Compensação por Atraso e Cancelamento de Voo no Aeroporto de Gran Canaria

Yurii Semikopenko
30.10.2024

Atrasos e cancelamentos de voos são os problemas mais frequentes encontrados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 define as situações onde os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.

Aqui, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e quando você é elegível para compensação.

Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004

Sob o Regulamento da UE 261/2004, passageiros voando de ou para Aeroporto de Gran Canaria em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos se experimentarem cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:

  • Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
  • Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
  • Acomodação em hotel, se necessário: Se for preciso pernoitar, a companhia aérea é obrigada a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
  • Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros têm a opção de escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
  • Compensação: Com base na distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.

Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Gran Canaria

Passageiros que enfrentam atrasos em voos no Aeroporto de Gran Canaria podem ser elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. O direito à compensação é decidida pela causa do atraso e se está em conformidade com as leis do Reino Unido e da UE.

O valor da compensação é baseado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode verificar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos resultantes de circunstâncias extraordinárias além do seu controle.

Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Gran Canaria

Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Gran Canaria, de acordo com o UE 261, passageiros são elegíveis para obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

No entanto, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea pode ficar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Compensação pode ficar disponível mesmo quando você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é baseado na distância do voo e a extensão do atraso. 

Você pode consultar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não pagam compensação por cancelamentos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como condições meteorológicas severas ou greves de controle de tráfego aéreo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

Se você estiver partindo de um aeroporto na União Europeia e voando em um voo de companhia aérea da UE, você está protegido pela Regulamentação UE 261/2004. Esta regulamentação assegura que você possui certos direitos no evento de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e outras situações semelhantes.

Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão protegidos por Regulamentação UE 261 e quais não estão:

VoosCompanhia Aérea da UECompanhia Aérea Não-UE
Partidas do Aeroporto de Gran Canaria para qualquer lugarSimSim
Chegadas ao Aeroporto de Gran Canaria de dentro da UESimN/A
Chegadas ao Aeroporto de Gran Canaria de fora da UESimNão

Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Gran Canaria

Interrupções de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições climáticas adversas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas mecânicos ou questões de pessoal. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto de Gran Canaria, pode ter direito a compensação de acordo com o UE 261/2004.

Para fazer um pedido de compensação, prossiga com estas etapas:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o que deu errado.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós somos experientes nas leis da UE de forma completa e faremos o nosso melhor para conseguir sua compensação. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

26.04.202512:50

Ryanair

7003

Gran Canaria (GCLP)

Santiago De Compostela (LEST)

delayed

Compensação

25.04.202514:40

Braathens Regional

Gran Canaria (GCLP)

Dala Airport (ESSD)

delayed

Compensação

23.04.202511:45

Binter Canarias

1502

Gran Canaria (GCLP)

(GMAG)

delayed

Compensação

22.04.202512:20

Mauritania Airlines International

221

Gran Canaria (GCLP)

Nouadhibou (GQPP)

delayed

Compensação

21.04.202513:35

Cavok Air

7081

Gran Canaria (GCLP)

Ostend/Bruges International Airport (EBOS)

delayed

Compensação

20.04.202515:25

Binter Canarias

36

Gran Canaria (GCLP)

Donostia – San Sebastian (LESO)

delayed

Compensação

20.04.202513:50

Jettime

780

Gran Canaria (GCLP)

Axamo (ESGJ)

delayed

Compensação

19.04.202521:30

Braathens Regional

Gran Canaria (GCLP)

Kungsangen (ESSP)

delayed

Compensação

19.04.202517:50

empty

Gran Canaria (GCLP)

(LPCS)

delayed

Compensação

19.04.202516:05

SAS

7470

Gran Canaria (GCLP)

Kvernberget (ENKB)

delayed

Compensação

19.04.202515:05

Norwegian

9029

Gran Canaria (GCLP)

Haugesund (ENHD)

delayed

Compensação

19.04.202508:40

Norwegian

9088

Gran Canaria (GCLP)

Kalmar (ESMQ)

delayed

Compensação

18.04.202513:40

Jettime

158

Gran Canaria (GCLP)

Kungsangen (ESSP)

delayed

Compensação

16.04.202516:30

Binter Canarias

3781

Gran Canaria (GCLP)

Hierro (GCHI)

delayed

Compensação

15.04.202512:20

Air Explore

221

Gran Canaria (GCLP)

Nouadhibou (GQPP)

delayed

Compensação

13.04.202514:30

Jettime

174

Gran Canaria (GCLP)

Kungsangen (ESSP)

delayed

Compensação

12.04.202521:30

Braathens Regional

Gran Canaria (GCLP)

