Voos atrasados e cancelados são os problemas mais frequentes encontrados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 estabelece as condições em que os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.
Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e quando você tem direito a compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, viajantes partindo de ou chegando no Aeroporto Internacional de Tampa em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos ao enfrentar atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Se for necessário pernoitar, a companhia aérea deve fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros têm a opção de optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ter direito a uma compensação financeira entre 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional de Tampa
Viajantes que encontram atrasos em voos no Aeroporto Internacional de Tampa podem ser aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. O direito à compensação é decidida pela causa do atraso e se cumpre as regulamentações do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é calculado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode verificar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos resultantes de circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional de Tampa
Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional de Tampa, de acordo com o Regulamento da UE 261, passageiros têm direito a obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Entretanto, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea poderia estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação financeira pode ainda estar disponível mesmo se você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é baseado na distância do voo e a duração do atraso.
Você pode consultar esta tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não oferecem compensação por cancelamentos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como condições meteorológicas severas ou greves de controle de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Mesmo que o Aeroporto Internacional de Tampa não esteja dentro da UE, o Regulamento UE 261/2004 pode ainda se aplicar a alguns voos. Passageiros que chegam ao Aeroporto Internacional de Tampa vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas da UE estão cobertos pelo UE 261/2004.
Assim, apesar de sua localização geográfica fora da UE, certos voos de podem ser regidos pela lei europeia se forem operados por companhias aéreas baseadas na UE.
Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão cobertos pela Regulamentação UE 261:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto Internacional de Tampa para qualquer lugar | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Tampa de dentro da UE | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Tampa de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional de Tampa
Atrasos e cancelamentos de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições meteorológicas extremas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas mecânicos ou questões de pessoal. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional de Tampa, pode ser elegível para compensação de acordo com o UE 261/2004.
Para fazer um pedido de compensação, siga as seguintes etapas:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e faremos o possível para garantir sua compensação. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
12.06.202518:15 | Silver Airways 80 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202518:15 | JetBlue Airways 5480 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202518:15 | Copa Airlines 5180 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202518:15 | United Airlines 3080 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202516:45 | Silver Airways 77 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202515:00 | Copa Airlines 5057 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202515:00 | Silver Airways 57 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202515:00 | Azul 6907 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202515:00 | JetBlue Airways 5457 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202515:00 | United Airlines 3057 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202515:00 | SA AVIANCA 4407 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202512:45 | Copa Airlines 5136 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202512:45 | Silver Airways 136 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202512:45 | United Airlines 3136 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202512:45 | JetBlue Airways 5536 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202511:30 | Executive Jet Management 223 | Tampa International (TPA) Aspen (ASE) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202511:00 | Copa Airlines 5059 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202511:00 | United Airlines 3059 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202511:00 | Silver Airways 59 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202511:00 | JetBlue Airways 5459 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202511:00 | SA AVIANCA 4405 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202511:00 | Azul 6909 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202510:55 | Southwest Airlines 1894 | Tampa International (TPA) T. F. Green Airport (PVD) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202510:51 | Spirit Airlines 2322 | Tampa International (TPA) () | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202510:45 | JetBlue Airways 5478 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202510:45 | SA AVIANCA 4428 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202510:45 | United Airlines 3078 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202510:45 | Copa Airlines 5078 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202510:45 | Silver Airways 78 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202510:45 | Azul 6978 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202509:35 | Southwest Airlines 4656 | Tampa International (TPA) Raleigh-durham International Airport (RDU) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202509:30 | Aero-Beta Flight Training 602 | Tampa International (TPA) Gainesville Regional (GNV) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202508:40 | empty | Tampa International (TPA) Cyril E King Airport (STT) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202508:35 | American Airlines | Tampa International (TPA) LaGuardia (LGA) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202508:15 | empty | Tampa International (TPA) Canton Cherokee County Regional Airport (CNI) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:50 | Delta Air Lines 1486 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:50 | WestJet 7799 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:50 | LATAM Airlines 6624 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:50 | Aeromexico 4341 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:33 | FedEx 1759 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:15 | Delta Air Lines 2045 | Tampa International (TPA) Salt Lake City International (SLC) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:15 | Breeze Airways 172 | Tampa International (TPA) Myrtle Beach AFB (MYR) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:15 | Korean Air 3273 | Tampa International (TPA) Salt Lake City International (SLC) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:14 | Air France 2456 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:14 | China Eastern Airlines 8818 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:14 | WestJet 8795 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:14 | Delta Air Lines 538 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:14 | Korean Air 7476 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:14 | LATAM Airlines 8840 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:00 | SA AVIANCA 4404 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:00 | Copa Airlines 5054 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:00 | Silver Airways 54 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:00 | Azul 6954 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:00 | JetBlue Airways 5454 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202507:00 | United Airlines 3054 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202506:45 | JetBlue Airways 5534 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202506:45 | Copa Airlines 5134 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202506:45 | Silver Airways 134 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202506:45 | United Airlines 3134 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202506:00 | Silver Airways 82 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202506:00 | Copa Airlines 5182 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202506:00 | JetBlue Airways 5482 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202506:00 | United Airlines 3082 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202505:50 | Southwest Airlines 1742 | Tampa International (TPA) () | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202505:45 | Southwest Airlines 241 | Tampa International (TPA) William P Hobby (HOU) | cancelled | Pedido de Reembolso |
12.06.202505:20 | Southwest Airlines 3108 | Tampa International (TPA) Love Field (DAL) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202520:45 | SA AVIANCA 4406 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202520:45 | Azul 6956 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202520:45 | United Airlines 3056 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202520:45 | Copa Airlines 5056 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202520:45 | Silver Airways 56 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202520:45 | JetBlue Airways 5456 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202520:25 | Virgin Atlantic 4346 | Tampa International (TPA) () | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202520:25 | Delta Air Lines 1439 | Tampa International (TPA) () | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202519:56 | Hawaiian Airlines 2230 | Tampa International (TPA) () | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202519:56 | JetBlue Airways 792 | Tampa International (TPA) () | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202518:15 | United Airlines 3080 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202518:15 | JetBlue Airways 5480 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202518:15 | Silver Airways 80 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202518:15 | Copa Airlines 5180 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202516:45 | JetBlue Airways 5477 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202516:45 | Silver Airways 77 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202516:45 | United Airlines 3077 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202516:09 | NetJets Aviation 564 | Tampa International (TPA) Pompano Beach (PMP) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202515:34 | WestJet 7282 | Tampa International (TPA) Minneapolis – St. Paul International (MSP) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202515:34 | Delta Air Lines 2696 | Tampa International (TPA) Minneapolis – St. Paul International (MSP) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202515:34 | Virgin Atlantic 3439 | Tampa International (TPA) Minneapolis – St. Paul International (MSP) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202515:00 | Silver Airways 57 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202515:00 | JetBlue Airways 5457 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202515:00 | Copa Airlines 5057 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202515:00 | SA AVIANCA 4407 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202515:00 | United Airlines 3057 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202515:00 | Azul 6907 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202512:55 | Southwest Airlines 3922 | Tampa International (TPA) Jose Marti International (HAV) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202512:45 | Copa Airlines 5136 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202512:45 | United Airlines 3136 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202512:45 | JetBlue Airways 5536 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202512:45 | Silver Airways 136 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
11.06.202511:55 | Southwest Airlines 4532 | Tampa International (TPA) San Antonio International (SAT) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202511:15 | empty | Tampa International (TPA) Lewis B Wilson (MCN) | delayed | Pedido de Reembolso |
