Voos cancelados e atrasados são os problemas mais comuns encontrados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 estabelece as condições em que os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.
Aqui, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e em que situações você tem direito a compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, viajantes viajando de ou para Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos em caso de atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Se for requerido pernoitar, a companhia aérea é obrigada a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes têm a opção de escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: De acordo com a distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira entre 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández
Viajantes que enfrentam atrasos em voos no Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández podem estar elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é determinada pela razão do atraso e se cumpre as leis do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é calculado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela extensão do atraso. Você pode consultar a seguinte tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:
Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
€0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández
Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández, de acordo com o UE 261/2004, viajantes têm direito a obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Porém, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode ficar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
Tempo de notificação | Requerimentos |
14 Dias | Nenhum |
7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação pode ainda estar disponível mesmo que você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é calculado pela distância do voo e a extensão do atraso.
Você pode verificar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:
Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não pagam compensação por cancelamentos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controladores de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Se você estiver partindo de um aeroporto na União Europeia e viajando em um voo de companhia aérea da UE, você está protegido pela Regulamentação UE 261/2004. Esta lei assegura que você possui certos direitos em caso de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e outras situações semelhantes.
Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão cobertos pela Regulamentação UE 261 e quais não estão:
Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
Partidas do Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández para qualquer lugar | Sim | Sim |
Chegadas ao Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández de dentro da UE | Sim | N/A |
Chegadas ao Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández
Cancelamentos e atrasos de voos são comuns devido a fatores como condições climáticas adversas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento UE 261/2004.
Para fazer seu pedido de compensação, prossiga com estas etapas:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós somos experientes nas leis da UE de forma completa e faremos todos os esforços para conseguir sua compensação. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
---|---|---|---|---|
03.04.202507:15 | easyJet 5501 | Alicante El Altet (LEAL) Euroairport France (LFSB) | delayed | Compensação |
02.04.202507:15 | Ryanair 9941 | Alicante El Altet (LEAL) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Compensação |
01.04.202508:05 | Ryanair 6356 | Alicante El Altet (LEAL) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Compensação |
31.03.202506:30 | Norwegian 5362 | Alicante El Altet (LEAL) Skavsta (ESKN) | delayed | Compensação |
30.03.202520:15 | Ryanair 3597 | Alicante El Altet (LEAL) Pyrzowice (EPKT) | delayed | Compensação |
30.03.202506:50 | Qatar Airways 4676 | Alicante El Altet (LEAL) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:50 | Vueling 1377 | Alicante El Altet (LEAL) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
24.03.202513:40 | North Flying 22 | Alicante El Altet (LEAL) Aarhus Airport (EKAH) | delayed | Compensação |
23.03.202513:10 | Ryanair 9034 | Alicante El Altet (LEAL) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
