Wenn es zu Problemen bei einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die positive Seite ist jedoch, dass die Europäische Union klare Vorschriften hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU reisen, ist es wichtig, diese Regeln zu kennen. Sie können für Sie von Vorteil sein, wenn Ihr Flug annulliert oder verspätet wurde.
iDie Kenntnis Ihrer Rechte kann dazu beitragen, dass Herausforderungen während einer Reise weniger stressig werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze garantieren, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Verspätungen ider Flugausfällen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen anzubieten:
- Verpflegung in Form von Getränken und Essen;
- ein Hotelzimmer, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transport zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Sie von einer langen Verspätung betroffen sind oder Ihr Flug annulliert wurde, können Sie außerdem Anspruch auf eine Entschädigung auf folgende Leistungen haben:
- Rückerstattung;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, das Personal der Fluggesellschaft nach diesen Möglichkeiten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei Sky Express
Flugverspätungen bei Sky Express sind äußerst frustrierend. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft sieht sich in der Verantwortung, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.
Die genaue Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdauer und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei Sky Express
Wenn Ihr Flug weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug annulliert wird, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug organisiert, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie den alternativen Flug annehmen, können Sie unter Umständen trotzdem Anspruch auf eine Entschädigung haben. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug mit Verspätung ankommt, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transport zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Auch wenn Ihre Ankunft nur geringfügig verspätet ist besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von Sky Express erhält
Es ist wichtig, zu verstehen, wie man die Entschädigung erhält, auf die man gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch hat. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie die Flugnummer, das Datum und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team die Verwaltung des Prozesses übernehmen. Wir sind mit den relevanten Gesetzen bestens vertraut und setzen alles daran, die Entschädigung zu sichern. Sie bezahlen uns nur bei Erfolg.
Welche Flüge von Sky Express fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Das EU-Passagierrecht hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Sie ist auf jeden Flug anwendbar, der von einem Flughafen in der Europäischen Union startet oder in einem Flughafen in der Europäischen Union landet und von einem europäischen Luftfahrtunternehmen durchgeführt wird.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Diese Verordnung gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft nach Europa, aus Europa oder innerhalb Europas fliegen, höchstwahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
Sky Express ist nicht in allen Fällen für Verspätungen oder Flugannullierungen verantwortlich. Gelegentlich kommen Ereignisse vor, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn zum Beispiel ein schwerer Sturm auftritt, eine Notlage am Flughafen oder die Flugotsen streiken, ist die Fluggesellschaft nicht verantwortlich. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202511:20 | Sky Express 4520 | Heraklion (HER) Sibiu (SBZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:45 | Sky Express 4717 | Timisoara (TSR) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:35 | Sky Express 521 | Skiros (SKU) Thessaloniki (SKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:15 | Sky Express 520 | Thessaloniki (SKG) Skiros (SKU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:30 | Sky Express 344 | Athens (ATH) Santorini (Thira) (JTR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:00 | Sky Express 342 | Athens (ATH) Santorini (Thira) (JTR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:30 | Sky Express 341 | Santorini (Thira) (JTR) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:10 | Sky Express 340 | Athens (ATH) Santorini (Thira) (JTR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202520:10 | Sky Express 413 | Milos (MLO) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202519:05 | Sky Express 412 | Athens (ATH) Milos (MLO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202518:20 | Sky Express 440 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202515:35 | Sky Express 521 | Skiros (SKU) Thessaloniki (SKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202514:15 | Sky Express 520 | Thessaloniki (SKG) Skiros (SKU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202514:05 | Sky Express 801 | Brussels (BRU) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202508:40 | Sky Express 211 | Heraklion (HER) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202507:10 | Sky Express 210 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202501:50 | Sky Express | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202511:15 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202510:45 | Sky Express 851 | Brussels (BRU) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202510:10 | Sky Express 20 | Athens (ATH) Syros Island (JSY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202507:15 | Sky Express 850 | Heraklion (HER) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202521:20 | Sky Express 440 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202514:05 | Sky Express | Brussels (BRU) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202506:00 | Sky Express 4716 | Heraklion (HER) Timisoara (TSR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202521:00 | Sky Express 440 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202507:00 | Sky Express 4600 | Heraklion (HER) Timisoara (TSR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202507:30 | Sky Express 31 | Kalymnos Island (JKL) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202519:00 | Sky Express 440 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202515:35 | Sky Express 521 | Skiros (SKU) Thessaloniki (SKG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202514:15 | Sky Express 520 | Thessaloniki (SKG) Skiros (SKU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202516:00 | Sky Express 890 | Athens (ATH) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202514:05 | Sky Express 801 | Brussels (BRU) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202517:35 | Sky Express 451 | Ikaria Island (JIK) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202516:10 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202510:05 | Sky Express 20 | Athens (ATH) Syros Island (JSY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202511:10 | Sky Express 21 | Syros Island (JSY) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202510:05 | Sky Express 20 | Athens (ATH) Syros Island (JSY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202522:20 | Sky Express 441 | Kithira (KIT) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202521:00 | Sky Express 440 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202514:15 | Sky Express 520 | Thessaloniki (SKG) Skiros (SKU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202510:45 | Sky Express 851 | Brussels (BRU) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202507:15 | Sky Express 850 | Heraklion (HER) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202506:00 | Sky Express 30 | Athens (ATH) Kalymnos Island (JKL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202520:50 | Sky Express 441 | Kithira (KIT) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202519:35 | Sky Express 440 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202514:30 | Sky Express 4811 | Suceava (SCV) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202514:15 | Sky Express 520 | Thessaloniki (SKG) Skiros (SKU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202516:10 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202511:15 | Sky Express 891 | Dusseldorf (DUS) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.06.202522:30 | Sky Express | Kithira (KIT) Athens (ATH) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
07.06.202521:20 | Sky Express 440 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.06.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202521:25 | Sky Express 323 | Limnos (LXS) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202520:00 | Sky Express 322 | Athens (ATH) Limnos (LXS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202510:05 | Sky Express 20 | Athens (ATH) Syros Island (JSY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202507:00 | Sky Express 30 | Athens (ATH) Kalymnos Island (JKL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202514:15 | Sky Express 520 | Thessaloniki (SKG) Skiros (SKU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.06.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.06.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202516:45 | Sky Express 450 | Athens (ATH) Ikaria Island (JIK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202510:00 | Sky Express 20 | Athens (ATH) Syros Island (JSY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202516:35 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202511:10 | Sky Express 21 | Syros Island (JSY) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202510:05 | Sky Express 20 | Athens (ATH) Syros Island (JSY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202509:40 | Sky Express 2701 | Chateauroux (CHR) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202521:00 | Sky Express 440 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202510:45 | Sky Express 851 | Brussels (BRU) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202507:15 | Sky Express 850 | Heraklion (HER) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202513:05 | Sky Express 20 | Athens (ATH) Syros Island (JSY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202511:35 | Sky Express 31 | Kalymnos Island (JKL) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202510:45 | Sky Express 800 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202510:35 | Sky Express 890 | Athens (ATH) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202510:10 | Sky Express 30 | Athens (ATH) Kalymnos Island (JKL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202522:20 | Sky Express 441 | Kithira (KIT) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202521:00 | Sky Express 440 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202515:40 | Sky Express 71 | Leros (LRS) Kalymnos Island (JKL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202515:25 | Sky Express 861 | Frankfurt (FRA) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202514:15 | Sky Express 520 | Thessaloniki (SKG) Skiros (SKU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.05.202507:00 | Sky Express 30 | Athens (ATH) Kalymnos Island (JKL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.05.202517:35 | Sky Express 81 | Preveza (PVK) Sitia (JSH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.05.202514:15 | Sky Express 520 | Thessaloniki (SKG) Skiros (SKU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.05.202511:10 | Sky Express 21 | Syros Island (JSY) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
