Compensação por Atraso e Cancelamento de Voo no Aeroporto Chopin de Varsóvia

Yurii Semikopenko
30.10.2024

Voos cancelados e atrasados são os problemas mais comuns enfrentados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o Regulamento UE 261/2004, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 define as condições onde os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.

Neste artigo, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e quando você tem direito a compensação.

Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004

De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, passageiros partindo de ou chegando no Aeroporto Chopin de Varsóvia em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos se experimentarem cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:

  • Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e refrescos durante o período de espera;
  • Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
  • Acomodação em hotel, se necessário: Se for necessário pernoitar, a companhia aérea é obrigada a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
  • Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes podem optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
  • Compensação: De acordo com a distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ter direito a uma compensação financeira entre 250€ a 600€.

Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Chopin de Varsóvia

Passageiros que encontram atrasos em voos no Aeroporto Chopin de Varsóvia podem ser elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. O direito à compensação é decidida pela causa do atraso e se cumpre as regulamentações do Reino Unido e da UE.

O valor da compensação é baseado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela extensão do atraso. Você pode consultar esta tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos resultantes de circunstâncias extraordinárias além do seu controle.

Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Chopin de Varsóvia

Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Chopin de Varsóvia, de acordo com o UE 261, passageiros podem obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

Porém, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea poderia estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Compensação financeira poderia ainda estar disponível mesmo se você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e a extensão do atraso. 

Você pode verificar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não oferecem compensação por cancelamentos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controle de tráfego aéreo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

Se você estiver partindo de um aeroporto dentro da União Europeia e voando em um voo de companhia aérea originário da UE, você está coberto por Regulamentação UE 261/2004. Esta regulamentação assegura que você possui certos direitos em caso de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e questões relacionadas.

Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão protegidos por Regulamentação UE 261 e quais não estão:

VoosCompanhia Aérea da UECompanhia Aérea Não-UE
Partidas do Aeroporto Chopin de Varsóvia para qualquer lugarSimSim
Chegadas ao Aeroporto Chopin de Varsóvia de dentro da UESimN/A
Chegadas ao Aeroporto Chopin de Varsóvia de fora da UESimNão

Como Solicitar Compensação do Aeroporto Chopin de Varsóvia

Interrupções de voos são comuns devido a fatores como clima ruim, congestionamento de tráfego aéreo, problemas mecânicos ou falta de equipe. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto Chopin de Varsóvia, pode ter direito a compensação de acordo com o UE 261/2004.

Para fazer um pedido de compensação, prossiga com estas etapas:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós entendemos das leis da UE de forma completa e faremos todos os esforços para garantir sua compensação. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

02.04.202509:20

Emirates

2158

Frederic Chopin (EPWA)

Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB)

delayed

Compensação

02.04.202509:20

flydubai

1836

Frederic Chopin (EPWA)

Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB)

delayed

Compensação

02.04.202508:05

Enter Air

1221

Frederic Chopin (EPWA)

(OMDW)

delayed

Compensação

01.04.202515:35

LOT – Polish Airlines

537

Frederic Chopin (EPWA)

Liszt Ferenc International (LHBP)

delayed

Compensação

01.04.202515:35

TAP Air Portugal

7119

Frederic Chopin (EPWA)

Liszt Ferenc International (LHBP)

delayed

Compensação

01.04.202515:35

SAS

8106

Frederic Chopin (EPWA)

Liszt Ferenc International (LHBP)

delayed

Compensação

01.04.202515:35

JetBlue Airways

6688

Frederic Chopin (EPWA)

Liszt Ferenc International (LHBP)

delayed

Compensação

01.04.202513:20

SAS

8150

Frederic Chopin (EPWA)

John Paul II Balice International (EPKK)

delayed

Compensação

01.04.202513:20

El Al

9257

Frederic Chopin (EPWA)

John Paul II Balice International (EPKK)

delayed

Compensação

01.04.202513:20

TAP Air Portugal

7077

Frederic Chopin (EPWA)

John Paul II Balice International (EPKK)

delayed

Compensação

01.04.202513:20

LOT – Polish Airlines

3905

Frederic Chopin (EPWA)

John Paul II Balice International (EPKK)

delayed

Compensação

01.04.202508:35

Poland – Air Force

101

Frederic Chopin (EPWA)

