Indenização por Atraso e Cancelamento de Voo da Loganair

Yurii Semikopenko
21.10.2024

Lidar com questões de voo pode ser realmente frustrante. No entanto, a coisa positiva é que a União Europeia tem leis para assistir os viajantes quando as coisas não saem como planejado. Se estiver voando na UE, é uma boa ideia conhecer dessas regulamentações. Elas podem ajudá-lo se o seu voo for interrompido.

Saber a que você tem direito pode fazer com que gerenciar problemas de viagem seja muito mais fácil. Embora não vá chegar mais rápido ao seu destino, pode ajudá-lo a se sentir menos estressado quando as coisas derem errado.

Direito dos Passageiros e Regulamentação UE 261/2004

Se o seu voo encontrar problemas dentro da União Europeia, você terá apoio. As leis da UE garantem que as companhias aéreas assistam seus passageiros quando as coisas dão errado.

Quando os voos atrasam ou são cancelados, as companhias aéreas devem oferecer a você:

  • Refeições e bebidas;
  • Alojamento se você ficar preso durante a noite;
  • Transporte de ida e volta para o hotel;
  • Duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos.

Se você estiver atrasado por um longo período de tempo ou se o seu voo for cancelado, você também poderá receber:

  • Um reembolso;
  • Um voo alternativo;
  • Compensação financeira para compensar o problema.

Lembre-se r de perguntar aos representantes da companhia aérea sobre esses direitos se seus planos mudarem. Eles têm que comunicar ainformar você sobre seus direitos quando houver um atraso ou cancelamento significativo.

Loganair Compensação por Voo Atrasado

Atrasos em voos da Loganair podem ser muito frustrantes. No entanto, há uma boa notícia: se você atrasado por mais de três horas por culpa da companhia aérea, poderá receber uma indenização.

Leis no Reino Unido e na UE estão a seu favor. Você pode receber até €600 por pessoa. O que é importante é quando você chegar, não quando você partir. Portanto, fique de olho seu horário de chegada se quiser receber uma indenização.

Quanto você receberá depende da duração da sua viagem. Dê uma olhada na tabela abaixo para que compensação poderá receber:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Loganair Compensação por Voo Cancelado

Se o seu voo for cancelado com menos de duas semanas de antecedência da data programada de partida, você pode ter direito a uma compensação no valor de até €600. Mas tenha em mente – a companhia aérea pode evitar o pagamento se oferecerem um voo alternativo que esteja próximo ao seu horário original. A companhia aérea pode não precisar compensá-lo se organizarem um voo de substituição que atenda às seguintes condições:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Se você escolher embarcar em um voo alternativo da companhia aérea, você ainda pode receber uma indenização. O que mais importa é a sua hora de chegada ao destino.

Sua potencial indenização depende de alguns pontos:

  1. A distância do seu voo
  2. O atraso na sua chegada

Portanto, mesmo que o voo alternativo esteja atrasado, você ainda pode obter alguma compensação.

Refira-se a a tabela abaixo para obter mais informações:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

A companhia aérea pode não ser obrigada a compensá-lo se puder fornecer transporte para o seu destino, próximo ao horário original. Mesmo com um pequeno atraso, você pode não receber nenhuma compensação.

Como Solicitar Compensação da Loganair

É essencial saber como reivindicar a indenização a que você tem direito de acordo com a Regulamentação 261/2004 da UE. Aqui está o que você precisa fazer:

  • Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo o número do seu voo, a data e o que deu errado.
  • Deixe que nossos especialistas o ajudem. Depois de enviar o formulário, nossa equipe assumirá o controle, cuidará do resto, administrará o processo. Nós compreendemos as leis da UE bem e faremos o nosso melhor para garantir a sua indenização. Você só nos paga se ganharmos o seu caso.

Não se esqueça de que você tem o direito como passageiro de solicitar compensação por um voo cancelado ou atrasado. Independentemente de se o seu voo foi atrasado por causa de motivos operacionais ou dificuldades técnicas, se não foi causado por circunstâncias extraordinárias incluindo condições climáticas inclementes ou decisões do controle de tráfego aéreo, você possui o direito de compensação.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

As leis de proteção de passageiros aéreos da UE têm um escopo amplo. Elas cobrem todos os voos que decolam de um aeroporto em um estado membro da UE e a todos os voos que chegam a um aeroporto em um estado membro da UE se o voo for operado por uma companhia aérea da UE.

