Wenn es zu Schwierigkeiten mit einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die positive Seite ist jedoch, dass die Europäische Union klare Gesetze hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU fliegen, ist es wichtig, diese Schutzmaßnahmen zu kennen. Sie können nützlich sein, wenn Ihr Flug annulliert oder verspätet wurde.
Das Verständnis Ihrer Rechte kann dazu beitragen, dass Schwierigkeiten während einer Reise viel einfacher werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze stellen sicher, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Flugausfällen oder Verspätungen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen anzubieten:
- Verpflegung in Form von Getränken und Essen;
- ein Hotelzimmer, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transport zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Sie von einer langen Verspätung betroffen sind oder Ihr Flug annulliert wurde, können Sie außerdem eine Entschädigung erhalten:
- Rücherstattung Ihrer Kosten;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, das Personal der Fluggesellschaft nach diesen Rechten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei Eurowings
Flugverspätungen bei Eurowings sind äußerst frustrierend. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft sieht sich in der Verantwortung, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.
Die genaue Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdauer und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei Eurowings
Wenn Ihr Flug weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug annulliert wird, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug organisiert, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie den alternativen Flug annehmen, können Sie unter Umständen trotzdem Anspruch auf eine Entschädigung haben. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug verspätet ist, können Sie eine Entschädigung erhalten.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transport zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Auch wenn Ihre Ankunft nur geringfügig verspätet ist besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von Eurowings erhält
Es ist wichtig, zu wissen, wie Sie die Ihnen gemäß der EU-Verordnung 261/2004 zustehende Entschädigung erhalten. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie die Flugnummer, das Datum und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team die Verwaltung des Prozesses übernehmen. Wir sind mit den relevanten Gesetzen bestens vertraut und setzen alles daran, die Entschädigung zu sichern. Sie bezahlen uns nur bei Erfolg.
Welche Flüge von Eurowings fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Das EU-Passagierrecht hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Es ist auf jeden Flug anwendbar, der von einem Flughafen in einem EU-Mitgliedstaat startet oder in einem solchen ankommt und von einem europäischen Carrier durchgeführt wird.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Dieses Gesetz gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft innerhalb Europas, nach Europa oder aus Europa reisen, wahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
Eurowings ist nicht in allen Fällen für Flugannullierungen oder Verspätungen verantwortlich. Gelegentlich kommen Situationen vor, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn zum Beispiel ein schwerer Sturm auftritt, eine Notfallsituation am Flughafen oder ein Streik der Fluglotsen stattfindet, ist die Fluggesellschaft nicht verantwortlich. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202511:30 | Eurowings 2516 | Stuttgart (STR) Bilbao (BIO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:20 | Eurowings 7041 | Stuttgart (STR) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:10 | Eurowings 110 | Cologne (CGN) Bourgas (BOJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:35 | Eurowings 9910 | Dusseldorf (DUS) Bourgas (BOJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:25 | Eurowings 2790 | Stuttgart (STR) Bourgas (BOJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:10 | Eurowings 7580 | Hamburg (HAM) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:30 | Eurowings 769 | Zurich (ZRH) Cologne (CGN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:15 | Eurowings 9765 | Zurich (ZRH) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:50 | Eurowings 9334 | Dusseldorf (DUS) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:45 | Eurowings 9641 | Porto (OPO) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:45 | Eurowings 606 | Cologne (CGN) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:00 | Eurowings 8762 | Berlin (BER) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:00 | Eurowings 4230 | Prague (PRG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:25 | Eurowings 9764 | Dusseldorf (DUS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:15 | Eurowings 5297 | Porto (OPO) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:55 | Eurowings 597 | Birmingham (BHX) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:35 | Eurowings 9792 | Dusseldorf (DUS) Bucharest (OTP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:50 | Eurowings 9008 | Dusseldorf (DUS) Westerland (GWT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:25 | Eurowings 5296 | Hamburg (HAM) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:10 | Eurowings 9732 | Dusseldorf (DUS) Krakow (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:05 | Eurowings 596 | Antalya (AYT) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:05 | Eurowings 9783 | Budapest (BUD) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202515:30 | Eurowings 8670 | Berlin (BER) Kos (KGS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202514:00 | Eurowings 9733 | Krakow (KRK) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202510:50 | Eurowings 6811 | Zurich (BSL) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:15 | Eurowings 6818 | Palma Mallorca (PMI) Saarbruecken (SCN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202506:20 | Eurowings 8000 | Berlin (BER) Stuttgart (STR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202506:00 | Eurowings 8678 | Berlin (BER) Heraklion (HER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202505:55 | Eurowings 8536 | Berlin (BER) Malaga (AGP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202505:15 | Eurowings 6809 | Paderborn (PAD) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202521:05 | Eurowings 2785 | Budapest (BUD) Stuttgart (STR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202517:30 | Eurowings 6819 | Saarbruecken (SCN) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202516:10 | Eurowings 9036 | Dusseldorf (DUS) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202516:05 | Eurowings 2851 | Bari (BRI) Stuttgart (STR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202516:00 | Eurowings 6900 | Varna (VAR) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202515:50 | Eurowings 3055 | Thessaloniki (SKG) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202515:05 | Eurowings 9581 | Palma Mallorca (PMI) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202514:20 | Eurowings 4704 | Innsbruck (INN) Rhodes (RHO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202513:25 | Eurowings 9676 | Dusseldorf (DUS) Chania (CHQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202513:15 | Eurowings 8005 | Stuttgart (STR) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:55 | Eurowings 9637 | Kos (KGS) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:55 | Eurowings 9582 | Dusseldorf (DUS) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:50 | Eurowings 9681 | Athens (ATH) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:35 | Eurowings 9639 | Samos (SMI) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:30 | Eurowings 8673 | Rhodes (RHO) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:25 | Eurowings 9844 | Dusseldorf (DUS) Olbia (OLB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:20 | Eurowings 9346 | Dusseldorf (DUS) Newquay (NQY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:50 | Eurowings 9538 | Dusseldorf (DUS) Manises (VLC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:45 | Eurowings 9612 | Dusseldorf (DUS) Kerkyra (CFU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:45 | Eurowings 9810 | Dusseldorf (DUS) Venice (VCE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:40 | Eurowings 9793 | Bucharest (OTP) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:35 | Eurowings 9883 | Rome (FCO) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:10 | Eurowings 8585 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:00 | Eurowings 9641 | Porto (OPO) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202510:00 | Eurowings 189 | Dusseldorf (DUS) Antalya (AYT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202509:45 | Eurowings 3069 | Athens (ATH) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202509:40 | Eurowings 9083 | Munich (MUC) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202509:40 | Eurowings 9575 | Palma Mallorca (PMI) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202509:35 | Eurowings 9831 | Florence (FLR) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202509:15 | Eurowings 9221 | Gothenburg (GOT) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202508:50 | Eurowings 9743 | Geneva (GVA) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202508:50 | Eurowings 8051 | Cologne (CGN) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202508:45 | Eurowings 9413 | Lyon (LYS) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202508:35 | Eurowings 9029 | Dresden (DRS) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202508:05 | Eurowings 9463 | London (LHR) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202508:00 | Eurowings 9341 | Manchester (MAN) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202507:15 | Eurowings 8040 | Berlin (BER) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202506:55 | Eurowings 9680 | Dusseldorf (DUS) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202506:50 | Eurowings 9636 | Dusseldorf (DUS) Kos (KGS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202506:40 | Eurowings 9340 | Dusseldorf (DUS) Manchester (MAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202506:00 | Eurowings 188 | Antalya (AYT) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202523:25 | Eurowings 6862 | Palma Mallorca (PMI) Erfurt (ERF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202518:00 | Eurowings 4098 | Dortmund (DTM) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202514:20 | Eurowings 2782 | Stuttgart (STR) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202514:20 | Eurowings 4099 | Palma Mallorca (PMI) Dortmund (DTM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202512:30 | Eurowings 2735 | Krakow (KRK) Stuttgart (STR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202511:35 | Eurowings 4081 | Kavala (KVA) Dortmund (DTM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202511:15 | Eurowings 9394 | Dusseldorf (DUS) Dublin (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202511:10 | Eurowings 6811 | Zurich (BSL) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202509:10 | Eurowings 2781 | Budapest (BUD) Stuttgart (STR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202509:05 | Eurowings 7785 | Budapest (BUD) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202511:20 | Eurowings 2962 | Stuttgart (STR) Rijeka (RJK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202518:35 | Eurowings 2850 | Stuttgart (STR) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202506:25 | Eurowings 9608 | Dusseldorf (DUS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202516:20 | Eurowings 8670 | Berlin (BER) Kos (KGS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202514:25 | Eurowings 8044 | Berlin (BER) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202513:25 | Eurowings 8988 | Berlin (BER) Split (SPU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202512:55 | Eurowings 9810 | Dusseldorf (DUS) Venice (VCE) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
20.06.202511:35 | Eurowings 8673 | Rhodes (RHO) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202511:15 | Eurowings 8540 | Berlin (BER) Ibiza (IBZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202510:55 | Eurowings 8582 | Berlin (BER) Palma Mallorca (PMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202510:15 | Eurowings 8537 | Malaga (AGP) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202510:00 | Eurowings 8583 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202507:30 | Eurowings 9916 | Dusseldorf (DUS) Tirana (TIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202507:20 | Eurowings 9420 | Dusseldorf (DUS) Nice (NCE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202506:40 | Eurowings | Dusseldorf (DUS) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202506:20 | Eurowings 9640 | Dusseldorf (DUS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202520:35 | Eurowings 8585 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202520:20 | Eurowings 7783 | Budapest (BUD) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202518:05 | Eurowings 2774 | Stuttgart (STR) Dublin (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
