Compensação por Atraso e Cancelamento de Voo no Aeroporto de Stuttgart

Yurii Semikopenko
30.10.2024

Voos cancelados e atrasados são os problemas mais comuns enfrentados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o Regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 específica as situações nas quais os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.

Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e quando você tem direito a compensação.

Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004

De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, viajantes viajando de ou para Aeroporto de Stuttgart em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos em caso de cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:

  • Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e refrescos durante o período de espera;
  • Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
  • Acomodação em hotel, se necessário: Quando for requerido pernoitar, a companhia aérea é requerida a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
  • Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes têm a opção de optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
  • Compensação: Com base na distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira entre 250€ a 600€.

Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Stuttgart

Passageiros que experimentam atrasos em voos no Aeroporto de Stuttgart podem ser elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é decidida pela razão do atraso e se cumpre as leis do Reino Unido e da UE.

O valor da compensação é calculado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela extensão do atraso. Você pode consultar a seguinte tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos de voos causados por circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.

Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Stuttgart

Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Stuttgart, segundo o UE 261, passageiros são elegíveis para receber uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

Entretanto, existem exceções a esta lei. A companhia aérea poderia estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Compensação pode ficar disponível mesmo quando você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é baseado na distância do voo e a duração do atraso. 

Você pode consultar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não pagam compensação por cancelamentos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como condições meteorológicas severas ou greves de controladores de tráfego aéreo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

Se você estiver partindo de um aeroporto na União Europeia e viajando em um voo de companhia aérea da UE, você está protegido pela Regulamentação UE 261/2004. Esta regulamentação assegura que você possui certos direitos em caso de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e questões relacionadas.

Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão protegidos por Regulamentação UE 261 e quais não estão:

VoosCompanhia Aérea da UECompanhia Aérea Não-UE
Partidas do Aeroporto de Stuttgart para qualquer lugarSimSim
Chegadas ao Aeroporto de Stuttgart de dentro da UESimN/A
Chegadas ao Aeroporto de Stuttgart de fora da UESimNão

Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Stuttgart

Atrasos e cancelamentos de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como clima ruim, congestionamento de tráfego aéreo, problemas mecânicos ou questões de pessoal. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto de Stuttgart, pode ser elegível para compensação de acordo com o Regulamento UE 261/2004.

Para fazer seu pedido de compensação, siga as seguintes etapas:

  1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e faremos o nosso melhor para obter a compensação devida. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

03.04.202511:00

NetJets Europe

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Cologne/bonn (EDDK)

delayed

Compensação

03.04.202511:00

United States – Air Force

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Ramstein (ETAR)

delayed

Compensação

03.04.202510:45

empty

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Augsburg – Muehlhausen (EDMA)

delayed

Compensação

03.04.202510:10

Eurowings

2036

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Hamburg Airport (EDDH)

delayed

Compensação

03.04.202509:40

Singapore Airlines

2165

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Franz Josef Strauss (EDDM)

delayed

Compensação

03.04.202509:40

Air China LTD

6154

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Franz Josef Strauss (EDDM)

delayed

Compensação

03.04.202509:40

United Airlines

9429

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Franz Josef Strauss (EDDM)

delayed

Compensação

03.04.202509:40

Lufthansa

2145

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Franz Josef Strauss (EDDM)

delayed

Compensação

03.04.202508:30

DAS Private Jets

383

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Geneve-cointrin (LSGG)

delayed

Compensação

03.04.202508:30

empty

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Ben Gurion International (LLBG)

delayed

Compensação

03.04.202508:00

Eurowings

1152

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

(OMDW)

delayed

Compensação

03.04.202507:20

Eurowings

2264

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Madeira (LPMA)

delayed

Compensação

03.04.202506:50

Eurowings

2278

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Erbil International (irbil Northwest) (ORER)

delayed

Compensação

03.04.202506:45

TUIfly

6254

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Rabil (GVBA)

delayed

Compensação

03.04.202506:30

Eurowings

2028

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Hamburg Airport (EDDH)

delayed

Compensação

03.04.202505:50

Eurowings

2680

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Macedonia International (LGTS)

