Indenização por Atraso e Cancelamento de Voo da Air Greenland

Yurii Semikopenko
21.10.2024
Updated 01.04.2025

Lidar com questões de voo pode ser muito irritante. No entanto, a coisa positiva é que a União Europeia tem leis para assistir os viajantes quando as coisas vão mal. Se estiver voando na UE, é sábio estar ciente dessas regulamentações. Elas podem ajudá-lo se o seu voo for interrompido.

Estar ciente de suas opções pode fazer com que gerenciar complicações de viagem seja muito mais simples. Embora não vá chegar mais rápido ao seu destino, pode ajudá-lo a se sentir menos estressado quando as coisas derem errado.

Direito dos Passageiros e Regulamentação UE 261/2004

Se o seu voo tiver problemas dentro da União Europeia, você terá apoio. As leis da UE garantem que as companhias aéreas assistam seus passageiros quando as coisas dão errado.

Quando os voos atrasam ou são cancelados, as companhias aéreas devem fornecer a você:

  • Refeições e bebidas;
  • Um quarto de hotel se você ficar preso durante a noite;
  • Transporte de ida e volta para o hotel;
  • Duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos.

Se você estiver vivenciando um atraso significativo ou se o seu voo for cancelado, você também poderá ter direito a:

  • Um reembolso;
  • Uma opção de voo diferente;
  • Compensação financeira para compensar o inconveniência.

Lembre-se r de perguntar aos representantes da companhia aérea sobre esses direitos se seus planos mudarem. Eles devem comunicar ainformar você sobre seus direitos quando houver um atraso ou cancelamento significativo.

Air Greenland Compensação por Voo Atrasado

Atrasos em voos da Air Greenland podem ser realmente incômodos. No entanto, há uma boa notícia: se você atrasado por mais de três horas por culpa da companhia aérea, poderá receber uma indenização.

Regulamentos no Reino Unido e na UE estão a seu favor. Você pode ter direito a até €600 por pessoa. O que importa é quando você chegar, não quando você sair. Portanto, monitore seu horário de chegada se quiser receber uma indenização.

Sua indenização depende da distância do seu voo. Dê uma olhada na tabela abaixo para que compensação poderá receber:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Air Greenland Compensação por Voo Cancelado

No caso de cancelamento do voo dentro de duas semanas da da data programada de partida, você pode ter direito a uma compensação no valor de até €600. Mas tenha em mente – a companhia aérea pode evitar o pagamento se conseguir lhe colocar em outro voo que não atrapalhe muito seus planos. A companhia aérea pode não precisar compensá-lo se fornecerem um voo alternativo que atenda às seguintes condições:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Se você concordar em pegar um voo diferente da companhia aérea, você ainda pode receber uma indenização. O fator chave é a sua hora de chegada ao destino.

Quanto dinheiro poderá receber é determinado por dois fatores:

  1. A duração do seu voo
  2. A diferença de tempo entre a chegada programada e a chegada real

Então, mesmo que o voo alternativo esteja atrasado, você ainda pode obter alguma compensação.

Confira a tabela abaixo para entender melhor:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

A companhia aérea pode não ter que compensá-lo se puder fornecer um traslado para o seu destino, próximo ao horário original. Mesmo com um pequeno atraso, você pode não receber nenhuma compensação.

Como Solicitar Compensação da Air Greenland

É crucial estar ciente de como solicitar a indenização a que você tem direito de acordo com a Regulamentação 261/2004 da UE. Aqui está como fazer isso:

  • Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como o número do seu voo, a data e o problema que você encontrou.
  • Deixe que nossos especialistas o ajudem. Depois de enviar o formulário, nossa equipe assumirá o controle, cuidará do resto, administrará o processo. Nós compreendemos as leis da UE completamente e faremos todos os esforços para obter a sua indenização de direito. Você só nos paga se ganharmos o seu caso.

Lembre-se de que é seu direito como passageiro de solicitar compensação por um voo cancelado ou atrasado. Independentemente de se o seu voo foi atrasado por causa de motivos operacionais ou dificuldades técnicas, se não foi causado por circunstâncias extraordinárias tais como condições climáticas inclementes ou decisões do controle de tráfego aéreo, você possui o direito de compensação.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

As leis de proteção de passageiros aéreos da UE são abrangentes em seu escopo. Elas se aplicam a todos os voos que decolam de um aeroporto de um estado membro da União Europeia e a todos os voos que chegam a um aeroporto em um estado membro da UE desde que a companhia aérea esteja baseada na UE.

ItinerárioCoberto pela UE 261
Voos partindo de aeroportos da UE✅ Cobertos
Voos chegando em aeroportos da UE✅ Cobertos

Essas leis também cobrem as companhias aéreas da Suíça, Islândia e Noruega. Isso significa que se você estiver voando com qualquer companhia aérea dentro, para ou de a Europa, você provavelmente tem esses direitos. É importante conhecer essas leis – elas foram criadas para apoiá-lo se ocorrerem problemas com seu voo. Elas certificam-se de que você não fique abandonado quando seus arranjos de viagem falharem.

