Cancelamentos e atrasos de voos são os problemas mais frequentes enfrentados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o Regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 específica as condições nas quais os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.
Aqui, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e quando você é elegível para compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
Sob o Regulamento da UE 261/2004, passageiros viajando de ou para Aeroporto Internacional de San Diego em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos ao enfrentar cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Se for requerido pernoitar, a companhia aérea é obrigada a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes podem optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ter direito a uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional de San Diego
Passageiros que experimentam atrasos em voos no Aeroporto Internacional de San Diego podem ser aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é decidida pela causa do atraso e se está em conformidade com as regulamentações do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é calculado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode consultar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias além do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional de San Diego
Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional de San Diego, de acordo com o UE 261, viajantes podem obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Entretanto, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação financeira pode ficar disponível mesmo se você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e a duração do atraso.
Você pode consultar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não oferecem compensação por cancelamentos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controladores de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Embora o Aeroporto Internacional de San Diego não está dentro da UE, o Regulamento UE 261/2004 pode ainda se aplicar a alguns voos. Viajantes que chegam ao Aeroporto Internacional de San Diego vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas da UE estão cobertos pelo UE 261.
Portanto, apesar de sua localização geográfica fora da UE, certos voos de podem ser regidos pela regulamentação europeia se forem operados por companhias aéreas europeias.
Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão cobertos pela Regulamentação UE 261:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto Internacional de San Diego para qualquer lugar | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de San Diego de dentro da UE | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de San Diego de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional de San Diego
Atrasos e cancelamentos de voos são comuns devido a fatores como clima ruim, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou falta de equipe. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional de San Diego, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento da União Europeia 261/2004.
Para fazer seu pedido de compensação, siga as seguintes etapas:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós conhecemos as leis da UE bem e faremos todos os esforços para conseguir sua compensação. Você só será cobrado se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
13.06.202515:35 | Hawaiian Airlines 6534 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202515:35 | British Airways 7602 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202515:35 | Air Tahiti Nui 2529 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202515:35 | Starlux 7011 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202512:12 | Condor 5141 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202512:12 | Air Tahiti Nui 2527 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202512:12 | Alaska Airlines 1137 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202512:12 | Qatar Airways 3377 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202512:12 | Hawaiian Airlines 6535 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202510:00 | Air Tahiti Nui 2524 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202510:00 | Condor 5267 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202510:00 | Qatar Airways 2186 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202510:00 | Icelandair 7650 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202510:00 | Hawaiian Airlines 6538 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202508:15 | Jet Linx Aviation 6337 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202508:15 | Alaska Airlines 1071 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202508:15 | Qatar Airways 2129 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202508:15 | Air Tahiti Nui 2672 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202508:15 | Korean Air 6124 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202508:15 | British Airways 7604 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202508:15 | Hawaiian Airlines 6530 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202506:15 | Air Tahiti Nui 2523 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202506:15 | Alaska Airlines 1265 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202506:15 | Hawaiian Airlines 6505 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202506:15 | Qatar Airways 3407 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202520:45 | Hawaiian Airlines 6533 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202520:45 | Singapore Airlines 1725 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202520:45 | Air Tahiti Nui 2775 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202520:45 | Qatar Airways 2136 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202519:15 | UPS Airlines 921 | San Diego International Airport (SAN) () | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202519:05 | Icelandair 7712 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202519:05 | Hawaiian Airlines 6537 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202519:05 | Starlux 7009 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202519:05 | Air Tahiti Nui 2776 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202517:51 | Starlux 7007 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202517:51 | Hawaiian Airlines 6575 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202517:51 | Air Tahiti Nui 2564 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202513:45 | Jet Linx Aviation 5422 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202513:45 | Hawaiian Airlines 6532 