Cancelamentos e atrasos de voos são os problemas mais frequentes vivenciados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 específica as condições nas quais os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.
Aqui, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e quando você é elegível para compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
Sob o Regulamento da UE 261/2004, viajantes voando de ou para Aeroporto Internacional de Salt Lake City em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos em caso de cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e refrescos durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Se for preciso pernoitar, a companhia aérea deve fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros podem optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira entre 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional de Salt Lake City
Viajantes que encontram atrasos em voos no Aeroporto Internacional de Salt Lake City podem ser aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. O direito à compensação é determinada pela razão do atraso e se está em conformidade com as leis do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é determinado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode verificar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos de voos causados por circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional de Salt Lake City
Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional de Salt Lake City, de acordo com o Regulamento da UE 261, viajantes são elegíveis para receber uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Entretanto, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode ficar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação pode ainda estar disponível mesmo se você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e a duração do atraso.
Você pode verificar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você tem direito:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não pagam compensação por cancelamentos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como condições meteorológicas severas ou greves de controladores de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Mesmo que o Aeroporto Internacional de Salt Lake City não esteja dentro da UE, o Regulamento da União Europeia 261/2004 pode ainda se aplicar a alguns voos. Passageiros que chegam ao Aeroporto Internacional de Salt Lake City vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE estão cobertos pelo UE 261/2004.
Portanto, apesar de sua localização geográfica além da UE, certos voos de podem ser regidos pela lei europeia se forem operados por companhias aéreas europeias.
Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão protegidos por Regulamentação UE 261:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto Internacional de Salt Lake City para qualquer lugar | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Salt Lake City de dentro da UE | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Salt Lake City de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional de Salt Lake City
Interrupções de voos são comuns devido a fatores como clima ruim, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional de Salt Lake City, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento UE 261/2004.
Para fazer um pedido de compensação, prossiga com estas etapas:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós entendemos das leis da UE bem e faremos o possível para garantir sua compensação. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
03.04.202508:00 | China Eastern Airlines 8816 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
03.04.202508:00 | Korean Air 3088 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202520:50 | Virgin Atlantic 3769 | Salt Lake City International (KSLC) Tulsa International (KTUL) | delayed | Compensação |
02.04.202520:50 | Delta Air Lines 3696 | Salt Lake City International (KSLC) Tulsa International (KTUL) | delayed | Compensação |
02.04.202520:50 | KLM 7022 | Salt Lake City International (KSLC) Tulsa International (KTUL) | delayed | Compensação |
02.04.202520:50 | Aeromexico 4688 | Salt Lake City International (KSLC) Tulsa International (KTUL) | delayed | Compensação |
02.04.202517:48 | Hawaiian Airlines 7085 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202517:48 | Starlux 7005 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202517:48 | British Airways 7550 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202517:48 | Air Tahiti Nui 2671 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202516:40 | JSX Air 761 | Salt Lake City International (KSLC) Bob Hope (KBUR) | delayed | Compensação |
01.04.202514:06 | Volaris 2768 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202507:30 | Qatar Airways 3384 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202507:30 | Air Tahiti Nui 2724 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202507:30 | Jet Linx Aviation 5469 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202507:30 | Hawaiian Airlines 6890 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202507:30 | British Airways 7548 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202522:45 | WestJet 8323 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202522:45 | Aeromexico 4279 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202520:50 | Air Tahiti Nui 2654 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202520:50 | Starlux 7003 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202520:50 | Hawaiian Airlines 7083 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202512:21 | Air Canada 4510 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202512:21 | Lufthansa 7851 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202512:21 | Virgin Australia 8449 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202512:21 | United Airlines 5697 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202511:25 | Delta Air Lines 902 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202511:25 | Virgin Atlantic 4538 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202511:25 | WestJet 5446 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202511:25 | Air France 2653 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202508:19 | Virgin Australia 8447 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202508:19 | ANA 7303 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202508:19 | SA AVIANCA 2359 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202508:19 | Air New Zealand 9624 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202508:19 | United Airlines 5736 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202508:19 | Air Canada 4393 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202508:19 | Lufthansa 9185 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202507:00 | Air New Zealand 9622 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202507:00 | Air Canada 4143 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202507:00 | Virgin Australia 8446 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202507:00 | United Airlines 5570 | Salt Lake City International (KSLC) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