Quando Você não Tem Direito a Compensação

Air Greenland não é sempre culpada quando os voos são atrasados ou cancelados. Em certos momentos, ocorrem eventos que a companhia aérea não tem controle sobre, como condições meteorológicas severas ou problemas imprevistos.

Por exemplo, se houver uma tempestade repentina, uma situação urgente no aeroporto, ou controladores de tráfego aéreo entrarem em greve, a Air Greenland não será responsável. Essas são as chamadas “circunstâncias extraordinárias” que a companhia aérea não tem controle sobre.

Nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo a circunstâncias extraordinárias, uma companhia aérea pode ser isenta da obrigação de indemnizar os cancelamentos ou atrasos de voos se estes forem causados por circunstâncias extraordinárias.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

08.05.202517:30

Air Greenland

1254

Nuuk (GOH)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

08.05.202515:40

Air Greenland

6823

Pituffik (THU)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

08.05.202515:40

Air Greenland

259

Sisimiut (JHS)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

08.05.202514:45

Air Greenland

274

Nuuk (GOH)

Aasiaat (JEG)

delayed

Compensação

08.05.202514:20

Air Greenland

258

Nuuk (GOH)

Sisimiut (JHS)

delayed

Compensação

08.05.202513:15

Air Greenland

6822

Nuuk (GOH)

Pituffik (THU)

delayed

Compensação

07.05.202519:40

Air Greenland

489

Sisimiut (JHS)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

07.05.202518:25

Air Greenland

489

Ilulissat (JAV)

Sisimiut (JHS)

delayed

Compensação

07.05.202515:45

Air Greenland

513

Kangerlussuaq (SFJ)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

06.05.202508:45

Air Greenland

250

Nuuk (GOH)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

05.05.202519:40

Air Greenland

489

Sisimiut (JHS)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

05.05.202518:25

Air Greenland

489

Ilulissat (JAV)

Sisimiut (JHS)

delayed

Compensação

05.05.202518:10

Air Greenland

599

Ilulissat (JAV)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

05.05.202516:35

Air Greenland

488

Sisimiut (JHS)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

05.05.202516:20

Air Greenland

598

Nuuk (GOH)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

03.05.202516:00

Air Greenland

259

Sisimiut (JHS)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

03.05.202514:40

Air Greenland

258

Nuuk (GOH)

Sisimiut (JHS)

delayed

Compensação

03.05.202509:35

Air Greenland

251

Maniitsoq (JSU)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

03.05.202508:40

Air Greenland

250

Nuuk (GOH)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

02.05.202517:00

Air Greenland

512

Kangerlussuaq (SFJ)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

02.05.202513:40

Air Greenland

255

Maniitsoq (JSU)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

02.05.202512:45

Air Greenland

254

Nuuk (GOH)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

01.05.202515:40

Air Greenland

6823

Pituffik (THU)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

01.05.202513:15

Air Greenland

6822

Nuuk (GOH)

Pituffik (THU)

delayed

Compensação

29.04.202517:50

Air Greenland

1599

Ilulissat (JAV)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

29.04.202516:50

Air Greenland

627

Ilulissat (JAV)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

29.04.202515:00

Air Greenland

3412

Narsarsuaq (UAK)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

29.04.202510:20

Air Greenland

4264

Nuuk (GOH)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

26.04.202516:40

Air Greenland

1597

Ilulissat (JAV)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

26.04.202516:30

Air Greenland

274

Aasiaat (JEG)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

26.04.202516:30

Air Greenland

274

Aasiaat (JEG)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

26.04.202516:05

Air Greenland

414

Narsarsuaq (UAK)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

26.04.202516:00

Air Greenland

259

Sisimiut (JHS)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

26.04.202515:40

Air Greenland

513

Ilulissat (JAV)

Kangerlussuaq (SFJ)

delayed

Compensação

26.04.202514:45

Air Greenland

274

Nuuk (GOH)

Aasiaat (JEG)

delayed

Compensação

26.04.202514:40

Air Greenland

258

Nuuk (GOH)

Sisimiut (JHS)

delayed

Compensação

26.04.202514:30

Air Greenland

3259

Sisimiut (JHS)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

26.04.202514:30

Air Greenland

782

Nuuk (GOH)

Copenhagen (CPH)

delayed

Compensação

26.04.202508:40

Air Greenland

250

Nuuk (GOH)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

25.04.202517:45

Air Greenland

207

Upernavik (JUV)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

25.04.202516:10

Air Greenland

206

Ilulissat (JAV)

Upernavik (JUV)

delayed

Compensação

25.04.202513:55

Air Greenland

227

Sisimiut (JHS)

Kangerlussuaq (SFJ)

delayed

Compensação

25.04.202513:00

Air Greenland

226

Kangerlussuaq (SFJ)

Sisimiut (JHS)

delayed

Compensação

25.04.202512:00

Air Greenland

254

Nuuk (GOH)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

25.04.202511:50

Air Greenland

272

Nuuk (GOH)

Aasiaat (JEG)

delayed

Compensação

24.04.202513:15

Air Greenland

6822

Nuuk (GOH)