ItinerárioCoberto pela UE 261
Voos partindo de aeroportos da UE✅ Cobertos
Voos chegando em aeroportos da UE✅ Cobertos

Essas leis também cobrem as companhias aéreas da Islândia, Noruega e Suíça. Isso significa que se você estiver voando com qualquer companhia aérea para, de ou dentro a Europa, você provavelmente possui esses direitos. É importante conhecer essas leis – elas foram criadas para apoiá-lo se algo der errado com seu voo. Elas asseguram de que você não fique desamparado quando seus planos de viagem falharem.

Quando Você não Tem Direito a Compensação

Loganair nem sempre é culpada quando os voos são atrasados ou cancelados. Em certos momentos, surgem circunstâncias que a companhia aérea é impotente contra, como clima extremamente ruim ou problemas inesperados.

Por exemplo, se houver uma grande mudança climática abrupta, uma emergência no aeroporto, ou uma greve de controladores de tráfego aéreo, a Loganair não pode ser responsabilizada. Essas são as chamadas “circunstâncias extraordinárias” que a companhia aérea não pode fazer nada a respeito.

Nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo a circunstâncias extraordinárias, uma companhia aérea pode ser isenta da obrigação de indemnizar os cancelamentos ou atrasos de voos se estes forem causados por circunstâncias extraordinárias.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Date Airline (Flight number) Route Status Your compensation

30.03.202517:45

Loganair

399

Edinburgh (EDI)

Orkney Island (KOI)

delayed

Refunds

30.03.202516:20

Loganair

33

Orkney Island (KOI)

Aberdeen (ABZ)

delayed

Refunds

30.03.202516:00

Loganair

398

Orkney Island (KOI)

Edinburgh (EDI)

delayed

Refunds

29.03.202516:10

Loganair

656

London (LHR)

Derry (LDY)

delayed

Refunds

29.03.202513:20

Loganair

455

Glasgow (GLA)

Barra (BRR)

delayed

Refunds

29.03.202508:50

Loganair

453

Glasgow (GLA)

Tiree (TRE)

delayed

Refunds

28.03.202517:25

Loganair

427

Glasgow (GLA)

Islay (ILY)

delayed

Refunds

28.03.202516:35

Loganair

457

Glasgow (GLA)

Tiree (TRE)

delayed

Refunds

28.03.202510:35

Loganair

323

Edinburgh (EDI)

Eastleigh near Southampton (SOU)

delayed

Refunds

28.03.202510:20

Loganair

57

Aberdeen (ABZ)

Esbjerg (EBJ)

delayed

Refunds

28.03.202506:45

Loganair

321

Edinburgh (EDI)

Eastleigh near Southampton (SOU)

delayed

Refunds

27.03.202516:35

Loganair

457

Glasgow (GLA)

Tiree (TRE)

delayed

Refunds

25.03.202509:30

Loganair

903

Aberdeen (ABZ)

London (LSI)

delayed

Refunds

25.03.202508:30

Loganair

471

Stornoway (SYY)

Glasgow (GLA)

delayed

Refunds

25.03.202507:00

Loganair

901

Aberdeen (ABZ)

London (LSI)

delayed

Refunds

25.03.202506:55

Loganair

470

Glasgow (GLA)

Stornoway (SYY)

delayed

Refunds

25.03.202506:45

Loganair

Aberdeen (ABZ)

London (LSI)

delayed

Refunds

25.03.202506:30

Loganair

778

Glasgow (GLA)

Stornoway (SYY)

delayed

Refunds

24.03.202518:25

Loganair

428

Islay (ILY)

Glasgow (GLA)

delayed

Refunds

24.03.202517:15

Loganair

427

Glasgow (GLA)

Islay (ILY)

delayed

Refunds

24.03.202516:35

Loganair

457

Glasgow (GLA)

Tiree (TRE)

cancelled

Refunds

23.03.202515:30

Loganair

155

Inverness (INV)

