Voos atrasados e cancelados são os problemas mais frequentes encontrados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 estabelece as condições em que os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.
Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e quando você tem direito a compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, viajantes partindo de ou chegando no Aeroporto Internacional de Tampa em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos ao enfrentar atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Se for necessário pernoitar, a companhia aérea deve fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros têm a opção de optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ter direito a uma compensação financeira entre 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional de Tampa
Viajantes que encontram atrasos em voos no Aeroporto Internacional de Tampa podem ser aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. O direito à compensação é decidida pela causa do atraso e se cumpre as regulamentações do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é calculado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode verificar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos resultantes de circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional de Tampa
Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional de Tampa, de acordo com o Regulamento da UE 261, passageiros têm direito a obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Entretanto, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea poderia estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação financeira pode ainda estar disponível mesmo se você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é baseado na distância do voo e a duração do atraso.
Você pode consultar esta tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não oferecem compensação por cancelamentos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como condições meteorológicas severas ou greves de controle de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Mesmo que o Aeroporto Internacional de Tampa não esteja dentro da UE, o Regulamento UE 261/2004 pode ainda se aplicar a alguns voos. Passageiros que chegam ao Aeroporto Internacional de Tampa vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas da UE estão cobertos pelo UE 261/2004.
Assim, apesar de sua localização geográfica fora da UE, certos voos de podem ser regidos pela lei europeia se forem operados por companhias aéreas baseadas na UE.
Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão cobertos pela Regulamentação UE 261:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto Internacional de Tampa para qualquer lugar | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Tampa de dentro da UE | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Tampa de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional de Tampa
Atrasos e cancelamentos de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições meteorológicas extremas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas mecânicos ou questões de pessoal. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional de Tampa, pode ser elegível para compensação de acordo com o UE 261/2004.
Para fazer um pedido de compensação, siga as seguintes etapas:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e faremos o possível para garantir sua compensação. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
06.07.202515:45 | empty | Tampa International (TPA) North Eleuthera Airport (ELH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202513:25 | Frontier Airlines 1244 | Tampa International (TPA) Buffalo Niagara International (BUF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202510:40 | empty | Tampa International (TPA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202507:09 | American Airlines 2538 | Tampa International (TPA) Charlotte Douglas (CLT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202507:05 | Delta Air Lines 2263 | Tampa International (TPA) Minneapolis – St. Paul International (MSP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202507:05 | WestJet 6620 | Tampa International (TPA) Minneapolis – St. Paul International (MSP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202507:00 | United Airlines 1744 | Tampa International (TPA) San Francisco International (SFO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202507:00 | Virgin Australia 8314 | Tampa International (TPA) San Francisco International (SFO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202506:35 | Southwest Airlines 2086 | Tampa International (TPA) Port Columbus International (CMH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202506:00 | Spirit Airlines 2311 | Tampa International (TPA) Detroit Metropolitan Wayne County (DTT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202502:00 | Aero Charter 8 | Tampa International (TPA) Spirit Of St Louis (STL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202519:14 | Air New Zealand 2222 | Tampa International (TPA) San Francisco International (SFO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202519:14 | United Airlines 794 | Tampa International (TPA) San Francisco International (SFO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202519:14 | Virgin Australia 8295 | Tampa International (TPA) San Francisco International (SFO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202519:05 | Southwest Airlines 3478 | Tampa International (TPA) Harry Reid International Airport (LAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202518:20 | empty | Tampa International (TPA) Page Field (FMY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202517:44 | United Airlines 472 | Tampa International (TPA) Newark Liberty International (EWR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202517:44 | Air Canada 3255 | Tampa International (TPA) Newark Liberty International (EWR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202517:44 | Lufthansa 7974 | Tampa International (TPA) Newark Liberty International (EWR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202517:35 | Virgin Atlantic 3728 | Tampa International (TPA) Schiphol (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202517:35 | KLM 6105 | Tampa International (TPA) Schiphol (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202517:35 | Delta Air Lines 236 | Tampa International (TPA) Schiphol (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202517:35 | Air France 9104 | Tampa International (TPA) Schiphol (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202516:53 | Qatar Airways 2931 | Tampa International (TPA) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202516:53 | Gulf Air 6816 | Tampa International (TPA) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202516:53 | American Airlines 1070 | Tampa International (TPA) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202516:10 | Frontier Airlines 1244 | Tampa International (TPA) Buffalo Niagara International (BUF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202516:03 | TAP Air Portugal 8567 | Tampa International (TPA) Newark Liberty International (EWR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202516:03 | United Airlines 1393 | Tampa International (TPA) Newark Liberty International (EWR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202516:03 | Lufthansa 7700 | Tampa International (TPA) Newark Liberty International (EWR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202516:03 | Air Canada 3252 | Tampa International (TPA) Newark Liberty International (EWR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202515:40 | Southwest Airlines 2026 | Tampa International (TPA) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202515:00 | empty | Tampa International (TPA) Hilton Head (HHH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202511:40 | SelectJet 169 | Tampa International (TPA) Dekalb-Peachtree (ATL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202509:17 | Air France 2108 | Tampa International (TPA) Raleigh-durham International Airport (RDU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202509:17 | Delta Air Lines 1279 | Tampa International (TPA) Raleigh-durham International Airport (RDU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202507:15 | Breeze Airways 128 | Tampa International (TPA) Norfolk International Airport (ORF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202506:20 | Frontier Airlines 200 | Tampa International (TPA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202505:10 | Southwest Airlines 178 | Tampa International (TPA) Buffalo Niagara International (BUF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202513:40 | Copa Airlines 2835 | Tampa International (TPA) Washington Dulles International (WAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202513:40 | Lufthansa 7999 | Tampa International (TPA) Washington Dulles International (WAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202513:40 | Brussels Airlines 8856 | Tampa International (TPA) Washington Dulles International (WAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202513:40 | Austrian 7924 | Tampa International (TPA) Washington Dulles International (WAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202513:40 | United Airlines 326 | Tampa International (TPA) Washington Dulles International (WAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202512:55 | Southwest Airlines 3922 | Tampa International (TPA) Jose Marti International (HAV) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202512:55 | JetBlue Airways 48 | Tampa International (TPA) LaGuardia (NYC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202510:09 | Iberia 4214 | Tampa International (TPA) Miami International Airport (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202510:09 | Qatar Airways 7984 | Tampa International (TPA) Miami International Airport (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202510:09 | American Airlines 2814 | Tampa International (TPA) Miami International Airport (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202510:00 | empty | Tampa International (TPA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202509:55 | Southwest Airlines 1314 | Tampa International (TPA) Luis Munoz Marin International (SJU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202509:55 | Southwest Airlines 3952 | Tampa International (TPA) Jose Marti International (HAV) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202508:30 | empty | Tampa International (TPA) Great Harbour (GHC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202508:00 | Breeze Airways 120 | Tampa International (TPA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202507:14 | Air France 2456 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202507:14 | China Eastern Airlines 8818 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202507:14 | Delta Air Lines 538 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202507:14 | LATAM Airlines 6659 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202507:14 | Korean Air 7476 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202507:14 | WestJet 8343 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202507:00 | Frontier Airlines 9469 | Tampa International (TPA) Austin-bergstrom International (AUS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202507:00 | United Airlines 1744 | Tampa International (TPA) San Francisco International (SFO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202507:00 | Virgin Australia 8314 | Tampa International (TPA) San Francisco International (SFO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202506:20 | Frontier Airlines 122 | Tampa International (TPA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202521:24 | Frontier Airlines 1216 | Tampa International (TPA) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202519:56 | Hawaiian Airlines 2480 | Tampa International (TPA) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202513:10 | Spirit Airlines 2032 | Tampa International (TPA) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202513:10 | Spirit Airlines 2032 | Tampa International (TPA) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:55 | JetBlue Airways 48 | Tampa International (TPA) LaGuardia (NYC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:47 | Delta Air Lines 1587 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:47 | KLM 5447 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:47 | Air France 3533 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:47 | Aeromexico 4346 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:47 | LATAM Airlines 6498 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:45 | Southwest Airlines 1318 | Tampa International (TPA) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:45 | Southwest Airlines 1318 | Tampa International (TPA) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:30 | empty | Tampa International (TPA) Kissimmee Gateway (ISM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:30 | American Airlines 3821 | Tampa International (TPA) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:30 | American Airlines 3821 | Tampa International (TPA) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:12 | American Airlines 2710 | Tampa International (TPA) Charlotte Douglas (CLT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:12 | Iberia 4780 | Tampa International (TPA) Charlotte Douglas (CLT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:11 | Delta Air Lines 1850 | Tampa International (TPA) Minneapolis – St. Paul International (MSP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:11 | KLM 7181 | Tampa International (TPA) Minneapolis – St. Paul International (MSP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:11 | WestJet 5564 | Tampa International (TPA) Minneapolis – St. Paul International (MSP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:11 | Virgin Atlantic 3519 | Tampa International (TPA) Minneapolis – St. Paul International (MSP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:10 | Air Canada Rouge 1617 | Tampa International (TPA) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202511:53 | Sun Country Airlines 214 | Tampa International (TPA) Minneapolis – St. Paul International (MSP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202511:51 | American Airlines 3096 | Tampa International (TPA) LaGuardia (NYC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202511:49 | Frontier Airlines 1415 | Tampa International (TPA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202511:49 | Volaris 2224 | Tampa International (TPA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202511:25 | Southwest Airlines 4244 | Tampa International (TPA) Lambert-St. Louis International (STL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202511:20 | Southwest Airlines 3933 | Tampa International (TPA) Midway (CHI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202511:18 | American Airlines 2775 | Tampa International (TPA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202511:15 | empty | Tampa International (TPA) St Augustine (UST) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202511:00 | Jet OUT 824 | Tampa International (TPA) Cyril E King Airport (STT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202510:59 | LATAM Airlines 6811 | Tampa International (TPA) John F Kennedy International (NYC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202510:59 | SAS 3439 | Tampa International (TPA) John F Kennedy International (NYC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202510:59 | El Al 4460 | Tampa International (TPA) John F Kennedy International (NYC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202510:59 | Air France 3717 | Tampa International (TPA) John F Kennedy International (NYC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202510:59 | Virgin Atlantic 4792 | Tampa International (TPA) John F Kennedy International (NYC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
