Atrasos e cancelamentos de voos são os problemas mais frequentes encontrados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261/2004, que assegura que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 define as condições em que os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.
Neste artigo, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e em que circunstâncias você é elegível para compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, viajantes partindo de ou chegando no Aeroporto Intercontinental George Bush em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos se experimentarem atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Se for preciso pernoitar, a companhia aérea deve fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros têm a opção de optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira entre 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Intercontinental George Bush
Viajantes que experimentam atrasos em voos no Aeroporto Intercontinental George Bush podem estar aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é decidida pela razão do atraso e se está em conformidade com as leis do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é determinado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode verificar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos de voos causados por circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Intercontinental George Bush
Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Intercontinental George Bush, segundo o Regulamento da UE 261, viajantes têm direito a receber uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Porém, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação pode ainda estar disponível mesmo se você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é baseado na distância da viagem e a extensão do atraso.
Você pode consultar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não oferecem compensação por cancelamentos de voos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controladores de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Mesmo que o Aeroporto Intercontinental George Bush não esteja dentro da UE, o Regulamento UE 261/2004 pode abranger alguns voos. Passageiros que chegam ao Aeroporto Intercontinental George Bush vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas da UE estão cobertos pelo UE 261/2004.
Portanto, apesar de sua localização geográfica além da UE, certos voos de podem ser regidos pela regulamentação europeia se forem operados por companhias aéreas da União Europeia.
Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão protegidos por Regulamentação UE 261:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto Intercontinental George Bush para qualquer lugar | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Intercontinental George Bush de dentro da UE | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Intercontinental George Bush de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto Intercontinental George Bush
Cancelamentos e atrasos de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições meteorológicas extremas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas mecânicos ou falta de equipe. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto Intercontinental George Bush, pode ser elegível para compensação de acordo com o Regulamento da União Europeia 261/2004.
Para fazer seu pedido de compensação, siga estas etapas:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e o que deu errado.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós entendemos das leis da UE bem e faremos o possível para obter a compensação devida. Você só será cobrado se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
20.06.202520:13 | Emirates 6154 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.06.202520:00 | Copa Airlines 1848 | George Bush Intercontinental (HOU) Lea County (HOB) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.06.202520:00 | Air New Zealand 2691 | George Bush Intercontinental (HOU) Lea County (HOB) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.06.202520:00 | Emirates 6112 | George Bush Intercontinental (HOU) Lea County (HOB) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.06.202520:00 | United Airlines 5301 | George Bush Intercontinental (HOU) Lea County (HOB) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.06.202519:10 | Singapore Airlines 1250 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.06.202519:10 | Alaska Airlines 439 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.06.202519:10 | Qatar Airways 3381 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.06.202519:10 | Air Tahiti Nui 2748 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.06.202519:10 | Hawaiian Airlines 4973 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.06.202518:50 | Emirates 6445 | George Bush Intercontinental (HOU) Key Field (MEI) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.06.202518:50 | SkyWest Airlines 5061 | George Bush Intercontinental (HOU) Key Field (MEI) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.06.202510:07 | United Airlines 6090 | George Bush Intercontinental (HOU) Ryan (BTR) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.06.202510:00 | United Airlines 584 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202522:08 | UPS Airlines 771 | George Bush Intercontinental (HOU) () | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202521:49 | Emirates 6093 | George Bush Intercontinental (HOU) Ryan (BTR) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202521:49 | Copa Airlines 1248 | George Bush Intercontinental (HOU) Ryan (BTR) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202521:49 | Lufthansa 8712 | George Bush Intercontinental (HOU) Ryan (BTR) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202521:49 | United Airlines 6133 | George Bush Intercontinental (HOU) Ryan (BTR) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202521:40 | Air New Zealand 6972 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202521:40 | United Airlines 6120 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202521:40 | Copa Airlines 1236 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202521:40 | Emirates 6092 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202521:40 | Lufthansa 8522 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202521:40 | Air Canada 4793 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202520:18 | Lufthansa 8647 | George Bush Intercontinental (HOU) Tulsa International (TUL) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202520:18 | Copa Airlines 1732 | George Bush Intercontinental (HOU) Tulsa International (TUL) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202520:18 | United Airlines 2112 | George Bush Intercontinental (HOU) Tulsa International (TUL) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202520:18 | Emirates 6164 | George Bush Intercontinental (HOU) Tulsa International (TUL) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202520:18 | Air New Zealand 6946 | George Bush Intercontinental (HOU) Tulsa International (TUL) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202520:05 | United Airlines 6077 | George Bush Intercontinental (HOU) NW Florida Beaches Int (PFN) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202520:00 | SkyWest Airlines 5301 | George Bush Intercontinental (HOU) Lea County (HOB) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202520:00 | Emirates 6112 | George Bush Intercontinental (HOU) Lea County (HOB) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202520:00 | Copa Airlines 1848 | George Bush Intercontinental (HOU) Lea County (HOB) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202520:00 | Air New Zealand 2691 | George Bush Intercontinental (HOU) Lea County (HOB) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202519:55 | Emirates 212 | George Bush Intercontinental (HOU) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202518:47 | United Airlines 1076 | George Bush Intercontinental (HOU) () | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202518:47 | Air New Zealand 6393 | George Bush Intercontinental (HOU) () | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202518:29 | United Airlines 2071 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202517:03 | United Airlines 2439 | George Bush Intercontinental (HOU) () | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202517:03 | Air New Zealand 6391 | George Bush Intercontinental (HOU) () | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202516:49 | JetBlue Airways 932 | George Bush Intercontinental (HOU) () | delayed | Pedido de Reembolso |
