Wenn es zu Problemen bei einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Europäische Union klare Vorschriften hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU reisen, ist es wichtig, diese Regeln zu kennen. Sie können nützlich sein, wenn Ihr Flug verspätet oder annulliert wurde.
Das Wissen um Ihre Rechte kann dazu beitragen, dass Herausforderungen während einer Reise weniger stressig werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze stellen sicher, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Flugausfällen oder Verspätungen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen bereitzustellen:
- Verpflegung in Form von Getränken und Essen;
- eine Hotelunterkunft, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transport zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Ihr Flug annulliert wurde oder Sie von einer längeren Verspätung betroffen sind, können Sie außerdem eine Entschädigung erhalten:
- Rückerstattung;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, die Mitarbeiter der Fluggesellschaft nach diesen Möglichkeiten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei Jet2
Flugverspätungen bei Jet2 sind sehr ärgerlich. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft sieht sich in der Verantwortung, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.
Die genaue Höhe der Entschädigung hängt von der Flugentfernung und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei Jet2
Wenn Ihr Flug weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug annulliert wird, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie Ihnen einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie sich für den alternativen Flug entscheiden, können Sie unter Umständen trotzdem Anspruch auf eine Entschädigung haben. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug verspätet ist, können Sie eine Entschädigung erhalten.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transport zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Selbst bei einer nur geringfügigen Verspätung Ihrer Ankunft besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von Jet2 erhält
Es ist wichtig, zu verstehen, wie man die Entschädigung erhält, auf die man gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch hat. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie die Flugnummer, das Datum und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team die Verwaltung des Prozesses übernehmen. Wir kennen die relevanten Gesetze genau und setzen alles daran, die Entschädigung zu sichern. Sie bezahlen uns nur bei Erfolg.
Welche Flüge von Jet2 fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Die EU-Verordnung zum Schutz der Fluggäste hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Sie ist auf jeden Flug anwendbar, der von einem Flughafen in der Europäischen Union startet oder in einem Flughafen in der Europäischen Union landet und von einem europäischen Luftfahrtunternehmen durchgeführt wird.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Dieses Gesetz gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Norwegen, der Schweiz und Island. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft nach Europa, aus Europa oder innerhalb Europas fliegen, wahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
Jet2 ist nicht in allen Fällen für Flugannullierungen oder Verspätungen verantwortlich. Manchmal kommen Ereignisse vor, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn beispielsweise ein schwerer Sturm auftritt, eine Notfallsituation am Flughafen oder ein Streik der Fluglotsen stattfindet, ist die Fluggesellschaft nicht verantwortlich. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202510:35 | Jet2 1386 | Pula (PUY) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:30 | Jet2 1222 | Faro (FAO) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:00 | Jet2 1133 | Birmingham (BHX) Marrakech (RAK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:45 | Jet2 1353 | Birmingham (BHX) Santorini (Thira) (JTR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:40 | Jet2 1215 | Birmingham (BHX) Alicante (ALC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:05 | Jet2 1293 | Birmingham (BHX) Canary (TFS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:00 | Jet2 1365 | Birmingham (BHX) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202505:55 | Jet2 1857 | Bristol (BRS) Bourgas (BOJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:05 | Jet2 1284 | Rhodes (RHO) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:05 | Jet2 1210 | Dalaman (DLM) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:40 | Jet2 1224 | Kerkyra (CFU) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | Jet2 1268 | Bourgas (BOJ) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:25 | Jet2 1118 | Alicante (ALC) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:20 | Jet2 1256 | Kos (KGS) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:55 | Jet2 1274 | Zakinthos (ZTH) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:05 | Jet2 1314 | Dubrovnik (DBV) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:05 | Jet2 1260 | Las Palmas (LPA) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:55 | Jet2 3624 | Funchal (FNC) Bournemouth (BOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:55 | Jet2 1281 | Birmingham (BHX) Reus (REU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:30 | Jet2 1223 | Birmingham (BHX) Kerkyra (CFU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:05 | Jet2 983 | Manchester (MAN) Milas (BJV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:05 | Jet2 123 | Glasgow (GLA) Milas (BJV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:05 | Jet2 1283 | Birmingham (BHX) Rhodes (RHO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:50 | Jet2 1209 | Birmingham (BHX) Dalaman (DLM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:10 | Jet2 1813 | Bristol (BRS) Milas (BJV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:05 | Jet2 657 | London (EMA) Milas (BJV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:50 | Jet2 1214 | Athens (ATH) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:45 | Jet2 1192 | Tivat (TIV) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:00 | Jet2 1222 | Faro (FAO) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:45 | Jet2 1230 | Puerto del Rosario (FUE) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202509:40 | Jet2 1896 | Verona (VRN) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202506:30 | Jet2 1891 | Bristol (BRS) Canary (TFS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202506:15 | Jet2 1821 | Bristol (BRS) Faro (FAO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202506:05 | Jet2 1815 | Bristol (BRS) Kerkyra (CFU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202505:55 | Jet2 1895 | Bristol (BRS) Verona (VRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202520:45 | Jet2 1846 | Antalya (AYT) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202520:35 | Jet2 1832 | Heraklion (HER) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202520:05 | Jet2 1848 | Kos (KGS) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202518:35 | Jet2 1864 | Las Palmas (LPA) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202516:45 | Jet2 1857 | Bristol (BRS) Bourgas (BOJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202513:20 | Jet2 1850 | Dalaman (DLM) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202511:30 | Jet2 1836 | Ibiza (IBZ) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202511:30 | Jet2 1878 | Gudja (MLA) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202507:55 | Jet2 1887 | Bristol (BRS) Chania (CHQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202507:25 | Jet2 1871 | Bristol (BRS) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202507:10 | Jet2 1835 | Bristol (BRS) Ibiza (IBZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202506:40 | Jet2 1805 | Bristol (BRS) Alicante (ALC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202506:30 | Jet2 1877 | Bristol (BRS) Gudja (MLA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202520:35 | Jet2 950 | Krakow (KRK) Manchester (MAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202521:10 | Jet2 1898 | Zakinthos (ZTH) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202521:00 | Jet2 1876 | Rhodes (RHO) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202520:25 | Jet2 1836 | Ibiza (IBZ) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202520:20 | Jet2 1896 | Verona (VRN) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202520:10 | Jet2 1818 | Dalaman (DLM) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202519:55 | Jet2 1810 | Antalya (AYT) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202516:20 | Jet2 1895 | Bristol (BRS) Verona (VRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202516:15 | Jet2 1835 | Bristol (BRS) Ibiza (IBZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202516:50 | Jet2 | Birmingham (BHX) Budapest (BUD) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
20.06.202512:10 | Jet2 1858 | Bourgas (BOJ) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202510:15 | Jet2 1872 | Palma Mallorca (PMI) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202519:10 | Jet2 1854 | Las Palmas (LPA) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202512:50 | Jet2 3206 | Malaga (AGP) Liverpool (LPL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202512:05 | Jet2 202 | Malaga (AGP) Leeds (LBA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202507:00 | Jet2 1807 | Bristol (BRS) Malaga (AGP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202506:35 | Jet2 1891 | Bristol (BRS) Canary (TFS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202506:25 | Jet2 1897 | Bristol (BRS) Zakinthos (ZTH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202506:20 | Jet2 1821 | Bristol (BRS) Faro (FAO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202506:00 | Jet2 1819 | Bristol (BRS) Kefalonia (EFL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202505:55 | Jet2 1877 | Bristol (BRS) Gudja (MLA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202512:20 | Jet2 3612 | Kerkyra (CFU) Bournemouth (BOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202511:15 | Jet2 3652 | Palma Mallorca (PMI) Bournemouth (BOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202507:20 | Jet2 3651 | Bournemouth (BOH) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202506:20 | Jet2 3611 | Bournemouth (BOH) Kerkyra (CFU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202505:55 | Jet2 1895 | Bristol (BRS) Verona (VRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202523:10 | Jet2 1882 | Rhodes (RHO) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202521:00 | Jet2 1846 | Antalya (AYT) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202519:45 | Jet2 1804 | Arrecife (ACE) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202509:40 | Jet2 1822 | Faro (FAO) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202506:30 | Jet2 1849 | Bristol (BRS) Dalaman (DLM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202506:00 | Jet2 1885 | Bristol (BRS) Thessaloniki (SKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202516:20 | Jet2 897 | Manchester (MAN) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202515:00 | Jet2 1865 | Bristol (BRS) Istanbul (ADB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202514:50 | Jet2 1888 | Chania (CHQ) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202514:05 | Jet2 1817 | Bristol (BRS) Dalaman (DLM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202514:00 | Jet2 1813 | Bristol (BRS) Milas (BJV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202513:30 | Jet2 1809 | Bristol (BRS) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202511:45 | Jet2 1826 | Funchal (FNC) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202511:35 | Jet2 1872 | Palma Mallorca (PMI) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202511:30 | Jet2 1836 | Ibiza (IBZ) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202511:30 | Jet2 1878 | Gudja (MLA) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202516:35 | Jet2 1521 | London (STN) Rhodes (RHO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202516:35 | Jet2 1251 | Birmingham (BHX) Krakow (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202515:55 | Jet2 1493 | London (STN) Canary (TFS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202515:50 | Jet2 1551 | London (STN) Las Palmas (LPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202515:45 | Jet2 1565 | London (STN) Larnaca (LCA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202507:05 | Jet2 1835 | Bristol (BRS) Ibiza (IBZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202507:00 | Jet2 1821 | Bristol (BRS) Faro (FAO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202506:50 | Jet2 1859 | Bristol (BRS) Menorca (MAH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202512:00 | Jet2 1820 | Kefalonia (EFL) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202511:00 | Jet2 1878 | Gudja (MLA) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