delayed

Compensação

02.04.202520:55

Bulgaria Air

349

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Belgrade Nikola Tesla (LYBE)

delayed

Compensação

02.04.202520:55

Bulgaria Air

1880

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Belgrade Nikola Tesla (LYBE)

delayed

Compensação

02.04.202520:50

Eurowings

8007

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Berlin Brandenburg Airport (EDDB)

delayed

Compensação

02.04.202520:45

Eurowings

7047

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Hamburg Airport (EDDH)

delayed

Compensação

02.04.202520:00

empty

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Karlsruhe/Baden-Baden (EDSB)

delayed

Compensação

02.04.202519:35

Aegean Airlines

511

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Macedonia International (LGTS)

delayed

Compensação

02.04.202519:25

Eurowings

2784

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Liszt Ferenc International (LHBP)

delayed

Compensação

02.04.202518:45

Eurowings

2042

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Hamburg Airport (EDDH)

delayed

Compensação

02.04.202518:35

Eurowings

2592

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Son Sant Joan Airport (LEPA)

delayed

Compensação

02.04.202518:30

Air India

7710

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Zurich (LSZH)

cancelled

Compensação

02.04.202518:30

SWISS

1175

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Zurich (LSZH)

cancelled

Compensação

02.04.202517:30

empty

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Guglielmo Marconi (LIPE)

delayed

Compensação

02.04.202515:00

Zimex Aviation

402

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Le Bourget (LFPB)

delayed

Compensação

02.04.202515:00

SWISS

1169

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Zurich (LSZH)

delayed

Compensação

02.04.202507:45

ProAir Aviation

702

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Turany (LKTB)

delayed

Compensação

02.04.202507:00

Eurowings

2780

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Liszt Ferenc International (LHBP)

delayed

Compensação

02.04.202506:40

Austrian

8896

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Vienna International (LOWW)

delayed

Compensação

02.04.202506:40

Eurowings

2754

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Vienna International (LOWW)

delayed

Compensação

02.04.202505:50

Eurowings

5710

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

(BKPR)

delayed

Compensação

30.03.202516:15

Air Cairo

2951

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Hurghada (HEGN)

delayed

Compensação

30.03.202516:15

EgyptAir

8230

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Hurghada (HEGN)

delayed

Compensação

30.03.202513:55

TUIfly

254

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202509:45

Aeromexico

6434

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Schiphol (EHAM)

cancelled

Compensação

30.03.202509:45

Delta Air Lines

9687

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Schiphol (EHAM)

cancelled

Compensação

30.03.202509:45

SAS

6687

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Schiphol (EHAM)

cancelled

Compensação

30.03.202509:45

KLM

1828

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Schiphol (EHAM)

cancelled

Compensação

29.03.202519:50

Wizz Air

5120

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Rinas Mother Teresa (LATI)

delayed

Compensação

29.03.202519:30

SunExpress

719

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Trabzon (LTCG)

delayed

Compensação

29.03.202517:30

Chair Airlines

2621

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

(BKPR)

delayed

Compensação

29.03.202516:55

Eurowings

2592

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Son Sant Joan Airport (LEPA)

delayed

Compensação

29.03.202514:15

Eurowings

2264

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Madeira (LPMA)

delayed

Compensação

29.03.202514:05

SunExpress

973

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Adnan Menderes Airport (LTBJ)

delayed

Compensação

26.03.202515:00

empty

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Deurne/ Antwerp Airport (EBAW)

delayed

Compensação

26.03.202512:00

Eurowings

2582

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Son Sant Joan Airport (LEPA)

delayed

Compensação

26.03.202511:45

Aeromexico

6248

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

26.03.202511:45

China Southern Airlines

1382

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

26.03.202511:45

Delta Air Lines

9690

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

26.03.202511:45

Kenya Airways

1870

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

26.03.202511:45

China Eastern Airlines

1614

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

26.03.202511:45

SAS

6697

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

26.03.202511:45

KLM

1830

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

26.03.202511:30

PADAviation

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Nürnberg (EDDN)

delayed

Compensação

26.03.202511:00

Air Canada

9225

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Frankfurt International Airport (EDDF)

