Отмены и задержки рейсов являются самыми частыми проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Солт-Лейк-Сити, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания должна предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Солт-Лейк-Сити
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Солт-Лейк-Сити, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Солт-Лейк-Сити
В случае отмены рейса в аэропорту Солт-Лейк-Сити, в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с задержкой, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Солт-Лейк-Сити покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Солт-Лейк-Сити он применяется в следующих ситуациях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские законы.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
18.04.202520:47 | Hawaiian Airlines 7083 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
18.04.202520:47 | Air Tahiti Nui 2548 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
18.04.202520:47 | Starlux 7003 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
18.04.202520:47 | Alaska Airlines 719 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
18.04.202520:47 | Singapore Airlines 1731 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
18.04.202516:40 | JSX Air 761 | Salt Lake City International (KSLC) Bob Hope (KBUR) | delayed | Компенсация |
18.04.202516:40 | JSX Air 761 | Salt Lake City International (KSLC) Bob Hope (KBUR) | delayed | Компенсация |
18.04.202506:45 | Alpine Air Express 1892 | Salt Lake City International (KSLC) Elko Regional (KEKO) | delayed | Компенсация |
17.04.202515:30 | KLM 5136 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202515:30 | Virgin Atlantic 1912 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202515:30 | Air France 2734 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
16.04.202517:20 | Virgin Atlantic 1910 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
16.04.202509:24 | Alaska Airlines 653 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
14.04.202517:40 | WestJet 8298 | Salt Lake City International (KSLC) Washington Dulles International (KIAD) | delayed | Компенсация |
14.04.202517:40 | Delta Air Lines 2853 | Salt Lake City International (KSLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
14.04.202517:40 | Delta Air Lines 847 | Salt Lake City International (KSLC) Washington Dulles International (KIAD) | delayed | Компенсация |
14.04.202517:40 | KLM 6252 | Salt Lake City International (KSLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
14.04.202517:20 | Delta Air Lines 4310 | Salt Lake City International (KSLC) Cedar City (KCDC) | delayed | Компенсация |
14.04.202516:50 | Southwest Airlines 2891 | Salt Lake City International (KSLC) Denver International (KDEN) | delayed | Компенсация |
14.04.202516:30 | Delta Air Lines 9968 | Salt Lake City International (KSLC) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Компенсация |
14.04.202515:44 | WestJet 5436 | Salt Lake City International (KSLC) Palm Springs Metropolitan Area (KPSP) | delayed | Компенсация |
14.04.202515:44 | KLM 6746 | Salt Lake City International (KSLC) Palm Springs Metropolitan Area (KPSP) | delayed | Компенсация |
14.04.202515:44 | Delta Air Lines 3737 | Salt Lake City International (KSLC) Palm Springs Metropolitan Area (KPSP) | delayed | Компенсация |
14.04.202515:44 | Air France 2349 | Salt Lake City International (KSLC) Palm Springs Metropolitan Area (KPSP) | delayed | Компенсация |
14.04.202515:30 | KLM 5136 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
14.04.202515:30 | Air France 2734 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
14.04.202515:30 | Virgin Atlantic 1912 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
14.04.202515:25 | Delta Air Lines 1244 | Salt Lake City International (KSLC) Portland International (KPDX) | delayed | Компенсация |
14.04.202515:25 | Air France 5624 | Salt Lake City International (KSLC) Portland International (KPDX) | delayed | Компенсация |
14.04.202515:25 | KLM 5132 | Salt Lake City International (KSLC) Portland International (KPDX) | delayed | Компенсация |
14.04.202514:36 | Spirit Airlines 985 | Salt Lake City International (KSLC) Mc Carran International (KLAS) | delayed | Компенсация |
14.04.202512:35 | Southwest Airlines 2224 | Salt Lake City International (KSLC) Nashville International (KBNA) | delayed | Компенсация |
14.04.202512:00 | empty | Salt Lake City International (KSLC) Palm Springs Metropolitan Area (KPSP) | delayed | Компенсация |
14.04.202511:30 | Delta Air Lines 1431 | Salt Lake City International (KSLC) Sky Harbor International (KPHX) | delayed | Компенсация |
14.04.202511:30 | Delta Air Lines 2033 | Salt Lake City International (KSLC) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Компенсация |
14.04.202511:30 | WestJet 5433 | Salt Lake City International (KSLC) Sky Harbor International (KPHX) | delayed | Компенсация |
14.04.202511:00 | LATAM Airlines 6481 | Salt Lake City International (KSLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
14.04.202511:00 | WestJet 8022 | Salt Lake City International (KSLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
14.04.202511:00 | Delta Air Lines 2275 | Salt Lake City International (KSLC) (KBZN) | delayed | Компенсация |
14.04.202511:00 | Delta Air Lines 2095 | Salt Lake City International (KSLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
14.04.202511:00 | KLM 5041 | Salt Lake City International (KSLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