19.06.202509:30 | United Airlines 6314 | George Bush Intercontinental (HOU) Tucson International Airport (TUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.06.202522:08 | UPS Airlines 771 | George Bush Intercontinental (HOU) () | delayed | Pedido de Reembolso |
18.06.202520:05 | Copa Airlines 1610 | George Bush Intercontinental (HOU) Mobile Regional Airport (MOB) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.06.202520:05 | Air New Zealand 6648 | George Bush Intercontinental (HOU) Mobile Regional Airport (MOB) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.06.202520:05 | Emirates 6136 | George Bush Intercontinental (HOU) Mobile Regional Airport (MOB) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.06.202520:05 | United Airlines 6224 | George Bush Intercontinental (HOU) Mobile Regional Airport (MOB) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.06.202520:05 | Air Canada 3260 | George Bush Intercontinental (HOU) Mobile Regional Airport (MOB) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.06.202519:30 | UPS Airlines 7873 | George Bush Intercontinental (HOU) () | delayed | Pedido de Reembolso |
18.06.202518:29 | United Airlines 2071 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.06.202518:15 | Air Canada 3225 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.06.202518:15 | United Airlines 4269 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.06.202518:15 | Air New Zealand 6968 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.06.202516:30 | United Airlines 5110 | George Bush Intercontinental (HOU) Hattiesburg-Laurel Regional (LUL) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.06.202512:09 | United Airlines 5307 | George Bush Intercontinental (HOU) Ryan (BTR) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.06.202512:09 | ANA 7060 | George Bush Intercontinental (HOU) Ryan (BTR) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202522:08 | UPS Airlines 771 | George Bush Intercontinental (HOU) () | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202520:13 | Emirates 6154 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202520:13 | United Airlines 2456 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202519:55 | Emirates 212 | George Bush Intercontinental (HOU) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202518:29 | United Airlines 2071 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202516:25 | EVA Air 3017 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202516:25 | United Airlines 382 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202516:21 | Air New Zealand 6657 | George Bush Intercontinental (HOU) () | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202516:21 | United Airlines 6151 | George Bush Intercontinental (HOU) () | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202516:21 | Copa Airlines 1681 | George Bush Intercontinental (HOU) () | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202511:35 | ANA 113 | George Bush Intercontinental (HOU) Haneda Airport (TYO) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202511:35 | United Airlines 7937 | George Bush Intercontinental (HOU) Haneda Airport (TYO) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202510:07 | Air New Zealand 6974 | George Bush Intercontinental (HOU) Ryan (BTR) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202510:07 | United Airlines 6090 | George Bush Intercontinental (HOU) Ryan (BTR) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202509:00 | Jet Linx Aviation 6387 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202509:00 | Singapore Airlines 1701 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202509:00 | Qatar Airways 2101 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202509:00 | Alaska Airlines 399 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202509:00 | Air Tahiti Nui 2368 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202509:00 | Hawaiian Airlines 4972 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202508:30 | United Airlines 3235 | George Bush Intercontinental (HOU) () | cancelled | Pedido de Reembolso |
17.06.202506:00 | Hawaiian Airlines 4974 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202506:00 | Alaska Airlines 453 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202506:00 | Air Tahiti Nui 2397 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202506:00 | Qatar Airways 2064 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.06.202506:00 | Singapore Airlines 1780 | George Bush Intercontinental (HOU) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.06.202522:08 | UPS Airlines 771 | George Bush Intercontinental (HOU) () | delayed | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:49 | Emirates 6093 | George Bush Intercontinental (HOU) Ryan (BTR) | cancelled | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:49 | United Airlines 6133 | George Bush Intercontinental (HOU) Ryan (BTR) | cancelled | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:49 | Copa Airlines 1248 | George Bush Intercontinental (HOU) Ryan (BTR) | cancelled | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:49 | Lufthansa 8712 | George Bush Intercontinental (HOU) Ryan (BTR) | cancelled | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:40 | Emirates 6092 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:40 | Copa Airlines 1236 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:40 | United Airlines 6120 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:40 | Air New Zealand 6972 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:40 | United Airlines 5092 | George Bush Intercontinental (HOU) County-Foster (VCT) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:40 | United Airlines 6179 | George Bush Intercontinental (HOU) Tulsa International (TUL) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:40 | Lufthansa 8522 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:40 | Emirates 6167 | George Bush Intercontinental (HOU) County-Foster (VCT) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:40 | Copa Airlines 1729 | George Bush Intercontinental (HOU) Tulsa International (TUL) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:40 | Air Canada 4793 | George Bush Intercontinental (HOU) South Padre Is. International (BRO) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.06.202521:40 | Air New Zealand 6945 | George Bush Intercontinental (HOU) Tulsa International (TUL) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.06.202520:18 | Emirates 6164 | George Bush Intercontinental (HOU) Tulsa International (TUL) | delayed | Pedido de Reembolso |
