Voos cancelados e atrasados são os problemas mais comuns encontrados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 estabelece as condições em que os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.
Aqui, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e em que situações você tem direito a compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, viajantes viajando de ou para Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos em caso de atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Se for requerido pernoitar, a companhia aérea é obrigada a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes têm a opção de escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: De acordo com a distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira entre 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández
Viajantes que enfrentam atrasos em voos no Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández podem estar elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é determinada pela razão do atraso e se cumpre as leis do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é calculado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela extensão do atraso. Você pode consultar a seguinte tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández
Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández, de acordo com o UE 261/2004, viajantes têm direito a obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Porém, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode ficar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação pode ainda estar disponível mesmo que você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é calculado pela distância do voo e a extensão do atraso.
Você pode verificar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não pagam compensação por cancelamentos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controladores de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Se você estiver partindo de um aeroporto na União Europeia e viajando em um voo de companhia aérea da UE, você está protegido pela Regulamentação UE 261/2004. Esta lei assegura que você possui certos direitos em caso de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e outras situações semelhantes.
Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão cobertos pela Regulamentação UE 261 e quais não estão:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández para qualquer lugar | Sim | Sim |
| Chegadas ao Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández de dentro da UE | Sim | N/A |
| Chegadas ao Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández
Cancelamentos e atrasos de voos são comuns devido a fatores como condições climáticas adversas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto de Alicante-Elche Miguel Hernández, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento UE 261/2004.
Para fazer seu pedido de compensação, prossiga com estas etapas:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós somos experientes nas leis da UE de forma completa e faremos todos os esforços para conseguir sua compensação. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
14.06.202506:05 | Ryanair 9941 | Alicante El Altet (ALC) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202513:25 | Ryanair 7254 | Alicante El Altet (ALC) Kerry (KIR) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202510:25 | easyJet 2724 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202510:00 | Eurowings | Alicante El Altet (ALC) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202509:10 | Wizz Air 2388 | Alicante El Altet (ALC) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202509:20 | Ryanair 8524 | Alicante El Altet (ALC) Weeze (NRN) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202512:35 | Ryanair 258 | Alicante El Altet (ALC) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202512:06 | TUIfly 419 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202508:40 | Malta Air 6356 | Alicante El Altet (ALC) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202507:00 | easyJet 5501 | Alicante El Altet (ALC) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202516:10 | Ryanair 258 | Alicante El Altet (ALC) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:30 | empty | Alicante El Altet (ALC) Southend (SEN) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202511:30 | Twin Jet | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202511:10 | Jet2 1806 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:30 | Transavia 9004 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:25 | easyJet 2722 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:15 | Vueling 1332 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202520:00 | Ryanair 258 | Alicante El Altet (ALC) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202509:15 | Brussels Airlines 3772 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202507:10 | Ryanair 8538 | Alicante El Altet (ALC) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202513:25 | Ryanair 7254 | Alicante El Altet (ALC) Kerry (KIR) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202510:30 | Transavia 9004 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202510:25 | easyJet 2724 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202507:15 | easyJet 5501 | Alicante El Altet (ALC) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202511:25 | easyJet 5706 | Alicante El Altet (ALC) Southend (SEN) | delayed | Pedido de Reembolso |
03.06.202509:15 | Brussels Airlines 3772 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
03.06.202506:50 | Ryanair 9069 | Alicante El Altet (ALC) Sandefjord (TRF) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202512:05 | TUIfly 419 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202519:00 | Ryanair 8538 | Alicante El Altet (ALC) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202518:50 | Transavia 9004 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202516:05 | easyJet 2724 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202512:50 | Ryanair 8643 | Alicante El Altet (ALC) S. Angelo (TSF) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202511:00 | easyJet 2722 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202508:40 | Ryanair 6356 | Alicante El Altet (ALC) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
