Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które często są inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, zgodnie z którym możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby otrzymać od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261/2004. WE 261/2004 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady odszkodowań i pomocy dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów zgodnie z WE 261:
- Linia lotnicza musi poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania posiłków i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer może wybrać zwrot kosztów biletu lub zmianę rezerwacji do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między hotelem a lotniskiem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Binter Canarias
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest kwalifikowany jako „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zainicjowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk dotyczy personelu lotniska, odszkodowanie nie jest przewidziane, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest wyjątkowy, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie przeanalizowane, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Binter Canarias
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, powinieneś wiedzieć o wymaganiach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy pracownicy linii lotniczej ogłaszają strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny w wyniku strajku, możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem zależy od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, masz prawo do odszkodowania w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki określone poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal może ubiegać się o odszkodowanie.
Wysokość odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Binter Canarias podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE spoza UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze mające siedzibę w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Binter Canarias są objęte Rozporządzeniem WE 261/2004, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Binter Canarias
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, data i napotkany problem.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół przejmie wszystkie procedury. Doskonale znamy przepisy prawa UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
07.01.202619:30 | Binter Canarias 482 | (TFN) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202618:15 | Binter Canarias 571 | (ACE) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:00 | Binter Canarias 567 | (ACE) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:00 | Binter Canarias | (LPA) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:00 | Binter Canarias 4001 | (TFN) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202615:45 | Binter Canarias 556 | (LPA) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202615:45 | Binter Canarias 557 | (ACE) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202615:25 | Binter Canarias 451 | (ACE) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:30 | Binter Canarias 548 | (LPA) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202614:00 | Binter Canarias 440 | (TFN) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:15 | Binter Canarias 538 | (LPA) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:15 | Binter Canarias 539 | (ACE) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:00 | Binter Canarias 530 | (LPA) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:00 | Binter Canarias 531 | (ACE) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:20 | Binter Canarias 421 | (ACE) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:45 | Binter Canarias 522 | (LPA) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:35 | Binter Canarias 5414 | (TFN) (VLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202608:15 | Binter Canarias 5804 | (TFN) (VLC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202617:50 | Binter Canarias 757 | (GMZ) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202614:55 | Binter Canarias 4 | (LPA) (VLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202612:20 | Binter Canarias 7163 | (FNC) (PDL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202622:15 | Binter Canarias 849 | (LPA) (TFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202622:15 | Binter Canarias 197 | (LPA) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202622:10 | Binter Canarias 496 | (TFN) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202622:00 | Binter Canarias 196 | (TFN) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202621:10 | Binter Canarias 846 | (TFS) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202620:50 | Binter Canarias | (ACE) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202620:40 | Binter Canarias 488 | (TFN) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202620:40 | Binter Canarias 995 | (FUE) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202620:30 | Binter Canarias 688 | (TFN) (SPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202620:00 | Binter Canarias 769 | (SPC) (TFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202620:00 | Binter Canarias | (SPC) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202619:50 | Binter Canarias 5757 | (SVQ) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202619:40 | Binter Canarias 786 | (TFS) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202619:30 | Binter Canarias 482 | (TFN) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202619:30 | Binter Canarias | (TFN) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202619:25 | Binter Canarias 5705 | (RMU) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202619:20 | Binter Canarias 988 | (TFN) (FUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202619:10 | Binter Canarias 5157 | (PMI) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202619:00 | Binter Canarias 681 | (SPC) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202618:50 | Binter Canarias 766 | (TFS) (SPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202618:10 | Binter Canarias 471 | (ACE) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202618:10 | Binter Canarias 785 | (ACE) (TFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202618:00 | Binter Canarias 670 | (TFN) (SPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202618:00 | Binter Canarias 669 | (SPC) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202618:00 | Binter Canarias | (FUE) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202617:50 | Binter Canarias 757 | (GMZ) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202617:35 | Binter Canarias 837 | (LPA) (TFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202617:20 | Binter Canarias 381 | (VDE) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202617:00 | Binter Canarias 667 | (SPC) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202617:00 | Binter Canarias 756 | (TFN) (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202617:00 | Binter Canarias 666 | (TFN) (SPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202619:25 | Binter Canarias 5415 | (VLL) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202616:40 | Binter Canarias 6015 | (MAD) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202615:45 | Binter Canarias 6004 | (LPA) (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202613:00 | Binter Canarias 1550 | (ACE) (GLN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202612:00 | Binter Canarias 6007 | (MAD) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202611:55 | Binter Canarias 7163 | (FNC) (PDL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202610:05 | Binter Canarias 6072 | (TFN) (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202610:00 | Binter Canarias 6012 | (LPA) (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202622:15 | Binter Canarias 849 | (LPA) (TFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202620:00 | Binter Canarias 769 | (SPC) (TFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202619:50 | Binter Canarias | (TFS) (SPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202619:40 | Binter Canarias 786 | (TFS) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202618:15 | Binter Canarias | (TFS) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202618:10 | Binter Canarias 785 | (ACE) (TFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202617:35 | Binter Canarias 837 | (LPA) (TFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202614:25 | Binter Canarias 5404 | (TFN) (EAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202622:00 | Binter Canarias 294 | (LPA) (FUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202621:45 | Binter Canarias 292 | (LPA) (FUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202619:20 | Binter Canarias 988 | (TFN) (FUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202617:50 | Binter Canarias 895 | (VDE) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202617:20 | Binter Canarias 381 | (VDE) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202617:00 | Binter Canarias 756 | (TFN) (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202616:45 | Binter Canarias 890 | (TFN) (VDE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202611:55 | Binter Canarias 7163 | (FNC) (PDL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.12.202517:20 | Binter Canarias 381 | (VDE) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.12.202508:35 | Binter Canarias 5414 | (TFN) (VLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.12.202520:40 | Binter Canarias 995 | (FUE) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.12.202519:20 | Binter Canarias 988 | (TFN) (FUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.12.202518:30 | Binter Canarias 273 | (FUE) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.12.202517:50 | Binter Canarias 757 | (GMZ) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.12.202517:50 | Binter Canarias 895 | (VDE) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.12.202517:20 | Binter Canarias 264 | (LPA) (FUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.12.202517:20 | Binter Canarias 381 | (VDE) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.12.202517:00 | Binter Canarias 756 | (TFN) (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.12.202516:40 | Binter Canarias | (TFN) (FUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.12.202511:55 | Binter Canarias 7163 | (FNC) (PDL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.12.202519:30 | Binter Canarias 482 | (TFN) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.12.202518:15 | Binter Canarias 570 | (LPA) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.12.202517:50 | Binter Canarias 895 | (VDE) (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.12.202517:20 | Binter Canarias 381 | (VDE) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.12.202517:00 | Binter Canarias 567 | (ACE) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.12.202517:00 | Binter Canarias 756 | (TFN) (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.12.202516:45 | Binter Canarias 890 | (TFN) (VDE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.12.202515:45 | Binter Canarias 556 | (LPA) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.12.202514:00 | Binter Canarias 440 | (TFN) (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.12.202513:25 | Binter Canarias 4 | (LPA) (VLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.12.202517:20 | Binter Canarias 357 | (GMZ) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.12.202517:00 | Binter Canarias 756 | (TFN) (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