Stornoway (SYY)

delayed

Refunds

23.03.202515:15

Loganair

427

Glasgow (GLA)

Islay (ILY)

delayed

Refunds

23.03.202514:55

Loganair

476

Glasgow (GLA)

Stornoway (SYY)

delayed

Refunds

23.03.202514:30

Loganair

357

Edinburgh (EDI)

London (LSI)

delayed

Refunds

23.03.202514:00

Loganair

325

Edinburgh (EDI)

Eastleigh near Southampton (SOU)

delayed

Refunds

23.03.202512:40

Loganair

343

Edinburgh (EDI)

Stornoway (SYY)

delayed

Refunds

22.03.202516:10

Loganair

656

London (LHR)

Derry (LDY)

delayed

Refunds

19.03.202516:35

Loganair

457

Glasgow (GLA)

Tiree (TRE)

delayed

Refunds

19.03.202513:20

Loganair

455

Glasgow (GLA)

Barra (BRR)

delayed

Refunds

19.03.202509:50

Loganair

407

Glasgow (GLA)

Benbecula (BEB)

delayed

Refunds

19.03.202509:35

Loganair

391

Edinburgh (EDI)

Orkney Island (KOI)

delayed

Refunds

18.03.202516:35

Loganair

457

Glasgow (GLA)

Tiree (TRE)

delayed

Refunds

18.03.202514:35

Loganair

325

Edinburgh (EDI)

Eastleigh near Southampton (SOU)

delayed

Refunds

18.03.202513:30

Loganair

Aberdeen (ABZ)

Edinburgh (EDI)

delayed

Refunds

15.03.202516:10

Loganair

656

London (LHR)

Derry (LDY)

delayed

Refunds

15.03.202511:40

Loganair

321

Edinburgh (EDI)

Eastleigh near Southampton (SOU)

delayed

Refunds

15.03.202510:25

Loganair

437

Glasgow (GLA)

London (LSI)

delayed

Refunds

14.03.202516:00

Loganair

410

Benbecula (BEB)

Glasgow (GLA)

delayed

Refunds

14.03.202512:10

Loganair

24

Manchester (MAN)

Aberdeen (ABZ)

delayed

Refunds

13.03.202513:20

Loganair

455

Glasgow (GLA)

Barra (BRR)

delayed

Refunds

12.03.202518:30

Loganair

313

Edinburgh (EDI)

Isle Of Man (IOM)

delayed

Refunds

12.03.202515:20

Loganair

779

Benbecula (BEB)

Stornoway (SYY)

delayed

Refunds

12.03.202506:50

Loganair

353

Edinburgh (EDI)

London (LSI)

delayed

Refunds

10.03.202517:15

Loganair

427

Glasgow (GLA)

Islay (ILY)

delayed

Refunds

10.03.202512:35

Loganair

455

Glasgow (GLA)

Barra (BRR)

delayed

Refunds

09.03.202516:00

Loganair

398

Orkney Island (KOI)

Edinburgh (EDI)

delayed

Refunds

09.03.202510:05

Loganair

335

Edinburgh (EDI)

Cardiff (CWL)

delayed

Refunds

07.03.202516:00

Loganair

410

Benbecula (BEB)

Glasgow (GLA)

delayed

Refunds

03.03.202512:30

Loganair

324

Eastleigh near Southampton (SOU)

Edinburgh (EDI)

delayed

Refunds

03.03.202510:35

Loganair

323

Edinburgh (EDI)

Eastleigh near Southampton (SOU)

delayed

Refunds

03.03.202508:50

Loganair

352

London (LSI)

Edinburgh (EDI)

delayed

Refunds

03.03.202508:40

Loganair

322

Eastleigh near Southampton (SOU)

Edinburgh (EDI)

delayed

Refunds

03.03.202506:45

Loganair

321

Edinburgh (EDI)

Eastleigh near Southampton (SOU)

delayed

Refunds

26.02.202514:35

Loganair

325

Edinburgh (EDI)

Eastleigh near Southampton (SOU)

delayed

Refunds

26.02.202510:15

Loganair

451

Glasgow (GLA)

Barra (BRR)

delayed

Refunds

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