31.05.202516:10 | Ryanair 258 | Alicante El Altet (ALC) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
31.05.202510:25 | easyJet 2722 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.05.202511:05 | easyJet 2722 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.05.202509:25 | TUIfly 1112 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.05.202509:15 | Brussels Airlines 3772 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.05.202509:10 | Wizz Air 2388 | Alicante El Altet (ALC) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
29.05.202505:45 | Ryanair 9941 | Alicante El Altet (ALC) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
28.05.202511:25 | easyJet 5706 | Alicante El Altet (ALC) Southend (SEN) | delayed | Pedido de Reembolso |
28.05.202509:45 | Ryanair Sun 6356 | Alicante El Altet (ALC) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202514:20 | easyJet 2724 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202509:55 | Ryanair 8643 | Alicante El Altet (ALC) S. Angelo (TSF) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202507:05 | easyJet 5501 | Alicante El Altet (ALC) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202506:50 | Ryanair 9069 | Alicante El Altet (ALC) Sandefjord (TRF) | delayed | Pedido de Reembolso |
26.05.202516:55 | Ryanair 9983 | Alicante El Altet (ALC) Lodz Lublinek (LCJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
26.05.202500:05 | easyJet 2744 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202516:05 | easyJet 2724 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202510:15 | Vueling 1332 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202511:10 | Jet2 1806 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202510:30 | Transavia 9004 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202510:15 | Vueling 1332 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202509:15 | Brussels Airlines 3772 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202509:10 | Wizz Air 2388 | Alicante El Altet (ALC) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202507:00 | easyJet 5501 | Alicante El Altet (ALC) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
22.05.202516:45 | Volotea 3585 | Alicante El Altet (ALC) Asturias (OVD) | delayed | Pedido de Reembolso |
22.05.202515:15 | Ryanair 4109 | Alicante El Altet (ALC) Ireland West Airport Knock (NOC) | delayed | Pedido de Reembolso |
22.05.202513:25 | Ryanair 7254 | Alicante El Altet (ALC) Kerry (KIR) | delayed | Pedido de Reembolso |
22.05.202510:30 | Transavia 9004 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
21.05.202511:20 | easyJet 2722 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
21.05.202511:15 | Jet2 1806 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202514:20 | easyJet 2724 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202510:30 | Transavia 9122 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.05.202516:05 | easyJet 2724 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202516:20 | Ryanair 6356 | Alicante El Altet (ALC) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202516:10 | Ryanair 258 | Alicante El Altet (ALC) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202515:25 | Norwegian 5362 | Alicante El Altet (ALC) Skavsta (NYO) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202510:30 | Transavia 9004 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202509:00 | Malta Air 8297 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202523:40 | Ryanair 5202 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202520:00 | Ryanair 258 | Alicante El Altet (ALC) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202513:55 | easyJet 5501 | Alicante El Altet (ALC) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202513:25 | Ryanair 7254 | Alicante El Altet (ALC) Kerry (KIR) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202507:15 | easyJet 5501 | Alicante El Altet (ALC) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.05.202511:25 | easyJet 5706 | Alicante El Altet (ALC) Southend (SEN) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.05.202509:45 | Ryanair 6356 | Alicante El Altet (ALC) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.05.202507:05 | Norwegian 5360 | Alicante El Altet (ALC) Smaland Airport (VXO) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.05.202515:25 | Norwegian 5362 | Alicante El Altet (ALC) Skavsta (NYO) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.05.202509:45 | Ryanair 6356 | Alicante El Altet (ALC) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202519:10 | Ryanair 7063 | Alicante El Altet (ALC) Dublin International (DUB) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202517:05 | Ryanair 248 | Alicante El Altet (ALC) Paderborn/lippstadt (PAD) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202510:30 | Transavia 9122 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.05.202519:00 | Ryanair 8538 | Alicante El Altet (ALC) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.05.202518:50 | Transavia 9004 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.05.202512:00 | Silesia Air | Alicante El Altet (ALC) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
03.05.202509:10 | Wizz Air 2388 | Alicante El Altet (ALC) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.04.202509:45 | Ryanair Sun 6356 | Alicante El Altet (ALC) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.04.202509:10 | Wizz Air 2388 | Alicante El Altet (ALC) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.04.202506:30 | Norwegian 5362 | Alicante El Altet (ALC) Skavsta (NYO) | delayed | Pedido de Reembolso |
29.04.202515:50 | Norwegian 5338 | Alicante El Altet (ALC) Værnes (TRD) | delayed | Pedido de Reembolso |
29.04.202508:05 | Ryanair 6356 | Alicante El Altet (ALC) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
28.04.202516:00 | NetJets Europe | Alicante El Altet (ALC) Lugano (LUG) | delayed | Pedido de Reembolso |
28.04.202509:10 | Wizz Air 2388 | Alicante El Altet (ALC) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