Pituffik (THU)

delayed

Compensação

23.04.202519:40

Air Greenland

489

Sisimiut (JHS)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

23.04.202518:25

Air Greenland

489

Ilulissat (JAV)

Sisimiut (JHS)

delayed

Compensação

23.04.202516:35

Air Greenland

488

Sisimiut (JHS)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

23.04.202514:35

Air Greenland

4271

Aasiaat (JEG)

Kangerlussuaq (SFJ)

delayed

Compensação

23.04.202512:05

Air Greenland

1265

Kangerlussuaq (SFJ)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

22.04.202516:30

Air Greenland

274

Aasiaat (JEG)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

22.04.202514:45

Air Greenland

274

Nuuk (GOH)

Aasiaat (JEG)

delayed

Compensação

22.04.202508:45

Air Greenland

250

Nuuk (GOH)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

21.04.202519:05

Air Greenland

1258

Nuuk (GOH)

Sisimiut (JHS)

delayed

Compensação

21.04.202512:45

Air Greenland

254

Nuuk (GOH)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

21.04.202511:50

Air Greenland

272

Nuuk (GOH)

Aasiaat (JEG)

delayed

Compensação

20.04.202514:05

Air Greenland

1599

Ilulissat (JAV)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

20.04.202512:15

Air Greenland

1598

Nuuk (GOH)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

19.04.202517:50

Air Greenland

1599

Ilulissat (JAV)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

17.04.202518:30

Air Greenland

1255

Maniitsoq (JSU)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

17.04.202517:30

Air Greenland

1254

Nuuk (GOH)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

15.04.202516:20

Air Greenland

259

Sisimiut (JHS)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

15.04.202509:40

Air Greenland

251

Maniitsoq (JSU)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

15.04.202508:45

Air Greenland

250

Nuuk (GOH)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

15.04.202508:15

Air Greenland

572

Kangerlussuaq (SFJ)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

14.04.202519:40

Air Greenland

489

Sisimiut (JHS)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

14.04.202518:30

Air Greenland

1489

Sisimiut (JHS)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

14.04.202518:10

Air Greenland

599

Ilulissat (JAV)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

14.04.202516:35

Air Greenland

488

Sisimiut (JHS)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

14.04.202516:20

Air Greenland

598

Nuuk (GOH)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

14.04.202512:45

Air Greenland

254

Nuuk (GOH)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

13.04.202514:05

Air Greenland

1599

Ilulissat (JAV)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

13.04.202513:35

Air Greenland

599

Ilulissat (JAV)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

13.04.202513:15

Air Greenland

597

Ilulissat (JAV)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

12.04.202516:55

Air Greenland

513

Kangerlussuaq (SFJ)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

12.04.202515:30

Air Greenland

596

Nuuk (GOH)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

10.04.202517:30

Air Greenland

1254

Nuuk (GOH)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

10.04.202515:40

Air Greenland

6823

Pituffik (THU)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

10.04.202514:20

Air Greenland

258

Nuuk (GOH)

Sisimiut (JHS)

delayed

Compensação

09.04.202518:25

Air Greenland

489

Ilulissat (JAV)

Sisimiut (JHS)

delayed

Compensação

09.04.202516:35

Air Greenland

488

Sisimiut (JHS)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

08.04.202516:50

Air Greenland

627

Ilulissat (JAV)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

08.04.202516:20

Air Greenland

259

Sisimiut (JHS)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

08.04.202515:00

Air Greenland

258

Nuuk (GOH)

Sisimiut (JHS)

delayed

Compensação

08.04.202514:55

Air Greenland

596

Nuuk (GOH)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

08.04.202514:10

Air Greenland

1711

Reykjavik (KEF)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

08.04.202513:40

Air Greenland

627

Qaanaaq (NAQ)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

08.04.202509:40

Air Greenland

251

Maniitsoq (JSU)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

08.04.202508:45

Air Greenland

250

Nuuk (GOH)

Maniitsoq (JSU)

delayed

Compensação

08.04.202508:15

Air Greenland

572

Kangerlussuaq (SFJ)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

07.04.202518:15

Air Greenland

1597

Ilulissat (JAV)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

07.04.202515:15

Air Greenland

3635

Kulusuk (KUS)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

07.04.202514:20

Air Greenland

1259

Sisimiut (JHS)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

07.04.202512:55

Air Greenland

1258

Nuuk (GOH)

Sisimiut (JHS)

delayed

Compensação

06.04.202511:25

Air Greenland

596

Nuuk (GOH)

Ilulissat (JAV)

delayed

Compensação

05.04.202516:55

Air Greenland

513

Kangerlussuaq (SFJ)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

05.04.202516:00

Air Greenland

259

Sisimiut (JHS)

Nuuk (GOH)

delayed

Compensação

05.04.202515:40

Air Greenland

513

Ilulissat (JAV)

Kangerlussuaq (SFJ)

delayed

Compensação

05.04.202514:45

Air Greenland

274

Nuuk (GOH)

Aasiaat (JEG)

delayed

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