Kungsangen (ESSP)

delayed

Compensação

12.04.202515:50

SAS

7470

Gran Canaria (GCLP)

Kvernberget (ENKB)

delayed

Compensação

12.04.202514:30

Jettime

722

Gran Canaria (GCLP)

Axamo (ESGJ)

delayed

Compensação

09.04.202511:45

Binter Canarias

1502

Gran Canaria (GCLP)

(GMAG)

delayed

Compensação

08.04.202512:20

Air Explore

221

Gran Canaria (GCLP)

Nouadhibou (GQPP)

delayed

Compensação

06.04.202522:15

Iberia

7412

Gran Canaria (GCLP)

Norte Los Rodeos (GCXO)

delayed

Compensação

06.04.202522:15

Iberia

7423

Gran Canaria (GCLP)

Sur Reina Sofia (GCTS)

delayed

Compensação

06.04.202522:15

Binter Canarias

197

Gran Canaria (GCLP)

Norte Los Rodeos (GCXO)

delayed

Compensação

06.04.202522:15

Binter Canarias

849

Gran Canaria (GCLP)

Sur Reina Sofia (GCTS)

delayed

Compensação

06.04.202521:00

Binter Canarias

193

Gran Canaria (GCLP)

Norte Los Rodeos (GCXO)

delayed

Compensação

06.04.202521:00

Iberia

7412

Gran Canaria (GCLP)

Norte Los Rodeos (GCXO)

delayed

Compensação

06.04.202520:55

Vueling

3045

Gran Canaria (GCLP)

San Pablo (LEZL)

delayed

Compensação

06.04.202520:55

Vueling

3045

Gran Canaria (GCLP)

San Pablo (LEZL)

delayed

Compensação

06.04.202520:45

Binter Canarias

288

Gran Canaria (GCLP)

Fuerteventura (GCFV)

delayed

Compensação

06.04.202520:30

Binter Canarias

847

Gran Canaria (GCLP)

Sur Reina Sofia (GCTS)

delayed

Compensação

06.04.202520:00

Binter Canarias

286

Gran Canaria (GCLP)

Fuerteventura (GCFV)

delayed

Compensação

06.04.202520:00

Iberia

7370

Gran Canaria (GCLP)

Fuerteventura (GCFV)

delayed

Compensação

06.04.202519:55

Binter Canarias

340

Gran Canaria (GCLP)

La Palma (GCLA)

delayed

Compensação

06.04.202519:55

Iberia

7369

Gran Canaria (GCLP)

La Palma (GCLA)

delayed

Compensação

06.04.202519:30

Binter Canarias

181

Gran Canaria (GCLP)

Norte Los Rodeos (GCXO)

delayed

Compensação

06.04.202519:00

Binter Canarias

280

Gran Canaria (GCLP)

Fuerteventura (GCFV)

delayed

Compensação

06.04.202512:10

easyJet

5726

Gran Canaria (GCLP)

Southend (EGMC)

delayed

Compensação

05.04.202515:50

SAS

7470

Gran Canaria (GCLP)

Kvernberget (ENKB)

delayed

Compensação

05.04.202513:40

Norwegian

9029

Gran Canaria (GCLP)

Haugesund (ENHD)

delayed

Compensação

05.04.202508:40

Norwegian

9088

Gran Canaria (GCLP)

Kalmar (ESMQ)

delayed

Compensação

01.04.202512:20

Air Explore

221

Gran Canaria (GCLP)

Nouadhibou (GQPP)

delayed

Compensação

30.03.202521:00

Air Europa

2150

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202521:00

Canaryfly

785

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202519:30

Canaryfly

783

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202519:30

Air Europa

2133

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202517:30

Binter Canarias

568

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202517:00

Binter Canarias

8

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202516:45

Binter Canarias

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202515:45

Binter Canarias

556

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202514:30

Iberia

7381

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202514:30

Binter Canarias

548

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202514:30

Air Europa

2131

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202514:30

Canaryfly

731

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202513:15

Binter Canarias

538

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202511:30

Transavia

6366

Gran Canaria (GCLP)

Eindhoven (EHEH)

delayed

Compensação

30.03.202510:45

Binter Canarias

522

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

30.03.202510:45

Iberia

7396

Gran Canaria (GCLP)

Lanzarote (GCRR)

delayed

Compensação

29.03.202520:30

Braathens Regional

Gran Canaria (GCLP)

Kungsangen (ESSP)

delayed

Compensação

29.03.202508:40

Norwegian

9088

Gran Canaria (GCLP)

Kalmar (ESMQ)

delayed

Compensação

Pedir a sua indemnização agora

Verifique a sua reclamação agora, de forma rápida e gratuita. Fazemos valer os seus direitos por si!