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202513:20

Air China LTD

8776

Sanya (SYX)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202513:15

Air China LTD

8712

Kunming (KMG)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202513:15

Air China LTD

4626

Zhuhai (ZUH)

Wenzhou (WNZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202513:10

Air China LTD

5511

Shanghai (PVG)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202513:05

Air China LTD

9026

Aksu (AKU)

Xining (XNN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:55

Air China LTD

3835

Shenzhen (SZX)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:55

Air China LTD

8709

Jinan (TNA)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:40

Air China LTD

5343

Chengdu (CTU)

Xining (XNN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:25

Air China LTD

5995

Auckland (AKL)

Queenstown (ZQN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:20

Air China LTD

5384

Dali City (DLU)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:20

Air China LTD

6471

Frankfurt (FRA)

Turin (TRN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:20

Air China LTD

4650

Guangzhou (CAN)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:15

Air China LTD

4966

Guiyang (KWE)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:10

Air China LTD

7990

Bangkok (BKK)

Shenzhen (SZX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:05

Air China LTD

5363

Dali City (DLU)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:00

Air China LTD

9072

Dongying (DOY)

Chongqing (CKG)

Cancelado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:00

Air China LTD

4950

Xining (XNN)

Yinchuan (INC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202511:45

Air China LTD

8874

Seoul (ICN)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202511:40

Air China LTD

4868

Zhuhai (ZUH)

Nanchang (KHN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202511:40

Air China LTD

4972

Chongqing (CKG)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202511:35

Air China LTD

3970

Zhuhai (ZUH)

Chengdu (CTU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202511:20

Air China LTD

6137

Munich (MUC)

Hamburg (HAM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202511:15

Air China LTD

5905

Auckland (AKL)

Blenheim (BHE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202511:00

Air China LTD

4927

Wuhan (WUH)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202510:55

Air China LTD

5013

Tianjin (TSN)

Seoul (ICN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202510:55

Air China LTD

4960

Nanning (NNG)

Jinan (TNA)

Cancelado

Pedido de Reembolso

29.06.202510:45

Air China LTD

4636

Shanghai (SHA)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202510:45

Air China LTD

8778

Kunming (KMG)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202510:20

Air China LTD

4625

Wenzhou (WNZ)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202510:05

Air China LTD

6039

Frankfurt (FRA)

Bremen (BRE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202510:00

Air China LTD

4949

Yinchuan (INC)

Xining (XNN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202510:00

Air China LTD

3985

Chengdu (CTU)

Dali City (DLU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202509:40

Air China LTD

4948

Kashi (KHG)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202509:30

Air China LTD

149

Hangzhou (HGH)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202509:25

Air China LTD

5383

Shanghai (XIY)

Dali City (DLU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202509:25

Air China LTD

5904

Auckland (AKL)

Blenheim (BHE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202509:20

Air China LTD

5103

Auckland (AKL)

Brisbane (BNE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202509:10

Air China LTD

7989

Shenzhen (SZX)

Bangkok (BKK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202509:10

Air China LTD

8509

Hangzhou (HGH)

Xining (XNN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202509:00

Air China LTD

4606

Zhuhai (ZUH)

Beijing (PEK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202509:00

Air China LTD

8775

Jinan (TNA)

Sanya (SYX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202509:00

Air China LTD

3931

Dali City (DLU)

Yibin (YBP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202509:00

Air China LTD

6079

Frankfurt (FRA)

Hamburg (HAM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202508:55

Air China LTD

4783

Dalian (DLC)

(JSJ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202508:45

Air China LTD

9071

Chongqing (CKG)

Dongying (DOY)

Cancelado

Pedido de Reembolso

29.06.202508:45

Air China LTD

6169

Munich (MUC)

Hamburg (HAM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202508:40

Air China LTD

3891

Shenzhen (SZX)

Xining (XNN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202508:35

Air China LTD

4651

Xiamen (XMN)

Beijing (PEK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202508:30

Air China LTD

185

Beijing (PEK)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202508:30

Air China LTD

3969

Chengdu (CTU)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202508:25

Air China LTD

6147

Munich (MUC)

Helsinki (HEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202508:20

Air China LTD

4676

Chongqing (CKG)

Xiamen (XMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202508:10

Air China LTD

4635

Jinan (TNA)

Shanghai (SHA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202507:55

Air China LTD

5993

Auckland (AKL)

Queenstown (ZQN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202507:45

Air China LTD

2787

Chongqing (TFU)

Xiamen (XMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202507:40

Air China LTD

8317

Shanghai (PVG)

Xining (XNN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202507:40

Air China LTD

2825

Tianjin (TSN)

Shanghai (SHA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202507:40

Air China LTD

4625

Jinan (TNA)

Wenzhou (WNZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso
Yurii Moskalenko
2284 articles
Yurii educa as pessoas sobre direitos humanos e advocacy. Ele cria materiais úteis para que os viajantes possam fazer valer seus direitos. Com certificações em direito e economia, Yurii transforma termos jurídicos em conselhos simples e práticos. Sua experiência de viagem lhe proporciona uma visão valiosa sobre os desafios enfrentados pelos viajantes, ajudando-o a compreender melhor suas necessidades.

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