30.03.202522:45 | WestJet 8323 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202522:45 | Aeromexico 4279 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202520:47 | Starlux 7003 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202520:47 | Hawaiian Airlines 7083 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202520:47 | Air Tahiti Nui 2654 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202520:47 | Alaska Airlines (Honoring Those Who Serv 719 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202518:05 | Southwest Airlines 1060 | Salt Lake City International (KSLC) Sacramento International (KSMF) | delayed | Compensação |
30.03.202516:39 | Asiana Airlines 6519 | Salt Lake City International (KSLC) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202516:39 | United Airlines 5484 | Salt Lake City International (KSLC) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202516:39 | Copa Airlines 2040 | Salt Lake City International (KSLC) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202516:39 | Air New Zealand 9048 | Salt Lake City International (KSLC) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202516:39 | ANA 7269 | Salt Lake City International (KSLC) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202516:39 | SA AVIANCA 2381 | Salt Lake City International (KSLC) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202516:39 | Air Canada 4304 | Salt Lake City International (KSLC) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202515:45 | empty | Salt Lake City International (KSLC) Joslin Field – Magic Valley Regional (KTWF) | delayed | Compensação |
30.03.202515:35 | WestJet 5443 | Salt Lake City International (KSLC) Sacramento International (KSMF) | delayed | Compensação |
30.03.202515:35 | Air France 3728 | Salt Lake City International (KSLC) Sacramento International (KSMF) | delayed | Compensação |
30.03.202515:35 | Delta Air Lines 1342 | Salt Lake City International (KSLC) Sacramento International (KSMF) | delayed | Compensação |
30.03.202515:35 | Virgin Atlantic 3653 | Salt Lake City International (KSLC) Sacramento International (KSMF) | delayed | Compensação |
30.03.202515:35 | KLM 6304 | Salt Lake City International (KSLC) Sacramento International (KSMF) | delayed | Compensação |
30.03.202515:35 | Aeromexico 4741 | Salt Lake City International (KSLC) Sacramento International (KSMF) | delayed | Compensação |
30.03.202515:25 | Air France 3711 | Salt Lake City International (KSLC) Bob Hope (KBUR) | delayed | Compensação |
30.03.202515:25 | KLM 6712 | Salt Lake City International (KSLC) Bob Hope (KBUR) | delayed | Compensação |
30.03.202515:25 | Delta Air Lines 3693 | Salt Lake City International (KSLC) Bob Hope (KBUR) | delayed | Compensação |
30.03.202515:25 | Virgin Atlantic 3599 | Salt Lake City International (KSLC) Bob Hope (KBUR) | delayed | Compensação |
30.03.202515:25 | Aeromexico 4698 | Salt Lake City International (KSLC) Bob Hope (KBUR) | delayed | Compensação |
30.03.202511:05 | WestJet 8655 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202511:05 | Virgin Atlantic 1914 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
29.03.202518:55 | empty | Salt Lake City International (KSLC) Vernal (KVEL) | delayed | Compensação |
28.03.202520:50 | Air Tahiti Nui 2654 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
28.03.202520:50 | Singapore Airlines 1731 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
28.03.202520:50 | Hawaiian Airlines 7083 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
28.03.202520:50 | Starlux 7003 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
28.03.202516:40 | JSX Air 761 | Salt Lake City International (KSLC) Bob Hope (KBUR) | delayed | Compensação |
27.03.202520:47 | Air Tahiti Nui 2654 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
27.03.202520:47 | Hawaiian Airlines 7083 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
27.03.202520:47 | Starlux 7003 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
27.03.202520:47 | Alaska Airlines 719 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
27.03.202517:48 | Hawaiian Airlines 7085 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
27.03.202517:48 | Starlux 7005 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
27.03.202517:48 | Air Tahiti Nui 2671 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
27.03.202511:05 | WestJet 8655 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
27.03.202511:05 | Delta Air Lines 2995 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
27.03.202511:05 | Virgin Atlantic 1914 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
26.03.202514:00 | Delta Air Lines 8930 | Salt Lake City International (KSLC) Will Rogers World Airport (KOKC) | delayed | Compensação |
26.03.202513:45 | WestJet 8321 | Salt Lake City International (KSLC) San Antonio International (KSAT) | delayed | Compensação |
26.03.202513:45 | Delta Air Lines 2680 | Salt Lake City International (KSLC) San Antonio International (KSAT) | delayed | Compensação |
26.03.202513:30 | empty | Salt Lake City International (KSLC) Fanning Field (KIDA) | delayed | Compensação |
26.03.202513:23 | Air New Zealand 6897 | Salt Lake City International (KSLC) George Bush Intercontinental (KIAH) | delayed | Compensação |
26.03.202513:23 | Emirates 6395 | Salt Lake City International (KSLC) George Bush Intercontinental (KIAH) | delayed | Compensação |
26.03.202513:23 | United Airlines 1686 | Salt Lake City International (KSLC) George Bush Intercontinental (KIAH) | delayed | Compensação |
26.03.202513:00 | empty | Salt Lake City International (KSLC) Safford (KSAD) | delayed | Compensação |
26.03.202512:44 | Vista America 343 | Salt Lake City International (KSLC) Mc Carran International (KLAS) | delayed | Compensação |
26.03.202512:40 | British Airways 7550 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
26.03.202512:40 | Icelandair 7682 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
26.03.202512:40 | Qatar Airways 3352 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
26.03.202512:40 | Starlux 7001 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
26.03.202512:40 | Hawaiian Airlines 7081 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
26.03.202512:40 | Air Tahiti Nui 2556 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |