Отмены и задержки рейсов являются самыми частыми проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Лос-Анджелеса, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания обязана предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Лос-Анджелеса
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Лос-Анджелеса, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Более подробная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Лос-Анджелеса
В случае отмены рейса в аэропорту Лос-Анджелеса, в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Лос-Анджелеса покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Лос-Анджелеса он применяется в следующих ситуациях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские законы.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
08.05.202519:59 | American Airlines 6225 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:59 | Finnair 4175 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:59 | Qatar Airways 7856 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:59 | Air Tahiti Nui 1263 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:59 | Qantas 4729 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:59 | Jet Linx Aviation 7006 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202510:25 | American Airlines 27 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
08.05.202510:25 | Jet Linx Aviation 7017 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
08.05.202510:25 | AlphaSky 6927 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
08.05.202510:00 | Air Tahiti Nui 2500 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202510:00 | Condor 5028 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202510:00 | Hawaiian Airlines 6195 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202510:00 | LATAM Airlines 5100 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202510:00 | Finnair 2579 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202510:00 | Qatar Airways 4273 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202510:00 | Icelandair 7624 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202518:25 | Cargolux 4 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:00 | Finnair 2581 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:00 | LATAM Airlines 5066 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:00 | Qatar Airways 2117 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:00 | Condor 5026 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:00 | Air Tahiti Nui 2449 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:00 | Hawaiian Airlines 4755 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:00 | Qantas 3718 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202511:30 | Delta Air Lines 1045 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202510:35 | LATAM Airlines 6700 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
07.05.202510:35 | Vietnam Airlines 3029 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:15 | ANA 125 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:15 | United Airlines 7925 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202513:40 | Japan Airlines 15 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202513:40 | LATAM Airlines 7489 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202513:40 | AlphaSky 7317 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202513:40 | Malaysia Airlines 9171 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202513:40 | American Airlines 8453 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202511:30 | ANA 7543 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202511:00 | Copa Airlines 2083 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202511:00 | SA AVIANCA 2268 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202511:00 | Air New Zealand 2473 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202511:00 | Virgin Australia 8277 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202510:35 | LATAM Airlines 6700 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202510:35 | Vietnam Airlines 3029 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202510:00 | Cathay Pacific 7920 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202510:00 | LATAM Airlines 5100 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202510:00 | Condor 5028 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202510:00 | Qatar Airways 4273 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202510:00 | Icelandair 7624 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202510:00 | Air Tahiti Nui 2500 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202510:00 | Hawaiian Airlines 6195 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:35 | Volaris 2142 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:35 | Frontier Airlines 1177 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:40 | AlphaSky 7317 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:40 | Japan Airlines 15 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:40 | American Airlines 8453 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:40 | LATAM Airlines 7489 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:40 | Malaysia Airlines 9171 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:35 | Delta Air Lines 7 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:35 | LATAM Airlines 6700 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:35 | Vietnam Airlines 3029 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:25 | American Airlines 27 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:25 | AlphaSky 6927 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:25 | Jet Linx Aviation 7017 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:00 | Air France 2186 | Los Angeles International (KLAX) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:00 | KLM 5417 | Los Angeles International (KLAX) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:00 | Virgin Atlantic 1738 | Los Angeles International (KLAX) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:00 | Delta Air Lines 494 | Los Angeles International (KLAX) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:00 | Korean Air 7215 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202507:00 | Virgin Atlantic 1970 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202506:00 | Virgin Atlantic 1736 | Los Angeles International (KLAX) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202506:00 | Delta Air Lines 2399 | Los Angeles International (KLAX) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
04.05.202523:55 | Delta Air Lines 1967 | Los Angeles International (KLAX) El Salvador International (MSLP) | delayed | Компенсация |
04.05.202523:55 | Air France 5947 | Los Angeles International (KLAX) El Salvador International (MSLP) | delayed | Компенсация |
04.05.202523:55 | KLM 6920 | Los Angeles International (KLAX) El Salvador International (MSLP) | delayed | Компенсация |
04.05.202522:50 | United Airlines 2210 | Los Angeles International (KLAX) (KBOS) | delayed | Компенсация |
04.05.202522:50 | Asiana Airlines 6282 | Los Angeles International (KLAX) (KBOS) | delayed | Компенсация |
04.05.202522:50 | Air China LTD 7254 | Los Angeles International (KLAX) (KBOS) | delayed | Компенсация |
04.05.202522:50 | Air New Zealand 9441 | Los Angeles International (KLAX) (KBOS) | delayed | Компенсация |
04.05.202522:50 | Virgin Australia 8301 | Los Angeles International (KLAX) (KBOS) | delayed | Компенсация |
04.05.202522:45 | United Airlines 1266 | Los Angeles International (KLAX) El Salvador International (MSLP) | delayed | Компенсация |
04.05.202522:34 | JetBlue Airways 988 | Los Angeles International (KLAX) (KBOS) | delayed | Компенсация |
04.05.202522:34 | Hawaiian Airlines 2316 | Los Angeles International (KLAX) (KBOS) | delayed | Компенсация |
04.05.202521:20 | Korean Air 7395 | Los Angeles International (KLAX) (KBOS) | delayed | Компенсация |
04.05.202521:20 | Air France 2257 | Los Angeles International (KLAX) (KBOS) | delayed | Компенсация |
04.05.202521:20 | Virgin Atlantic 2577 | Los Angeles International (KLAX) (KBOS) | delayed | Компенсация |
04.05.202521:20 | Delta Air Lines 507 | Los Angeles International (KLAX) (KBOS) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:59 | Qatar Airways 3301 | Los Angeles International (KLAX) Roberts Field (KRDM) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:59 | Finnair 2571 | Los Angeles International (KLAX) Roberts Field (KRDM) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:59 | Alaska Horizon 2162 | Los Angeles International (KLAX) Roberts Field (KRDM) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:59 | Iberia 7297 | Los Angeles International (KLAX) Roberts Field (KRDM) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:59 | Hawaiian Airlines 6191 | Los Angeles International (KLAX) Roberts Field (KRDM) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:59 | American Airlines 7485 | Los Angeles International (KLAX) Roberts Field (KRDM) | delayed | Компенсация |
04.05.202520:59 | Iberia 7301 | Los Angeles International (KLAX) Roberts Field (KRDM) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:59 | Qatar Airways 2978 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:59 | Cathay Pacific 7924 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:59 | Air Tahiti Nui 2424 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:59 | Condor 5058 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:59 | Qantas 3725 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:59 | British Airways 7616 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:59 | Hawaiian Airlines 6201 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:59 | Finnair 2579 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:59 | Iberia 7302 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