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202513:45 | Icelandair 7648 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202513:45 | Air Tahiti Nui 2526 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202513:45 | American Airlines 9401 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202512:12 | Qatar Airways 3377 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202512:12 | Air Tahiti Nui 2527 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202512:12 | Hawaiian Airlines 6535 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202512:12 | Condor 5141 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202520:59 | American Airlines 9425 | San Diego International Airport (SAN) San Luis County Regional Airport (SBP) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202520:59 | Hawaiian Airlines 6574 | San Diego International Airport (SAN) San Luis County Regional Airport (SBP) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202520:59 | Alaska SkyWest 3444 | San Diego International Airport (SAN) San Luis County Regional Airport (SBP) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202520:59 | Hawaiian Airlines 6526 | San Diego International Airport (SAN) San Luis County Regional Airport (SBP) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202512:10 | Condor 5141 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202512:10 | Hawaiian Airlines 6535 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202512:10 | Finnair 3976 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202512:10 | Air Tahiti Nui 2527 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202512:10 | Qatar Airways 3377 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202508:15 | British Airways 7604 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202508:15 | Hawaiian Airlines 6505 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202508:15 | Qatar Airways 3407 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202508:15 | Korean Air 6124 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202508:15 | Air Tahiti Nui 2523 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202508:15 | Jet Linx Aviation 6337 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202507:15 | Qatar Airways 2199 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202507:15 | American Airlines 7556 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202507:15 | Hawaiian Airlines 6488 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202507:15 | Alaska Airlines 1154 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202507:15 | Korean Air 6126 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202507:15 | Air Tahiti Nui 2525 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202523:00 | empty | San Diego International Airport (SAN) Sky Harbor International (PHX) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202521:20 | Southwest Airlines 1292 | San Diego International Airport (SAN) Reno-Tahoe International (RNO) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202520:59 | Hawaiian Airlines 6554 | San Diego International Airport (SAN) Sacramento International (SMF) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202520:59 | American Airlines 9312 | San Diego International Airport (SAN) Sacramento International (SMF) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202520:59 | Hawaiian Airlines 6526 | San Diego International Airport (SAN) San Luis County Regional Airport (SBP) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202520:59 | Alaska SkyWest 3444 | San Diego International Airport (SAN) San Luis County Regional Airport (SBP) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202520:59 | American Airlines 9425 | San Diego International Airport (SAN) San Luis County Regional Airport (SBP) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202520:59 | Alaska SkyWest 3349 | San Diego International Airport (SAN) Sacramento International (SMF) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202519:34 | FedEx 1654 | San Diego International Airport (SAN) () | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202519:26 | FedEx 1222 | San Diego International Airport (SAN) Memphis International (MEM) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202519:15 | UPS Airlines 921 | San Diego International Airport (SAN) () | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202519:15 | Southwest Airlines 2806 | San Diego International Airport (SAN) Metropolitan Oak International (OAK) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202519:05 | Southwest Airlines 1856 | San Diego International Airport (SAN) San Antonio International (SAT) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202519:05 | Southwest Airlines 1856 | San Diego International Airport (SAN) San Antonio International (SAT) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202518:53 | Hawaiian Airlines 6497 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202518:53 | Air Tahiti Nui 2776 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202518:53 | Icelandair 7712 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202518:53 | Starlux 7011 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202516:59 | Starlux 7007 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202516:59 | Hawaiian Airlines 6443 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202516:59 | Air Tahiti Nui 2672 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202508:00 | Alaska Airlines 9792 | San Diego International Airport (SAN) Los Angeles International (LAX) | cancelled | Pedido de Reembolso |
10.06.202506:45 | Alaska SkyWest 9793 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Pedido de Reembolso |
09.06.202522:45 | Hawaiian Airlines 6342 | San Diego International Airport (SAN) () | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202522:45 | Qatar Airways 2125 | San Diego International Airport (SAN) () | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202522:45 | American Airlines 7474 | San Diego International Airport (SAN) () | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202522:45 | Alaska Airlines 366 | San Diego International Airport (SAN) () | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202522:15 | Alaska SkyWest 3297 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202522:15 | American Airlines 7456 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202522:15 | Singapore Airlines 1346 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202522:15 | Hawaiian Airlines 6543 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202522:15 | Qatar Airways 3416 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202521:59 | Alaska SkyWest 3302 | San Diego International Airport (SAN) Sonoma County (STS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
