Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które często są inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261/2004, na mocy którego możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz kroki, które musisz podjąć, aby otrzymać od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261/2004. WE 261/2004 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady odszkodowań i pomocy dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów linii lotniczych w oparciu o WE 261/2004:
- Linia lotnicza musi poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania posiłków i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer może wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między lotniskiem a hotelem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Sky Express
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mają prawo o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zainicjowany przez personel linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje pracowników lotniska, odszkodowanie nie jest przewidziane, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, za które linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest indywidualny, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie przeanalizowane, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Sky Express
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o wymaganiach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy pracownicy linii lotniczej ogłaszają strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny w wyniku strajku, przysługuje Ci odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem zależy od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz długość opóźnienia. Szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku powodują odwołanie lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Niemniej jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki wymienione poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem, pasażer nadal może ubiegać się o odszkodowanie.
Wysokość odszkodowania w pełni zależy od długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Sky Express podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE spoza UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Rozporządzenie to obejmuje również linie lotnicze z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Sky Express są objęte Rozporządzeniem WE 261, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Sky Express
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak data, numer lotu i opis problemu.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Doskonale znamy przepisy prawa UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Opłacasz usługę tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
10.07.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202513:45 | Sky Express 521 | Skiros (SKU) Thessaloniki (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202512:30 | Sky Express 520 | Thessaloniki (SKG) Skiros (SKU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202510:05 | Sky Express 20 | Athens (ATH) Syros Island (JSY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:15 | Sky Express 440 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:30 | Sky Express 8250 | Heraklion (HER) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:35 | Sky Express 415 | Milos (MLO) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:30 | Sky Express 414 | Athens (ATH) Milos (MLO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:25 | Sky Express 861 | Frankfurt (FRA) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:05 | Sky Express 411 | Milos (MLO) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:30 | Sky Express 520 | Thessaloniki (SKG) Skiros (SKU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202509:50 | Sky Express 420 | Athens (ATH) Zakinthos (ZTH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202520:55 | Sky Express 216 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202520:10 | Sky Express 951 | Paris (CDG) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202519:40 | Sky Express 3221 | Billund (BLL) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202519:30 | Sky Express 561 | Heraklion (HER) Thessaloniki (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202517:45 | Sky Express 214 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202516:00 | Sky Express 890 | Athens (ATH) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202514:10 | Sky Express 562 | Thessaloniki (SKG) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202514:05 | Sky Express 801 | Brussels (BRU) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202511:20 | Sky Express 41 | Zakinthos (ZTH) Kefalonia (EFL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202510:45 | Sky Express 851 | Brussels (BRU) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202503:25 | Sky Express 620 | Larnaca (LCA) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202523:50 | Sky Express 218 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202522:10 | Sky Express 560 | Thessaloniki (SKG) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202521:15 | Sky Express 101 | Rhodes (RHO) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202519:30 | Sky Express 981 | Lille (LIL) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202515:50 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202514:30 | Sky Express 414 | Athens (ATH) Milos (MLO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202513:25 | Sky Express 411 | Milos (MLO) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202512:20 | Sky Express 410 | Athens (ATH) Milos (MLO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202511:15 | Sky Express 891 | Dusseldorf (DUS) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202508:45 | Sky Express 4500 | Kos (KGS) Billund (BLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202520:55 | Sky Express 216 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202520:50 | Sky Express 101 | Rhodes (RHO) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202519:40 | Sky Express 424 | Athens (ATH) Zakinthos (ZTH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202518:45 | Sky Express 961 | Lyon (LYS) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202517:25 | Sky Express 214 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202516:45 | Sky Express 422 | Athens (ATH) Zakinthos (ZTH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202510:45 | Sky Express 851 | Brussels (BRU) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202510:45 | Sky Express 5703 | Berlin (NRN) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202509:50 | Sky Express 420 | Athens (ATH) Zakinthos (ZTH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202508:55 | Sky Express 419 | Milos (MLO) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202517:25 | Sky Express 214 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202515:50 | Sky Express 40 | Kefalonia (EFL) Zakinthos (ZTH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202510:35 | Sky Express 890 | Athens (ATH) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202510:05 | Sky Express 20 | Athens (ATH) Syros Island (JSY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202508:40 | Sky Express 211 | Heraklion (HER) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202507:10 | Sky Express 210 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202506:00 | Sky Express 4716 | Heraklion (HER) Timisoara (TSR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202510:15 | Sky Express 562 | Thessaloniki (SKG) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202508:40 | Sky Express 211 | Heraklion (HER) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202520:55 | Sky Express 216 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202520:00 | Sky Express 561 | Heraklion (HER) Thessaloniki (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202519:35 | Sky Express 3211 | Copenhagen (CPH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202518:50 | Sky Express 215 | Heraklion (HER) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202518:00 | Sky Express 620 | Larnaca (LCA) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202517:25 | Sky Express 214 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202513:00 | Sky Express 821 | Rome (FCO) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202510:05 | Sky Express 20 | Athens (ATH) Syros Island (JSY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202507:00 | Sky Express 280 | Athens (ATH) Rhodes (RHO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202500:40 | Sky Express 4910 | Heraklion (HER) Chisinau (RMO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202519:00 | Sky Express 440 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202514:30 | Sky Express 4811 | Suceava (SCV) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202512:30 | Sky Express 212 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202511:20 | Sky Express 951 | Paris (CDG) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202509:00 | Sky Express 562 | Thessaloniki (SKG) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202519:40 | Sky Express 3221 | Billund (BLL) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202519:15 | Sky Express 891 | Dusseldorf (DUS) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202519:05 | Sky Express 412 | Athens (ATH) Milos (MLO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202516:00 | Sky Express 890 | Athens (ATH) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202516:00 | Sky Express 3220 | Heraklion (HER) Billund (BLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202514:00 | Sky Express 213 | Heraklion (HER) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202512:30 | Sky Express 212 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202511:20 | Sky Express 41 | Zakinthos (ZTH) Kefalonia (EFL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202510:10 | Sky Express 20 | Athens (ATH) Syros Island (JSY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202522:10 | Sky Express 560 | Thessaloniki (SKG) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202520:55 | Sky Express 216 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202519:30 | Sky Express 981 | Lille (LIL) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202518:15 | Sky Express 214 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202518:15 | Sky Express 691 | Tirana (TIA) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202516:55 | Sky Express 690 | Athens (ATH) Tirana (TIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202515:50 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202514:25 | Sky Express 861 | Frankfurt (FRA) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202514:05 | Sky Express 302 | Athens (ATH) Mytilene (MJT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202511:05 | Sky Express 21 | Syros Island (JSY) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202510:50 | Sky Express 8251 | Amsterdam (AMS) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