23.03.202510:00 | Ryanair Sun 6356 | Alicante El Altet (LEAL) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Compensação |
22.03.202514:40 | Ryanair 2506 | Alicante El Altet (LEAL) Stansted (EGSS) | delayed | Compensação |
22.03.202513:55 | Norwegian 2097 | Alicante El Altet (LEAL) Riga International (EVRA) | delayed | Compensação |
22.03.202513:45 | Ryanair 4815 | Alicante El Altet (LEAL) San Pablo (LEZL) | delayed | Compensação |
22.03.202512:50 | Vueling 1310 | Alicante El Altet (LEAL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Compensação |
22.03.202512:50 | Qatar Airways 3517 | Alicante El Altet (LEAL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Compensação |
22.03.202512:50 | Iberia 5804 | Alicante El Altet (LEAL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Compensação |
22.03.202512:30 | SAS 2814 | Alicante El Altet (LEAL) Kastrup (EKCH) | delayed | Compensação |
22.03.202512:25 | Helvetic Airways 2173 | Alicante El Altet (LEAL) Zurich (LSZH) | delayed | Compensação |
22.03.202512:15 | Ryanair 8538 | Alicante El Altet (LEAL) Santiago De Compostela (LEST) | delayed | Compensação |
22.03.202512:00 | Jet2 3208 | Alicante El Altet (LEAL) Liverpool John Lennon (EGGP) | delayed | Compensação |
22.03.202511:55 | TUIfly 7655 | Alicante El Altet (LEAL) East Midlands (EGNX) | delayed | Compensação |
22.03.202511:50 | Jet2 880 | Alicante El Altet (LEAL) Manchester Airport (EGCC) | delayed | Compensação |
22.03.202511:35 | easyJet 8108 | Alicante El Altet (LEAL) Gatwick (EGKK) | delayed | Compensação |
22.03.202511:25 | Norwegian 3661 | Alicante El Altet (LEAL) Kastrup (EKCH) | delayed | Compensação |
22.03.202511:20 | Jet2 1806 | Alicante El Altet (LEAL) Bristol (EGGD) | delayed | Compensação |
22.03.202511:00 | easyJet 3206 | Alicante El Altet (LEAL) Edinburgh (EGPH) | delayed | Compensação |
22.03.202510:50 | TUIfly 7605 | Alicante El Altet (LEAL) Birmingham Airport (EGBB) | delayed | Compensação |
22.03.202510:30 | easyJet 6604 | Alicante El Altet (LEAL) Birmingham Airport (EGBB) | delayed | Compensação |
22.03.202509:45 | Iberia 2450 | Alicante El Altet (LEAL) Ibiza (LEIB) | delayed | Compensação |
22.03.202509:45 | Vueling 5850 | Alicante El Altet (LEAL) Ibiza (LEIB) | delayed | Compensação |
22.03.202509:35 | easyJet 4202 | Alicante El Altet (LEAL) Capodichino (LIRN) | delayed | Compensação |
22.03.202509:30 | Transavia 5052 | Alicante El Altet (LEAL) Rotterdam Zestienhoven (EHRD) | delayed | Compensação |
22.03.202509:25 | Lauda Europe 1568 | Alicante El Altet (LEAL) Vienna International (LOWW) | delayed | Compensação |
22.03.202509:15 | Vueling 1301 | Alicante El Altet (LEAL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Compensação |
22.03.202509:15 | Qatar Airways 3515 | Alicante El Altet (LEAL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Compensação |
22.03.202509:15 | Iberia 5137 | Alicante El Altet (LEAL) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Compensação |
20.03.202517:05 | TUIfly 1102 | Alicante El Altet (LEAL) Deurne/ Antwerp Airport (EBAW) | delayed | Compensação |
20.03.202510:15 | Ryanair 6356 | Alicante El Altet (LEAL) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Compensação |
14.03.202512:30 | White Airways 4042 | Alicante El Altet (LEAL) Barajas (LEMD) | delayed | Compensação |
14.03.202512:30 | Air Serbia 7500 | Alicante El Altet (LEAL) Barajas (LEMD) | delayed | Compensação |
14.03.202512:30 | Etihad Airways 7587 | Alicante El Altet (LEAL) Barajas (LEMD) | delayed | Compensação |
14.03.202512:30 | Alitalia 2405 | Alicante El Altet (LEAL) Barajas (LEMD) | delayed | Compensação |
14.03.202512:30 | Aeromexico 6831 | Alicante El Altet (LEAL) Barajas (LEMD) | delayed | Compensação |
14.03.202510:05 | Malta Air 2071 | Alicante El Altet (LEAL) Manchester Airport (EGCC) | delayed | Compensação |
13.03.202517:05 | TUIfly 1102 | Alicante El Altet (LEAL) Deurne/ Antwerp Airport (EBAW) | delayed | Compensação |
10.03.202513:05 | Ryanair 9034 | Alicante El Altet (LEAL) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
09.03.202510:00 | Ryanair 6356 | Alicante El Altet (LEAL) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Compensação |
03.03.202513:35 | Ryanair 5578 | Alicante El Altet (LEAL) Edinburgh (EGPH) | delayed | Compensação |
26.02.202511:05 | easyJet 2722 | Alicante El Altet (LEAL) Bristol (EGGD) | delayed | Compensação |
26.02.202510:20 | Ryanair 2291 | Alicante El Altet (LEAL) Bristol (EGGD) | delayed | Compensação |