13.04.202520:47 | Air Tahiti Nui 2654 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202520:47 | Alaska Airlines 719 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202520:47 | Hawaiian Airlines 7083 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202520:47 | Starlux 7003 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202515:40 | Virgin Atlantic 1912 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202515:40 | KLM 5136 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202515:40 | Aeromexico 4736 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202515:40 | Air France 2734 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202511:05 | Delta Air Lines 2995 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202511:05 | WestJet 8655 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202511:05 | Virgin Atlantic 1914 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202521:55 | empty | Salt Lake City International (KSLC) Sweetwater County (KRKS) | delayed | Компенсация |
12.04.202515:40 | Virgin Atlantic 1912 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202515:40 | Aeromexico 4736 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202515:40 | KLM 5136 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202515:40 | Air France 2734 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202508:00 | Korean Air 3088 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202508:00 | China Eastern Airlines 8816 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
11.04.202521:10 | Virgin Atlantic 3563 | Salt Lake City International (KSLC) Sun Valley (KSUN) | delayed | Компенсация |
11.04.202521:10 | Delta Air Lines 3985 | Salt Lake City International (KSLC) Sun Valley (KSUN) | delayed | Компенсация |
11.04.202521:10 | Aeromexico 4392 | Salt Lake City International (KSLC) Sun Valley (KSUN) | delayed | Компенсация |
11.04.202521:10 | KLM 7020 | Salt Lake City International (KSLC) Sun Valley (KSUN) | delayed | Компенсация |
11.04.202521:10 | Air France 5616 | Salt Lake City International (KSLC) Sun Valley (KSUN) | delayed | Компенсация |
11.04.202520:47 | Alaska Airlines 719 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
11.04.202520:47 | Hawaiian Airlines 7083 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
11.04.202520:47 | Air Tahiti Nui 2548 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
11.04.202520:47 | Starlux 7003 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
11.04.202503:37 | UPS Airlines 990 | Salt Lake City International (KSLC) (KBFI) | delayed | Компенсация |
10.04.202523:59 | United Airlines 1527 | Salt Lake City International (KSLC) Washington Dulles International (KIAD) | delayed | Компенсация |
10.04.202523:35 | empty | Salt Lake City International (KSLC) Winnemucca (KWMC) | delayed | Компенсация |
10.04.202521:45 | Summit Aviation 61 | Salt Lake City International (KSLC) Pocatello (KPIH) | delayed | Компенсация |
10.04.202521:30 | empty | Salt Lake City International (KSLC) (KRIF) | delayed | Компенсация |
10.04.202521:30 | empty | Salt Lake City International (KSLC) Pocatello (KPIH) | delayed | Компенсация |
10.04.202521:00 | empty | Salt Lake City International (KSLC) Scottsdale Municipalcipal (KSDL) | delayed | Компенсация |
10.04.202520:50 | Starlux 7003 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202520:50 | Air Tahiti Nui 2654 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202520:50 | Hawaiian Airlines 7083 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202516:40 | JSX Air 761 | Salt Lake City International (KSLC) Bob Hope (KBUR) | delayed | Компенсация |
10.04.202515:40 | Delta Air Lines 2817 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202515:40 | Air France 2734 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202515:40 | KLM 5136 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202515:40 | Virgin Atlantic 1912 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202509:24 | Hawaiian Airlines 6890 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202509:24 | Jet Linx Aviation 5469 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202509:24 | Condor 5285 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202509:24 | Korean Air 6263 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202509:24 | Qatar Airways 3384 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202509:24 | British Airways 7548 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
10.04.202509:24 | Air Tahiti Nui 2724 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:48 | Air Tahiti Nui 2671 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:48 | Hawaiian Airlines 7085 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:48 | Starlux 7005 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:48 | British Airways 7550 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:15 | empty | Salt Lake City International (KSLC) Sun Valley (KSUN) | delayed | Компенсация |
09.04.202511:10 | empty | Salt Lake City International (KSLC) Elko Regional (KEKO) | delayed | Компенсация |
08.04.202517:48 | Air Tahiti Nui 2671 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.04.202517:48 | Starlux 7005 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.04.202517:48 | Hawaiian Airlines 7085 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.04.202517:48 | British Airways 7550 | Salt Lake City International (KSLC) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |