Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które często są inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, na mocy którego możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów zgodnie z Europejskie Rozporządzenie 261/2004:
- Linia lotnicza musi poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania posiłków i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer może wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między hotelem a lotniskiem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Wamos Air
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest kwalifikowany jako „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zainicjowany przez personel linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje personelu lotniska, odszkodowanie nie jest przewidziane, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, za które linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest indywidualny, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie rozpatrzone, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Wamos Air
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o wymaganiach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy pracownicy linii lotniczej ogłaszają strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej w wyniku strajku, przysługuje Ci odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Wysokość odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem zależy od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku powodują odwołanie lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Niemniej jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki wymienione poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal może ubiegać się o odszkodowanie.
Wysokość odszkodowania w pełni zależy od długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Wamos Air podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE z krajów nienależących do UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Wamos Air są objęte Rozporządzeniem WE 261/2004, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Wamos Air
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak data, numer lotu i opis problemu.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół przejmie wszystkie procedury. Doskonale znamy przepisy prawa UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Opłacasz usługę tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
07.07.202523:00 | Wamos Air 711 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202520:00 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202501:40 | Wamos Air 218 | Buenos Aires (EZE) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202523:00 | Wamos Air 711 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202521:40 | Wamos Air 97 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202521:40 | Wamos Air 97 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202520:00 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202521:40 | Wamos Air 97 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202520:00 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202506:10 | Wamos Air 98 | Santiago (SCL) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202501:40 | Wamos Air 218 | Buenos Aires (EZE) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202521:40 | Wamos Air 97 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202507:20 | Wamos Air 638 | Santiago (SCL) Lima (LIM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202501:40 | Wamos Air 218 | Buenos Aires (EZE) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202520:00 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:20 | Wamos Air 622 | Santiago (SCL) Mexico City (MEX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202520:00 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202516:00 | Wamos Air 217 | Bogota (BOG) Buenos Aires (EZE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202506:10 | Wamos Air 98 | Santiago (SCL) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202501:40 | Wamos Air 218 | Buenos Aires (EZE) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202523:00 | Wamos Air 711 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202521:40 | Wamos Air 97 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202514:00 | Wamos Air | Madrid (MAD) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202508:20 | Wamos Air 622 | Santiago (SCL) Mexico City (MEX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202520:00 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202516:00 | Wamos Air 217 | Bogota (BOG) Buenos Aires (EZE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202508:20 | Wamos Air 622 | Santiago (SCL) Mexico City (MEX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202516:00 | Wamos Air 217 | Bogota (BOG) Buenos Aires (EZE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202511:50 | Wamos Air 639 | Lima (LIM) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202501:40 | Wamos Air 218 | Buenos Aires (EZE) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202523:00 | Wamos Air 711 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202515:40 | Wamos Air 710 | Santiago (SCL) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202508:20 | Wamos Air 622 | Santiago (SCL) Mexico City (MEX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202507:20 | Wamos Air 638 | Santiago (SCL) Lima (LIM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.06.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
18.06.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
18.06.202501:40 | Wamos Air 218 | Buenos Aires (EZE) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202523:25 | Wamos Air 572 | Santiago (SCL) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202508:20 | Wamos Air 622 | Santiago (SCL) Mexico City (MEX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202507:20 | Wamos Air 638 | Santiago (SCL) Lima (LIM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202520:20 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.06.202523:00 | Wamos Air 711 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.06.202501:40 | Wamos Air 218 | Buenos Aires (EZE) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.06.202523:10 | Wamos Air 711 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.06.202520:20 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.06.202507:20 | Wamos Air 638 | Santiago (SCL) Lima (LIM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.06.202501:40 | Wamos Air 218 | Buenos Aires (EZE) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.06.202520:20 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.06.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.06.202506:35 | Wamos Air 575 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.06.202516:15 | Wamos Air 603 | Los Angeles (LAX) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.05.202520:20 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.05.202515:50 | Wamos Air 603 | Los Angeles (LAX) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.05.202520:20 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
