Одной из самых частых причин перебоев в полетах являются забастовки, которые часто организованы персоналом, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261/2004, в соответствии с которым вы можете претендовать на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Ваши права
Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261. ЕС 261/2004 — это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила компенсации и помощи пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права авиапассажиров в соответствии с ЕС 261/2004:
- Авиакомпания обязана предоставить пассажирам информацию об их правах;
- Пассажиры имеют право на получение питания и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
- При отмене рейса пассажир может выбрать либо возврат стоимости билета, либо альтернативный рейс до конечного пункта назначения на тех же условиях;
- Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания обязана обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между отелем и аэропортом;
- Компенсация в размере до 600 евро, если отмена или задержка рейса произошла по вине авиакомпании.
Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку Virgin Atlantic
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры могут претендовать на компенсацию за забастовку Virgin Atlantic в случае, если забастовка не квалифицируется как «чрезвычайные обстоятельства», находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка инициирована персоналом авиакомпании и приводит к задержке или отмене рейса, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261.
В то же время, если забастовка затрагивает персонал аэропорта, компенсация не выплачивается, поскольку это считается чрезвычайными обстоятельствами, за которые авиакомпания не несет ответственности.
Однако, вы должны понимать, что каждый инцидент индивидуален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно проанализировано, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.
Компенсация за забастовку Virgin Atlantic
Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о условиях и размере компенсации, которую вы можете получить.
Компенсация за задержку рейса из-за забастовки Virgin Atlantic
Когда работники авиакомпании объявляют забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Необходимо понимать, что если ваш рейс задерживается более чем на 3 часа из-за забастовки, вы можете претендовать на компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.
Размер компенсации за задержку рейса вызванную забастовкой, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки. Детальная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса из-за забастовки Virgin Atlantic
Порой забастовки в аэропорту приводят к отмене рейсов. Согласно Регламенту ЕС 261, вы можете требовать компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания проинформировала вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.
Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать условиям, указанным ниже:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с значительной задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще может потребовать компенсацию.
Сумма компенсации полностью основывается на дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Более подробная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы Virgin Atlantic подпадают под ЕС 261?
Регламент ЕС 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из-за пределов ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, зарегистрированными в ЕС. Регламент также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Более подробно о том, какие рейсы Virgin Atlantic защищены Регламентом ЕС 261 в таблице ниже:
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ✅ Попадает |
Как подать заявку на компенсацию
Чтобы подать заявку на компенсацию за задержку или отмену рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
29.06.202507:55 | Virgin Atlantic 7669 | Auckland (AKL) Queenstown (ZQN) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202523:15 | Virgin Atlantic 8246 | Mumbai (BOM) Lucknow (LKO) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202523:00 | Virgin Atlantic 8714 | New Delhi (DEL) Bangalore (BLR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:55 | Virgin Atlantic 9367 | Goa (GOI) Mumbai (BOM) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:50 | Virgin Atlantic 1639 | Detroit (DTW) Indianapolis (IND) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:35 | Virgin Atlantic 8241 | Nagpur (NAG) Mumbai (BOM) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:30 | Virgin Atlantic 9469 | Chennai (MAA) Mumbai (BOM) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:30 | Virgin Atlantic 8525 | Mumbai (BOM) New Delhi (DEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:15 | Virgin Atlantic 8544 | Mumbai (BOM) Goa (GOI) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:05 | Virgin Atlantic 9133 | Hyderabad (HYD) Mumbai (BOM) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:00 | Virgin Atlantic 9425 | Chennai (MAA) Bangalore (BLR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:00 | Virgin Atlantic 8268 | Ahmedabad (AMD) Bangalore (BLR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:00 | Virgin Atlantic 8593 | Mumbai (BOM) Chennai (MAA) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:56 | Virgin Atlantic 1819 | Detroit (DTW) Grand Rapids (GRR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:46 | Virgin Atlantic 2438 | Atlanta (ATL) Des Moines (DSM) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:40 | Virgin Atlantic 1872 | Atlanta (ATL) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:40 | Virgin Atlantic 9508 | Patna (PAT) New Delhi (DEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:35 | Virgin Atlantic 1689 | Detroit (DTW) Raleigh (RDU) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202521:30 | Virgin Atlantic 1698 | Detroit (DTW) Richmond (RIC) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:29 | Virgin Atlantic 2733 | Detroit (DTW) (DCA) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:28 | Virgin Atlantic 5277 | Atlanta (ATL) Louisville (SDF) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202521:10 | Virgin Atlantic 8244 | Mumbai (BOM) Goa (GOI) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:00 | Virgin Atlantic 9267 | Jaipur (JAI) Bangalore (BLR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:59 | Virgin Atlantic 5481 | Detroit (DTW) Fort Lauderdale (FLL) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202520:50 | Virgin Atlantic 1621 | Detroit (DTW) Covington (CVG) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:48 | Virgin Atlantic 3091 | Boston (BOS) Detroit (DTW) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202520:45 | Virgin Atlantic 1707 | Detroit (DTW) Los Angeles (LAX) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202520:30 | Virgin Atlantic 8542 | Mumbai (BOM) Gawahati (GAU) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:25 | Virgin Atlantic 1751 | Detroit (DTW) San Francisco (SFO) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202520:20 | Virgin Atlantic 1745 | Detroit (DTW) Seattle (SEA) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202520:19 | Virgin Atlantic 2180 | Detroit (DTW) Portland (PDX) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202520:15 | Virgin Atlantic 9359 | Bangalore (BLR) Kochi (COK) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:00 | Virgin Atlantic 8443 | Bangalore (BLR) Nagpur (NAG) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:00 | Virgin Atlantic 8735 | New Delhi (DEL) Mumbai (BOM) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:55 | Virgin Atlantic 1645 | Detroit (DTW) Minneapolis (MSP) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:52 | Virgin Atlantic 1875 | Atlanta (ATL) Louisville (SDF) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:45 | Virgin Atlantic 8560 | Mumbai (BOM) Hyderabad (HYD) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:45 | Virgin Atlantic 1721 | Detroit (DTW) Miami (MIA) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:45 | Virgin Atlantic 1764 | Minneapolis (MSP) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:45 | Virgin Atlantic 8387 | Bangalore (BLR) Gawahati (GAU) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:45 | Virgin Atlantic 2023 | Detroit (DTW) South Bend (SBN) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:44 | Virgin Atlantic 1748 | New York (MCO) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:35 | Virgin Atlantic 4603 | New York (JFK) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:20 | Virgin Atlantic 8938 | New Delhi (DEL) Raipur (RPR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:15 | Virgin Atlantic 8372 | Bangalore (BLR) New Delhi (DEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:09 | Virgin Atlantic 5328 | Savannah (SAV) Atlanta (ATL) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202519:00 | Virgin Atlantic 9115 | Hyderabad (HYD) Mumbai (BOM) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:00 | Virgin Atlantic 8423 | Bangalore (BLR) Mangalore (IXE) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:55 | Virgin Atlantic 8712 | New Delhi (DEL) Bangalore (BLR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:50 | Virgin Atlantic 8238 | Hyderabad (HYD) Bangalore (BLR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:47 | Virgin Atlantic 2947 | Des Moines (DSM) Atlanta (ATL) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202518:45 | Virgin Atlantic 8601 | Mumbai (BOM) Patna (PAT) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:34 | Virgin Atlantic 1868 | Atlanta (ATL) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:30 | Virgin Atlantic 8399 | Bangalore (BLR) Hyderabad (HYD) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:30 | Virgin Atlantic 8441 | Bangalore (BLR) Chennai (MAA) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:16 | Virgin Atlantic 3086 | Birmingham (BHM) Atlanta (ATL) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202518:12 | Virgin Atlantic 3507 | New York (RSW) Minneapolis (MSP) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202518:00 | Virgin Atlantic 8731 | New Delhi (DEL) Mumbai (BOM) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:00 | Virgin Atlantic 3438 | Savannah (SAV) New York (MCO) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:00 | Virgin Atlantic 9236 | Mangalore (IXE) Mumbai (BOM) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:58 | Virgin Atlantic 5456 | Chicago (XNA) Atlanta (ATL) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202517:55 | Virgin Atlantic 2992 | New York (BQK) Atlanta (ATL) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202517:51 | Virgin Atlantic 1744 | New York (MCO) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:50 | Virgin Atlantic 9424 | Chennai (MAA) Bangalore (BLR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:40 | Virgin Atlantic 1668 | Pittsburgh (PIT) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:40 | Virgin Atlantic 4244 | Detroit (DTW) Boston (BOS) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202517:35 | Virgin Atlantic 8676 | Vishakhapatnam (VTZ) Bangalore (BLR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:24 | Virgin Atlantic 4419 | New York (IAD) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:20 | Virgin Atlantic 4696 | Rochester (ROC) New York (JFK) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202517:20 | Virgin Atlantic 5343 | Atlanta (ATL) Birmingham (BHM) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202517:15 | Virgin Atlantic 9002 | Goa (GOI) Bangalore (BLR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:03 | Virgin Atlantic 2934 | Norfolk (ORF) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:03 | Virgin Atlantic 1664 | (ORD) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:02 | Virgin Atlantic 4899 | Myrtle Beach (MYR) Detroit (DTW) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202517:01 | Virgin Atlantic 2463 | Philadelphia (PHL) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:00 | Virgin Atlantic 2057 | Providence (PVD) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:00 | Virgin Atlantic 8528 | Mumbai (BOM) New Delhi (DEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:00 | Virgin Atlantic 9514 | Pune (PNQ) Bangalore (BLR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:00 | Virgin Atlantic 8214 | Kochi (COK) Bangalore (BLR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:00 | Virgin Atlantic 2888 | Savannah (SAV) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202517:00 | Virgin Atlantic 2437 | Westchester County (HPN) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:59 | Virgin Atlantic 4429 | Newark (EWR) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:57 | Virgin Atlantic 5269 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202516:52 | Virgin Atlantic 4211 | Madison (MSN) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:50 | Virgin Atlantic 2871 | Charleston (CHS) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:47 | Virgin Atlantic 2466 | Atlanta (ATL) Des Moines (DSM) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202516:46 | Virgin Atlantic 1767 | Windsor Locks (BDL) Detroit (DTW) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202516:45 | Virgin Atlantic 8701 | New Delhi (DEL) Bangalore (BLR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:40 | Virgin Atlantic 9452 | Chennai (MAA) Mumbai (BOM) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:40 | Virgin Atlantic 8267 | Ahmedabad (AMD) Bangalore (BLR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:40 | Virgin Atlantic 1563 | Savannah (SAV) Boston (BOS) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202516:35 | Virgin Atlantic 8379 | Bangalore (BLR) New Delhi (DEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:35 | Virgin Atlantic 1737 | Detroit (DTW) Phoenix (PHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:32 | Virgin Atlantic 1723 | Detroit (DTW) Minneapolis (MSP) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:32 | Virgin Atlantic 1762 | Minneapolis (MSP) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:30 | Virgin Atlantic 9023 | Goa (GOI) Mumbai (BOM) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:30 | Virgin Atlantic 9107 | Hyderabad (HYD) Bangalore (BLR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:25 | Virgin Atlantic 8567 | Mumbai (BOM) Indore (IDR) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:25 | Virgin Atlantic 6763 | Paris (CDG) Detroit (DTW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202516:03 | Virgin Atlantic 2336 | Atlanta (ATL) New York (BQK) | Отменён | Получить Возмещение |