delayed

Compensação

26.03.202511:00

Air China LTD

6216

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Frankfurt International Airport (EDDF)

delayed

Compensação

26.03.202511:00

Thai Airways International

7965

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Frankfurt International Airport (EDDF)

delayed

Compensação

26.03.202511:00

TAP Air Portugal

7653

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Frankfurt International Airport (EDDF)

delayed

Compensação

26.03.202511:00

United Airlines

8777

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Frankfurt International Airport (EDDF)

delayed

Compensação

26.03.202511:00

Lufthansa

133

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Frankfurt International Airport (EDDF)

delayed

Compensação

26.03.202510:00

Eurowings

8003

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Berlin Brandenburg Airport (EDDB)

delayed

Compensação

26.03.202509:35

Aero-Beta Flight Training

3

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Mannheim Airport (EDFM)

delayed

Compensação

26.03.202509:30

Iberia

5305

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

El Prat De Llobregat (LEBL)

delayed

Compensação

26.03.202509:30

Qatar Airways

3754

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

El Prat De Llobregat (LEBL)

delayed

Compensação

26.03.202509:30

Vueling

1869

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

El Prat De Llobregat (LEBL)

delayed

Compensação

26.03.202509:10

NetJets Europe

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Lugano (LSZA)

delayed

Compensação

26.03.202509:05

ProAir Aviation

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Dortmund (EDLW)

delayed

Compensação

26.03.202509:00

VistaJet

541

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Geneve-cointrin (LSGG)

delayed

Compensação

26.03.202507:15

TUIfly

6022

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Marsa Alam International (HEMA)

delayed

Compensação

25.03.202516:00

empty

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Yenisehir (LTBR)

delayed

Compensação

20.03.202506:15

TUIfly

6254

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Rabil (GVBA)

delayed

Compensação

13.03.202506:15

TUIfly

6254

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Rabil (GVBA)

delayed

Compensação

11.03.202508:30

Eurowings

7041

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Hamburg Airport (EDDH)

delayed

Compensação

11.03.202508:15

Marabu

6450

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

11.03.202508:15

Condor

6450

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

11.03.202508:00

TUIfly

2810

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Madeira (LPMA)

delayed

Compensação

11.03.202507:15

China Eastern Airlines

1686

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Charles De Gaulle (LFPG)

cancelled

Compensação

11.03.202507:15

Aeromexico

5744

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Charles De Gaulle (LFPG)

cancelled

Compensação

11.03.202507:15

Delta Air Lines

8367

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Charles De Gaulle (LFPG)

cancelled

Compensação

11.03.202507:15

Etihad Airways

6024

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Charles De Gaulle (LFPG)

cancelled

Compensação

11.03.202507:15

Korean Air

6372

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Charles De Gaulle (LFPG)

cancelled

Compensação

11.03.202507:15

Kenya Airways

3815

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Charles De Gaulle (LFPG)

cancelled

Compensação

11.03.202507:15

SAS

9883

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Charles De Gaulle (LFPG)

cancelled

Compensação

11.03.202507:15

Air Austral

8609

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Charles De Gaulle (LFPG)

cancelled

Compensação

11.03.202507:15

WestJet

5153

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Charles De Gaulle (LFPG)

cancelled

Compensação

11.03.202507:15

Air France

1609

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Charles De Gaulle (LFPG)

cancelled

Compensação

11.03.202507:00

empty

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Frankfurt-Hahn (EDFH)

delayed

Compensação

11.03.202506:10

Eurowings

2278

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Erbil International (irbil Northwest) (ORER)

delayed

Compensação

11.03.202506:05

Lufthansa

2153

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Franz Josef Strauss (EDDM)

cancelled

Compensação

11.03.202506:05

United Airlines

9553

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Franz Josef Strauss (EDDM)

cancelled

Compensação

11.03.202506:05

TAP Air Portugal

7657

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Franz Josef Strauss (EDDM)

cancelled

Compensação

11.03.202506:05

ANA

6040

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Franz Josef Strauss (EDDM)

cancelled

Compensação

11.03.202506:05

Air Baltic

6488

Stuttgart Echterdingen (EDDS)

Franz Josef Strauss (EDDM)

cancelled

Compensação

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