Poprad/Tatry (LZTT)

delayed

Compensação

30.03.202519:35

Ryanair

5881

Frederic Chopin (EPWA)

Paphos International Airport (LCPH)

delayed

Compensação

30.03.202516:50

LOT – Polish Airlines

3885

Frederic Chopin (EPWA)

Pyrzowice (EPKT)

delayed

Compensação

30.03.202516:50

SAS

8158

Frederic Chopin (EPWA)

Pyrzowice (EPKT)

delayed

Compensação

30.03.202516:50

Air Canada

6736

Frederic Chopin (EPWA)

Pyrzowice (EPKT)

delayed

Compensação

30.03.202509:00

Enter Air

4705

Frederic Chopin (EPWA)

Hurghada (HEGN)

delayed

Compensação

30.03.202508:00

KLM

Frederic Chopin (EPWA)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

KLM

1310

Frederic Chopin (EPWA)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

Air Europa

3749

Frederic Chopin (EPWA)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

Kenya Airways

1364

Frederic Chopin (EPWA)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

Delta Air Lines

9274

Frederic Chopin (EPWA)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

China Southern Airlines

7758

Frederic Chopin (EPWA)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

29.03.202511:10

LOT – Polish Airlines

513

Frederic Chopin (EPWA)

International Airport Chisinau (LUKK)

delayed

Compensação

28.03.202516:30

Polish Medical Air Rescue

41

Frederic Chopin (EPWA)

John Paul II Balice International (EPKK)

delayed

Compensação

28.03.202514:45

LOT – Polish Airlines

515

Frederic Chopin (EPWA)

International Airport Chisinau (LUKK)

delayed

Compensação

22.03.202513:30

TAP Air Portugal

7067

Frederic Chopin (EPWA)

Goleniow (EPSC)

delayed

Compensação

22.03.202513:30

LOT – Polish Airlines

3933

Frederic Chopin (EPWA)

Goleniow (EPSC)

delayed

Compensação

12.03.202513:40

TAP Air Portugal

7107

Frederic Chopin (EPWA)

Bydgoszcz I. J. Paderewski Airport (EPBY)

delayed

Compensação

12.03.202513:40

LOT – Polish Airlines

3993

Frederic Chopin (EPWA)

Bydgoszcz I. J. Paderewski Airport (EPBY)

delayed

Compensação

12.03.202511:00

LOT – Polish Airlines

7427

Frederic Chopin (EPWA)

Ostend/Bruges International Airport (EBOS)

delayed

Compensação

03.03.202510:30

El Al

9265

Frederic Chopin (EPWA)

Jasionka (EPRZ)

delayed

Compensação

03.03.202510:30

SAS

8124

Frederic Chopin (EPWA)

Jasionka (EPRZ)

delayed

Compensação

03.03.202510:30

Turkish Airlines

8065

Frederic Chopin (EPWA)

Jasionka (EPRZ)

delayed

Compensação

03.03.202510:30

LOT – Polish Airlines

3809

Frederic Chopin (EPWA)

Jasionka (EPRZ)

delayed

Compensação

03.03.202509:45

Air Canada

6806

Frederic Chopin (EPWA)

Zurich (LSZH)

delayed

Compensação

03.03.202509:45

LOT – Polish Airlines

5051

Frederic Chopin (EPWA)

Zurich (LSZH)

delayed

Compensação

03.03.202509:45

Air Baltic

1343

Frederic Chopin (EPWA)

Zurich (LSZH)

delayed

Compensação

03.03.202508:15

flydubai

1828

Frederic Chopin (EPWA)

Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB)

delayed

Compensação

03.03.202508:15

Emirates

2241

Frederic Chopin (EPWA)

Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB)

delayed

Compensação

03.03.202508:10

Wizz Air

2468

Frederic Chopin (EPWA)

Liszt Ferenc International (LHBP)

delayed

Compensação

26.02.202509:45

Helvetic Airways

1343

Frederic Chopin (EPWA)

Zurich (LSZH)

delayed

Compensação

26.02.202509:45

LOT – Polish Airlines

5051

Frederic Chopin (EPWA)

Zurich (LSZH)

delayed

Compensação

26.02.202509:45

Air Canada

6806

Frederic Chopin (EPWA)

Zurich (LSZH)

delayed

Compensação

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