Wenn es zu Schwierigkeiten mit einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Europäische Union klare Vorschriften hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU fliegen, ist es wichtig, diese Regeln zu kennen. Sie können für Sie von Vorteil sein, wenn Ihr Flug verspätet oder annulliert wurde.
iDie Kenntnis Ihrer Rechte kann dazu beitragen, dass Herausforderungen während einer Reise viel einfacher werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze stellen sicher, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Flugausfällen oder Verspätungen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen anzubieten:
- Verpflegung in Form von Essen und Getränken;
- ein Hotelzimmer, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transport zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Ihr Flug annulliert wurde oder Sie von einer längeren Verspätung betroffen sind, können Sie außerdem Anspruch auf eine Entschädigung auf folgende Leistungen haben:
- Rücherstattung Ihrer Kosten;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, die Mitarbeiter der Fluggesellschaft nach diesen Rechten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei British Airways
Flugverspätungen bei British Airways sind äußerst frustrierend. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft hierfür verantwortlich ist, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Die genaue Höhe der Entschädigung hängt von der Flugentfernung und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei British Airways
Im Falle einer Flugannullierung weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie Ihnen einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug organisiert, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie sich für den alternativen Flug entscheiden, können Sie unter Umständen trotzdem eine Entschädigung erhalten. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug verspätet ist, können Sie eine Entschädigung erhalten.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transfer zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Auch wenn Ihre Ankunft nur geringfügig verspätet ist besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von British Airways erhält
Es ist wichtig, zu wissen, wie Sie die Ihnen gemäß der EU-Verordnung 261/2004 zustehende Entschädigung erhalten. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie das Datum, die Flugnummer und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team die Verwaltung des Prozesses übernehmen. Wir sind mit den relevanten Gesetzen bestens vertraut und werden unser Bestes tun, die Entschädigung zu sichern. Sie bezahlen uns nur bei Erfolg.
Welche Flüge von British Airways fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Die EU-Verordnung zum Schutz der Fluggäste hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Sie ist auf jeden Flug anwendbar, der von einem Flughafen in der Europäischen Union startet oder in einem Flughafen in der Europäischen Union landet und von einem europäischen Luftfahrtunternehmen durchgeführt wird.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Diese Verordnung gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft innerhalb Europas, nach Europa oder aus Europa reisen, höchstwahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
British Airways ist nicht in allen Fällen für Flugannullierungen oder Verspätungen verantwortlich. Gelegentlich kommen Ereignisse vor, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn zum Beispiel ein plötzlicher Sturm auftritt, eine Notlage am Flughafen oder ein Streik der Fluglotsen stattfindet, ist die Fluggesellschaft nicht verantwortlich. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
07.01.202622:30 | British Airways 8151 | (KUL) (ADL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202622:20 | British Airways 7012 | (PEN) (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202621:35 | British Airways 4551 | (HKG) (AKL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202621:20 | British Airways 4137 | (HKG) (SYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202621:15 | British Airways 3446 | (CTS) (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202621:00 | British Airways 3442 | (KOJ) (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202620:40 | British Airways 3433 | (HND) (CTS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202620:30 | British Airways 6390 | (HKT) (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202619:40 | British Airways 2178 | (BKK) (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202619:40 | British Airways 7933 | (DEL) (BBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202619:30 | British Airways 7472 | (HKG) (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:55 | British Airways | (LCY) (BHD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:55 | British Airways 7938 | (BOM) (BDQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:50 | British Airways 8079 | (LHR) (BCN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202618:00 | British Airways 4557 | (SIN) (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:45 | British Airways 4576 | (MNL) (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:40 | British Airways 1403 | (BHD) (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:30 | British Airways 2176 | (BKK) (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202617:00 | British Airways 8098 | (AGP) (LGW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:25 | British Airways 7932 | (DEL) (BBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:25 | British Airways 4631 | (HND) (ITM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:10 | British Airways 8895 | (BHX) (BHD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202616:00 | British Airways 4068 | (EDI) (LSI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202615:15 | British Airways 1402 | (LHR) (BHD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202614:50 | British Airways 159 | (LHR) (BDA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202614:25 | British Airways 3439 | (HND) (CTS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202614:25 | British Airways 3439 | (HND) (CTS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202614:25 | British Airways 3439 | (HND) (CTS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202614:20 | British Airways 6245 | (JNB) (BUQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202614:15 | British Airways 1449 | (EDI) (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202614:05 | British Airways 5800 | (EDI) (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202613:55 | British Airways 4626 | (FUK) (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202613:30 | British Airways 4602 | (HND) (ITM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202613:30 | British Airways 1307 | (ABZ) (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202613:00 | British Airways 4622 | (FUK) (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:45 | British Airways 81 | (LHR) (ACC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:35 | British Airways 4605 | (HND) (ITM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:35 | British Airways 6246 | (BUQ) (JNB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:20 | British Airways 758 | (LHR) (BSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:20 | British Airways 7874 | (MAN) (ABZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:15 | British Airways 8917 | (SOU) (BHD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202612:00 | British Airways 4552 | (ADL) (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:55 | British Airways 4616 | (HND) (OKA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:50 | British Airways 2067 | (LGW) (ACC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:35 | British Airways 3279 | (LCY) (FLR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:30 | British Airways 4643 | (HND) (CTS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:15 | British Airways 7497 | (SYD) (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:05 | British Airways 4136 | (SYD) (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202611:05 | British Airways 7473 | (MEL) (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:50 | British Airways 1306 | (LHR) (ABZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:40 | British Airways 2157 | (LGW) (ANU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:30 | British Airways 6244 | (JNB) (BUQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:25 | British Airways 387 | (BRU) (LHR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:10 | British Airways 8946 | (DUB) (EDI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:05 | British Airways 7956 | (MAA) (CJB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:00 | British Airways 4641 | (HND) (CTS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:00 | British Airways | (LHR) (ABZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:50 | British Airways 6165 | (MAN) (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:50 | British Airways 4603 | (HND) (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:45 | British Airways 7871 | (ABZ) (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:35 | British Airways 3448 | (ITM) (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202609:00 | British Airways 8163 | (KUL) (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:50 | British Airways 3430 | (CTS) (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:40 | British Airways 2704 | (LGW) (ACE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:25 | British Airways 6389 | (DOH) (HKT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:25 | British Airways 8491 | (LCY) (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:15 | British Airways 2103 | (BHX) (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:10 | British Airways 828 | (LHR) (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:10 | British Airways 4615 | (HND) (NGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:10 | British Airways 7633 | (GRU) (FLN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:05 | British Airways 8816 | (BLR) (TRV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202608:00 | British Airways 7671 | (GRU) (SSA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:30 | British Airways 7736 | (NBO) (EBB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:30 | British Airways 5802 | (EDI) (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:25 | British Airways 4618 | (FUK) (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:05 | British Airways 941 | (DUS) (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:35 | British Airways 993 | (BER) (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202606:25 | British Airways 386 | (LHR) (BRU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.01.202600:30 | British Airways 4567 | (HKG) (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202600:25 | British Airways 4144 | (PER) (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202622:55 | British Airways 8431 | (CMN) (AGA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202622:05 | British Airways 4570 | (HKG) (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:45 | British Airways 7587 | (SEA) (OAK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:40 | British Airways 8020 | (NAN) (LAX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:35 | British Airways 4551 | (HKG) (AKL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202620:40 | British Airways 3433 | (HND) (CTS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202620:30 | British Airways 8786 | (DEL) (IXC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202619:55 | British Airways 637 | (ATH) (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202619:50 | British Airways 7517 | (SEA) (EUG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202619:30 | British Airways 4564 | (HAN) (HKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202619:22 | British Airways 2489 | (DFW) (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202619:15 | British Airways 8164 | (DPS) (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202619:05 | British Airways 4575 | (HKG) (CGK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202619:03 | British Airways 7577 | (SEA) (MFR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202618:53 | British Airways 6838 | (PHL) (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202618:50 | British Airways 6348 | (DPS) (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202618:40 | British Airways 8831 | (HYD) (VTZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202618:15 | British Airways 61 | (LHR) (MLE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202618:00 | British Airways 6091 | (HEL) (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202617:47 | British Airways 5187 | (ORD) (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
