Отмены и задержки рейсов являются самыми частыми проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Майами, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания должна предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Майами
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Майами, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Более подробная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Майами
В случае отмены рейса в аэропорту Майами, в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, пассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Майами покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261/2004 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Майами он применяется в следующих случаях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские правила.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были нарушены из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
20.06.202508:50 | UPS Airlines 402 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202506:58 | American Airlines 1856 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202523:55 | Emirates 214 | Miami International Airport (MIA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202522:55 | American Airlines 957 | Miami International Airport (MIA) Arturo Merino Benitez (SCL) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202522:02 | UPS Airlines 1331 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:27 | Aeromexico 4845 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:27 | LATAM Airlines 7971 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:27 | Delta Air Lines 776 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:15 | LATAM Airlines 6374 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:15 | Delta Air Lines 506 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:00 | World Atlantic Airlines 750 | Miami International Airport (MIA) Frank Pais (HOG) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202515:40 | LATAM Cargo Chile 1505 | Miami International Airport (MIA) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202508:20 | LATAM Cargo Chile 8431 | Miami International Airport (MIA) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202500:00 | 7Air Cargo 401 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202522:02 | UPS Airlines 1331 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202521:20 | Qatar Airways 2216 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202521:20 | American Airlines 647 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202521:17 | UPS Airlines 401 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202520:50 | UPS Airlines 1395 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:25 | British Airways 5017 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:25 | Iberia 4840 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:25 | American Airlines 368 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:20 | Hawaiian Airlines 6175 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:20 | Air Tahiti Nui 2607 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:15 | Delta Air Lines 506 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:15 | LATAM Airlines 6374 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202516:40 | LATAM Cargo Chile 3604 | Miami International Airport (MIA) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202515:40 | LATAM Cargo Chile 1504 | Miami International Airport (MIA) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202508:35 | Avianca Cargo 4045 | Miami International Airport (MIA) Alejo Garcia (AGT) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202503:00 | Amerijet International 8313 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202502:35 | LATAM Cargo Chile 315 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202500:30 | Amerijet International 833 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202523:00 | 21 Air 7759 | Miami International Airport (MIA) El Nuevo Dorado International (BOG) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202522:20 | LATAM Airlines 503 | Miami International Airport (MIA) Arturo Merino Benitez (SCL) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202522:20 | Delta Air Lines 6003 | Miami International Airport (MIA) Arturo Merino Benitez (SCL) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202522:19 | UPS Airlines 354 | Miami International Airport (MIA) El Nuevo Dorado International (BOG) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202521:17 | UPS Airlines 401 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202520:15 | Qatar Airways 7576 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202520:15 | American Airlines 3252 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202520:15 | Gol 6076 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202518:20 | Hawaiian Airlines 6249 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202518:20 | Air Tahiti Nui 2607 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202518:20 | Alaska Airlines 305 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202515:40 | LATAM Cargo Chile 1503 | Miami International Airport (MIA) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202513:00 | LATAM Cargo Chile 1807 | Miami International Airport (MIA) Arturo Merino Benitez (SCL) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202510:45 | Cargojet 921 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202508:50 | UPS Airlines 402 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202508:45 | 7Air Cargo 403 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202503:00 | Amerijet International 8213 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202500:30 | Amerijet International 823 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202523:55 | Emirates 214 | Miami International Airport (MIA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202522:02 | UPS Airlines 1331 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202520:15 | American Airlines 3252 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202520:15 | Gol 6076 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202520:15 | Qatar Airways 7576 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202518:20 | Air Tahiti Nui 2607 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202518:20 | Hawaiian Airlines 6175 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202518:20 | Alaska Airlines 305 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202511:35 | LATAM Cargo Chile 1834 | Miami International Airport (MIA) Sao Jose Dos Campos (SJK) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202508:00 | Flexjet 428 | Miami International Airport (MIA) Dekalb-Peachtree (ATL) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202520:40 | LATAM Cargo Chile 1501 | Miami International Airport (MIA) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202520:15 | Gol 6076 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202520:15 | Qatar Airways 7576 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202520:15 | American Airlines 3252 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202514:15 | LATAM Cargo Chile 2525 | Miami International Airport (MIA) Alejo Garcia (AGT) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202518:40 | Qatar Airways 2559 | Miami International Airport (MIA) Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202518:40 | American Airlines 4663 | Miami International Airport (MIA) Tulsa International (TUL) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202518:20 | Alaska Airlines 305 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202518:20 | Hawaiian Airlines 6249 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202518:20 | Air Tahiti Nui 2607 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202513:30 | World Atlantic Airlines 522 | Miami International Airport (MIA) Ign Agramonte International (CMW) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202503:00 | Amerijet International 863 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202523:55 | Emirates 214 | Miami International Airport (MIA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202520:15 | Gol 6076 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202520:15 | Qatar Airways 7576 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202520:15 | American Airlines 3252 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202519:45 | LATAM Cargo Chile 623 | Miami International Airport (MIA) Sao Jose Dos Campos (SJK) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202500:00 | 7Air Cargo 401 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202521:17 | UPS Airlines 401 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202511:10 | LATAM Cargo Chile 1603 | Miami International Airport (MIA) Alejo Garcia (AGT) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202504:00 | 7Air Cargo 401 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202522:02 | UPS Airlines 1331 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202521:20 | Qatar Airways 2216 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202521:20 | American Airlines 647 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202521:17 | UPS Airlines 401 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202521:11 | American Airlines 1054 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202521:11 | Gol 6162 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202520:50 | UPS Airlines 1395 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202520:27 | Aeromexico 4845 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202520:27 | LATAM Airlines 7971 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202520:27 | Delta Air Lines 776 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202520:15 | Gol 6076 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202520:15 | Qatar Airways 7576 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202520:15 | American Airlines 3252 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202520:00 | Gol 6250 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202520:00 | American Airlines 2539 | Miami International Airport (MIA) () | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202519:15 | China Airlines 5381 | Miami International Airport (MIA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202516:40 | LATAM Cargo Chile 3604 | Miami International Airport (MIA) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202515:40 | LATAM Cargo Chile 1504 | Miami International Airport (MIA) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202512:30 | Kalitta Charters II 3907 | Miami International Airport (MIA) Ign Agramonte International (CMW) | delayed | Получить Возмещение |
