Compensação por Atraso e Cancelamento de Voo no Aeroporto de Gotemburgo-Landvetter

Yurii Semikopenko
30.10.2024

Cancelamentos e atrasos de voos são os problemas mais frequentes encontrados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o Regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 define as condições nas quais os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.

Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e quando você tem direito a compensação.

Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004

Sob o Regulamento da UE 261/2004, viajantes voando de ou para Aeroporto de Gotemburgo-Landvetter em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos ao enfrentar cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:

  • Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
  • Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
  • Acomodação em hotel, se necessário: Quando for requerido pernoitar, a companhia aérea é requerida a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
  • Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes têm a opção de optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
  • Compensação: De acordo com a distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira entre 250€ a 600€.

Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Gotemburgo-Landvetter

Passageiros que enfrentam atrasos em voos no Aeroporto de Gotemburgo-Landvetter podem estar aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. O direito à compensação é decidida pela causa do atraso e se cumpre as leis do Reino Unido e da UE.

O valor da compensação é calculado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode consultar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos causados por circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.

Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Gotemburgo-Landvetter

Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Gotemburgo-Landvetter, segundo o UE 261/2004, passageiros são elegíveis para obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

Entretanto, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea pode ficar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Compensação pode ficar disponível mesmo que você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e a duração do atraso. 

Você pode consultar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não pagam compensação por cancelamentos de voos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controladores de tráfego aéreo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

Se você estiver partindo de um aeroporto na União Europeia e viajando em um voo de companhia aérea da UE, você está coberto por Regulamentação UE 261/2004. Esta lei assegura que você possui certos direitos no evento de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e outras situações semelhantes.

Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão cobertos pela Regulamentação UE 261 e quais não estão:

VoosCompanhia Aérea da UECompanhia Aérea Não-UE
Partidas do Aeroporto de Gotemburgo-Landvetter para qualquer lugarSimSim
Chegadas ao Aeroporto de Gotemburgo-Landvetter de dentro da UESimN/A
Chegadas ao Aeroporto de Gotemburgo-Landvetter de fora da UESimNão

Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Gotemburgo-Landvetter

Interrupções de voos são comuns devido a fatores como condições meteorológicas extremas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas mecânicos ou falta de equipe. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto de Gotemburgo-Landvetter, pode ser elegível para compensação de acordo com o Regulamento da União Europeia 261/2004.

Para fazer seu pedido de compensação, siga estas etapas:

  1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós somos experientes nas leis da UE bem e faremos o nosso melhor para garantir sua compensação. Você só será cobrado se ganharmos seu caso.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

30.03.202509:15

KLM

1230

Landvetter (ESGG)

Schiphol (EHAM)

cancelled

Compensação

30.03.202509:15

Kenya Airways

1154

Landvetter (ESGG)

Schiphol (EHAM)

cancelled

Compensação

30.03.202509:15

Gol

5666

Landvetter (ESGG)

Schiphol (EHAM)

cancelled

Compensação

30.03.202509:15

Delta Air Lines

9521

Landvetter (ESGG)

Schiphol (EHAM)

cancelled

Compensação

30.03.202506:00

Delta Air Lines

9526

Landvetter (ESGG)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

TAROM

9311

Landvetter (ESGG)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

KLM

1228

Landvetter (ESGG)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

29.03.202518:30

Amapola

5015

Landvetter (ESGG)

Sundsvall/harnosand (ESNN)

delayed

Compensação

28.03.202515:25

Sun-Air

8237

Landvetter (ESGG)

Cambridge (EGSC)

delayed

Compensação

28.03.202500:35

FROST

980

Landvetter (ESGG)

Smaland Airport (ESMX)

delayed

Compensação

27.03.202517:10

North Flying

166

Landvetter (ESGG)

Aalborg (EKYT)

delayed

Compensação

25.03.202507:40

TUIfly

527

Landvetter (ESGG)

Rabil (GVBA)

delayed

Compensação

23.03.202519:00

FROST

40

Landvetter (ESGG)

Sundsvall/harnosand (ESNN)

delayed

Compensação

22.03.202520:05

Norwegian

5059

Landvetter (ESGG)

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

delayed

Compensação

22.03.202517:00

Pegasus

5022

Landvetter (ESGG)

Antalya (LTAI)

delayed

Compensação

22.03.202515:35

SAS

7516

Landvetter (ESGG)

Gardermoen (ENGM)

delayed

Compensação

21.03.202517:00

European Flight Service

2229

Landvetter (ESGG)

Karlstad (ESOK)

delayed

Compensação

15.03.202514:35

Luxwing

1987

Landvetter (ESGG)

Bolzano (LIPB)

delayed

Compensação

14.03.202516:40

Redstar Aviation

31

Landvetter (ESGG)

Tuzla International (LQTZ)

delayed

Compensação

12.03.202507:30

FROST

900

Landvetter (ESGG)

Aro (ENML)

delayed

Compensação

08.03.202517:05

Peoples

763

Landvetter (ESGG)

Altenrhein (LSZR)

delayed

Compensação

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